Las empresas hoy en día compiten en un contexto cada vez más complejo y sofisticado; es un escenario cada vez más demandante, en el cual el uso de las herramientas tecnológicas resulta imprescindible.

Si bien es cierto que no todas las empresas y negocios necesitan el mismo tipo de software y herramientas tecnológicas, el no tenerlas supone una inversión de tiempo y recursos en actividades que podrían automatizarse con la ayuda de aplicaciones.

En este artículo hemos recopilado diferentes herramientas totalmente gratis para pymes. Con ellas podrás llevar a cabo una mejor gestión de tu negocio y de las áreas más importantes de toda tu empresa. Comencemos:

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1. CRM gratuito de HubSpot

Software gratuito para pequeñas empresas: HubSpot CRM

El CRM de HubSpot es una herramienta muy fácil de usar; representa un aliado para las pymes porque cuenta con diversas funcionalidades para automatizar tareas y obtener datos valiosos acerca de la clientela, mismos que servirán para los equipos de marketing, ventas y servicio.

Con ella podrás ahorrar el tiempo que anteriormente invertías en tareas rutinarias. Así, nunca más tendrás que actualizar informes ni analizar el rendimiento de tu equipo de manera manual, lo cual te brinda la oportunidad de enfocar tu tiempo en las actividades que verdaderamente importan.

Adicionalmente, podrás tener visibilidad total de tus ventas en tiempo real por medio de un panel organizado. Gracias a los informes detallados sobre la actividad de tu equipo, así como la productividad y el desempeño de cada miembro, siempre conocerás el rendimiento y tendrás toda la información que necesitas para tomar las decisiones acertadas que te guíen al éxito.

2. Slack

Software gratis para pymes: Slack

Imagen de Slack

Slack es una plataforma que permite optimizar y mejorar el trabajo en equipo. Su versión gratuita te permite conversar con todo tu equipo de trabajo e intercambiar información y archivos. 

Su interfaz facilita el acceso de los miembros de tu equipo a diferentes conversaciones o canales dentro de la plataforma. Es una herramienta clave que te ayudará a agilizar la manera en que te comunicas y el trabajo.

3. Sistema de gestión de contenido gratuito de HubSpot

Software gratuito para pymes: CMS Hub

Con esta herramienta puedes crear sitios web de forma intuitiva sin necesidad de tener conocimientos de programación web. Además, podrás gestionar todo el contenido de forma sencilla y práctica, ya que las funciones de esta herramienta están pensadas precisamente para que una página web cumpla con sus objetivos. 

Puedes complementar esta herramienta con la solución de hosting gratuito de HubSpot. Con ella también tendrás todo el contenido que subas a un sitio web y los datos de los leads que recopiles a través de este estarán protegidos mediante un certificado SSL

4. Trello

Software gratuito para pymes: Trello

Imagen de Trello

Si hasta el momento has tenido dificultades para organizar proyectos junto con tu equipo, y continúas utilizando programas rudimentarios o desactualizados, es probable que la coordinación no sea efectiva. Trello ofrece diferentes funciones para la gestión de proyectos y puedes acceder a ella por medio de diferentes dispositivos: móvil, tableta, computadora de escritorio, entre otros.

Su versión gratuita te permite acceder a todos sus servicios: puedes hacer calendarios, programar eventos, crear listas de tareas pendientes y más. Todo, claro está, se comparte con tu equipo en tiempo real.

5. Todoist

Software gratis para pymes: Todoist

Imagen de Todoist

Es una aplicación que se centra en la productividad de los equipos de una empresa, así que puedes crear listas jerarquizadas según los intereses, objetivos o importancia; además de que te facilita la gestión de tareas. 

Las pymes se ven beneficiadas al implementar un orden y prioridades, así ningún proyecto se alargará interminablemente.

6. Software gratuito para agendar citas y reuniones de HubSpot

Software gratis para pequeñas empresas: Agenda de HubSpot

La herramienta de reuniones de HubSpot se sincroniza con tus calendarios de Google u Office 365, por lo que tus prospectos tienen acceso a tu disponibilidad en todo momento y en tiempo real. De esta manera, dejas que sean tus clientes potenciales quienes se encarguen de programar las reuniones. Así, te ahorras todo el tiempo que solías dedicar a redactar y enviar correos esperando una respuesta positiva para concretar una cita.

Agendar adecuadamente las citas en tu centro de trabajo será clave para el cumplimiento de tus objetivos. Con esta herramienta de HubSpot no solo lo haces fácil, sino que te permite llevar un gran control.

Existen diferentes tipos de pymes, pero todas tienen una gran necesidad de organizar sus citas y reuniones para ser más efectivas.

7. Facturas Cloud

Software gratis para pymes de Facturas Cloud

Imagen de Facturas Cloud

Un aspecto fundamental para toda empresa es la facturación, aunque para las pymes puede convertirse en un desafío. En este caso, Facturas Cloud las ayuda a tener una mejor gestión de sus facturas en todo momento y desde cualquier dispositivo. 

