El centro de desarrollo de los profesionales del marketing

Seguramente has leído alguna vez un titular del tipo “las marcas populares no necesitan publicidad” o “10 empresas que no hacen marketing”, y no has podido evitar emitir un sonido o gesto de desaprobación, pero aun así es posible que hicieras clic para leer el artículo.

Seamos realistas: todas las marcas tienen publicidad.

Todos hemos hecho este tipo de declaraciones alguna vez: «No soy una persona de cifras. No entiendo la parte de las analíticas. Soy más del tipo creativo. La organización nunca ha sido lo mío».

Usamos esta declaración como nuestro «pase de salida».

Pero en los negocios es inevitable tener que hacer cosas en las que no eres muy bueno (a menos que quieras pagar para que alguien más las haga por ti).

Cuando seleccionas fotos de portada, imágenes para Facebook y otros materiales para las redes sociales, conocer los tamaños de fotos y las dimensiones básicas de las imágenes no es suficiente para asegurarte de que tu foto de perfil no tape una sección específica de tu foto de portada. ¿Y sabes si las dimensiones de las miniaturas de los enlaces compartidos son las mismas que las de las publicaciones en la biografía?

¿Cuánto contenido digital consumes al día?

Es difícil de determinar, ¿cierto? Pues la siguiente pregunta es aún más difícil: ¿cuánto de ese contenido realmente te inspira confianza, en especial cuando se trata de invertir en un producto o servicio?

Algunas presentaciones son mejores que otras. Algunas tienen diseños espectaculares. Otras contienen información increíblemente útil. Y otras simplemente ofrecen consejos prácticos y realistas. Sin embargo, las mejores presentaciones en SlideShare lo tienen todo. 

Si quieres empezar a crear tu propia presentación en PowerPoint o SlideShare, ¿por qué no aprender de los mejores?

Seamos sinceros: ¿sabes qué hacen todo el día tus colegas que no se dedican al marketing?

Seguramente tienes al menos una idea general del trabajo que realizan tus compañeros en los sectores de ventas, finanzas y recursos humanos, pero con frecuencia muchos de nosotros (y me incluyo) atravesamos días, semanas y meses en los que estamos tan atrapados en nuestros problemas cotidianos que ignoramos el trabajo que otras personas llevan a cabo a nuestro alrededor.

A esta altura, todos sabemos que el ecommerce no es “el futuro”, sino una tendencia que ya está bien establecida en los mercados. eMarketer calcula que las ventas de ecommerce generarán $4058 billones en 2020, lo cual representa el 14.6% del total de las ventas minoristas que se proyectan para ese año.

El ecommerce es un mercado muy popular y saturado, por lo que las marcas deberán ser capaces de cultivar una base de seguidores fieles y participativos si desean triunfar. Como agencia profesional, tu trabajo consiste en ayudar a tus clientes a aumentar dicha base.

El tráfico orgánico inactivo es lo último que quieres ver al revisar tus métricas, pero es un problema al que todos los profesionales del marketing se enfrentan en algún momento.

Estos obstáculos de tráfico pueden surgir a partir de los cambios en la industria, la manera de consumir contenido de tu audiencia, la cantidad y calidad del contenido nuevo que produces o el grado de relevancia de tu contenido antiguo.

Si lees con frecuencia el blog de HubSpot Marketing, sabrás que hay una batalla instalada en las redes sociales: Facebook y Snapchat luchan por tener el control de los mensajes temporales.

Y hasta el momento, Facebook lleva la delantera gracias a Instagram.

Los mejores pronosticadores internacionales apuestan por Argentina y los profesionales de marketing y ventas no se quedan atrás.

En la actualidad, los profesionales del marketing sienten la presión de tener que producir cada vez más contenido para mejorar su visibilidad; además, ese contenido debe ser fácil de leer, interesante y digno de compartir. No obstante, mantener un flujo de publicaciones en el blog constante y de buena calidad requiere mucho tiempo. 

La solución a este problema no es redactar con mayor frecuencia artículos de menor calidad, sino exactamente lo contrario: debes dedicar más tiempo a investigar y redactar contenido interesante y de la mejor calidad posible.

Con el lanzamiento reciente de Google Home en Estados Unidos, los dispositivos activados por voz se están convirtiendo en tendencia; pero ¿cuáles son las herramientas de asistentes personales más útiles? ¿Qué necesitas para cada una? ¿Cuánto cuestan?

Si bien buscar la frase “aplicaciones de asistentes personales” arroja una infinidad de resultados, revisar cada página puede llegar a convertirse en un trabajo adicional.

La mayoría de nosotros no pensamos en elaborar una breve biografía profesional hasta que, de repente, debemos enviar una por correo electrónico y solo disponemos de tiempo limitado para crearla.

Ahí es cuando nos metemos en apuros. ¿Como hacer una biografía breve pero profesional?

Uno de los principales objetivos de la automatización de tus procesos de marketing es mejorar las acciones desarrolladas por tu equipo de ventas. El propósito es contar con una estrategia de ventas enfocada a incrementar la tasa de conversión a través del suministro de oportunidades de negocio realmente cualificadas para tu funnel de ventas.

Si quieres mantener sesiones de lluvia de ideas o brainstorming que conduzcan a propuestas más interesantes y creativas, debes tener en cuenta el número exacto de participantes que asistirán a la reunión.

Mi primer consejo es que sigas la “regla de la pizza”. Por si no la conoces, esta regla estipula que si en una reunión hay más participantes de los que puedes alimentar con una pizza, entonces ese número es demasiado alto como para que esa reunión resulte productiva.

En mis primeros años practicando mercadotencia, en esa época donde empezaba lo digital y Facebook se usaba sólo entre universitarios, uno de mis jefes me compartió esta frase que originalmente dijo Henry Ford: 

El objetivo de todos los que vendemos productos y/o servicios es que nos compren. Pero alcanzar ese punto implica pasar por un largo camino.

Las primeras impresiones son todo en el mundo de las ventas. Si un representante no utiliza el tono correcto con la persona adecuada en el momento adecuado, el acuerdo podría estar muerto y la estrategia de ventas fracasa. Es por eso que la prospección adecuada es una de las habilidades más importantes para dominar como vendedor.

Junio ya pasó, por muy increíble que te parezca.

Casi sin darnos cuenta, estamos ya en la segunda mitad del año. Y antes de que empieces a pensar en todas las promesas que hiciste en año nuevo pero que aún no has cumplido, me gustaría mostrarte algunos de los mejores anuncios del mes de junio. Entre ellos, encontrarás un extraño chatbot, un teléfono muy particular y distintas maneras de matar insectos.

Existen muchas métricas de marketing que puedes monitorizar con regularidad. Puedes revisar el número de visitas, oportunidades de venta y clientes que generan todas tus actividades de marketing. Además, también es posible comprobar cuántos ingresos obtienes, analizar el rendimiento de tus llamadas a la acción (CTA) y descubrir si estás recibiendo enlaces inbound a tu sitio web. No obstante, esta solo es una pequeña parte de la extensa lista de métricas que puedes comprobar.