La llegada de la emergencia sanitaria ha hecho de los programas de videoconferencia una herramienta necesaria para muchas empresas, y no solo para estas, sino también para conectarnos a nivel personal con nuestros seres queridos.

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Los mejores programas tienen una curva de aprendizaje rápida, un precio asequible e incluyen herramientas necesarias para realizar reuniones productivas. Para ayudarte a encontrar la correcta, indagamos en estas opciones, teniendo en cuenta factores como el precio, la experiencia de usuario y la cantidad de participantes permitidos en cada reunión.

Conoce de primera mano sus ventajas y cuáles son tus opciones para sacar el mayor provecho a tus juntas virtuales.

Ventajas y desventajas de las videoconferencias y de las reuniones presenciales

Si tienes reuniones por medios electrónicos, seguramente te identificarás con muchos de estos puntos:

Ventajas de las videoconferencias

  • Reducirás tus costes de traslado.
  • Utilizarás el tiempo a tu favor, ya que evitarás el caos de la ciudad y, más aún, los problemas que implican los desplazamientos.
  • Concentrarás la atención en los problemas a resolver, en vez de cuestiones secundarias.
  • Tendrás la oportunidad de invitar a más personas que aporten algo valioso a la conversación, como otros miembros de tu equipo o especialistas, que de otra forma no podrían asistir.
  • Crearás una dinámica de intercambio de ideas cada vez más rápida y con la frecuencia necesaria.

Desventajas de las videoconferencias

  • Es posible que debas entrenarte o dar entrenamiento a tus clientes acerca del uso de la plataforma.
  • Tendrás problemas de conectividad si no cuentas con la velocidad de internet adecuada.
  • Deberás destinar un presupuesto para la contratación de la herramienta, en caso de que escojas una opción de pago.

Conferencias, eventos, reuniones de personal, citas con clientes potenciales se realizan ahora de forma remota. Es probable, incluso, que tu proceso de ventas se haya vuelto completamente online.

Las herramientas de videoconferencia, hoy más que nunca, son una inversión que vale la pena para organizaciones de todos los tamaños, especialmente cuando el trabajo remoto en el mundo se está convirtiendo prácticamente en una ley para los negocios, la cual no pueden ignorar. De hecho, desde el año pasado, los programas de videoconferencias han experimentado un aumento de tráfico del 535 %.

Si bien muchas herramientas de videoconferencia pueden parecer similares en apariencia, existen características clave para cada plataforma que las diferencian del resto. ¿Cuál herramienta es la mejor para ti y tu negocio? En este artículo te damos toda la información que necesitas para tomar la mejor decisión.

Programas para videoconferencias gratuitos

1. Google Hangouts

Programa para videoconferencias gratis: Google Hangouts

Imagen de Google Hangouts

En virtud de que muchas personas tienen una cuenta en Gmail, usar Google Hangouts es muy fácil. Puedes utilizarlo en Google Chrome, Firefox y Safari desde el sitio web o por medio de su aplicación, ya sea para iOS o Android.

Cómo funciona Google Hangouts

Comienza por dar en «Aceptar» cuando te pida el acceso a la cámara y al micrófono. Después, dentro de tu lista de contactos, deberás hacer clic en el icono de quienes deseas agregar.

Una vez que comience tu videoconferencia, puedes hacer clic en la opción «Añadir personas» si deseas una conversación multipartita.

Mira el siguiente video si te queda alguna duda acerca de cómo comenzar en Hangouts:

Video de Generación Aprende

Ventajas de Hangouts
  • En general, es una herramienta potente que brinda una buena calidad en las videollamadas.
  • Está acoplada perfectamente con YouTube, por lo que podrás compartir las sesiones con aquellos que no estuvieron presentes.
  • Te da la opción de «Compartir pantalla» con lo que facilitarás tu exposición.
Desventajas de Hangouts
  • Salvo que lo subas a YouTube, no tienes una opción directa para guardar la videoconferencia.
  • Si lo utilizas en un equipo de escritorio, tendrás que acceder a través de tu navegador; es decir, no tiene un programa descargable.
Duración de videoconferencias en Hangouts: sin límite de tiempo.

2. Jitsi

Programas para videoconferencias gratis: Jitsi

Imagen de Jitsi

Jitsi es un programa que puedes utilizar completamente gratis, ya que es de código abierto. Promete una experiencia premium, incluso si no cuentas con registros para comenzar (y, si eres un programador, puedes ayudar a mejorarlo cuando quieras).

Cómo funciona Jitsi
  1. Abre su sitio de inicio de videoconferencias, donde únicamente deberás ingresar un tema para tu conversación. Puedes integrar tu calendario, además de que tienes una ventana para acceder a tu historial.
  2. Una vez que aceptes el uso de la cámara y el micrófono, agrega los correos de contacto de los participantes. Entrarán en la ventana indicada con solo hacer clic en el enlace correspondiente.

También puedes ingresar desde su aplicación para tu smartphone Android o iPhone.

Ventajas de Jitsi
  • Te da la opción de compartir tu calendario.
  • Cuenta con la vista de pantalla simultánea para que despliegues tus presentaciones.
  • Dispone de un chat lateral con el que podrás intercambiar mensajes rápidamente.
Desventajas de Jitsi
  • Jitsi tiene un largo camino recorrido en la optimización de su interfaz; no obstante, es menos atractiva que la de otros programas.
  • Algunos usuarios reportan algunas fallas en el chat cuando acceden por medio de la aplicación.
Duración de videoconferencias en Jitsi: 45 minutos en su versión gratuita.

3. Skype

Programas para videoconferencias gratis: Skype

Imagen de Skype

Si bien Skype ya no cuenta con un programa para videoconferencias empresarial, su servicio de videollamadas sigue siendo realmente útil para conectarte con tus colaboradores. Con Skype puedes acceder desde cualquier lugar en el que te encuentres y contar con una comunicación de calidad.