La versión gratuita de este software es bastante funcional para pymes con una operación que no requiere de grandes funcionalidades contables.

8. Notejoy

Herramienta gratis para pymes: Notejoy

Imagen de Notejoy

Hay momentos en los que un recordatorio puede salvar un proyecto o escaparse las buenas ideas si no quedan anotadas. Para esto y más te sirve Notejoy, que es una herramienta para crear notas de forma versátil y compartirlas entre los distintos integrantes de un equipo de trabajo. 

9. Software de email tracking compatible con Gmail y Outlook de HubSpot

Herramienta gratis para pymes: Email tracking de HubSpot

Mediante el seguimiento de correos electrónicos de HubSpot podrás obtener una notificación en el mismo momento en que un prospecto abre el correo electrónico que le enviaste y haga clic en el enlace que adjuntaste o incluiste. 

Esto te permite dedicar el tiempo a personalizar tus interacciones una vez que un lead realice una interacción con tus correos electrónicos. Con su ayuda podrás concentrarte en contactar aquellos leads que todavía no responden a las comunicaciones que les has enviado, evitando invertir tu tiempo en contactar leads fríos.

10. Clockify

Software para pymes gratis: Clockify

Imagen de Clockify

Esta es una herramienta que a simple vista puede ser básica, pero cuando ya se aplica son palpables sus resultados, ya que aportan valor a un negocio. Se trata de un contador de tiempo para las tareas: así se puede programar cuánto tiempo se le debe destinar a una actividad específica o verificar cuánto tiempo está tardando una persona o un equipo en realizar alguna asignación.

Con esto no solo se generan hábitos positivos para que los colaboradores se concentren en sus actividades, sino que también se pueden observar patrones o tener datos que ayuden a mejorar la forma de trabajo.  

11. HabitBull

Herramienta gratis para pymes: HabitBull

Imagen de HabitBull

Se trata de una aplicación para Android que, si bien está enfocada en ayudar a las personas a generar hábitos positivos con disciplina sobre cualquier aspecto de su vida, es una excelente opción para implementarla en los equipos de trabajo, centrándose en la productividad.

La herramienta ayuda a llevar un registro de los progresos de alguna tarea o proyecto en particular. 

12. Gestión del pipeline de ventas de HubSpot

Herramienta gratis para pymes: Gestión de pipeline de HubSpot

No importa si tu negocio ya tiene un proceso de ventas establecido o si deseas comenzar desde el principio, pues la herramienta de Gestión del pipeline de ventas de HubSpot te ayuda a crear o ajustar tu proceso de ventas de manera ideal: podrás agregar, editar y eliminar etapas y propiedades de las transacciones sin tener que recurrir a la ayuda de terceros. Adicionalmente, podrás asignar tareas a tu equipo a medida que las transacciones avanzan.

Tener control sobre tu pipeline es vital para dedicarte a trabajar en aquellas transacciones que representan un mayor valor para tu compañía.

13. Moodle

Herramienta gratuita para pequeñas empresas: Moodle

Imagen de Moodle

La capacitación del personal y los equipos de trabajo es un factor clave para que las pymes logren sus objetivos y tomen un camino de crecimiento. Esta herramienta es útil justamente para propiciar entornos de aprendizaje individuales o grupales.

Aunque es una herramienta enfocada en el sector educativo, su plataforma es intuitiva y ofrece diversas funciones que una organización puede utilizar para sus programas de entrenamiento y capacitación.

14. LastPass

Herramienta gratis para pequeñas empresas: LastPass

Imagen de LastPass

Gestionar las contraseñas que diariamente se usan en una empresa es una tarea laboriosa, que puede llevar tiempo. Con LastPass puedes administrar, generar y resguardar tus contraseñas, lo que representa una gran ayuda para ahorrarse tiempo e incrementar la ciberseguridad. 

15. Software de email marketing en español para pymes y grandes empresas de HubSpot

Herramienta gratis para pymes: Email marketing de HubSpot

El Software de email marketing para pymes y grandes empresas de HubSpot te da la oportunidad de personalizar los correos electrónicos con el fin de mejorar tus métricas de tus campañas de email marketing. Así, podrás adaptar los correos electrónicos de acuerdo con cada suscriptor, logrando que más personas abran tus correos y exploren el contenido que les envías.

La personalización también te brinda la oportunidad de programar tus campañas de correo electrónico según tus objetivos y la hora que mejor te convenga, hacer pruebas A/B y optimizar tus campañas con base en los datos.

16. Piktochart

Herramienta gratis para pymes de Piktochart

Imagen de Piktochart

Aquí tienes una herramienta para hacer infografías de forma rápida y sencilla, gracias a diversas plantillas que te ayudarán a crear tus contenidos o alguna presentación de negocios. Con ella traducirás todos los datos complicados en un formato amigable y comprensible para todas las partes interesadas, como tus colaboradores o socios.

