Tipos de modelo de negocio: definiciones y ejemplos reales

Hablar de modelos de negocio no tiene que ver únicamente con la manera en que una marca genera ganancias con un producto. Este tipo de modelos en realidad hacen referencia a la fórmula que se debe seguir para asegurar el éxito empresarial dependiendo del tipo de solución que se ofrezca al mercado.

Debido a la competitividad del mercado, cuando las marcas ofrecen un bien o un servicio se ven orillados no solo a vender, sino a innovar con las soluciones que ponen a disposición del público. Esto tiene como fin dejar claro el valor que los productos tienen y los beneficios que su consumo conlleva para los compradores.

Por ello, un modelo de negocios contempla todos los aspectos involucrados en el diseño de las soluciones que tu negocio ofrece, y debe considerar la contribución que tus productos, bienes o servicios tienen en la calidad de vida de tus consumidores.

Dicho de otra manera: es la información clave que te ayudará a conseguir inversores y, un poco más adelante, a crear el plan que pondrá en movimiento tu proyecto. Descubre qué es un modelo de negocios, cuál es su diferencia respecto de un plan de negocios y cómo puedes elegir la mejor fórmula para alcanzar el éxito empresarial.

Para qué sirve crear un modelo de negocio

Un modelo de negocios debe entenderse como un esquema necesario para comprender mejor todo lo que necesitarás para arrancar con tu proyecto. Definirlo de manera correcta te indicará claramente el valor de tu propuesta, los clientes ideales que pagarán por ella y cuánto te costará producirla.

Asimismo, esta herramienta te facilitará definir las siguientes tareas:

• Qué actividades y recursos son necesarios para crear tu oferta de valor.
• Los canales por los que darás a conocer tu proyecto.
• Cómo deberás conformar tu equipo de colaboradores para que todos apunten a las mismas metas.
• Qué oportunidades de innovación tendrás en el camino.
• Quién es tu competencia en el mercado donde vas a incursionar.

Esto es útil no solo para los que apenas inician un emprendimiento, sino también para los que ya están consolidados y saben que no cambiar daña el crecimiento de cualquier empresa.

"Un modelo de negocio bien estructurado es el motor que impulsa la rentabilidad y el crecimiento de una empresa, alineando estratégicamente sus recursos, actividades y propuesta de valor con las necesidades del mercado".

Camilo Clavijo

Sales VP LATAM

Cómo hacer un modelo de negocios exitoso

Para construir un modelo de negocios que realmente funcione, es fundamental comprender que existen elementos y características específicas que todos deben contemplar para lograr los objetivos empresariales. Estos componentes se interconectan y trabajan en conjunto para crear una estructura sólida que guíe las operaciones de tu empresa.

1. Elige los segmentos de clientes y define tu propuesta de valor

El primer paso es identificar con claridad a quién se dirige tu producto o servicio. Según el segmento que elijas será el tipo de soluciones que mejor resolverán sus necesidades, los tipos de canales por los que llegarás a ellos, qué oferta de valor tendrás para atraerlos, etcétera.

Es crucial comprender las características demográficas, comportamientos y necesidades de tu público objetivo para poder atenderlos adecuadamente.

Los segmentos pueden ser nichos cuando son un público muy especializado con características específicas, de masas cuando la necesidad a resolver abarca un amplio espectro de clientes, o segmentados si las diferencias entre un grupo y otro son mínimas, como la edad o su lugar de residencia.

Una vez identificado tu segmento, debes desarrollar una propuesta de valor única que realmente resuelva un problema o cubra una necesidad del cliente de manera única o superior a la competencia. Como hemos mencionado anteriormente, la propuesta de valor tiene que ser algo más que la solución de un problema.

Deberá cumplir con ciertos aspectos para que llame realmente la atención de tus futuros clientes, como es la innovación en la forma en que opera, la eficiencia con la que resuelve necesidades, el diseño que se le presenta al cliente e incluso un precio que sea más atractivo que el de la competencia.

Para facilitar este proceso de identificación y definición de tu buyer persona, puedes utilizar la herramienta gratuita Make My Persona de HubSpot, que te guiará paso a paso para crear perfiles detallados de tus clientes ideales.

2. Selecciona los canales de distribución y comunicación

Una vez que has definido claramente el público al que diriges tu negocio, es importante que conozcas cuál es el mejor medio para acercarte a él.