Cómo funciona Skype

Lo primero que debes hacer es buscar en tu lista de contactos a la persona a la que quieres llamar. Selecciónala y luego elige entre los botones de «Audio» o «Video». Para realizar una llamada grupal solo tienes que agregar a todos los participantes que requieras.

Nota: no hay tono de llamada en las llamadas grupales con más de 25 participantes. El grupo recibirá una notificación de inicio de llamada y puede seleccionar la opción «Unirse a la llamada» en el momento en que esté listo.

Ventajas de Skype
  • Puedes realizar videollamadas en calidad HD.
  • El límite de personas en una videollamada es de hasta 100 miembros.
  • Cuenta con la opción de activar subtítulos para leer lo que se dice durante una videoconferencia.
  • Permite la grabación de llamadas.
  • Tiene la opción de compartir pantalla.
Desventajas de Skype
  • Para hacer llamadas a números fijos tienes que pagar una tarifa extra.  
  • El buzón de voz no es gratuito.
  • Es una aplicación un tanto pesada para ordenadores y puede llegar a consumir una gran cantidad de memoria RAM.
  • En su versión móvil puede presentar problemas en la calidad de audio o video a la hora de realizar una videoconferencia.
Duración de videoconferencias en Skype: límite de 4 horas por videollamada individual.

4. ooVoo

Programas para videoconferencias gratis: ooVoo

Imagen de ooVoo

Miles de usuarios utilizan ooVoo por su facilidad de navegación. Funciona por medio de una aplicación, disponible en Android e iOS, así como de un programa para escritorio en Windows y Mac.

Te permite crear una sesión en directo hasta con 8 personas, lo cual le da un gran dinamismo, incluso cuando se trata de una app gratuita.

Cómo funciona ooVoo

Simplemente descarga la aplicación y accede por medio de un usuario con contraseña. Una vez que estés dentro, puedes conectar con los perfiles que ya están en el programa, así como enviar invitaciones para quienes todavía deban registrarse.

Agrega a las personas que necesites desde tu menú, donde podrás ver sus imágenes simultáneamente.

Ventajas de ooVoo
  • Su interfaz es muy fácil de usar, incluso para los usuarios poco experimentados en videoconferencias.
  • Tiene gran estabilidad de imagen y audio.
  • Es una buena opción tanto para smartphones como para PC o Mac.
Desventajas de ooVoo
  • Es un programa enfocado en el uso personal, así que es una opción solo si las reuniones con tus clientes son más ligeras.
  • Tiene el límite de 8 usuarios por sesión, así que no es funcional para equipos grandes.
Duración de videoconferencias de ooVoo: sin límite de tiempo.

5. Zoom

Programas para videoconferencias gratis: Zoom

Imagen de Zoom

Zoom es una de las opciones empresariales mejor acogidas por el público. Funciona de manera intuitiva, por lo que resultará amigable para todos los que desees incluir. Además, cuenta con un equipo de soporte técnico que resolverá tus dudas cuanto antes.

Cuenta con un plan gratuito de hasta 100 participantes y un número ilimitado de reuniones.

Cómo funciona Zoom

Puedes crear reuniones con video apagado, con video encendido y otras donde compartas únicamente tu pantalla.

Te da la opción de una prueba gratuita al iniciar tu registro, tras lo cual tendrás disponible la opción para programar la videoconferencia: agrega el tema de la reunión y obtendrás una URL para compartir. En el botón «Invitar a otros» puedes añadir a más participantes.

Mira este tutorial para despejar todas tus dudas acerca de Zoom Meeting:

Ventajas de Zoom Meeting
  • Tienes la posibilidad de incluir hasta 1.000 participantes por sesión en los planes más completos.
  • Puedes configurar distintos niveles de visibilidad, ya que está la opción de hacer sesiones donde únicamente compartas tu pantalla.
  • Cuentas con videos de capacitación para tu equipo y soporte técnico.
Desventajas de Zoom Meeting
  • Aunque tiene un uso bastante intuitivo, quizá alguno de los participantes necesite una introducción completa en el sistema.
  • La calidad del audio y del video varían mucho en función de la conexión de cada participante.
  • «Zoom bombing»: este fenómeno consiste en la aparición de personas no invitadas a una reunión privada. Para evitar esto, puedes crear una contraseña o sala de espera para tu reunión.
Duración de videoconferencias en Zoom: 40 minutos en su versión gratuita (para más funciones, sus planes de pago comienzan en 149,90 USD).

6. UberConference

Programas para videoconferencias gratis: UberConference

Imagen de UberConference

El servicio de videoconferencia puede acomodar hasta 100 personas a la vez, e incluye muchas funciones valiosas.

Cómo funciona UberConference

Comienza por crear tu cuenta gratuita y configurar tu perfil. Después podrás comenzar a usar el software directamente desde tu navegador. Podrás compartir tu pantalla, recibir la transcripción de tu llamada y gestionar todo de forma fácil e intuitiva.

Ventajas de Uberconference
  • Como organizador puedes grabar reuniones para reproducirlas más tarde.
  • Puedes organizar reuniones con hasta 10 participantes en este plan. 
  • El plan incluye compartir pantalla y documentos, grabación de llamadas, audio HD y aplicaciones móviles.
Desventajas de Uberconference
  • Los asistentes deben ingresar un PIN al unirse a una reunión. 
  • La versión de la app no es tan intuitiva.
Duración de videoconferencias en Uberconference: límite de 45 minutos.

7. Discord

Programa de videoconferencias gratis: Discord

Imagen de Discord

Es un servicio de chat de voz y texto que fue diseñado pensando en la comunidad de jugadores. 