17. Visme

Herramienta gratuita para pymes de Visme

Imagen de Visme

En el mundo empresarial constantemente te enfrentas a situaciones en las que requieres algo de diseño, pero quizá en tu equipo no has sumado a un integrante profesional. ¿Cómo resolverlo? Con recursos fáciles de usar como los que te ofrece Visme, una plataforma que te permite realizar diferentes contenidos para presentaciones, publicaciones de redes sociales y más.

Su versión gratuita te brinda muchos recursos que puedes usar sin restricciones.

18. Software para crear chatbots gratuitos de HubSpot

Software gratis para pequeñas empresas: Chatbots de HubSpot

Hoy en día, tus prospectos, visitantes y leads esperan conectarse contigo en tiempo real por medio de una interfaz en directo. No obstante, a la mayoría de los negocios les resulta bastante complicado sostener este tipo de interacciones a gran escala.

Con la herramienta Chatbots de HubSpot conseguirás aliviar el trabajo de tu equipo de ventas, servicio al cliente y customer success a la hora de calificar leads, programar reuniones o dar solución a los problemas de tus usuarios y usuarias. De esta manera, tu equipo podrá ofrecer una atención más personalizada y enfocarse en las conversaciones que tengan más prioridad.

También puedes explorar nuestra función de chat en directo. Podrás comenzar a usarla totalmente gratis.

19. Dropbox

Software gratis para pequeñas empresas: Dropbox

Imagen de Dropbox

El manejo de archivos cada vez requiere de más espacios virtuales y con Dropbox tienes una amplia capacidad de almacenamiento para organizarlos, guardarlos y compartirlos. 

La herramienta tiene una versión gratuita con la que cualquier pequeña empresa puede gestionar sus archivos de forma adecuada. Además, es una de las plataformas más reconocidas a nivel mundial, que destaca por su compatibilidad y seguridad.

20. QR Code Monkey

Software gratis para pymes: Generador de QR

Imagen de QR Code Monkey

¿Quieres hacer códigos QR? Esta herramienta es una buena opción. Crea códigos QR que pueden escanear tus clientes, proveedores o cualquier persona para leer información adicional sobre tu empresa, productos o sobre algún aspecto en particular que quieras destacar. Lo mejor es que podrás añadir colores atractivos en cada QR.

21. Creador de formularios online de HubSpot

Software gratis para pymes: Formularios de HubSpot

El Creador de formularios online de HubSpot te brinda la posibilidad de crear formularios en línea totalmente personalizados en apenas unos segundos. De esta manera, podrás aumentar progresivamente tu base de datos, convirtiendo a los visitantes anónimos en leads y leads calificados.

La herramienta es bastante intuitiva: solo tienes que arrastrar y soltar las preguntas que deseas utilizar en el lugar correcto. Podrás crear campos enteramente personalizados o elegir entre una docena de campos diferentes. Los formularios pueden ser añadidos en tus landing pages o en cualquier sitio web externo.

22. Focus Booster

Software gratis para pymes: Focus Booster

Imagen de Focus Booster

Con esta herramienta puedes hacer que tus equipos se enfoquen en lo importante para ser más productivos, ya que se basa en la técnica pomodoro. Lleva el registro de actividades, avances y tiempos para saber cuándo corregir y verificar que tus colaboradores están haciendo lo que les corresponde.

23. Contabilidad Autónomos

Software gratis para pymes de Contabilidad Autónomos

Imagen de Contabilidad Autónomos

La contabilidad puede ser el mayor reto de una pyme y, sin el conocimiento especializado, un simple proceso contable puede extenderse o peor aún se puede cometer un error al hacerlo de forma manual. Esta herramienta ayuda a las pequeñas y medianas empresas a generar diversos procesos de contabilidad, entre ellos los impuestos y la facturación.

Cuenta con una versión gratuita bastante sólida para una pyme que inicia.

24. Software gratuito de grabación y seguimiento de llamadas de HubSpot

Software gratis para pymes: Seguimiento de llamadas de HubSpot

Con esta herramienta podrás realizar llamadas y grabarlas directamente desde tu navegador sin necesidad de utilizar un teléfono o un móvil. Con un solo clic puedes ponerte en contacto con tu base de contactos; tus llamadas estarán, además, siempre asociadas a tu número. Tendrás la opción de grabarlas para contar con un registro fiable de tus conversaciones.

Así, podrás dedicar más tiempo a vender y menos tiempo a realizar llamadas en frío.

Con estas herramientas seguramente darás un giro positivo a la manera en que administras tu negocio. Te invitamos a que las explores, las implementes y consigas crecer mejor.

Si quieres saber más sobre las herramientas de gestión de relaciones con los clientes o CRM para pymes, visita nuestra entrada especializada.

Plataforma CRM
 CRM

Publicado originalmente el 06 de septiembre de 2022, actualizado el 20 de enero de 2023

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PYMES