La estructura organizativa de una compañía no solo define su jerarquía sino que también refleja su filosofía y estrategia operativa. Los organigramas son herramientas esenciales que ilustran la anatomía interna de las organizaciones, delineando roles, responsabilidades y la interconexión entre diferentes departamentos.
Si bien cualquier organigrama tiene por objeto brindar claridad a todos los colaboradores sobre la estructura de la empresa, también permite detectar fortalezas o áreas de oportunidad en cada departamento y analizar el crecimiento orgánico de una compañía.
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Un organigrama puede ser tan extenso como una empresa lo requiera, pero esta cualidad no es la única que debe tomarse en cuenta a la hora de desarrollar este elemento organizacional. Por ello es importante que conozcas qué tipos de organigramas existen para determinar cuál es el ideal para tu empresa.
- 8 tipos de organigramas de una empresa
8 tipos de organigramas de una empresa
- Organigrama funcional
- Organigrama de matriz
- Organigrama horizontal
- Organigrama vertical
- Organigrama divisional
- Organigrama mixto
- Organigrama basado en equipos
- Organigrama circular
1. Organigrama funcional
El organigrama funcional es uno de los tipos más utilizados por las empresas. Se le llama también 'organigrama estructural o jerárquico' y se desarrolla de forma vertical para configurar la estructura organizativa a partir de las funciones que desempeña cada área o departamento. La plantilla de cultura organizacional puede ayudarte a implementar este tipo de organigrama.
En este gráfico los líderes de una organización se ubican en la parte superior y después se desglosan las áreas de la empresa. Aquellos que están en la parte inferior son quienes tienen menos poder dentro del negocio. Es una forma sencilla de estructurar los puestos de los empleados y que cada uno sepa quién es su superior más inmediato. Es ideal para empresas que desean que todas sus áreas trabajen de forma global.
Ventajas del organigrama funcional
-
Especialización: fomenta la especialización y el desarrollo de habilidades en áreas específicas.
-
Eficiencia operativa: mejora la eficiencia al agrupar funciones similares bajo una supervisión especializada.
-
Claridad en roles y responsabilidades: define claramente las responsabilidades y tareas de cada departamento.
- Facilidad de gestión: simplifica la gestión de personal y recursos dentro de cada función específica.
2. Organigrama de matriz
Este tipo de organigrama suele emplearse en empresas que cuentan con más de un gerente.
Combina una estructura tanto vertical como horizontal, en donde se visualizan las áreas y los puestos de trabajo que se dividen según las funciones. Hay dos líneas superiores que representan a los líderes y por debajo están los demás colaboradores con el mismo rango de responsabilidades y derechos.
Ventajas del organigrama de matriz
- Flexibilidad: facilita la adaptación a cambios y necesidades específicas de proyectos.
- Mejor utilización de recursos: permite una asignación eficiente de recursos humanos y materiales entre proyectos y departamentos.
- Comunicación mejorada: fomenta la comunicación y colaboración entre diferentes departamentos y equipos de proyecto.
- Innovación: estimula la innovación y el intercambio de ideas al combinar diferentes perspectivas y habilidades.
3. Organigrama horizontal
El organigrama horizontal también conocido como 'organigrama plano', tiene pocas jerarquías de gestión intermedia. La transformación digital puede ser clave en la implementación de una estructura horizontal. Se utiliza en empresas donde los empleados tienen más responsabilidades y están directamente relacionados con la toma de decisiones.
Ventajas del organigrama horizontal
- Reducción de la burocracia: disminuye los niveles jerárquicos, lo que agiliza la toma de decisiones.
- Mayor autonomía: empodera a los empleados al proporcionarles mayor autonomía y responsabilidad.
- Comunicación fluida: facilita la comunicación directa y efectiva entre los miembros del equipo.
- Cultura colaborativa: promueve un ambiente de trabajo colaborativo y participativo.
4. Organigrama vertical
Es uno de los organigramas clásicos y su estructura parte de arriba abajo: los líderes se colocan en la parte superior y los subordinados en las partes inferiores, según su rango de importancia, sus funciones y puesto. Este gráfico es más claro para representar la autoridad y el nivel de responsabilidad de cada persona dentro de una empresa.
Esta estructura suele ser más sencilla de desarrollar y es perfecta para empresas de diferentes tamaños. Su cualidad más importante es que permite ver claramente la relación que hay entre cada departamento existente. Un tipo de organigrama vertical puede ser el primer ejemplo que te dimos: el organigrama funcional.