Cómo funciona Discord

Una vez que hayas creado tu cuenta, invita a tus amigos a través del botón verde, «Agregar amigo», e ingresa su número de usuario. Crea tu servidor para iniciar un juego o reunión con tus amigos; para crearlo necesitas seguir los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión en Discord.
  2. Haz clic en el símbolo verde del lado izquierdo de tu pantalla.
  3. Haz clic en «Crear un servidor».
  4. Para agregar los canales de una videollamada, elige «Canales de texto» y «Canales de voz».

Para unirte a un servidor de Discord, es necesario recibir una invitación de la persona que está a cargo de la reunión, o de algún participante a través de un enlace, al cual ingresas y con eso puedes comenzar.

Ventajas de Discord
  • Incluye video chat gratuito para hasta 25 participantes.
  • Tiene credenciales de seguridad y privacidad impresionantes. 
  • Todos los chats de Discord son solo para invitados.
  • Los enlaces de invitación caducan después de un periodo determinado, lo que hace que sea casi imposible que los malos actores se involucren en tu conversación y causen estragos. 
  • También ofrece niveles de verificación que determinan quién puede participar en tu chat.
Desventajas de Discord
  • La calidad de sus conferencias es menor que en el resto de servicios.
  • Al ser servidores gratuitos carecen de cierta estabilidad; de vez en cuando se escucha mal por la caída de conexión.
  • Al ser un programa bastante sencillo la configuración es muy básica, al igual que su diseño.
Duración de videoconferencias en Discord: sin límite de tiempo.

8. Google Duo

Programa de videoconferencias gratis: Google Duo

Imagen de Google Duo

Realiza videollamadas sencillas y de alta calidad a través de cualquier dispositivo electrónico. 

Cómo funciona Google Duo
  1. Descarga la aplicación, está disponible tanto para Android como para iOS.
  2. Haz clic en videollamada y te aparecerá una lista de las personas que ya tienen instalada la aplicación en su celular.
Ventajas de Google Duo
  • Videollamadas cifradas de extremo a extremo.
  • Tiene una función llamada «Toc-Toc» que te permite ver al usuario que te llama antes de contestar.
  • Tiene una calidad de video HD.
Desventajas de Google Duo
  • No tiene versión web.
  • Todos los usuarios deben descargar la aplicación para usar el servicio.
Duración de videoconferencias de Google Duo: máximo 60 minutos por llamada.

9. Facetime

Programa de videoconferencias gratis: Facetime

Imagen de Apple

Aunque es una aplicación exclusiva para iOS también funciona en dispositivos Android, lo único que tienes que hacer es crear un enlace a la llamada o videoconferencia y compartirlo con quien quieras.

Cómo funciona Facetime
  1. Ve a configuración.
  2. Toca el botón «agregar» .
  3. Ingresa el número de teléfono, el nombre o correo electrónico de las personas que estarán en la reunión.
  4. Para iniciar la llamada toca los botones «audio» y «video».

Si vas a invitar participantes con dispositivos Android crea un enlace desde tu iPhone: pulsa en la opción «Crear enlace» que aparece con el icono de la cadena.

Ventajas de Facetime
  • En una videoconferencia puedes agregar hasta 32 personas.
  • No requiere una descarga ya que la aplicación viene instalada en los dispositivos iOS.
  • Puedes compartir pantalla y ver la videoconferencia desde tu televisión.
  • No es necesario compartir el número de teléfono para que otros se conecten.
  • Permite compartir contenido multimedia.
  • Ofrece mensajería de texto y voz.
Desventajas de Facetime
  • Se requiere una conexión a internet de alta velocidad para llamadas grupales.
Duración de videoconferencias de Facetime: sin límite de tiempo.

10. WhatsApp

Programa de videoconferencias gratis: WhatsApp

Imagen de BBC

Con esta aplicación es posible hacer videollamadas dentro de un grupo que ya esté previamente creado. Para ello es necesario utilizar también la aplicación de Facebook Messenger que está disponible para Android y iOS.

Cómo funciona WhatsApp
  1. Asegúrate de que has descargado la aplicación de Facebook Messenger.
  2. Luego en WhatsApp, ve al menú donde usualmente compartes multimedia o documentos, elige la opción de «sala» que te va a dirigir a la aplicación de Facebook Messenger.
  3. Crea tu sala de chat en la que podrás invitar hasta a 50 personas para una videoconferencia.
  4. Envía el enlace por WhatsApp.
Ventajas de WhatsApp
  • Es posible hacer una videoconferencia con 50 personas.
  • La plataforma ofrece servicios de mensajería de texto y voz.
  • Cifrado de extremo a extremo.
  • Permite compartir contenido multimedia.
Desventajas de WhatsApp
  • Requiere actualizaciones constantes.
  • La persona que crea la sala de videoconferencia debe tener una cuenta de Facebook y descargar la aplicación de Facebook Messenger, aunque los demás participantes no la necesitan.
  • Requiere una conexión de internet de calidad.
Duración de videoconferencias de WhatsApp: sin límite de tiempo.

11. RingCentral Meetings

Programas para videoconferencias gratis: Ring Central Meetings

Imagen de RingCentral

Plataforma para videoconferencias que permite compartir pantalla con otros usuarios; está disponible para iOS y Android

Cómo funciona Ring Central Meetings

Los participantes pueden recibir una invitación a través de correo electrónico o SMS. No es necesario que sean clientes de RingCentral, solo deben descargar y ejecutar gratuitamente la aplicación de Meetings para acceder a las reuniones sin tener que crear una cuenta o iniciar sesión. 

Ventajas de RingCentral Meetings
  • Integración con Microsoft Outlook.
  • Chatear con las personas durante toda la videoconferencia.
  • Videoconferencia con hasta 100 participantes.
Desventajas de RingCentral Meetings
  • Se requiere de una conexión a internet estable.
  • Su interfaz no es muy intuitiva y por lo tanto no es muy fácil de usar.
Duración de videoconferencias en RingCentralMeetings: hasta 40 minutos en videoconferencias grupales y para llamadas 1:1 sin límite de tiempo.

