La atracción y retención de talento es importante, pero el desarrollo de buenos líderes contribuye a formar grandes equipos en una empresa. El éxito de las compañías se fundamenta en el desarrollo de estrategias de calidad, pero ¿quién implementa esas estrategias? ¿Quién guía a los equipos? ¿Quién da el empuje para que esas actividades se traduzcan en resultados positivos? Un buen líder es la figura que está detrás de todo esto y hace que sea posible.

Y nos referimos por la palabra líder para evitar las palabras jefe, manager o gerente, ya que un líder no siempre es que el lleva el título en la empresa. Puede llegar a ser cualquier persona que esté involucrada en un proyecto y guíe al resto de los individuos para desarrollarlo. 

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Ayuda a su equipo y se involucra con él; contribuye a que los equipos se desarrollen y crezcan; aconseja y motiva. Un buen líder es esa persona que sigues como ejemplo y orienta cuando alguien de su equipo está perdido.

Pero ¿cómo ser un buen líder para tu empresa? Es posible que cuentes con todas las cualidades para convertirte en uno, solo que no has encontrado esa inspiración que te incite a continuar por ese camino. Este artículo está hecho precisamente para darte ese empujón que necesitas y sepas lo que tienes que hacer para ser el mejor. 

Y, seamos honestos, manejar una organización en la que conviven muchas personas con diferentes habilidades y personalidades puede ser un tanto difícil de manejar. Por ello, tener un líder dentro de una empresa permite que la convivencia sea mucho mejor y los procesos para cumplir con los objetivos sean más divertidos, livianos y funcionales. 

Un buen líder tiene habilidades y gusto por dirigir a sus equipos hacia el éxito. Sabe cómo responder ante cualquier situación y siempre está preparado con la mejor actitud. Conozcamos un poco más acerca de las cualidades necesarias para este rol.

5 características de un líder 

Si bien no hay una lista definitiva (ni obligatoria), ya que existen diferentes tipos de líderes, de los cuales hablaremos más adelante, hay algunos aspectos que son más comunes. 

  1. Tiene mucha proactividad. Asume el control de cualquier acontecimiento positivo o negativo dentro de la empresa. La diferencia es que sabe cómo actuar, qué decir y qué evitar. Sabe aprovechar oportunidades y toma riesgos cuando es necesario para conseguir sus objetivos. Y si no encuentra una solución, busca alternativas. 
  2. Es confiable. Un buen líder inspira confianza, por ello mucha gente lo sigue y lo toma como ejemplo; saben que pueden confiar en que sus indicaciones son las correctas. Pero esto lo ha trabajado con creces, pues no solo tiene una actitud segura, sino que cumple sus promesas. Es una persona íntegra que la gente tiene en cuenta por decisión propia, no obligación. 
  3. Escucha a sus equipos. Un buen líder, además de ser un excelente oyente, considera a todos los miembros de su equipo antes de tomar cualquier decisión relevante. Esto muestra respeto y evita perjudicar a alguien más con sus acciones. Cuando se trata de buscar alternativas o nuevas estrategias, escucha las opiniones de los demás, pues sabe que al reunir las mejores ideas se puede llegar a resultados más grandes de los que esperan. 
  4. Es claro al hablar. Muchas veces las personas pueden tener una instrucción muy clara en su cabeza, pero comunicarla a los demás y que la entiendan sin complicaciones puede ser difícil. Los líderes tienen muchas habilidades de comunicación y saben cómo transmitir un mensaje de manera que todos lo entiendan.
  5. Tiene visión. Todos los buenos líderes saben cuáles son sus objetivos y se visualizan alcanzándolos. Si un líder no sabe a dónde quiere llegar, no podrá lograr atravesar la meta. Un buen líder no deja su plan de acción a medias, sino busca todas las alternativas posibles para conseguirlo.

10 tipos de líderes en una empresa 

El grado de satisfacción de los colaboradores de una empresa repercutirá directamente en el éxito de la compañía. Por ello, los líderes saben manejar a sus equipos, ver sus potenciales y desarrollarlos al máximo para alcanzar las metas que se propongan. Sin embargo, el liderazgo puede tener muchas ramas, las cuales son las ideales para guiar el camino de los demás según su sector, industria, tamaño de empresa o valores. 

A continuación, te presentamos algunos tipos de líderes que existen dentro de una compañía. Esto te ayudará a identificar tu forma de manejar situaciones y definirte mejor. 