Los canales de comunicación serán tus mejores aliados para publicitar los bienes que ofreces y pueden ser aprovechados incluso como canales de venta directa. Al momento de comunicarte con tus clientes puedes elegir canales propios o de otros que tengan más alcance, pero siempre con la intención de darle seguimiento al trayecto de compra de tus consumidores.

Un modelo de negocios exitoso debe ser capaz de definir cuál es la vía a través de la cual establecerás contacto con tu audiencia y cómo podrá consumir tus productos o adquirir tus servicios de manera efectiva y conveniente. Así que debes pensar desde dónde hacerlo y la estrategia de comunicación que necesitas para atraer prospectos, atender leads y dar servicio de seguimiento a los que ya cumplieron con la conversión que deseabas.

Para gestionar eficientemente todos estos canales y automatizar tu estrategia de comunicación, Marketing Hub de HubSpot te permite centralizar campañas, segmentar audiencias y dar seguimiento al recorrido completo del cliente desde un solo lugar.

3. Establece cuál será la relación con los clientes

¿Cómo esperas que sea la relación con tus clientes? Puede ser desde el momento en que un anuncio tuyo aparece en un banner de un sitio web hasta un correo que notifica que el artículo ha sido entregado. Es fundamental establecer cómo interactúas y cultivas las relaciones con tus clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad.

Además de establecer una voz y tono en tu comunicación, lo importante es que también seas capaz de mantener una conexión significativa con toda persona que conozca tu oferta de valor. De esta manera no perderás lealtad ni la oportunidad de que te recomienden con otra gente. La manera en que manejes esta relación definirá gran parte del éxito de tu modelo de negocios.

Con Service Hub de HubSpot puedes construir y mantener relaciones sólidas con tus clientes, ofreciendo soporte personalizado, automatizando respuestas y midiendo la satisfacción del cliente en cada punto de contacto.

4. Identifica las fuentes de ingresos y tu modelo financiero

Los modelos de negocios no son útiles si no toman en cuenta la realidad económica y financiera de una empresa. Debes establecer cómo generar ingresos a partir de tu oferta, ya sea a través de la venta de productos, tarifas de suscripción, publicidad u otros métodos. Tus ingresos pueden provenir de diferentes lugares según el modelo de negocios que mejor te convenga: ventas directas, suscripciones, pago por uso de servicio, licenciamiento, entre otros.

Para establecer cuál es la ideal y en qué cantidades, debes conocer a tu competencia y saber si el diferenciador de tu negocio será el precio, la forma de pago o la experiencia de compra.

¿Conviene que sea un solo pago para cierta cantidad de beneficios, o es mejor que des la opción de elegir lo que en realidad aprovecharían y así pagar únicamente por lo que usen? Para crear un esquema general de la estructura de un negocio y de sus operaciones se tiene que contar, por ejemplo, con un estudio realista de las posibilidades de pago y el nivel de endeudamiento que los miembros de una compañía pueden adquirir.

Solo con esto en mente puedes adoptar la mejor fórmula para tu negocio y asegurar que tus ingresos y márgenes de ganancia sean sostenibles.

Para optimizar tu embudo de ventas y maximizar tus ingresos, Sales Hub de HubSpot te ofrece herramientas para gestionar tu pipeline, automatizar seguimientos y obtener visibilidad completa de tus oportunidades de negocio en tiempo real.

5. Encuentra los recursos que serán clave

Identifica los recursos, tanto financieros como humanos y tecnológicos, que son necesarios para poner en práctica tu modelo de negocio y entregar tu propuesta de valor. Me refiero a todos los recursos que son necesarios para que tu proyecto se eche a andar: humanos, creativos e intelectuales, físicos, financieros y tecnológicos.

Antes de empezar las operaciones de tu empresa debes tener muy bien definidos los miembros de la comunidad empresarial que impulsarán el negocio. Ya sean socios, inversores o trabajadores, los miembros de un equipo son fundamentales para determinar cómo alcanzarás las metas que te has propuesto.

Este elemento es fundamental para elegir un modelo de negocios, pues existen algunos que requieren una amplia plantilla de colaboradores y otros que pueden despegar con pocos recursos humanos.

Uno de los recursos tecnológicos más valiosos para cualquier modelo de negocios actual es la gestión inteligente de datos. Con las soluciones de gestión de datos de HubSpot puedes enriquecer automáticamente la información de tus contactos, mantener tu base de datos limpia y tomar decisiones estratégicas basadas en información precisa y actualizada.