12. Intermedia Anymeeting

Programa de videoconferencias gratis: Anymeeting

Imagen de Intermedia

Con una interfaz sencilla, este programa de videoconferencia es ideal para empresas de cualquier tamaño que busquen funciones de colaboración tanto para dispositivos móviles como de escritorio. 

Cómo funciona Intermedia Anymeeting

Una vez que hayas iniciado sesión puedes acceder al panel donde puedes iniciar rápidamente una reunión, programarla o unirte a una reunión existente. 

Ventajas de Intermedia Anymeeting
  • Fácil de usar, permite compartir pantalla y cargar documentos.
  • Integración con aplicaciones como como Outlook, Gmail, Slack y Microsoft Teams.
  • Te puedes unir a una reunión desde las aplicaciones móviles y de escritorio de AnyMeeting.
Desventajas de Intermedia Anymeeting
  • El anfitrión no puede dejar la reunión, de lo contrario la sesión se cerrará y hay que abrir una nueva.
  • En su prueba gratuita solo permite 4 participantes.
Duración de videoconferencias de Anymeeting: sin límite de tiempo.

13. Free Conference Call

Programa de videoconferencias gratis: Free Conference Call

Imagen de Apple

Ofrece llamadas de video y pantalla compartida; está disponible para Android y iOS 

Cómo funciona Free Conference Call

Tienes que crear una cuenta con tu correo electrónico y contraseña. Una vez que la cuenta se active, puedes invitar a los participantes a la videoconferencia a través de un número de teleconferencia y un código de acceso junto con la fecha y la hora de la reunión. 

Ventajas de Free Conference Call
  • Videoconferencia gratuita con hasta 1.000 participantes.
  • Herramientas de dibujo para hacer anotaciones específicas.
  • Incluye chat para conversar con otros participantes durante la reunión en línea.
  • Integración con aplicaciones como Slack, Evernote y Dropbox. 
Desventajas de Free Conference Call
  • Funciones limitadas de videoconferencia.
  • Requiere conexión a internet estable. 
  • El diseño de su interfaz es poco intuitivo.
Duración de videoconferencias de Free Conference Call: sin límite de tiempo.

14. Trueconf

Programa de videoconferencias gratis: Trueconf

Imagen de Trueconf

Herramienta para videoconferencias y colaboración gratuita para empresas de cualquier tamaño, ofrece alta calidad de video que incluye intercambio de contenido, presentación de diapositivas, control de escritorio remoto, chats grupales y grabación de conferencias. Su aplicación está disponible para iOS y Android.

Cómo funciona Trueconf
  1. Descarga la aplicación y regístrate.
  2. Crea cuentas para tus empleados en la sección de «Cuentas de usuarios».
  3. Comparte el enlace de tu página de invitado para que tus empleados descarguen las aplicaciones en los diferentes sistemas operativos.
  4. Para comenzar una videoconferencia no es necesario enviar enlaces de invitación y programar reuniones a través del calendario; simplemente agrega a los participantes desde tu libreta de direcciones en la app con un solo clic.
Ventajas de Trueconf
  • Hasta 12 participantes en su versión gratuita. 
  • Videoconferencias 4K y arquitectura SVC escalable.
  • Fácil de configurar y controlar.
  • Durante una videoconferencia de TrueConf, puedes asignar moderadores adicionales, agregar o eliminar participantes.
Desventajas de Trueconf
  • La interfaz es diferente entre plataformas, por lo que puede resultar complicado mostrar a los participantes cómo crear una conferencia grupal desde Windows, Mac o Linux.
Duración de videoconferencias de Trueconf: sin límite de tiempo.

15. Daily.co

Programa de videoconferencias gratis: Daily.co

Imagen de Daily

Esta plataforma ofrece llamadas basada en el navegador. Incluye llamadas grupales, llamadas solo de audio, seminarios web y transmisión en vivo, con experiencia en la construcción de infraestructura de video y audio, aplicaciones de transmisión y API.  

Cómo funciona Daily.co

Todos pueden participar en una llamada muy fácil sin descargar una aplicación. En su sitio web solo debes otorgar permisos de cámara y micrófono, las llamadas funcionan en todos los navegadores y dispositivos, para que otras personas se unan a tu llamada solo debes compartir el enlace. 

Ventajas de Daily.co
  • No requiere que los invitados descarguen o creen una cuenta. Simplemente con hacer clic en Chrome pueden acceder.
  • Admite 50 personas en una llamada de video gratuita y sin descarga.
  • Enlaces completamente personalizados .
  • No se necesita código del lado del servidor para comenzar.
Desventajas de Daily.co
  • Funciones limitadas en su versión gratuita.
Duración de videoconferencias de Daily.co: 2.000 minutos entre al menos dos individuos en línea.

16. StarLeaf

Programa de videoconferencias gratis: Starleaf

Imagen de StarLeaf

Es una herramienta de videoconferencias con uso compartido de pantalla HD. Incluye un chat en la reunión para enviar información y archivos directamente a los participantes.

Cómo funciona StarLeaf

Primero hay que registrarse en la aplicación para usarla y luego puedes invitar a las personas a unirse a las videoconferencias a través de un mensaje o correo electrónico. Cualquiera puede unirse utilizando su navegador incluso si no tiene una cuenta de StarLeaf; este programa se ejecuta en dispositivos PC, Mac, iOS y Android.

Ventajas de StarLeaf
  • Video de calidad Full HD y audio de banda ancha.
  • Aloja hasta 20 participantes en su versión gratuita.
Desventajas de StarLeaf
  • Está dirigido a empresas por lo que es más adecuada para las reuniones de negocios más que privadas.
Duración de videoconferencias de StarLeaf: límite de 45 minutos para reuniones de grupo.

