Las ventas por catálogo se presentan como una opción a considerar en tu búsqueda constante de crecimiento y eficacia comercial.
En este contexto, exploraremos juntos los fundamentos de este modelo de negocio, su potencial para generar ingresos y las oportunidades que ofrece para expandir tu alcance en el mercado. Prepárate para sumergirte en un análisis objetivo y práctico sobre las ventas por catálogo y su relevancia en el panorama empresarial actual.
Qué son las ventas por catálogo
Las ventas por catálogo son un método de venta directa en el que los productos son presentados a los clientes a través de un catálogo impreso o en línea. Los clientes pueden hojear el catálogo, seleccionar los productos que desean comprar y realizar pedidos a través de un representante de ventas, por teléfono, correo postal o en línea.
Este modelo de venta se utiliza en una amplia variedad de industrias, como moda, cosméticos, artículos para el hogar, joyería, alimentos y más. Los catálogos suelen contener imágenes de los productos, descripciones detalladas, precios y números de referencia para facilitar la selección y compra por parte del cliente.
Las ventas por catálogo ofrecen comodidad tanto para los clientes como para los vendedores. Los clientes pueden realizar compras desde la comodidad de sus hogares sin tener que visitar una tienda física, mientras que los vendedores pueden llegar a una audiencia más amplia sin necesidad de establecer una ubicación comercial física.
Ventajas
- Flexibilidad: puedes trabajar desde casa y establecer tus propios horarios.
- Bajo costo inicial: generalmente, se requiere una inversión inicial mínima para comenzar.
- Potencial de ingresos: puedes ganar comisiones basadas en tus ventas y el volumen de negocio.
- Relaciones personales: permite establecer relaciones personales con los clientes, lo que puede aumentar la fidelidad.
- Variedad de productos: puedes ofrecer una amplia gama de productos para satisfacer las necesidades de diferentes clientes.
Desventajas
- Competencia: el mercado puede estar saturado, lo que dificulta destacar entre la multitud.
- Dependencia del catálogo: si el catálogo no se actualiza regularmente, puede volverse obsoleto.
- Rechazo: puedes enfrentarte al rechazo de clientes potenciales, lo que puede ser desalentador.
- Esfuerzo inicial: requiere tiempo y esfuerzo construir una base de clientes sólida.
- Costos adicionales: además del kit inicial, pueden surgir gastos adicionales como el envío de catálogos y muestras.
Beneficios de las ventas por catálogo
Las ventas por catálogo ofrecen una serie de beneficios tanto para los clientes como para los vendedores, incluyendo accesibilidad, conveniencia, variedad de productos y oportunidades de negocio. Estos beneficios hacen que este modelo de venta sea atractivo para muchas personas y empresas.
Ventas por catálogo sin invertir
Participar en ventas por catálogo sin invertir dinero es posible en algunos casos, pero depende de la empresa y del modelo de negocio específico. Aquí te muestro algunas formas en las que puedes participar en ventas por catálogo sin tener que invertir dinero:
Ejemplos de empresas de ventas por catálogo
1. Avon
Es una de las compañías de ventas directas más grandes del mundo, fundada en 1886. Ofrece una amplia gama de productos de belleza, cuidado de la piel, fragancias y moda para hombres, mujeres y niños. Avon es conocida por su compromiso con la innovación y la calidad de sus productos, así como por su compromiso con causas sociales como la lucha contra el cáncer de mama y la violencia doméstica.
Además de su enfoque en la excelencia de los productos, Avon también se destaca por su compromiso social. La empresa ha liderado numerosas iniciativas benéficas, incluida la lucha contra el cáncer de mama y la violencia doméstica, utilizando su plataforma global para generar conciencia y apoyo para estas importantes causas. Los representantes independientes de Avon, conocidos como "Avonistas", no solo son vendedores de productos, sino también embajadores de estos valores y compromisos sociales.
Con su página web como una fuente central de información y compra, Avon ofrece a sus clientes una experiencia completa y conveniente, permitiéndoles explorar su amplia gama de productos, obtener consejos de belleza y cuidado de la piel, y participar en programas de recaudación de fondos y eventos benéficos.