1. Líder democrático 

Este tipo de liderazgo deja de lado las actitudes autoritarias y da entrada a una mejor comunicación interna. El fomento del trabajo en equipo es fundamental y cada uno de los miembros tiene la libertad de expresar sus opiniones, ideas y propuestas. Si bien el líder es el encargado de tomar la decisión final, después de que todos los colaboradores han transmitido sus pensamientos, opta por lo mejor para todos. 

2. Líder visionario 

Estos líderes de caracterizan por saber muy bien lo que quieren. Mantienen claro su enfoque y buscan todas las opciones. Tienen una gran habilidad para resolver situaciones complicadas de la forma más serena e inteligente posible. Son pacientes y ayudan a los miembros de su equipo; pero hacia su persona son muy exigentes y autocríticos. 

3. Líder transformacional 

Este tipo de liderazgo trata de incitar cambios en empresas, grupos o individuos. Existe mucha motivación por parte de los líderes para que los colaboradores alcancen sus objetivos y, en ocasiones, superen sus propias expectativas. Con base en el empoderamiento de las personas, logra gestar un cambio positivo que beneficie a la organización. 

4. Líder laissez faire 

Este liderazgo también conocido como «Dejar hacer» cede por completo la autoridad a los colaboradores o miembros de un equipo. Y si bien existe un líder o una persona con un poder superior, sus interferencias son mínimas. Sin embargo, aunque ha habido algunos casos donde ha sido funcional, al no tener control y guía, los objetivos no siempre se alcanzan. 

5. Líder facilitador 

Este modelo se basa en la enseñanza del líder de sus conocimientos, habilidades y técnicas para llevar a cabo una estrategia. De esta manera, el líder facilita las actividades y labores de los equipos y solo monitorea y hace sugerencias en los procesos. Este tipo de liderazgo se usa con frecuencia en los focus group para mantener la discusión de los participantes de manera ágil y correcta. 

6. Líder carismático 

El líder tiene una actitud amable y agradable ante su equipo y logra establecer relaciones positivas con ellos. Al ser una persona positiva, contagia y alienta a los demás para alcanzar sus objetivos y propicia ambientes de trabajo más livianos y felices. Son personas que inspiran, saben escuchar y tienen muchas habilidades de comunicación. 

7. Líder coercitivo 

Cuando llega a presentar alguna crisis interna o se tiene que resolver un problema de la empresa de manera inmediata, el líder coercitivo toma el control de la situación. Este tipo de modelo se enfoca en cumplir con las actividades urgentes y ayuda a que los equipos se concentren en sus labores. Las acciones pueden ser rigurosas, pero esenciales, para estimular a las personas. 

8. Líder transaccional 

Este tipo de modelo se destaca por dar un beneficio a cambio de una recompensa. Brinda incentivos a los equipos que lleguen a sus metas, lo que es usado como motivador para que todos tomen acción y aumente la productividad. La idea es cumplir con las expectativas del líder, a cambio de un reconocimiento o premio. 

9. Líder natural 

Tal vez gracias a este tipo de líderes es que se cree que un líder nace y no se hace. La persona que tiene este tipo de liderazgo puede guiar a un grupo sin esfuerzos ni habilidades extra. Cuenta con una gran personalidad y las personas suelen pedir sus recomendaciones u opiniones. Tiene mucho carisma, simpatía y es un excelente orador. 

10. Líder autócrata 

En este modelo, el líder o superior es el que usualmente lleva la batuta del equipo y se toman las decisiones que él considere acertadas. Este ha sido uno de los tipos de liderazgo más comunes a lo largo de la historia y crea una clara división entre el líder y los seguidores o colaboradores. Básicamente, su principal tarea es tomar decisiones y comunicarlas al resto del equipo. 

Los líderes nacen o se hacen: las circunstancias y los retos personales los van formando para demostrar de qué están hechos. Sin duda, recomendaciones y consejos hay muchos. Pero para ser un buen líder puede servirte más conocer la experiencia de aquellos que hoy están en la cima. Por ello, hemos recopilado una serie de consejos de los líderes más influyentes para que puedas inspirarte acerca de su forma de trabajar, su visión y recorrido. 