El proceso administrativo empresarial es esencial para mantener la claridad en esta estructura.
Ventajas del organigrama vertical
- Claridad jerárquica: proporciona una estructura clara y fácil de entender con líneas definidas de autoridad y responsabilidad.
- Control y supervisión: facilita el control y la supervisión efectiva de las actividades y el rendimiento de los empleados.
- Definición de carreras: ofrece una ruta clara para el avance y el desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Eficiencia en la gestión: estructura la gestión de manera eficiente, permitiendo un manejo adecuado de grandes organizaciones.
5. Organigrama divisional
En este tipo de organigrama, las divisiones toman control de los propios recursos de la empresa. Las unidades de negocio permite una gestión más efectiva por divisiones. En cada división puede incluirse a los miembros de los equipos. Este gráfico de forma operacional permite que las distintas divisiones tomen decisiones de manera independiente de los otros departamentos que hay en una compañía.
Este organigrama varía en estructura según su enfoque, por ejemplo:
Ventajas del organigrama divisional
- Foco en el cliente o producto: permite una atención específica a diferentes líneas de productos, mercados o regiones geográficas.
- Responsabilidad y rendimiento: cada división opera como una entidad semi-independiente, lo que aumenta la responsabilidad y el rendimiento.
- Flexibilidad y adaptabilidad: facilita la adaptación rápida a cambios en el mercado o en las necesidades de los clientes.
- Especialización: fomenta la especialización dentro de cada división, mejorando la eficiencia y el conocimiento del mercado.
6. Organigrama mixto
El organigrama mixto es una fusión del organigrama vertical y el horizontal. Esta plantilla de control interno puede ser muy útil para manejar esta complejidad.
Parte de los líderes o de las áreas principales y generalmente vincula secciones. Este gráfico se utiliza en grandes corporaciones que cuentan con muchos empleados y divisiones.
En el ejemplo que te mostramos el área de compras provee al área de producción de los materiales e insumos necesarios; el área de producción entrega dos clases de productos al área de comercialización. A su vez, de acuerdo a la demanda y las ventas, comercialización hace pedidos a producción; y producción solicita los insumos que requiere al departamento de compras.
Ventajas del organigrama mixto
- Combinación de estructuras: integra las ventajas de diferentes tipos de organigramas, adaptándose a las necesidades específicas de la empresa.
- Flexibilidad: permite una estructura más flexible y adaptable a distintos contextos y necesidades.
- Eficiencia y efectividad: combina eficiencia operativa con efectividad en la gestión de proyectos y recursos.
- Optimización de recursos: facilita una asignación más eficiente y estratégica de los recursos humanos y materiales.
7. Organigrama basado en equipos
Puede parecer un tanto obvio, pero las empresas suelen dividirse en equipos. La cultura centrada en el consumidos es fundamental para un enfoque basado en equipos.
Este tipo de representación rompe los esquemas del organigrama tradicional, pues no considera las jerarquías naturales de un negocio y se centra en la resolución de problemas y la cooperación. Brinda a los empleados gran parte del control de las decisiones.
Entre los puestos de cada área no hay jerarquías, lo que permite un aumento en la productividad y mayor creatividad. Sin embargo, para los empleados puede ser confuso entender quiénes son los líderes.
Ventajas del organigrama basado en equipos
- Colaboración y sinergia: fomenta un alto nivel de colaboración y sinergia entre los miembros del equipo.
- Flexibilidad: facilita la reconfiguración rápida de equipos para adaptarse a nuevos proyectos o desafíos.
- Innovación: promueve la innovación a través del intercambio de ideas y la diversidad de perspectivas.
- Empoderamiento: da a los equipos autonomía y responsabilidad, lo que puede aumentar la motivación y el compromiso de los empleados.
8. Organigrama circular
Este organigrama favorece la integración de toda la empresa y sus áreas, y evita por completo las jerarquías directas. Se forma de dentro hacia fuera para mantener las relaciones profesionales en un mismo nivel. Es un gran precursor de la motivación a los colaboradores.
Ventajas del organigrama circular
- Visión integral: proporciona una visión integral y holística de la organización.
- Equidad en la autoridad: promueve un enfoque más equitativo y democrático en la distribución de la autoridad y la toma de decisiones.
- Comunicación abierta: facilita la comunicación abierta y directa entre todos los niveles de la organización.