2. Mary Kay
Es otra empresa líder en la industria de la belleza y el cuidado de la piel, fundada en 1963. Ofrece una amplia selección de productos cosméticos, cuidado de la piel, fragancias y productos para el cuidado del cuerpo. Mary Kay es conocida por su enfoque en la investigación científica y la innovación en productos de belleza. Además, la empresa ofrece oportunidades de negocio para mujeres a través de su modelo de ventas directas.
Además de su compromiso con la calidad, Mary Kay ofrece oportunidades empresariales para mujeres a través de su modelo de ventas directas. Este enfoque único permite a las consultoras independientes construir sus propios negocios vendiendo productos Mary Kay y reclutando a otros para unirse a su equipo. Este modelo ha empoderado a innumerables mujeres en todo el mundo, brindándoles la oportunidad de alcanzar el éxito profesional y financiero en la industria de la belleza.
Con su página web como recurso central, Mary Kay ofrece a sus clientes y consultoras una plataforma integral para aprender sobre sus productos, acceder a recursos de capacitación y desarrollo profesional, y conectarse con una comunidad vibrante de mujeres emprendedoras.
3. Tupperware
Es una empresa reconocida a nivel mundial por sus productos de almacenamiento de plástico de alta calidad. Fundada en 1946, Tupperware ofrece una amplia variedad de recipientes para alimentos, utensilios de cocina y otros productos relacionados con el hogar. La empresa se ha destacado por su innovación en diseño y tecnología, así como por su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa.
Lo que distingue a Tupperware es su compromiso con la calidad y la durabilidad de sus productos. Los recipientes Tupperware están diseñados para mantener los alimentos frescos por más tiempo, mientras que los utensilios de cocina están diseñados para facilitar la preparación y el almacenamiento de alimentos de manera eficiente. Además, la marca ha sido pionera en el desarrollo de tecnologías innovadoras, como los sellos herméticos y los materiales resistentes a las manchas y olores.
Tupperware también se ha destacado por su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa. La empresa se esfuerza por reducir su impacto ambiental mediante la implementación de prácticas de fabricación sostenibles y el uso de materiales reciclables en sus productos. Además, Tupperware apoya diversas iniciativas comunitarias y programas de responsabilidad social corporativa en todo el mundo.
La página web de Tupperware ofrece a los clientes una amplia gama de productos para explorar, así como consejos útiles sobre cómo utilizar y cuidar sus productos Tupperware. También proporciona información sobre eventos y promociones especiales, así como recursos educativos sobre cocina y organización del hogar. En resumen, Tupperware continúa siendo una marca de confianza para millones de personas en todo el mundo, ofreciendo soluciones innovadoras para el almacenamiento y la preparación de alimentos.
4. Herbalife
Es una empresa global de nutrición y bienestar, fundada en 1980. Ofrece una amplia gama de productos, incluyendo suplementos nutricionales, batidos, productos para el control de peso y productos para el cuidado personal. Herbalife se ha centrado en promover un estilo de vida saludable a través de la nutrición y el ejercicio, y ofrece oportunidades de negocio para personas interesadas en la venta directa.
Lo que distingue a Herbalife es su enfoque en la nutrición celular, que se basa en la idea de que la nutrición adecuada a nivel celular es esencial para una buena salud y un bienestar óptimo. La empresa desarrolla sus productos utilizando ingredientes de alta calidad y tecnologías innovadoras para garantizar la eficacia y la seguridad.
Además de ofrecer productos de alta calidad, Herbalife también brinda oportunidades de negocio a través de su modelo de ventas directas. Los distribuidores independientes de Herbalife, conocidos como miembros del equipo de ventas, tienen la oportunidad de construir sus propios negocios vendiendo productos Herbalife y proporcionando asesoramiento personalizado sobre nutrición y bienestar.
La página web de Herbalife es una fuente invaluable de información para clientes y miembros del equipo de ventas, ofreciendo recursos educativos sobre nutrición, testimonios de clientes, programas de pérdida de peso y herramientas de apoyo empresarial. En resumen, Herbalife no solo ofrece productos de nutrición y bienestar de alta calidad, sino también una oportunidad para que las personas alcancen sus metas de salud y bienestar, así como el éxito financiero a través de su modelo de negocio.