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1. Sé disciplinado y trabaja duro

Para Ana Botín, banquera española y presidenta del Banco Santander, desafortunadamente no existe una varita mágica que te ayude a llegar al éxito. Su secreto es el trabajo duro, tener disciplina, visión de negocio y espíritu emprendedor. Cuando eres disciplinado, en algún momento te encontrarás dirigiendo equipos muy grandes y cambiando la vida de millones.

Esto también incluye a la educación, pues la formación debe ser para toda la vida. Actualizarte y conocer qué es lo que pasa en tu entorno te da un panorama más amplio de las innovaciones que debes tener en tu propio negocio.

Para Botín, trabajar toda tu vida, o al menos una parte de ella, por un mismo objetivo te ayudará a centrarte en lo que deseas. «No abandones tus sueños y podrás lograr cualquier cosa que te propongas», menciona.

2. Conoce tu negocio por dentro y por fuera

La CEO de General Motors, Mary Barra, destaca que para ser un buen líder y dirigir un negocio exitoso tienes que rodearte de las personas correctas, crear la cultura adecuada y la estrategia perfecta. Pero, sobre todo, tienes que asegurarte de escuchar a todos en el entorno de tu compañía. ¿Qué es lo dicen tus empleados, clientes y competidores de ti? Para esta líder empresarial toda esta información te hará aprender mucho más acerca de lo que estás haciendo y hacia dónde tienes que dirigirte.

De igual forma, para Mary Barra es importante que la cultura de tu empresa inspire a tus colaboradores a perseguir una visión en común. Que todos sepan cuáles son las metas a alcanzar y colaboren constructivamente para llegar a ellas. Además, no olvidar a los clientes, pues todas las estrategias que se emprendan deben tenerlos a ellos en el centro para que sean funcionales.

3. Sé ético y difunde valores 

Para Daniel Servitje, presidente y director general de Grupo Bimbo, la base del liderazgo efectivo es la ética. Ser un buen líder no solo es convertirte en un emprendedor exitoso. Debes poner el ejemplo y para ello, según Servitje, es necesario promover la confianza y la integridad en todo momento.

Si eres la cabeza de un grupo o equipo, tus decisiones encaminarán a todos. Por ello, tienes que ser congruente con lo que piensas y dices. Cuando actúas de acuerdo con tus valores, será muy difícil desviarte de ellos. 

4. Reconoce los logros de tus colaboradores 

Un buen líder sabe reconocer los méritos de las personas que lo rodean. No lo decimos nosotros, lo afirma Warren Buffet, CEO de Berkshire Hathaway, quien también destaca que la integridad es una de las características que comparten todos los grandes líderes. Tú éxito no es solo tuyo, sino de cada una de las personas que estuvieron a tu lado trabajando contigo. 

Llegar a la meta o cumplir con los objetivos es un trabajo en equipo. Tal vez pudieras haberlo conseguido por ti solo, pero el camino habría sido más difícil y aburrido. Aplaude las ideas innovadoras y los aportes de tus colaboradores. Toma consejos de ellos también para crecer más rápido de manera conjunta. 

Acerca del reconocimiento, Buffet sugiere que no se haga solo por justicia, sino como motivación para seguir mejorando. Una empresa en la que los trabajadores son constantemente motivados tienen mayor productividad. Tú, como el líder en el que te quieres convertir, no dejes de alentar a tu equipo para sacar lo mejor de ellos y de ti. 

5. Aprende a delegar a la persona correcta 

Una de las claves del éxito y para saber cómo ser un buen líder, según el magnate Bill Gates, es saber a quién delegar tareas. Un buen líder tiene una visión inteligente sobre quién es la persona más apta y con mayor experiencia para hacerse cargo de alguna actividad o tarea. 

Para saberlo, tienes que estar muy familiarizado con cada miembro de tu equipo: cuáles son sus habilidades y sus estilos para trabajar. Además, también debes considerar el nivel de carga de trabajo y si esa persona es capaz de realizarlo en tiempo y forma. 

Delegar no significa desprenderte de alguna tarea, simplemente tú no puedes hacerlo todo. Y no está mal pedir ayuda. Lo importante es que, como líder, sepas seleccionar al grupo de colaboradores más talentosos que te ayuden a construir el camino en común. 

6. Desarrolla el talento y el potencial de tu equipo 

Un buen líder debe cultivar una actitud positiva y una permanente proactividad para cambiar y mejorar las cosas. Esto lo dice Javier Carril, quien es un mentor empresarial y autor de cinco libros sobre los buenos hábitos para el éxito personal y profesional. También fundó la empresa consultora Execoach. 

