Johana Rojas

Johana Rojas

Directora de Customer Support en HubSpot LATAM.

Áreas de conocimiento: Customer Success, Servicio al cliente, Atención al cliente.

Johana lidera el Equipo Regional de Atención al Cliente en América Latina. Tiene una Licenciatura en Lenguas Modernas y Negocios Internacionales, así como un MBA especializado en Gestión de Proyectos. Es apasionada por ayudar a otros a alcanzar sus objetivos y su carrera se ha centrado en roles de liderazgo en Experiencia del Cliente y Soporte en las industrias de Tecnología y Salud. También está profundamente interesada en temas relacionados con el impacto social, la diversidad y la inclusión dentro y fuera del entorno laboral.

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