5. Scentsy
Es una empresa que se especializa en productos para el hogar, especialmente velas y productos de fragancia. Fundada en 2004, Scentsy ofrece una amplia gama de fragancias, así como quemadores de cera y otros accesorios para el hogar. La empresa se destaca por sus productos de alta calidad y su enfoque en la seguridad y la innovación en fragancias para el hogar.
Todos los productos de Scentsy están diseñados con los más altos estándares de calidad y fabricados con ingredientes seguros y no tóxicos. Además, la empresa se esfuerza por ofrecer una experiencia de compra excepcional, brindando a los clientes la oportunidad de explorar y descubrir nuevas fragancias a través de su página web y eventos en el hogar.
Scentsy también se destaca por su enfoque en la innovación en fragancias para el hogar. La empresa está constantemente desarrollando nuevas y emocionantes fragancias para satisfacer las preferencias cambiantes de sus clientes y mantenerse a la vanguardia de las tendencias en fragancias para el hogar.
Tipos de ventas por catálogo
1. Venta directa
La venta directa tradicional es un modelo de negocio arraigado en la interacción personal y directa entre el representante de ventas y el cliente. En este enfoque, los representantes de ventas suelen ser independientes o contratados por la empresa para promover y vender sus productos.
En la venta directa tradicional, los representantes de ventas llevan consigo catálogos físicos que muestran los productos disponibles para la venta. Estos catálogos contienen descripciones detalladas de los productos, imágenes, precios y opciones de pedido. Los representantes se reúnen con los clientes en persona, ya sea en sus hogares, lugares de trabajo o eventos sociales, para mostrarles los catálogos y presentarles los productos.
Durante estas reuniones, los representantes de ventas brindan información sobre los productos, responden preguntas y ayudan a los clientes a seleccionar los productos que mejor se adapten a sus necesidades y preferencias.
Una vez que se han realizado los pedidos, los representantes recopilan la información necesaria y procesan los pedidos en nombre de los clientes. Posteriormente, coordinan la entrega de los productos, ya sea directamente al cliente o a través de servicios de mensajería.
Este modelo de venta directa proporciona una experiencia personalizada y de servicio al cliente, permitiendo una interacción directa entre el vendedor y el comprador. Además, ofrece a los representantes de ventas la oportunidad de establecer relaciones sólidas con los clientes y generar confianza a largo plazo.
Aunque la venta directa tradicional ha sido eclipsada en cierta medida por los avances tecnológicos y el comercio electrónico, sigue siendo una estrategia efectiva para muchas empresas, especialmente en industrias como la belleza, el bienestar y los productos para el hogar.
Algunas marcas reconocidas que utilizan el modelo de venta directa
- Pampered Chef: es una empresa de venta directa que ofrece productos de cocina y utensilios para el hogar de alta calidad. Fundada en 1980 en Estados Unidos, Pampered Chef se ha convertido en una marca reconocida por su enfoque en la calidad, la innovación y la conveniencia en la cocina. Sus productos incluyen utensilios de cocina, herramientas para hornear, ollas y sartenes, y soluciones para preparar y servir alimentos de manera más eficiente.
- Nu Skin: es una empresa de venta directa especializada en productos de cuidado de la piel, belleza y bienestar. Fundada en 1984, Nu Skin se ha centrado en el desarrollo de productos de alta calidad respaldados por la ciencia y la innovación. Ofrece una amplia gama de productos que incluyen cuidado de la piel, suplementos nutricionales, productos para el cuidado del cabello y dispositivos de belleza.
- Vorwerk: es una empresa alemana fundada en 1883 que opera en varios sectores, incluyendo electrodomésticos, cosméticos y productos financieros. Una de sus divisiones más conocidas es Vorwerk Thermomix, que fabrica el popular robot de cocina multifunción Thermomix. Además de los electrodomésticos, Vorwerk también ofrece productos de limpieza para el hogar y sistemas de purificación de aire.
- Oriflame: es una empresa de venta directa de origen sueco que se especializa en productos de belleza, cuidado de la piel y fragancias. Fundada en 1967, Oriflame ha desarrollado una amplia gama de productos inspirados en la naturaleza y la innovación científica. Sus productos incluyen cremas hidratantes, tratamientos antienvejecimiento, maquillaje, fragancias y productos para el cuidado del cuerpo.