6. Haz una relación de las actividades clave para tu negocio

Si bien los modelos de negocios se diferencian de los planes de negocios, ya que los primeros no buscan ofrecer un paso a paso de las actividades que tienen que realizarse para cumplir con los objetivos de una empresa, es vital tener un panorama general de las operaciones que debe llevar a cabo una compañía.

Desde la creación de una estrategia de marketing digital hasta servicios de entrega por paquetería, o desde la elección de un CRM que ayude a la gestión eficiente de un sitio web hasta una línea de atención para resolver dudas con tus compradores, es importante que sepas qué es necesario hacer para cumplir las metas de tu negocio.

Las herramientas de IA de HubSpot te ayudan a generar contenido, analizar datos de clientes, automatizar respuestas y optimizar procesos operativos, permitiéndote enfocarte en las tareas estratégicas que realmente impulsan tu crecimiento.

Recuerda que adoptar un modelo de negocios es un paso previo a la planificación, por lo que debes tener una idea de cómo comenzar las actividades de la empresa. Esas serán las actividades que incluirás, según el servicio o producto que decidas ofrecer y las ventajas que desees que identifiquen en tu oferta de valor.

7. Selecciona los partners que serán clave en tu proyecto

Deberías elegir aquellos que pueden ofrecerte capital, experiencia o que te ayuden a reducir riesgos. Es indispensable crear alianzas con socios que te apoyen para resolver una necesidad o que te den respaldo financiero para arrancar, sobre todo cuando estás empezando un negocio. Los socios estratégicos pueden marcar la diferencia entre un modelo de negocios que apenas sobrevive y uno que prospera rápidamente.

Una vez que hayas identificado a tus socios clave, es fundamental establecer un cronograma claro de colaboración y entregables. Para esto, puedes utilizar la plantilla gratuita de línea de tiempo de HubSpot, que te permitirá visualizar los hitos importantes de tu modelo de negocios, coordinar esfuerzos con tus partners y asegurar que todos los involucrados estén alineados con los plazos y objetivos del proyecto.

8. Desmenuza la relación de costos involucrados en tu negocio

Finalmente, debes calcular los costos asociados con la operación de tu modelo de negocio y asegurarte de que estén alineados con tus ingresos y márgenes de ganancia. Aquí hago referencia a analizar qué es lo que te cuesta y cuánto, desde lo más caro hasta lo más asequible.

También es importante que sepas cuáles costos serán fijos, cuáles serán variables y cuáles pueden escalar conforme el negocio también lo haga. Una estructura de costos clara te permitirá tomar decisiones informadas sobre inversiones, precios y estrategias de crecimiento, asegurando la viabilidad financiera de tu empresa a largo plazo.

Para evaluar de manera integral la viabilidad de tu modelo de negocios, te recomendamos utilizar la plantilla gratuita de estudio de factibilidad de proyecto. Esta herramienta te ayudará a analizar todos los aspectos económicos, técnicos y operativos de tu proyecto, asegurando que tu modelo sea financieramente sostenible antes de su implementación.

1. Líder de mercado

Este modelo de negocio consiste en una proyección que busca posicionar la marca como líder de un nicho de mercado. Suele requerir una estrategia agresiva que cree una necesidad de mercado o bien una estrategia a largo plazo que genere soluciones de calidad y superiores a las de la competencia.

Para convertirse en líder de mercado, las empresas deben invertir significativamente en innovación, marketing de marca y experiencia del cliente. Este modelo requiere consistencia en la propuesta de valor y capacidad para crear barreras de entrada que dificulten la entrada de competidores. Las empresas exitosas bajo este modelo no solo dominan su nicho, sino que se convierten en sinónimo del producto o servicio que ofrecen.

El retorno de inversión del modelo líder de mercado puede tardar años en materializarse, pero ofrece beneficios sostenibles a largo plazo: reconocimiento instantáneo de marca, capacidad para cobrar precios premium sin perder cuota de mercado, y lealtad de clientes que eligen tu marca incluso cuando existen alternativas más económicas. La clave está en mantener la innovación constante para que la competencia no alcance tu posicionamiento.