Para Javier, un líder debe tener siempre en mente la innovación, autenticidad y el humanismo. Y esa misma filosofía es la que debes sembrar en cada uno de los miembros de tu equipo. Como líder, tienes la tarea de potencializar los talentos de todos. Tal vez haya personas que aún no saben para qué son buenos, pero tú puedes motivarlos para encontrar su misión. 

Cuando desarrollas los talentos de tu equipo, te aseguras de que el ejército de empresarios o emprendedores que están a tu cargo o siguen tu ejemplo, serán profesionales que buscarán lo mismo en los demás. Toda persona tiene un potencial y a través de tus enseñanzas y alientos la llevarás a tu lado hasta las metas que también desea conseguir. 

7. Emprende y sé constante 

Los líderes pueden tener sueños u objetivos en los que pocas personas van a creer. Sin embargo, si tú tienes la visión de que lo deseas, empréndelo y sé constante. Este es uno de los consejos que Mariand Castrejón da a sus seguidores. 

Yuya, como es mejor conocida, inició su trayectoria con tan solo 16 años haciendo videos tutoriales en YouTube. Hoy en día, a sus 27 años, se encuentra entre las mujeres más ricas y poderosas de México. Y además de sus videos, ha escrito libros, da conferencias y ha lanzado su propia línea de cosméticos. 

Mariand es una líder que inspira a los jóvenes a realizar sus sueños, por muy pequeños que puedan parecer y no le da miedo emprender. También deja como gran enseñanza que la edad no importa cuando tienes un ideal. Con constancia y dedicación, podrás alcanzar tus metas y, con ellas, poner el ejemplo a los demás de que sí se puede. 

Los buenos líderes son capaces de anticiparse al cambio y analizar los problemas antes de que aparezcan. No reaccionan, construyen antes su futuro y el de su equipo. Documentarte bien, reflexionar, leer sobre tu industria o campo, e incluso elegir bien con quién pasas tu tiempo libre, son puntos clave que te ayudarán a esa gestión de cambio y a crear una historia de liderazgo ejemplar. 

8. Sé amable y servicial 

Esta es una de las frases que más se le conocen a Barack Obama y que repite constantemente en sus charlas acerca de liderazgo. Pero ¿por qué ser amable y servicial? Según el expresidente de Estados Unidos, esto puede lograr que te rodees de gente talentosa y te sientas bien contigo mismo. 

Para ser un buen líder es imprescindible tener la capacidad de escuchar a los demás y rodearte de diferentes clases de personas. De cada uno aprenderás otros puntos de vista y entenderás otros modos de comprender y solucionar problemas. 

Otra manera de ser amable con los miembros de tu equipo es dejarlos que se desarrollen y crezcan. Así los apoyarás potenciando sus habilidades y los empoderarás. «Es importante entender que lo que importa no eres tú, sino la gente a la que sirves. Si solo piensas en ti, no funciona; no es la clase de liderazgo que perdura», dice Obama. 

De igual forma, no pienses que si trabajar con personas parecidas a tu forma de ser hará más fácil la toma de decisiones o llegar a un acuerdo. No todo el tiempo es así. Los buenos líderes son los que saben rodearse de diferentes tipos de personalidad, con diversas experiencias, características y opiniones.

Amplía tu red de contactos y trabájala. Hoy en día, la comunicación social es muy fácil gracias a las redes sociales como LinkedIn, Twitter o Facebook. Lo difícil es mantenerla y cuidarla. Por ello, trabaja tu red y desarróllala con base en la diversidad. Así, cuando necesites ampliar tu equipo, serás capaz de reunir a personas con diferentes aptitudes y opiniones, que te ayuden a ver desde distintos puntos de vista que antes no habías pensado y que te llevarán a ese objetivo común.

9. Inspira, no solo supervises

Como una forma de revolucionar el liderazgo, el CEO de Netflix, Reed Hastings, ha propuesto cambiar un poco el modelo tradicional de los líderes que solo se preocupan por dar órdenes y no acompañan a sus equipos en sus actividades. La cultura corporativa que él maneja y recomienda es aquella centrada en el talento y colocar a las personas por encima de los procesos. 

