¿Sabías que los mensajes InMail en LinkedIn tienen hasta tres veces más probabilidades de recibir respuesta que un correo electrónico tradicional? Esta herramienta de LinkedIn Premium InMail permite contactar directamente con profesionales fuera de tu red, pero su uso estratégico es clave para obtener resultados.
Si te preguntas qué es InMail en LinkedIn, en esta guía completa te explicaré su funcionamiento, cómo gestionar créditos y suscripciones, y las mejores prácticas para escribir mensajes efectivos. Aprenderás qué significa InMail en LinkedIn y qué son los mensajes InMail en LinkedIn, además de estrategias para optimizar cada mensaje, captar la atención, generar conversaciones y aumentar tu tasa de conversión en la plataforma.
- Qué es InMail de LinkedIn y para qué sirve
- Cómo funciona InMail de LinkedIn: créditos y suscripciones
- Cómo enviar un mensaje InMail
- Ventajas y desventajas de InMail LinkedIn
- Cómo escribir mensajes InMail efectivos
- Casos de éxito: Campañas de InMail con resultados medibles
- Errores comunes al escribir mensajes InMail y cómo evitarlos
- Cómo gestionar la prospección con LinkedIn e InMail usando HubSpot
Qué es InMail de LinkedIn y para qué sirve
InMail es la función de mensajería premium de LinkedIn que permite enviar mensajes directos a usuarios con los que no tienes conexión de primer grado. A diferencia de los mensajes regulares en LinkedIn, que solo pueden enviarse a contactos dentro de tu red, InMail te brinda la posibilidad de contactar a cualquier profesional en la plataforma, incluso si no tienes su dirección de correo electrónico.
Ventajas de InMail en LinkedIn
- Mayor tasa de respuesta: según LinkedIn, los mensajes InMail tienen hasta 3 veces más probabilidades de ser respondidos en comparación con los correos electrónicos tradicionales.
- Acceso a contactos fuera de tu red: puedes comunicarte con profesionales clave sin necesidad de una conexión previa.
- Mensajes más profesionales y confiables: al provenir directamente de LinkedIn, los InMails generan más confianza que los correos electrónicos fríos.
- Seguimiento de métricas: LinkedIn proporciona estadísticas sobre la efectividad de tus mensajes, permitiéndote optimizar tus estrategias de comunicación.
- Gestión de créditos: los usuarios con planes Premium o Sales Navigator reciben un número determinado de créditos InMail al mes. Si un destinatario responde, el crédito se reembolsa.
Cómo funciona InMail de LinkedIn: créditos y suscripciones
Si alguna vez has querido contactar a alguien en LinkedIn sin necesidad de enviar una solicitud de conexión, InMail es la herramienta ideal. Pero, ¿cómo funciona realmente?
Para empezar, InMail no es gratuito. Viene incluido en los planes premium de LinkedIn y funciona con un sistema de créditos. Cada vez que envías un mensaje InMail, gastas un crédito. Y aquí es donde las cosas se ponen interesantes: si la otra persona responde en un plazo de 90 días, LinkedIn te devuelve ese crédito.
Cómo enviar un mensaje InMail
Para poder enviar un mensaje InMail deberás seguir estos sencillos pasos:
- Ve al perfil del miembro de LinkedIn a quien quieres enviar un mensaje InMail.
- Toca «Enviar mensaje» en la tarjeta de presentación.
- Escribe el asunto del mensaje en el campo «Asunto».
- Redacta el mensaje en el cuadro que aparece debajo.
- Haz clic en «Enviar».
Imagen de LinkedIn
Si no tienes un plan Premium, Recruiter o Sales Navigator, recibirás un mensaje para actualizar tu plan al hacer clic en este botón. Este tipo de mensajes pueden tener 200 caracteres en el asunto y hasta 2000 caracteres en el cuerpo del mensaje. Esta herramienta también está incorporada en la app de LinkedIn para dispositivos móviles Android e iOS.
Beneficios de enviar mensajes InMail LinkedIn
Estos mensajes privados pueden ser un gran apoyo si estás buscando clientes potenciales, proveedores, nuevos candidatos o trabajo en LinkedIn. Entre sus beneficios destacan los siguientes.
- Contacta con quien quieras: puedes contactar con cualquier profesional que tenga una cuenta en LinkedIn. No es necesario que los usuarios tengan una cuenta premium para enviarles mensajes.