1. Coca-Cola ha logrado posicionarse como líder en la industria de las bebidas carbonatadas a nivel mundial. Además, diversifica sus productos para adaptarse a diferentes segmentos de clientes y ofrece una amplia distribución a través de una red global de socios y distribuidores.
2. Apple ha logrado posicionarse como líder en la industria de dispositivos electrónicos gracias a su enfoque en la innovación, el diseño de alta calidad y la experiencia del usuario.

2. Multicomponente

Sucede cuando la misma oferta de valor está a la venta en distintos espacios, en volúmenes varios, para distintos niveles de clientes y a precios diferentes. Este modelo permite a las empresas maximizar su alcance al dirigirse simultáneamente a múltiples segmentos con estrategias de precios diferenciadas.

La clave del éxito multicomponente está en mantener coherencia de marca mientras se adaptan productos y servicios a necesidades específicas de cada segmento. Las empresas pueden ofrecer versiones básicas, intermedias y premium del mismo producto, captando valor en todos los niveles del mercado sin canibalizar sus propias ventas.

Este modelo es especialmente efectivo para empresas tecnológicas y de consumo masivo que buscan escalar rápidamente. Al diversificar canales y formatos de oferta, la empresa se protege contra volatilidad en categorías individuales y maximiza las oportunidades de contacto con el cliente en diferentes momentos de su vida.

1. Microsoft es conocida por su sistema operativo Windows, pero su modelo de negocio va más allá de eso. Además de vender software de escritorio y sistemas operativos, Microsoft ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluyendo software de productividad como Microsoft Office, servicios en la nube a través de Azure, dispositivos hardware como la línea Surface, y servicios de entretenimiento como Xbox y servicios de transmisión de video.
2. PepsiCo es una empresa multinacional de alimentos y bebidas que opera en múltiples categorías de productos. Aunque es conocida principalmente por sus bebidas gaseosas, como Pepsi y Mountain Dew, PepsiCo también posee una amplia cartera de productos que incluye snacks y alimentos, como Doritos, Lay's, Quaker Oats, Gatorade y Tropicana.

3. Componente valioso

Este modelo agrupa todas las fórmulas de negocio que ofrecen un producto que no se vende directamente a los clientes finales, pero que se incluye en la oferta de valor de otro distribuidor y tiene una aportación notable a la experiencia del usuario.

El valor de estos productos parte de la diferenciación que se da al adquirirlos como parte de otro bien o servicio. Las empresas que operan bajo este modelo se enfocan en innovación tecnológica y desarrollo de propiedad intelectual, licenciando sus avances a fabricantes que los integran en productos de consumo final.

Su éxito depende de mantener ventajas tecnológicas sostenibles y construir alianzas estratégicas de largo plazo con múltiples fabricantes. Este modelo es altamente rentable porque genera ingresos recurrentes mediante regalías sin asumir costos de manufactura, distribución ni marketing al consumidor final. La empresa componente valioso invierte principalmente en I+D y protección de patentes, mientras sus socios comerciales asumen el riesgo y costo de llegar al mercado.

1. Dolby Laboratories es una empresa reconocida por su tecnología de sonido avanzada, no vende directamente sus productos al consumidor final, su tecnología de audio se incorpora en los productos de otras marcas, como televisores Samsung, sistemas de sonido Bose y dispositivos móviles LG.
2. ARM Holdings es una empresa británica que diseña microprocesadores y semiconductores utilizados en una amplia gama de dispositivos electrónicos, no fabrica ni vende directamente los productos finales, su arquitectura de procesadores y propiedad intelectual se licencia a fabricantes de chips como Qualcomm, Apple y Samsung, quienes los integran en sus propios productos.

4. Freemium

Este modelo inicia con una versión gratuita de un producto, a la que luego se ofrece una mejora por una tarifa, como la eliminación de publicidad, beneficios de atención o soporte y otras características avanzadas. Puede aplicarse a proveedores de hosting, apps de música, herramientas SaaS o tiendas en línea que ofrecen membresías para dar prioridad de entrega.

La clave del éxito freemium radica en encontrar el equilibrio perfecto entre el valor gratuito (suficiente para atraer y retener usuarios) y las funcionalidades premium (lo suficientemente valiosas para justificar el pago). Típicamente, solo el 2-5 % de los usuarios gratuitos convierten a pago, por lo que la base debe ser masiva para que el modelo sea rentable.

El modelo freemium funciona excepcionalmente bien en productos digitales con costos marginales cercanos a cero por usuario adicional. Una vez cubiertos los costos fijos de desarrollo, cada nuevo usuario gratuito representa una oportunidad de conversión futura sin incrementar significativamente los gastos operativos de la empresa.