Si como líder te pones por objetivo inspirar a tus colaboradores, desarrollarás más la creatividad colaborativa. O dicho de otra manera: «Responsabilidad sin libertad es frustración». A nadie le gusta trabajar bajo estrés; después de un tiempo te desgasta y no permite que las buenas ideas fluyan. 

En este mismo sentido, Hastings habla acerca del Dream Team, que consta de dos aspectos fundamentales: talento, es decir, tener a las personas correctas en los puestos de trabajo correctos; y, retroalimentación, pero debe ser tan suficientemente fuerte para brindarla como para recibirla. Esta combinación crea cosas extraordinarias y oportunidades que no pueden desaprovecharse. 

Siempre escucha y ponte en la situación de las otras personas. Aunque nunca hayas vivido esa circunstancia, la empatía reforzará a tu equipo y te ayudará a sacar adelante las metas. El líder que entiende a su equipo es aquel que es capaz de motivar y auxiliar en los momentos difíciles. 

Por ello, cada vez que estés dando instrucciones, pregúntate: ¿estoy solo dando órdenes o estoy acompañando a mi equipo? ¡Verás la gran diferencia!

10. Transforma líderes, no seguidores 

Si bien es nato de un buen líder estar rodeado de personas que siguen su ejemplo, lo primordial es inspirarlos para que puedan realizar lo que tú sabes hacer bien. Al menos, esta es la forma de pensar de Rodrigo Herrera Aspra, empresario y presidente del Consejo de Administración de Genomma Lab. 

Enseña a tus colaboradores cómo haces las cosas, pero también potencia su talento y motívalos hasta que ellos mismos busquen ser líderes en sus habilidades. 

Rodearte de un equipo que es líder en su área o conocimiento, te ayudará a trabajar de mejor manera y ser más innovador a fin de alcanzar tu meta. 

11. No le temas al fracaso y no dejes de experimentar 

Jeff Bezos un día decidió ignorar el consejo de su jefe y dejó su trabajo en Nueva York. Tal vez si en ese momento hubiera tenido miedo a fracasar en el sueño que tenía, probablemente hoy no sería el fundador de una de las compañías de ecommerce más exitosas en el mundo: Amazon. 

Para este líder empresarial, el fracaso es una parte esencial de la experimentación, y para él Amazon fue un gran experimento. Su proyecto pudo haber salido mal, pero «Si decides que vas a hacer solo las cosas que sabes que van a funcionar, dejarás muchas oportunidades de lado»

Un buen líder no se desanima cuando las cosas no salen como esperaban. Todo lo contrario. Estás experimentando y conociendo todas las posibilidades y alternativas que tienes; además, estás probándote a ti mismo lo que eres capaz de hacer. 

El camino al éxito para un líder puede tener muchas altas y bajas, pero, tal como dice Bezos: «Al final, no eres más que el conjunto de tus decisiones... constrúyete a ti mismo una gran historia». 

12. Elige ser extraordinario

Uno de los empresarios más populares actualmente, Elon Musk, ha dicho que «La gente puede elegir ser normal». Pero si deseas ser un buen líder, tienes que ser lo contrario. Desafíate y cuestiónate en todo momento y haz lo inesperado.

Hace años nadie pensaría que la inteligencia artificial o las exploraciones en Marte serían posibles. Algo que han dejado muy en claro los líderes empresariales es que todo es posible con mucho esfuerzo y visión para lograr las metas que te propongas y cumplas hechos históricos.

Atrévete a ser diferente e innovador. Uno de los grandes errores que puedes cometer es estancarte y no seguir avanzando con tu equipo. Piensa en grandes metas y fija luego objetivos pequeños a corto plazo que motive a tu equipo. Eso ayudará a que los resultados se consigan poco a poco, pero de manera constante.

Y sobre todo, aprende de los innovadores. Nunca deseches ideas que en un principio se salgan de tu esquema. Luego te darás cuenta de que el éxito es de quien rompió moldes. Los buenos líderes son los que arriesgan, se atreven a ser diferentes y son capaces de superar que un grupo de personas les diga que su idea es ingenua.

En definitiva, los buenos líderes son quienes no están cómodos con lo que pasó ayer, quienes están preparados para la realidad de ahora y para lo que pueda acontecer mañana. 

Esperamos que hayas reconocido en ti algunos de estos aspectos y busques desarrollar los que no. Este es tu momento.

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Publicado originalmente el 13 de agosto de 2020, actualizado el 20 de mayo de 2021

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Liderazgo