- Younique: es una empresa de venta directa fundada en 2012 que se centra en productos de maquillaje y cuidado de la piel. Conocida por su enfoque en la belleza natural y el empoderamiento de las mujeres, Younique ofrece una amplia gama de productos que incluyen máscaras de pestañas, bases de maquillaje, labiales, cremas hidratantes y productos para el cuidado de la piel. Además de ofrecer productos de calidad, Younique también se destaca por su compromiso con causas sociales, como la prevención del abuso infantil.
2. La venta por catálogo en línea
Es una evolución del modelo de venta directa tradicional que aprovecha las tecnologías digitales para llegar a una audiencia más amplia y ofrecer una experiencia de compra conveniente y accesible. En este modelo, los catálogos de productos están disponibles en línea a través de sitios web dedicados, aplicaciones móviles o plataformas de comercio electrónico.
Los clientes tienen la capacidad de explorar fácilmente los productos ofrecidos, navegar por categorías, leer descripciones detalladas, ver imágenes y comparar precios desde la comodidad de sus dispositivos electrónicos. Esto les brinda una experiencia de compra conveniente y personalizada, ya que pueden hacerlo en cualquier momento y desde cualquier lugar con acceso a Internet.
Una de las características clave de la venta por catálogo en línea es la capacidad de realizar pedidos y pagos de manera directa y segura a través de la plataforma en línea. Los clientes pueden seleccionar los productos que desean comprar, agregarlos al carrito de compras y completar el proceso de pago utilizando diferentes métodos de pago electrónicos, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias o sistemas de pago en línea como PayPal.
Además, la venta por catálogo en línea a menudo incluye funciones adicionales para mejorar la experiencia del cliente, como la personalización de productos, recomendaciones basadas en el historial de compras y la posibilidad de dejar reseñas y calificaciones. Esto permite a las empresas recopilar datos sobre las preferencias de los clientes y mejorar continuamente su oferta de productos y servicios.
Algunas marcas populares que utilizan el modelo de venta por catálogo en línea
- Amazon: fundada en 1994 por Jeff Bezos, Amazon es una de las mayores empresas de comercio electrónico del mundo. Originalmente comenzó como una librería en línea, pero ahora ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo electrónica, moda, hogar y jardín, alimentos y bebidas, entre otros. Amazon se ha expandido globalmente y también ofrece servicios como Amazon Prime, Amazon Web Services (AWS), y dispositivos como Kindle, Echo y Fire TV.
- eBay: es un mercado en línea que fue fundado en 1995 por Pierre Omidyar. Es conocido por su modelo de subasta, donde los vendedores pueden listar productos para la venta y los compradores pueden pujar por ellos. Además de las subastas, eBay también permite la venta de productos a precio fijo a través de su plataforma. Ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo artículos nuevos y usados, moda, electrónica, coleccionables y mucho más.
- Etsy: es una plataforma en línea que se enfoca en la venta de productos hechos a mano, vintage y artesanales. Fundada en 2005, Etsy proporciona a los artesanos y pequeños empresarios una plataforma para vender sus productos únicos en todo el mundo. Los productos populares en Etsy incluyen joyería artesanal, ropa, arte, decoración del hogar, productos de belleza y suministros para manualidades.
- Wayfair: es una empresa de comercio electrónico que se especializa en muebles y artículos para el hogar. Fundada en 2002, Wayfair ofrece una amplia selección de productos que van desde muebles de interior y exterior hasta decoración del hogar, iluminación, electrodomésticos, artículos para bebés y mucho más. Wayfair se destaca por su amplio inventario y su enfoque en ofrecer una experiencia de compra fácil y conveniente.
- Zara Home: es una marca de moda para el hogar que forma parte del grupo español Inditex, propietario de la conocida marca de moda Zara. Zara Home ofrece una amplia gama de productos para el hogar, incluyendo ropa de cama, toallas, vajillas, decoración del hogar y fragancias. Con un enfoque en las últimas tendencias de diseño y una combinación de estilo moderno y elegante, Zara Home se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan productos de calidad para su hogar.
3. Venta por catálogo en redes sociales
Es una estrategia de venta que aprovecha el alcance y la interactividad de las plataformas de redes sociales para promocionar productos, interactuar con los clientes y cerrar ventas. Este modelo de negocio se ha vuelto cada vez más popular debido a la creciente influencia de las redes sociales en la vida cotidiana y en el comercio electrónico.