- Puedes saber qué tipo de mensajes quieren recibir: en la sección «Información Adicional» de los perfiles de LinkedIn se ve en detalle el tipo de mensajes que la persona quiere recibir. No todos los usuarios muestran esta opción, pero puedes echarle un vistazo por si lo tuviera, antes de redactar el mensaje.
- Mide la eficacia: LinkedIn te brinda una herramienta para poder hacer un balance de cómo han funcionado los mensajes InMail que has enviado. Esto podrás comprobarlo en la página «Análisis de mensajes LinkedIn». También puedes ver otros datos relacionados con las características de los profesionales a los que hayas enviado mensajes.
- LinkedIn te premia: por cada respuesta que recibas a los mensajes que hayas enviado te dará un «crédito» de un mensaje InMail más para poder mandarlo en un plazo de 90 días.
Generar networking es valioso en estos tiempos en que las sinergias y alianzas son un factor crucial para destacar y competir.
Actualmente, esta plataforma cuenta con más de 575 millones de usuarios en el mundo, de los cuales 260 millones son activos, siendo una de las herramientas preferidas para los negocios y el reclutamiento.
Situaciones en las que puedes usar InMail
Tres situaciones típicas en las que esta herramienta es útil para comunicarte de manera directa y rápida con usuarios de LinkedIn que no son tus contactos tuyos en primer grado, son las siguientes:
- Te urge entablar una conversación con una persona que no es contacto tuyo de primer grado, pero está relacionada con alguna actividad profesional de interés para ti o tu negocio.
- No te interesa recurrir a contactos en común (o aún no los hay). Supongamos que quieres contactar a alguien que es contacto tuyo de tercer grado (por tanto, no le puedes enviar una invitación para conectar), y que no te interesa (por el motivo que sea) recurrir a contactos en común para conseguir el acercamiento.
- Eres reclutador, comercial, o estás en búsqueda de empleo. Es una vía excelente que ha ayudado a las áreas de recursos humanos.
Ventajas y desventajas de InMail LinkedIn
InMail de LinkedIn es una herramienta poderosa para contactar a profesionales fuera de tu red, pero no siempre es la mejor opción en todos los casos.
A continuación, te presento una comparativa clara de sus principales ventajas y desventajas:
Cómo escribir mensajes InMail efectivos
Escribir un mensaje InMail que destaque en la bandeja de entrada de alguien puede ser un reto, pero con algunos consejos clave, puedes aumentar considerablemente tus posibilidades de obtener una respuesta.
Aquí te comparto una guía paso a paso para hacerlo de manera efectiva:
- Sé directo: LinkedIn dice que los mensajes simples y directos reciben más respuestas.
- Incluye una solicitud sencilla: asustarás al destinatario si pides algo complejo sin haber generado una relación previa.
- Despierta el interés del destinatario: usa el mensaje InMail para iniciar una conversación.
- Sé natural: intenta sonar como si hablaras con un compañero de trabajo.
- Explica por qué envías el mensaje: menciona qué te llamó la atención de su perfil o aptitudes laborales.
- Enfócate en el destinatario: en lugar de mencionar la manera en la que el destinatario puede ayudarte, haz hincapié en cómo podrías ayudarlo tú.
- No generes trabajo adicional: enviar un enlace a una descripción de puesto o la página de tu producto puede resultar impertinente y evitar que recibas una respuesta.
Algunas otras estrategias para enviar mensajes eficaces en LinkedIn te las explicamos más detalladamente a continuación.
Personaliza las plantillas
Las plantillas de LinkedIn también permiten ahorrar mucho tiempo. Sin embargo, depender demasiado de ellas es contraproducente. Según Neha Mandhani, profesional del marketing de LinkedIn hasta inicios de 2021, los mensajes personalizados tienen un 15 % más de eficacia que los genéricos.
Si tienes una cuenta Recruiter, LinkedIn te permite crear hasta 500 plantillas de InMail e incluso compartirlas con tus compañeros de trabajo. Todos podrán usar las plantillas, solo debes asegurarte de guardarlas en algún sitio accesible y copiar y pegarlas en la casilla de redacción del mensaje InMail.