Programas para videoconferencias de pago

17. Miro

Programa de videoconferencias: Miro

Imagen de Miro

Sus planes van desde 8 USD y ofrece una prueba gratuita que incluye tres tableros y un número ilimitado de colaboradores.

Es una plataforma colaborativa para conferencias que incluye una pizarra para dibujar diagramas en tiempo real. 

Cómo funciona Miro

Miro ofrece múltiples pantallas prediseñadas con diagramas, mapas mentales y flujos de trabajo diseñados para la planificación, como elementos editables que los participantes pueden modificar frente a los miembros del equipo en tiempo real. 

Ventajas de Miro
  • Integra múltiples herramientas como Dropbox, Google Suite, GitHub, Slack, Microsoft Teams, entre muchos otros.
  • Se puede compartir pantalla.
  • Además de las videoconferencias se puede usar para dibujar una idea o hacer una presentación de diapositivas.
Desventajas de Miro 
  • No tiene funcionalidad si no hay conexión a internet.
Duración de videoconferencias de Miro: sin límite de tiempo.

18. 8x8 Meet

8x8 Meet, programa de videoconferencias en 2021

Imagen de 8x8 Meet

Sus planes van desde los 10 USD y ofrece una prueba gratuita de un mes.

8x8 Meet tiene una impresionante variedad de funciones. La mayoría de los usuarios recurrirán de inmediato a la integración de aplicaciones de calendario. 8x8 tiene extensiones de navegador personalizadas para Chrome y Firefox, y complementos para Google Calendar y Office 365; puedes usar cualquiera para programar reuniones e invitar a participantes rápidamente. 

Cómo funciona 8x8 Meet

Una vez que te has registrado, puedes invitar a los participantes en tu llamada mediante un enlace o con un sistema de marcación; se puede utilizar desde su sitio web o de su app. Como algunas de las otras aplicaciones, tendrás acceso a un chat y también podrás compartir tu pantalla.

Ventajas de 8x8 Meet
  • Dentro de las reuniones, puedes compartir fácilmente tu pantalla, chatear con otros participantes o levantar la mano para indicar que tienes una pregunta o deseas hablar. 
  • Puedes grabar cualquier reunión o crear una transmisión en vivo.
Desventajas 8x8 Meet 
  • Falta de detalles sobre la seguridad de la plataforma.
Duración de videoconferencias de 8x8 Meet: sin límite de tiempo.

19. Slack

Programa de videoconferencias de pago: Slack

Imagen de Slack

Videollamadas grupales en planes desde 6,67 USD al mes por usuario.

Slack se ha convertido en un gran aliado de las empresas, sobre todo ahora que el trabajo a distancia se ha vuelto más que necesario. Además de ser una plataforma que brinda una visión compartida de los proyectos a todos los miembros de tu equipo, también realiza videollamadas de manera eficiente y rápida.

Cómo funciona Slack

Puedes hacer videollamadas en Slack de dos maneras: desde un mensaje directo o desde un canal. Te explicamos cada uno con más detalle.

  • Desde un mensaje directo: abre un mensaje directo y haz clic en el icono de «Teléfono» que se encuentra en la esquina superior derecha. La llamada se iniciará de inmediato y la persona a la que estés marcando recibirá una notificación. (Si el miembro de tu equipo al que deseas contactar tiene activo «No molestar», le llegará una notificación de llamada perdida en el mensaje directo.)
  • Desde un canal: abre el canal de tu preferencia y haz clic en el icono «Detalles», que se ubica en la parte superior derecha. Haz clic en «Llamar» y confirma tu llamada cuando el programa te lo indique. En este momento, Slack publicará un mensaje en el canal para que los miembros puedan unirse. La función de videollamada con más de un usuario está desactivada en el plan gratuito.
Ventajas de Slack
  • Tiene la opción de compartir pantalla por si es necesario que alguno de los miembros del equipo exponga alguna presentación.
  • Puedes trabajar y hacer una videollamada al mismo tiempo, sin necesidad de pausar tus actividades o interrumpir tu video.
  • Slack está disponible para versión de escritorio o móvil para que puedas conectarte desde donde te encuentres.
  • Puedes conectar Slack a otros servicios de videoconferencias como Zoom, Webex o BlueJeans.
Desventajas de Slack
  • Solo permite 15 personas por videollamada en cualquiera de sus planes.
  • Si no cuentas con alguno de sus planes Pro no podrás realizar videollamadas.
Duración de videoconferencias en Slack: sin límite de tiempo.

20. Microsoft Teams

Mejores programas para videoconferencias: Microsoft Teams

Imagen de Microsoft Teams

Videollamadas en planes desde 5 hasta 20 USD al mes por usuario.

Microsoft Teams reemplaza el servicio de Skype Empresarial. Con él puedes invitar a todos los miembros de tu equipo a una videollamada sin importar en dónde se encuentren. Esta gran apuesta ofrece reuniones online, eventos en vivo, audioconferencias y dispositivos para reuniones.

Su objetivo es automatizar el ciclo de vida de las reuniones para ahorrar tiempo, concentrarte y tener las herramientas necesarias para aumentar tu productividad. 

Cómo funciona Microsoft Teams

Dirígete a tu lista de chats y haz clic en «Nuevo mensaje de conversación» para iniciar una nueva conversación. Escribe el nombre de los miembros de tu equipo con quienes deseas tener una videollamada en el campo «Para», ubicado en la parte superior del nuevo chat. Haz clic en «Videollamada» o «Llamada de audio» para iniciar.