En este enfoque, los vendedores utilizan las redes sociales, como Facebook, Instagram, Pinterest y Twitter, para crear y mantener una presencia en línea. Publican contenido relacionado con los productos que están promocionando, como imágenes, videos, reseñas de productos y testimonios de clientes. Estas publicaciones pueden incluir enlaces directos a catálogos en línea o a páginas de productos específicos donde los clientes pueden realizar compras.
Además de publicar contenido promocional, los vendedores también interactúan con los clientes a través de comentarios, mensajes directos y chats en vivo. Responden preguntas, brindan información adicional sobre los productos y ayudan a los clientes a tomar decisiones de compra informadas.
Una de las ventajas clave de la venta por catálogo en redes sociales es su capacidad para llegar a una audiencia amplia y altamente segmentada. Las redes sociales permiten a los vendedores dirigirse a grupos específicos de usuarios en función de sus intereses, demografía y comportamientos en línea, lo que aumenta las posibilidades de éxito en la promoción y venta de productos.
Además, la venta por catálogo en redes sociales es conveniente tanto para los vendedores como para los clientes. Los vendedores pueden administrar sus negocios desde cualquier lugar con acceso a Internet, mientras que los clientes pueden realizar compras desde la comodidad de sus dispositivos móviles, sin necesidad de desplazarse a una tienda física.
Marcas que utilizan activamente la venta por catálogo en redes sociales
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LuLaRoe: esta marca de moda ofrece una amplia variedad de prendas de vestir para mujeres, incluyendo leggings, faldas y camisetas. Los consultores de LuLaRoe utilizan plataformas como Facebook y Instagram para promocionar sus productos, organizar eventos en línea y tomar pedidos directamente a través de mensajes privados.
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Rodan + Fields: es una marca de cuidado de la piel que utiliza redes sociales como parte central de su estrategia de ventas. Los consultores de Rodan + Fields comparten testimonios, antes y después, y consejos de cuidado de la piel en plataformas como Facebook e Instagram para atraer clientes y cerrar ventas.
- Younique: conocida por su línea de productos de maquillaje y cuidado de la piel, aprovecha las redes sociales para promover sus productos a través de tutoriales de maquillaje en vivo, demostraciones de productos y testimonios de clientes. Los representantes utilizan plataformas como Facebook y Snapchat para conectarse con sus clientes y ofrecerles una experiencia de compra personalizada.
- Paparazzi Accessories: Esta marca ofrece una amplia gama de joyas y accesorios a precios asequibles. Los consultores de Paparazzi Accessories utilizan plataformas como Facebook y YouTube para mostrar los productos, organizar eventos en vivo y tomar pedidos directamente a través de mensajes privados.
4. La venta por catálogo en eventos o ferias
La venta por catálogo en eventos o ferias es una estrategia de ventas que aprovecha la oportunidad de interactuar directamente con los clientes en eventos específicos, como ferias comerciales, exposiciones, mercados locales o fiestas en el hogar. En este enfoque, los representantes de ventas exhiben los productos y catálogos físicos en stands o mesas, donde los clientes pueden explorarlos y realizar pedidos en persona.
Este tipo de venta por catálogo proporciona una experiencia de compra única y personalizada, ya que los clientes tienen la oportunidad de ver, tocar y probar los productos antes de realizar una compra. Los representantes de ventas están disponibles para proporcionar información adicional, responder preguntas y ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas.
Los eventos y ferias proporcionan un entorno propicio para la interacción directa entre los representantes de ventas y los clientes, lo que puede conducir a relaciones más sólidas y duraderas. Además, estos eventos suelen atraer a una amplia variedad de personas interesadas en productos específicos o en un nicho de mercado en particular, lo que aumenta las oportunidades de ventas y el alcance de la marca.
Además de las ferias comerciales y exposiciones, la venta por catálogo en eventos también puede incluir fiestas en el hogar organizadas por anfitriones o representantes de ventas. En estas reuniones sociales, los invitados tienen la oportunidad de ver demostraciones de productos, participar en actividades interactivas y realizar pedidos directamente a través de los representantes de ventas.