1. Ejemplo y plantilla de mensajes InMail de reclutamiento
¿Buscas sumar nuevos talentos? Sin importar que seas un reclutador dedicado, gerente de contratación o emprendedor, asegúrate de que tu mensaje InMail suene personalizado y cautivador. Aquí te presentamos algunas propuestas:
Hola [nombre del candidato],
Encontré su perfil cuando buscaba un [agregar nombre del puesto, p. ej., «representante de ventas de SaaS»] con experiencia que posea [agregar un par de sustantivos, como «motivación y dominio tecnológico»]. Usted cumple con estos requisitos. Creo que sería excelente para un puesto de [función, como «ventas»] en [empresa]. [Estamos creciendo rápidamente; acabamos de recibir una financiación de X cantidad de USD (o la moneda local que utilices); y actualmente ocupamos el primer puesto en Y, etc.].
Me gustaría hablar con usted sobre esta oportunidad. Dígame en qué momento podríamos conversar.
Gracias,
[Tu nombre]
El mensaje siguiente de InMail de reclutamiento es otro excelente ejemplo. Es increíblemente conciso y logra transmitir el mensaje en pocas oraciones. En lugar de describir el puesto o mencionar detalles específicos, el mensaje tiene por objetivo determinar el interés del destinatario:
[Nombre del candidato]: tiene un perfil y antecedentes impresionantes. Necesitamos un [puesto] como usted [para ayudarnos con objetivo X; en el equipo de Y]. ¿Le interesaría que hablemos más sobre esto? Avíseme si estaría dispuesto a que programemos una llamada.
[Tu nombre]
2. Ejemplo y plantilla de mensajes InMail de consulta sobre un puesto
Cuando solicitas un empleo, una buena estrategia complementaria es pedir consejos a alguien del equipo que tenga el mismo puesto o uno similar.
Tal vez puedas conseguir que te recomienden, lo que realmente te ayudará en el proceso de selección de solicitudes y recibir información de un experto sobre la cultura, los requisitos y la empresa.
Hola [nombre del empleado],
[Insertar puntos en común o elogio, como, «Es genial poder hablar con alguien que ha escrito para TechCrunch», o «Recomiendo a todos mis compañeros de trabajo su manual sobre SSL. Es la mejor guía que haya leído».
Me interesa el puesto de [nombre del puesto] disponible en [empresa], y como [trabaja en la empresa hace X años; trabaja en el equipo de Y; hace un excelente trabajo], me encantaría recibir sus comentarios. ¿Estaría dispuesto a responder 3 o 5 preguntas breves? Realmente se lo agradecería.
Gracias,
[Tu nombre]
Algunos candidatos también se ponen en contacto directamente con el gerente de contratación. Sin embargo, la experta en trayectoria profesional Alison Green advierte que este método podría generar un efecto adverso. Ponte en el lugar del gerente de contratación: tienes muchísimo trabajo y recibes una solicitud de alguien para recibir más información que solo es un intento de hacerse notar.
La descripción del puesto casi siempre cuenta con toda la información necesaria. Enviar una solicitud es un verdadero indicador de tu interés, así que no hay necesidad de ponerte en contacto con gerente antes o al momento de hacer el envío.
3. Ejemplo y plantilla de mensajes InMail de solicitud de conexión
Probablemente siempre te cruzas con profesionales que te resultaría muy útil que formen parte de tu red. Si quieres que te respondan, brinda ayuda, sé amigable y cortés.
Hola [nombre],
[Me encanta su trabajo; su trayectoria profesional me resulta fascinante; siempre escucho su podcast con mucho entusiasmo, etc.] y me encantaría que forme parte de mi red en LinkedIn. Si en algún momento necesita ayuda con [especialidad X] o [Y área de experiencia], con gusto podría ayudar o presentarle a alguien que pueda asistirlo.
Saludos,
[Tu nombre]
4. Ejemplo y plantilla de mensajes para la prensa
Lograr que bloggers y periodistas escriban sobre tu startup, producto o experiencia no es una tarea sencilla. Te recomendamos que describas de manera rápida y sucinta por qué vale la pena que aborden la noticia.
Este mensaje InMail captó nuestra atención por las siguientes razones:
- Hace referencia a detalles del perfil.
- Demuestra que el remitente investigó.
- Es relevante.
- Finaliza con una pregunta breve y simple.