- Innovación y creatividad: fomenta la innovación y la creatividad al integrar diversas funciones y departamentos en un solo marco visual.
Sea cual sea el tipo de organigrama que utilices en tu empresa es importante que no descartes su uso, pues es una de las claves para administrar un negocio exitoso. Estos gráficos permiten entrever un mejor flujo de trabajo, promueven la comunicación y sirven para identificar las necesidades de cada área o departamento.
Enrique Benjamín Franklin, autor
«Pese a que es un instrumento altamente utilizado, ya que todas las organizaciones cuentan por lo menos con un organigrama general, es sorprendente percibir la gran diferencia de criterios y enfoques considerados en su preparación. Ello pone de manifiesto la importancia de contar con una base de información homogénea, que permita dar unidad y cohesión a este tipo de recursos».
La importancia del análisis
El análisis detallado de diferentes organigramas revela la diversidad de criterios y enfoques utilizados en su preparación dentro de las organizaciones. Aunque es un instrumento común y ampliamente utilizado en la gestión empresarial, la variabilidad en su diseño y estructura destaca la necesidad de contar con una base de información homogénea y coherente. Esta cohesión de datos es fundamental para ofrecer claridad y consistencia en la representación visual de la estructura organizativa de una empresa.
Las múltiples interpretaciones
La existencia de múltiples interpretaciones y enfoques en la elaboración de organigramas refleja la complejidad y la diversidad de criterios que pueden influir en la forma en que se visualiza la jerarquía y la distribución de responsabilidades dentro de una organización. La alineación de la información subyacente es crucial para garantizar que el organigrama transmita de manera precisa y efectiva la estructura organizativa y las relaciones entre los distintos departamentos y cargos.
Enrique Benjamín Franklin, autor del libro Organización de Empresas
Recuerda que un organigrama será una guía interna que tus empleados tendrán a su disposición para conocer más sobre el equipo al que pertenecen, saber cómo desempeñarse correctamente y detectar con facilidad a las personas indicadas para entablar conversaciones y relaciones profesionales eficaces.
Podrás crear un estructura organizacional en Powerpoint o usando otras herramientas. Para ello, puedes usar la plantilla para crear organigramas empresariales que hemos creado en HubSpot.
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Esperamos que esta publicación te ayude a determinar cuál de los tipos de organigrama es óptimo para tu empresa y el buen avance de tus operaciones y crecimiento.
Preguntas frecuentes acerca de los organigramas
A continuación encontrarás algunas de las preguntas más comunes que recibimos en la comunidad de HubSpot sobre este tema:
Cuál es la principal ventaja de utilizar un organigrama funcional en una empresa
La principal ventaja de utilizar un organigrama funcional es que fomenta la especialización y el desarrollo de habilidades en áreas específicas. Esto permite una mayor eficiencia operativa al agrupar funciones similares bajo una supervisión especializada. Además, este tipo de organigrama define claramente las responsabilidades y tareas de cada departamento, lo que simplifica la gestión de personal y recursos dentro de cada función específica.
Cómo se diferencian los organigramas de matriz y los basados en equipos
Los organigramas de matriz combinan una estructura vertical y horizontal, visualizando las áreas y puestos de trabajo divididos según funciones, con dos líneas superiores que representan a los líderes. Esta estructura facilita la adaptación a cambios y mejora la utilización de recursos y la comunicación entre departamentos.
En contraste, los organigramas basados en equipos no consideran jerarquías tradicionales y se centran en la colaboración y la resolución de problemas. Esta estructura empodera a los empleados con autonomía y responsabilidad, promoviendo la innovación y la creatividad al permitir un alto nivel de sinergia y flexibilidad en la reconfiguración de equipos para nuevos proyectos o desafíos.
Qué ventajas ofrece un organigrama divisional y en qué tipo de empresas es más útil
Un organigrama divisional permite que cada división de la empresa tome control de sus propios recursos, operando de manera semi-independiente. Esto ofrece varias ventajas, como un enfoque específico en diferentes líneas de productos, mercados o regiones geográficas, mayor responsabilidad y rendimiento dentro de cada división, y una mayor flexibilidad y adaptabilidad a cambios en el mercado o en las necesidades de los clientes.
Este tipo de organigrama es particularmente útil para empresas grandes con múltiples líneas de productos o servicios, o que operan en diversas regiones geográficas, ya que facilita una gestión más eficiente y especializada.