Ventajas de Microsoft Teams
  • Puedes realizar videollamadas con múltiples miembros de tu equipo.
  • Permite realizar videollamadas con cualquier persona dentro o fuera de tu organización.
  • Captura audio, video y actividades para después compartir con otros miembros del equipo.
  • Dispone de funcionalidades avanzadas que van desde compartir pantalla, desenfoque de fondo (para evitar distracciones), descarga y transcripción de texto hasta chat integrado y más.
Desventajas de Microsoft Teams
  • Si tienes Office 365, la herramienta Microsoft Teams viene incluida. De lo contrario, tendrás que pagar una tarifa complementaria mensual, pues la versión gratuita no cuenta con videollamadas.
Duración de videoconferencias en Microsoft Teams: 24 horas para llamadas 1:1 y 60 minutos para llamadas grupales de hasta 100 personas.

21. GoToMeeting

Programa de videoconferencias de pago: GoToMeeting

Imagen de GoToMeeting

Planes de 12 y 16 USD al mes por usuario.

GoToMeeting está disponible para 150 usuarios conectados en su plan Professional y disponibilidad para 250 en el plan Business.

Te ofrece un periodo de prueba durante el cual podrás conocer sus funciones y familiarizarte con la plataforma que, en general, tiene un uso sencillo.

Cómo funciona GoToMeeting

Una vez que realices tu registro, ingresa en la opción «Reunirse ahora». Ahí tendrás una sección donde basta con que agregues las direcciones electrónicas de tus invitados.

Elige si quieres que las otras personas compartan su audio, o si te interesa que participen solo como espectadores. Por ello es muy útil si dictarás un curso breve a tus clientes o a tu equipo.

Ventajas de GoToMeeting
  • Cuenta con un plugin de Google Calendar, con el que distribuirás todos tus compromisos fácilmente.
  • Puedes grabar las conferencias, lo que es una opción muy útil cuando no tienes tiempo para hacer notas.
  • Te dice quién es el usuario que está hablando en cada momento, por lo que no tendrás problemas para recordar sus nombres cuando estés en conferencias con muchos participantes.
Desventajas de GoToMeeting
  • Utiliza más ancho de banda que otros programas similares (aunque, gracias a eso, la calidad de audio y video es excelente).
Duración de videoconferencias de GoToMeeting: sin límite de tiempo.

22. Google Meet

Programa de videoconferencias de pago: Google Meet

Imagen de Google Meet

Planes desde 8 USD al mes por usuario.

Este es el hermano mayor de la versión gratuita, ya que tiene las mismas funciones, pero orientadas a cubrir las necesidades de las empresas. Tiene una interfaz limpia, con la que únicamente compartirás un vínculo para comenzar.

Cómo funciona Google Meet

Escoge la edición de G Suite que más te convenga, con la que puedes compartir calendarios, tener un correo empresarial y un entorno de aplicaciones resguardado.

Tan solo debes ingresar el usuario de tu empresa para que configures la reunión y compartas el vínculo con los asistentes.

Es una opción rápida y sencilla de entender, dado que no necesita ninguna configuración extra. Mira este tutorial para que conozcas cuáles son sus funciones principales:

Ventajas de Google Meet
  • Te permite conectar todas tus actividades en un solo lugar, en virtud de que está integrado en la G Suite.
  • La administración en línea y la configuración de las reuniones son simples y amigables con el usuario.
  • Si quieres probarlo, puedes comenzar con un plan Free (aunque cuenta con tiempo y funciones limitadas).
Desventajas de Google Meet
  • Dispones de las preguntas frecuentes para resolver tus dudas en la marcha, aunque es complicado contactar con un representante de soporte técnico.

Duración de videoconferencias de Google Meet: sin límite de tiempo.

23. BlueJeans

Programa de videoconferencias de pago: BlueJeans

Imagen de BlueJeans

Planes desde 9,99 USD al mes por usuario.

BlueJeans es una compañía especializada en comunicaciones por video, cuyo objetivo es ofrecer videoconferencias para grandes organizaciones, medianas y pequeñas empresas. Sus servicios son compatibles con cualquier software y tecnología de comunicación por voz. Sus productos se dividen de la siguiente forma: BlueJeans Rooms, BlueJeans Events y BlueJeans Meetings.

Es una plataforma segura y escalable que garantiza una comunicación sin fricción entre todos los miembros de tu equipo. Es la solución ideal para seminarios web y eventos a gran escala y transmisiones web.

Cómo funciona BlueJeans

Para iniciar una videoconferencia solo selecciona la opción «Cree una nueva reunión» o «Ingrese a una nueva reunión». Deberás tener un ID y contraseña para acceder, tanto para unirte como para que otros miembros puedan hacerlo. Así de sencillo es utilizar BlueJeans.

Ventajas de BlueJeans
  • Su sistema es muy intuitivo y fácil de usar.
  • Permite audio y videos en HD.
  • Permite organizar y transmitir en vivo eventos a gran escala.
  • Cuenta con transcripción de reuniones.
Desventajas de Bluejeans
  • Algunos usuarios mencionan que puede sufrir desconexiones e interrupciones ocasionales.

Duración de videoconferencias de Bluejeans: sin límite de tiempo.

24. Cisco Webex Meetings

Programas para videoconferencias: Cisco Webex Meetings

Imagen de Cisco Webex Meetings

Desde 13,50 USD al mes por suscriptor.

Reúnete con tu equipo de trabajo de forma sencilla y desde el lugar en el que te encuentres. Con su aplicación móvil puedes organizar y asistir a reuniones de manera eficiente.

Cómo funciona Webex Meetings

Haz clic en «Llamada», selecciona la dirección, número de trabajo o móvil de la persona con la que quieres contactar y elige la opción «Llamada de audio o video». En esta puedes activar o desactivar el video y compartir tu pantalla, si también lo deseas. Si haces una llamada a un número de trabajo o móvil podrás hacer clic en (…) para tener acceso a opciones avanzadas, como la suspensión de llamada.