Marcas que utilizan la venta por catálogo en eventos o ferias
- Thirty-One Gifts: es conocida por sus productos de organización y accesorios para el hogar. Los representantes de Thirty-One Gifts a menudo participan en ferias y eventos donde muestran sus productos y aceptan pedidos en persona.
- Paparazzi Accessories: ofrece una amplia gama de joyería asequible. Los consultores de Paparazzi Accessories suelen participar en eventos locales, mercados de pulgas y ferias donde exhiben sus productos y toman pedidos en el lugar.
- Jamberry: es conocida por sus envolturas de uñas de bricolaje y otros productos para el cuidado de las uñas. Los representantes de Jamberry a menudo participan en ferias de artesanías y eventos donde pueden mostrar los productos y ofrecer demostraciones en vivo.
- Color Street: ofrece diseños de uñas adhesivas y fáciles de aplicar. Los representantes de Color Street a menudo tienen puestos en ferias y eventos locales donde los clientes pueden ver y probar los productos antes de comprarlos.
5. Venta por catálogo empresarial
La venta por catálogo empresarial es una estrategia utilizada por algunas empresas para ofrecer productos a sus empleados como parte de programas de incentivos, beneficios o reconocimiento. En este enfoque, las empresas crean catálogos internos que incluyen una variedad de productos que los empleados pueden comprar utilizando un sistema de pedido interno.
Estos catálogos pueden incluir una amplia gama de productos, que van desde artículos de uso diario hasta productos de lujo o regalos especiales. Algunas empresas eligen productos específicos que están relacionados con su industria o cultura corporativa, mientras que otras ofrecen una selección diversa para satisfacer las preferencias individuales de sus empleados.
La venta por catálogo empresarial puede ser una forma efectiva de motivar y recompensar a los empleados, así como de fomentar un sentido de pertenencia y satisfacción en el lugar de trabajo. Al ofrecer productos de calidad a precios especiales o con descuentos exclusivos, las empresas pueden demostrar su aprecio por el arduo trabajo y el compromiso de sus empleados.
Además, esta estrategia puede beneficiar a los proveedores y fabricantes de productos al generar ventas adicionales y aumentar la visibilidad de sus productos en el mercado empresarial. Al participar en programas de venta por catálogo empresarial, las empresas pueden expandir su base de clientes y generar nuevas oportunidades de negocio.
Marcas que ofrecen programas de venta por catálogo empresarial
- Corporate Creations: esta empresa se especializa en la creación de catálogos corporativos personalizados que ofrecen una amplia gama de productos para empresas y empleados.
- Baudville: ofrece una variedad de productos de reconocimiento y regalos corporativos que pueden ser incluidos en programas de venta por catálogo empresarial.
- 4imprint: esta empresa ofrece una amplia selección de productos promocionales personalizados que pueden ser utilizados como parte de programas de incentivos o beneficios para empleados.
- Staples Advantage: ofrece un programa de venta por catálogo empresarial que incluye suministros de oficina, tecnología, mobiliario y otros productos empresariales.
- Amazon Business: ofrece una plataforma en línea donde las empresas pueden comprar una amplia variedad de productos, desde suministros de oficina hasta equipos electrónicos, para sus empleados a través de programas de compra por catálogo empresarial.
Preguntas frecuentes sobre las ventas por catálogo
A continuación encontrarás algunas de las preguntas más comunes que recibimos en la comunidad de HubSpot sobre este tema:
Qué tipo de productos se pueden encontrar en los catálogos de venta por catálogo
Los catálogos de venta por catálogo pueden incluir una amplia variedad de productos, que van desde ropa y accesorios hasta productos de belleza, productos para el hogar, productos electrónicos y más.
Cómo puedo convertirme en un representante de ventas de una empresa de venta por catálogo
Por lo general, puedes contactar directamente a la empresa de venta por catálogo para obtener información sobre cómo convertirte en un representante de ventas. Algunas empresas pueden requerir una solicitud o un proceso de registro en línea.
¿Hay algún costo asociado con convertirse en un representante de ventas de una empresa de venta por catálogo?
Algunas empresas pueden requerir una inversión inicial para comprar un kit de inicio o catálogos de productos, mientras que otras pueden permitir unirse de forma gratuita. Es importante investigar y comprender los costos involucrados antes de comprometerse.