1. Spotify es un servicio de streaming de música que ofrece acceso gratuito a su vasto catálogo de canciones con anuncios entre las pistas. Los usuarios pueden optar por una suscripción premium que elimina los anuncios y agrega características adicionales.
2. Evernote es una aplicación de toma de notas y organización que ofrece una versión gratuita con funcionalidades básicas y almacenamiento limitado. Este modelo permite a Evernote atraer a nuevos usuarios con su versión gratuita mientras genera ingresos recurrentes de los usuarios premium.

5. Conmutador

Hablamos de un modelo de conmutador cuando un solo empresario o plataforma se convierte en el intermediario exclusivo o dominante que conecta oferta y demanda en un mercado específico. Este modelo no es sencillo, porque deben cumplirse prácticas antimonopolio y lograr un control significativo de la transacción sin caer en prácticas ilegales.

El éxito de este modelo depende de alcanzar masa crítica en ambos lados del mercado: suficientes compradores para atraer vendedores, y suficientes vendedores para atraer compradores. Una vez alcanzado este punto de inflexión, los efectos de red crean barreras de entrada naturales que dificultan la entrada de competidores nuevos.

Las plataformas conmutadoras generan valor al reducir fricciones de transacción, proporcionar confianza mediante sistemas de reputación, y ofrecer liquidez instantánea al mercado. Monetizan mediante comisiones por transacción, listados premium, o servicios de valor agregado para participantes que buscan destacar en la plataforma.

1. Las plataformas de intercambio de criptomonedas, como Binance y Coinbase, funcionan como conmutadores para el intercambio de criptomonedas entre usuarios.
2. El mercado de valores facilita el intercambio de acciones entre compradores y vendedores, actuando como un conmutador para la inversión financiera.

6. Eyeballs

Este modelo crea una plataforma de uso totalmente gratuito donde se puede compartir contenido o enterarse de noticias relevantes de marcas, personalidades o seres queridos. Sin embargo, se vende espacio publicitario a marcas que encontrarán entre los usuarios a sus clientes meta para mostrarles contenido o anuncios altamente relevantes y segmentados.

El modelo eyeballs monetiza la atención del usuario, y su rentabilidad depende directamente de dos factores críticos: el volumen de usuarios activos y el tiempo que pasan en la plataforma. Cuanto más engagement genera el contenido, más valiosos son los espacios publicitarios, permitiendo cobrar tarifas premium a los anunciantes que buscan alcance masivo.

Este modelo funciona porque ofrece un intercambio de valor claro: usuarios obtienen contenido, entretenimiento y conexión social sin pagar, mientras anunciantes pagan por acceso a audiencias altamente segmentadas. El desafío permanente es equilibrar la experiencia del usuario con la presión de monetización mediante publicidad sin degradar la plataforma.

1. Plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter son ejemplos clásicos de modelos de negocio eyeballs.
2. Muchos sitios web de noticias y contenido en línea operan bajo un modelo de negocio de eyeballs. Ofrecen contenido gratuito para atraer a una gran audiencia de lectores o espectadores y luego generan ingresos a través de la publicidad en el sitio.

7. Productos virtuales

Los videojuegos en línea como Apex Legends o Candy Crush aprovechan este modelo de negocio. En él, la gente compra objetos o cupones como aditamentos que se utilizan en el juego, pero no existen en el mundo fuera de la consola o plataforma.

Este modelo generalmente tiene una audiencia específica y basa su rentabilidad en la fidelidad de los consumidores. La clave del éxito en productos virtuales es crear una economía interna que incentive compras recurrentes sin generar ventajas tan grandes que alejen a los jugadores no pagadores. El modelo free-to-play, pay-for-cosmetics ha demostrado ser más sostenible que pay-to-win, manteniendo comunidades activas y diversas.

Trasciende los videojuegos e incluye cualquier activo digital sin equivalente físico: ebooks, música en streaming, NFTs, cursos online, o suscripciones a contenido exclusivo. Los costos marginales son prácticamente nulos una vez creado el producto, permitiendo márgenes de ganancia extraordinariamente altos cuando se alcanza escala.