Ventajas de Webex Meetings
  • Puedes descargar tus videollamadas.
  • Cuenta con pantalla compartida.
  • Tiene chat, encuesta y preguntas y respuestas durante las videollamadas.
  • Brinda gran seguridad y respaldo de cuenta que responde a los protocolos de seguridad de Cisco.
Desventajas de Webex Meetings
  • No cuenta con opciones avanzadas para realizar webinars.
  • La opción de compartir contenidos solo es compatible con Chrome y Firefox.
  • En ocasiones los documentos compartidos no son visibles durante el uso compartido. Para que se puedan ver es necesario detener la aplicación y volver a compartirla.
  • La opción de audio «Llamar desde la computadora» solo es compatible con Chrome, Firefox, Safari y Edge.
Duración de videoconferencias de Webex Meetings: máximo 12 horas.

25. Whereby 

Programas para videoconferencias: Whereby

Imagen de Whereby 

Desde 14,99 USD mensuales.

Whereby es una opción que está creciendo entre los usuarios, sobre todo debido a su interfaz de fácil funcionamiento.

Cómo funciona Whereby

Cuenta con un diseño elegante, calidad de imagen sólida y una configuración ingeniosa para compartir pantalla, que te permite incrustar tarjetas colaborativas de Google Docs y Trello directamente en la ventana de la reunión. Al igual que Google Meet y Jitsi, se basa 100 % en el navegador y facilita la participación en reuniones. 

Ventajas de Whereby
  • Cuenta con opciones para compartir.
  • Tiene un buena calidad de audio.
  • No hay ninguna aplicación de terceros para instalar en la computadora, lo cual es genial y elimina cualquier fricción.
Desventajas de Whereby
  • Whereby tiene relativamente pocas funciones orientadas a los negocios en comparación con las plataformas de videoconferencia más grandes.
  • Se pierden elementos como la función de acceso telefónico, salas de reuniones y encuestas. 
  • El plan más costoso permite solo 50 participantes por reunión, y solo 12 de ellos pueden estar en cámara a la vez. 
Duración de videoconferencias de Whereby: sin límite de tiempo.

26. Zoho Meeting

Mejores programas para videoconferencias: Zoho Meeting

Imagen de Zoho Meeting

Desde 2,24 USD mensuales por suscriptor.

Es una solución versátil para las necesidades de seminarios web y videoconferencias. Todos los planes incluyen las funciones esenciales para el software de videoconferencia. Esta plataforma es especialmente útil para las pequeñas empresas que tienen un presupuesto limitado, o no requieren una gran cantidad de participantes; las mejores funciones se disfrutan en los precios más bajos.

Cómo funciona Zoho Meeting

Existen dos maneras de ingresar a las reuniones: una es en el apartado de actividades abiertas; ahí creas una reunión online y envías la invitación a los destinatarios con los que desees tener la reunión.

La otra alternativa es a través de la aplicación, donde debes llenar un formulario, especificando el asunto de la reunión, nombre del evento y el email de los participantes para que puedas enviarles la invitación. Una vez que la reciban, podrás iniciar tu sesión.

Ventajas de Zoho Meeting
  • Incluye la aplicación de calendario integrada.
  • Puedes compartir pantalla.
  • Cuenta con la posibilidad de grabar, almacenar seminarios web y conferencias para verlos más tarde.
  • Zoho Meeting no requiere descargar ni instalar ningún programa. Como siempre, Zoho es un software en la nube.
Desventajas de Zoho Meeting
  • Si organizas seminarios web con un gran grupo de participantes, es probable que Zoho no sea la mejor plataforma de videoconferencias para ti. Incluso el plan más costoso limita el número de asistentes a 250.
  • La interfaz de la plataforma es poco atractiva.
Duración de videoconferencias de Zoho Meeting: sin límite de tiempo.

27. ClickMeeting 

Programas para videoconferencias: ClickMeeting

Imagen de ClickMeeting 

Desde 30 USD mensuales.

ClickMeeting está absolutamente repleto de funciones para los anfitriones de seminarios web. Para empezar, el software incluye casi todas las herramientas que podrías desear durante una presentación. Puedes compartir tu pantalla, reproducir presentaciones de diapositivas y videos, e incluso dejar que los asistentes tomen el control del mouse para explorar una pantalla interactiva. Mejor aún, ClickMeeting admite sesiones de preguntas y respuestas, así como encuestas en vivo, por lo que puedes hacer que tu audiencia participe y recopilar datos valiosos sobre tus asistentes.

Lo realmente interesante de ClickMeeting para empresas basadas en datos es cómo el software se integra con las herramientas de análisis y marketing. Puedes insertar un píxel de Facebook, en la página de destino de tu seminario web o conectar tu página a Google Analytics. La página de tu seminario web también es totalmente personalizable, lo que te permite mostrar tu marca.

Cómo funciona ClickMeeting

Funciona con todos los sistemas operativos y no necesita instalación. Una vez creada tu cuenta, podrás usarla por 30 días de forma gratuita. Para iniciar una reunión o webinar, solo debes dar clic en los botones «Crear webinar» o «Crear reunión»; la interfaz de uso es bastante intuitiva.

Si buscas adentrarte más en la creación de los webinars, te compartimos este tutorial de Christian Bolaños de Soluweb.

 

 

Ventajas de ClickMeeting
  • Ofrece integraciones con varias aplicaciones comerciales populares.
  • Puedes vincular tu Dropbox para que las grabaciones de tus seminarios web se almacenen automáticamente en la nube.
  • Puedes usar Zapier para integrarte en una plataforma de marketing por correo electrónico o software CRM.
Desventajas de ClickMeeting
  • No se puede compartir el escritorio en Chromebooks u otros dispositivos que no sean Mac o Windows.
  • Su experiencia de usuario es compleja y algunas funciones no son tan fáciles de aprender.
  • ClickMeeting tiene cierto retraso cuando se usa en dispositivos Android.
Duración de videoconferencias de ClickMeeting: sin límite de tiempo.