Prueba esta plantilla:
Hola [nombre del escritor],
Leí y me encantaron muchos de sus artículos sobre [tema]. Me gustó especialmente cómo [hizo X]. También noté [detalle del perfil], lo que me resultó fascinante. Como suele escribir sobre [tema], tal vez le resulte interesante obtener información sobre [agregar discurso de venta]. Creo que esto les puede resultar relevante a los lectores de [publicación] por lo siguiente:
- Razón 1.
- Razón 2.
¿Qué le parece?
[Tu nombre]
5. Ejemplo y plantilla de mensajes para ventas
Nunca había sido tan sencillo como ahora obtener información acerca de un prospecto, como sus temas de interés, actividades, perfil profesional, vida familiar, etcétera. A todos nos agrada ser felicitados por acontecimientos importantes o logros profesionales.
Otra plantilla que puede funcionar es la siguiente:
Estimado (Prospecto),
Estuve observando su sitio web y me parece excelente. Le he enviado el link de su sitio a varios conocidos que seguramente estarán interesados en sus servicios.
Estamos convencidos de que incluir marketing de contenidos incrementaría dramáticamente sus conversiones y ventas. Permítanos enviar un plan de marketing digital que se ajuste a sus necesidades.
La utilización de mensajes InMail puede funcionar no únicamente para algún objetivo en particular, puedes estar interesado simplemente en enriquecer tus contactos, que puedan ser de utilidad en un futuro. Para ello te recomendamos utilizar alguna de las plantillas siguientes.
6. Ejemplo y plantilla de mensajes para un colega de trabajo
Por regla general, el texto por defecto de la solicitud debería ser más que suficiente para contactar con un colega de trabajo con el que colaboras habitualmente. Sin embargo, si forma parte de otro departamento y tienen poco contacto, te recomendamos mencionar los proyectos e intereses en común, así como el valor de sus habilidades.
Hola [NOMBRE]
Soy [TU NOMBRE], del departamento de [TU DEPARTAMENTO].
He oído hablar de [HABILIDADES], y confío en que podamos colaborar muy pronto.
Mientras tanto, me encantaría estar en contacto contigo a través de LinkedIn.
Gracias por tu tiempo.
¡Nos vemos en la oficina!
[TU NOMBRE]
7. Ejemplo y plantilla de mensajes para alguien con quien has hecho negocios recientemente
La clave para incrementar tu red de contactos a partir de clientes radica en aprovechar la inmediatez. La relación profesional genera el rapport suficiente para que el mensaje de conexión resulte oportuno; ya que cuanto más tiempo haya pasado desde que colaboraron juntos, más énfasis tendrás que hacer en describir los aspectos positivos de dicha relación. Debes mostrar interés por aportar valor.
Hola [NOMBRE]
Soy [TU NOMBRE] y tuve el placer de colaborar contigo durante [RELACIÓN PROFESIONAL].
Me gustaría que siguiéramos en contacto a través de LinkedIn y poder estar al día de tus progresos.
Atentamente,
[TU NOMBRE]
8. Ejemplo y plantilla de mensajes para alguien que ha recomendado tus actualizaciones, publicaciones o debates
Si los contenidos que compartes en LinkedIn son interesantes, es muy probable que otras personas los compartan, recomienden o comenten. Si consideras que alguna de esas personas puede resultar un buen contacto para añadir a tu red, te sugiero aprovechar la oportunidad. Recuérdale con cuáles de tus actualizaciones o publicaciones ha interactuado, agradécele la interacción y remarca un aspecto en común.
Hola [NOMBRE],
Gracias por [COMPARTIR/RECOMENDAR/COMENTAR] mi [ACTUALIZACIÓN/PUBLICACIÓN/DEBATE].
Es estupendo saber que hay otras personas que [APORTAN/COMPARTEN] estas ideas.
Será un placer que estemos en contacto a través de LinkedIn.
Un saludo,
[TU NOMBRE]
Casos de éxito: Campañas de InMail con resultados medibles
Para entender el verdadero potencial de InMail LinkedIn y Sales Navigator, analicemos algunos casos reales donde empresas lograron resultados significativos optimizando su estrategia de comunicación en LinkedIn.