1. Plataformas como Amazon Kindle Store y Spotify ofrecen contenido digital como libros electrónicos, música y podcasts como productos virtuales. Los clientes pueden comprar o suscribirse a estos contenidos y acceder a ellos instantáneamente a través de sus dispositivos electrónicos.
2. Sitios web como NFT marketplaces ofrecen arte digital, como imágenes, videos y animaciones, como productos virtuales.

8. Artesano

Se considera que un modelo de negocio es artesano si se da prioridad a la manufactura cuidadosa y personalizada. La creación de productos de calidad que son únicos o producidos en lotes pequeños es determinante para crear un nicho de mercado que aprecia un producto bien hecho, sin importar el precio premium que esto implique.

Este modelo funciona especialmente bien en mercados donde existe una creciente valoración de lo auténtico, sostenible y hecho a mano como contrapeso a la producción masiva industrializada. Los clientes están dispuestos a pagar entre 30-200 % más por productos artesanales comparados con equivalentes industriales, valorando la historia, el proceso y la unicidad.

El modelo artesano enfrenta desafíos de escalabilidad por su naturaleza personalizada, pero compensa con márgenes superiores y lealtad extrema del cliente. Las marcas artesanales exitosas comunican efectivamente su proceso, valores y diferenciación, convirtiendo cada compra en una experiencia memorable que justifica el precio premium y genera embajadores de marca orgánicos.

1. Una cervecería artesanal produce cerveza en pequeños lotes utilizando métodos tradicionales y ingredientes de alta calidad, apelando a un mercado que valora la calidad y la autenticidad de los productos.
2. Un taller de joyería artesanal crea piezas únicas de joyería utilizando técnicas tradicionales y materiales de alta calidad.

9. Cebo y anzuelo o modelo de posventa

Este modelo basa sus verdaderas ganancias en la venta de consumibles o suministros para aprovechar u operar un producto que se compra en una sola ocasión. Cuando adquirimos una impresora, también iniciamos una cadena en la que tendremos que adquirir continuamente cartuchos para usarla. Lo mismo ocurre con software que necesita actualizaciones y soporte.

En este modelo, el cebo (producto inicial) se vende frecuentemente con márgenes bajos o incluso a pérdida, mientras que el anzuelo (consumibles o servicios recurrentes) genera márgenes del 60-80 %. La rentabilidad total depende del lifetime value del cliente, no de la transacción inicial, por lo que retención se vuelve crítica.

El éxito del modelo requiere crear dependencia del ecosistema mediante patentes, formatos propietarios o integración técnica que dificulte el uso de consumibles de terceros. Las empresas deben equilibrar el precio de consumibles para maximizar ingresos sin impulsar al cliente a buscar alternativas genéricas o abandonar completamente el producto base.

1. HP (Hewlett-Packard): vende impresoras a precios competitivos y luego obtiene beneficios continuos de la venta de cartuchos de tinta y tóner. Además, ofrecen servicios de mantenimiento y soporte técnico para sus productos.
2. Whirlpool es conocida por fabricar electrodomésticos como lavadoras, secadoras y refrigeradores. Además de vender los productos, ofrecen servicios de instalación, mantenimiento y reparación para garantizar el funcionamiento continuo de los aparatos a lo largo del tiempo.

10. Afiliación

Con este modelo se incentiva atraer compradores y vendedores a un mismo sitio, en el que se obtiene una comisión. La idea es que los compradores busquen y encuentren productos en tu plataforma, mientras quienes los ofrecen pueden mostrarlos y venderlos gracias a la infraestructura y audiencia que proporcionas.

No se trata únicamente de hacer un escaparate digital, sino de brindar ventajas tangibles para que vendedores te elijan como intermediario: opciones de pago facilitadas, sistemas de reputación confiables, alcance de audiencia, herramientas de marketing, logística integrada o envíos subsidiados. El valor radica en reducir fricciones y crear confianza entre partes que no se conocen.

Este modelo es win-win cuando se ejecuta correctamente: vendedores acceden a audiencias masivas sin costos de adquisición directos, compradores obtienen variedad y comparación en un solo lugar, y la plataforma monetiza mediante comisiones que solo se cobran cuando hay transacciones exitosas, alineando incentivos perfectamente con resultados.

1. Amazon ofrece un programa de afiliados donde los usuarios pueden promocionar productos de Amazon en sus sitios web, blogs o redes sociales.
2. Booking.com permite a los afiliados promocionar alojamientos y servicios de viaje en sus sitios web y reciben una comisión por la reserva realizada.