28. LifeSize

Programa para videoconferencias: LifeSize

Imagen de LifeSize

Para conocer los precios es necesario contactar a un agente.

LifeSize proporciona terminales de videoconferencia de alta definición, teléfonos para salas de conferencias con pantalla táctil y una plataforma de colaboración de video basada en la nube.

Cómo funciona LifeSize

Es una aplicación muy fácil y rápida de utilizar. Una vez que hayas creado tu cuenta y registrando tu nombre y correo electrónico, solo debes hacer clic en el botón «Llamar». Después busca a los participantes en el directorio de tu empresa y puedes comenzar.

La aplicación te ofrece la opción de iniciar una llamada con la cámara encendida, o puedes realizar tan solo una llamada de audio. Para las llamadas con video, tienes la posibilidad de probar antes tu cámara y tu micrófono. Para recibir llamadas es igual de sencillo, tan solo tienes que hacer clic en el botón «Responder».

Ventajas de LifeSize
  • Cuenta con una versión completamente gratuita del servicio de LifeSize en navegador, que permite a los usuarios realizar una cantidad ilimitada de videollamadas.
  • Puedes compartir pantalla en el escritorio, hasta con 8 participantes.
  • No hay límites en la duración de la reunión y no es necesario descargar la aplicación.
  • Es posible realizar conferencias en 4K.
Desventajas de LifeSize
  • Algunos usuarios reportan que no tiene un uso intuitivo.
Duración de videoconferencias de LifeSize: sin límite de tiempo.

29. Join.me

Programa para videoconferencias: Join.me

Imagen de Join.me

Join.me es un programa de videoconferencia fácil de usar, con una interfaz de usuario moderna y numerosas funciones que mejorarán tus reuniones en línea.

Cómo funciona Join.me

Puedes iniciar una reunión gratuita durante los primeros 14 días, o puedes integrarte a una reunión sin descargar la aplicación, directamente en el sitio. Creas tu cuenta registrando tu correo electrónico; si es en móvil puedes descargar la aplicación, desde donde puedes ingresar a una reunión, crear una nueva, o iniciar una llamada solo de voz. Puedes compartir un enlace o un código de la reunión a los nuevos participantes.

Ventajas de Join.me
  • Cuenta con opciones rentables y escalables.
  • Muestra hasta 10 secuencias de video a la vez.
  • Incluye la marca de tu empresa.
Desventajas de Join.me
  • La pizarra solo está disponible en dispositivos iOS.
  • El plan Lite no incluye feeds de cámara web.
Duración de videoconferencias de Join.me: sin límite de tiempo.

Explora los programas que llamaron más tu atención, ya que así las reuniones con tu equipo, clientes y prospectos serán más fluidas y cómodas, además de que conseguirás un nivel de participación extraordinario.

Ahora que tienes todas estas opciones, también nos parece importante hacerte las siguientes recomendaciones para hacer una videoconferencia:

1. Prueba tu Wi-Fi antes de la videoconferencia

Este es uno de los pasos más importantes que aún se ignoran. Tu conexión a internet puede funcionar bien para la navegación web, pero las videollamadas requieren más ancho de banda. Para aclarar cualquier confusión, dirígete al sitio de Speedtest y verifica tu velocidad de carga y descarga en el servidor. Si los resultados muestran velocidades altas, estás listo para comenzar. Sin embargo, si tu conexión no es lo suficientemente rápida, debes intentar seguir estos pasos:

  • Elige diferentes lugares en tu casa y prueba la velocidad de la conexión a internet en cada punto. Intenta posicionarte lo más cerca posible del router.
  • Si no funciona, conecta un cable ethernet a tu computadora para una mejor conectividad y más estabilidad.

2. Cuenta con una buena iluminación

Si las ubicaciones de las luces no son correctas en tu habitación, el video que transmitas a tu audiencia se verá afectado. Sigue los siguientes consejos:

  • Nunca te sientes con la fuente de luz detrás de ti. 
  • No pongas una fuente de luz cerca de un solo lado de tu cara. 
  • Coloca la luz frente a ti para obtener los mejores resultados. Puedes utilizar tanto luces naturales como artificiales.
  • Si las luces del frente o del techo no son suficientes, agrega una lámpara de escritorio en un lado para compensar.

3. Mantenlo profesional

Tu apariencia debe ser profesional, así que usa la ropa que ocuparías en una reunión física.

No te ubiques demasiado cerca o demasiado lejos de la cámara. Una distancia segura es cuando te colocas en un espacio donde se ve desde la cara hasta la cintura.

4. Configura tu fondo

Tu experiencia también es importante en una videoconferencia. Ten en cuenta estos puntos clave cuando elijas un lugar para tus videollamadas:

  • Asegúrate de que tu fondo esté ordenado.
  • No elijas un lugar que tenga demasiados artículos personales (tener tu cama, artículos de cocina o ropa sucia en el fondo da una impresión poco seria y poco profesional).
  • Usa una cámara web virtual para desenfocar, eliminar o reemplazar tu fondo.

5. Comprueba tu calidad de audio

Antes de que comience tu reunión, debes verificar tu sistema de audio. La gente quiere escucharte con más claridad de lo que quieren verte. A continuación, te mostramos algunos trucos para mejorar la calidad del sonido en las videoconferencias:

  • Usa auriculares en lugar del micrófono del sistema externo.
  • Posiciona el micrófono a unos 15 centímetros de tu boca.

Ahora ya tienes opciones de dónde escoger. Después de todo, el mejor software de videoconferencia es el que se ajusta a tu presupuesto y cumple con los requerimientos de tu negocio. En estos tiempos ya no es solo una elección, sino una obligación decidirse por una plataforma que impulse tu negocio.

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Publicado originalmente el 15 de julio de 2021, actualizado el 15 de julio de 2021

Topics:

Home office