Caso 1: TELUS potencia su estrategia de venta virtual
Cuando la pandemia obligó a que las transacciones comerciales se desarrollaran solo en el mundo digital, la empresa de telecomunicaciones líder del mundo potenció su estrategia de venta virtual. Con esta inversión, TELUS quería que los ejecutivos de ventas pudieran contactar con los compradores adecuados, aprovechar las relaciones existentes para llegar a nuevos responsables de las decisiones y acelerar el ritmo de las ventas en general.
de todos los ingresos obtenidos en el tercer y el cuarto trimestre de 2021 fueron influenciados por Sales Navigator
de aumento del importe de los acuerdos cerrados influenciados por Sales Navigator
Caso 2: Toyota Material Handling Italia transforma su modelo de ventas
El principal proveedor de montacargas y soluciones de manipulación de materiales está creando un nuevo modelo de ventas con LinkedIn Sales Navigator. Al impulsar un cambio de comportamiento de raíz, la filial italiana de Toyota Material Handling ha ganado visibilidad, desarrollado un motor de búsqueda de posibles clientes, encontrado nuevas oportunidades y reforzado su posición como líder del mercado. De esta forma, la empresa ha establecido un modelo de ventas que puede implantarse en toda Europa.
Cada comercial ahorró en promedio 3,5 horas por semana con la prospección de posibles clientes a través de Sales Navigator.
Durante el piloto de cuatro meses, se generaron 40 oportunidades con Sales Navigator, con un ROI del 65 %.
Estos casos reales demuestran que el uso estratégico de LinkedIn Sales Navigator e InMail puede transformar significativamente los resultados de ventas, ahorrando tiempo valioso y generando oportunidades de negocio medibles. La clave está en utilizar estas herramientas de manera sistemática y enfocada para conectar con los responsables de decisiones adecuados.
Descubre cómo implementar estas estrategias en tu propio negocio y obtener resultados similares con la integración de HubSpot y LinkedIn Sales Navigator.
Calendario óptimo para envío y seguimiento de InMail LinkedIn
La planificación estratégica del momento de envío y seguimiento de tus mensajes InMail puede marcar una diferencia significativa en tu tasa de respuesta. A continuación, te presentamos un calendario optimizado basado en datos de LinkedIn y prácticas recomendadas:
| Tipo de mensaje | Mejor día | Mejor horario | Momento para seguimiento |
|---|---|---|---|
| Primer contacto | Martes o miércoles | 10:00 - 11:00 AM | Esperar 3-4 días laborables |
| Primer seguimiento | Jueves | 15:00 - 16:00 PM | Esperar 5-7 días |
| Segundo seguimiento | Martes | 9:00 - 10:00 AM | Último intento (cambiar canal) |
| Conexión con referencia | Miércoles o jueves | 11:00 - 12:00 AM | Esperar 2-3 días |
| Mensajes a C-level | Martes temprano o jueves tarde | 7:30 - 8:30 AM o 17:00 - 18:00 PM | Esperar al menos 7 días |
¿Por qué estos horarios funcionan mejor?
Los horarios recomendados se basan en análisis de millones de interacciones en LinkedIn. Se ha observado que:
- Los martes y miércoles tienen las tasas de apertura más altas (24 % superior a lunes o viernes)
- Las mañanas (9:00-11:00) y media tarde (15:00-16:00) son momentos donde los profesionales revisan comunicaciones
- Evitar los lunes (sobrecarga de mensajes del fin de semana) y viernes (enfoque en cerrar la semana)
Plantilla para secuencia de seguimiento efectiva
Para optimizar tu seguimiento, considera esta secuencia progresiva que incrementa el valor con cada contacto sin resultar repetitiva:
Día 1: primer contacto
Hola [Nombre],
He seguido con interés [logro o publicación específica] en [empresa]. Particularmente me llamó la atención [detalle específico].
En [mi empresa] hemos desarrollado [solución relevante] que podría ayudarles con [problema común del sector].
¿Tendría sentido conversar brevemente sobre esto?
Día 5-7: primer seguimiento
Hola de nuevo [Nombre],
Quería compartir este [recurso/artículo/caso de estudio] sobre [tema relevante] que podría resultarle útil considerando su rol en [empresa/sector].
Sigo interesado en explorar si podríamos colaborar en [área específica]. ¿Le parece si agendamos una breve llamada?
Día 12-14: segundo seguimiento
Hola [Nombre],
Entiendo que debe estar ocupado. Solo quería mencionarle que [cliente/empresa conocida del sector] logró [resultado específico] tras implementar nuestra solución.
Si en este momento no es prioritario, ¿le parecería mejor que retomemos la conversación en [mes específico]?