11. Cola larga

La idea de este modelo se basa en ofrecer productos que no tienen mucha demanda individual, pero que se venden de manera continua y consistente. Esto permite que sean parte de tus ganancias, aunque no en la misma proporción que tu artículo estrella.

La suma agregada de muchas ventas pequeñas puede igualar o superar las ventas de pocos productos populares. Este modelo fue popularizado por Chris Anderson en su libro The Long Tail y explica cómo internet permite a los negocios mantener inventarios infinitos de productos de nicho con costos marginales cercanos a cero.

Mientras una tienda física solo puede almacenar productos populares por limitaciones de espacio, plataformas digitales pueden ofrecer millones de productos rentablemente. El modelo cola larga funciona porque la distribución de demanda en mercados grandes muestra que existe demanda agregada masiva para productos nicho que individualmente venden poco. Amazon, Netflix y Spotify demuestran que el 40-60 % de sus ingresos proviene de productos fuera del top 1.000, imposibles de monetizar en modelos de distribución tradicional.

1. Etsy es una plataforma en línea que permite a personas de todo el mundo comprar y vender productos hechos a mano, vintage y únicos. Esto permite que los vendedores lleguen a un mercado global y que los compradores encuentren productos únicos que pueden no estar disponibles en tiendas convencionales.
2. Airbnb es una plataforma de alojamiento en línea que permite a las personas alquilar sus propiedades a viajeros de todo el mundo.

12. Franquicia o licencia

Cuando ya se probó que un negocio es un éxito, convertirlo en franquicia permite expansión acelerada sin asumir directamente costos y riesgos operativos. Un tercero aprovecha todo lo que la gente ya conoce (identidad corporativa, productos, servicios, reputación, procesos probados) para generar ingresos, mientras la empresa matriz expande su presencia en nuevas locaciones geográficas.

El modelo funciona porque reduce riesgo para ambas partes: el franquiciado obtiene un modelo de negocio probado con reconocimiento de marca preexistente, mientras el franquiciador expande rápidamente sin inversión de capital directo.

La clave del éxito está en estandarización rigurosa y control de calidad para mantener consistencia de experiencia en todas las ubicaciones. El franquiciador debe proporcionar capacitación continua, soporte operativo, poder de negociación con proveedores y marketing centralizado, justificando las regalías continuas que cobra a sus franquiciados.

1. McDonald's es una de las franquicias más reconocidas a nivel mundial.
2. Subway es otra franquicia internacionalmente reconocida que se especializa en sándwiches submarinos personalizados.

13. Suscripción

Con este modelo se cobra una membresía o cuota recurrente para que los usuarios tengan acceso continuo a un servicio o productos. Esta fórmula ha sido adoptada masivamente por compañías digitales como plataformas de streaming (Netflix, Apple TV+), software como servicio (Adobe, Microsoft), o incluso cajas de suscripción física que entregan productos curados mensualmente.

El modelo de suscripción es particularmente atractivo porque genera ingresos recurrentes predecibles (MRR - Monthly Recurring Revenue), aumenta el lifetime value del cliente, y crea hábitos de uso que reducen la tasa de cancelación. Los mejores negocios de suscripción logran tasas de retención mensual superiores al 95 %, creando flujos de efectivo altamente predecibles.

Este modelo funciona mejor cuando el valor entregado es continuo y evolutivo: contenido nuevo constantemente, actualizaciones regulares de software, o productos que cambian cada mes. El desafío permanente es evitar la fatiga de suscripción del consumidor, quien enfrenta docenas de cargos recurrentes y eventualmente evalúa qué servicios realmente usa versus cuáles mantiene por inercia.

1. Adobe Creative Cloud es un servicio de suscripción que proporciona acceso a todas las aplicaciones creativas de Adobe, como Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere Pro, entre otras, además de servicios en la nube para almacenamiento y colaboración.
2. Amazon Prime es un servicio de suscripción ofrecido por Amazon que brinda una variedad de beneficios a sus usuarios por una tarifa anual o mensual.

Aspectos que debes considerar al diseñar un modelo de negocios

Un apoyo visual puede ser lo que necesitas para comprender mejor cómo se relacionan algunos conceptos al momento de crear un modelo de negocios. El esquema al que más se acude es el creado por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur: Business Canvas o Modelo Canvas, que te compartimos.

Con este esquema de base, puedo sugerirte la manera en que deberías comenzar a crear tu modelo de negocios.