Recuerda que cada mensaje debe aportar valor adicional, no simplemente preguntar "¿recibió mi mensaje anterior?" Esto demuestra respeto por el tiempo del destinatario y aumenta las probabilidades de respuesta.
Las herramientas de IA pueden ayudarte a optimizar este proceso, sugiriendo los mejores momentos para enviar tus InMails según el comportamiento específico de tu audiencia objetivo.
Errores comunes al escribir mensajes InMail y cómo evitarlos
Es fácil cometer errores al escribir mensajes InMail, especialmente si estás tratando de captar la atención de alguien con un mensaje frío. Estos errores pueden afectar tu tasa de respuesta y, en última instancia, tus oportunidades de establecer conexiones valiosas.
A continuación, te detallo algunos de los errores más comunes al escribir mensajes InMail LinkedIn y cómo evitarlos con ejemplos reales y soluciones prácticas.
1. No personalizar el mensaje
Enviar un mensaje genérico o una plantilla sin personalización es uno de los errores más comunes al usar InMail LinkedIn. Este tipo de mensajes se perciben como automáticos o impersonales, lo que aumenta las probabilidades de que sean ignorados.
Ejemplo real del error
"Hola, me gustaría hablar contigo sobre cómo nuestra empresa puede ayudarte a aumentar tus ventas. Si estás interesado, avísame".
Solución
Personaliza tu mensaje mencionando algo específico sobre la persona a la que te diriges, como su trabajo, proyectos recientes o intereses. Esto demuestra que has hecho tu tarea y que tu mensaje no es solo un mensaje de venta en frío.
Ejemplo corregido
"Hola [Nombre],
Vi que estás trabajando en [proyecto o área específica] en [nombre de la empresa] y me impresionó tu enfoque en [detalle relevante]. Creo que nuestra solución de [producto/servicio] podría ser útil para [resolver un problema específico relacionado con su trabajo]. ¿Te gustaría tener una breve llamada para discutir cómo podríamos colaborar?"
2. No ser claro ni directo
A veces, los mensajes InMail LinkedIn carecen de claridad sobre lo que se espera del destinatario, lo que puede generar confusión o desinterés. Ser vago o ambiguo en tu mensaje hace que sea difícil para la persona entender el propósito del contacto.
Ejemplo real del error
"Hola, me encantaría hablar contigo sobre algo interesante que podría ser útil para ti. Avísame si te interesa"
Solución
Sé claro y directo sobre el propósito de tu mensaje. Explica de manera sencilla quién eres, por qué los contactas y qué pueden esperar al responder.
"Hola [Nombre],
Trabajo en [tu empresa] y he visto que [menciona algo relacionado con su perfil]. Estoy seguro de que nuestra solución [producto/servicio] puede ayudarte a [resolver un problema o mejorar algo]. Si te interesa, ¿qué te parece si agendamos una breve llamada para discutir cómo podemos colaborar?"
3. Enviar un mensaje excesivamente largo
Enviar mensajes largos o demasiado detallados puede abrumar al destinatario, especialmente si no te conocen. El exceso de texto puede hacer que el mensaje sea difícil de leer y que la persona pierda interés rápidamente.
Ejemplo real del error
"Hola [Nombre],
Soy [tu nombre], y trabajo en [empresa]. Quería hablarte sobre una oportunidad increíble que tenemos en [tema]. Creo que nuestra solución [detalle del producto] podría ayudarte a [beneficio]. El proceso es simple, solo necesitas [explicación detallada de cómo funciona]. En resumen, nuestro producto puede cambiar [explicación adicional sobre las características]. Nos gustaría ofrecerte [más detalles]. ¿Te gustaría saber más?"
Solución
Mantén el mensaje breve y conciso. Si el destinatario quiere saber más, tendrá la oportunidad de preguntar. Resalta lo más importante de manera clara y evita sobrecargar al lector con demasiados detalles.
"Hola [Nombre],
Vi que trabajas en [empresa] y quería comentarte cómo nuestra solución [producto] puede ayudarte a [resolver un problema específico]. Si te interesa saber más, ¿te gustaría agendar una breve llamada para conversar?"
4. Ser demasiado agresivo o vendedor
Un error común es abordar al destinatario con un enfoque demasiado comercial desde el inicio. Los mensajes que se sienten como una venta directa o una promoción inmediata pueden hacer que la persona se sienta incómoda o rechace el mensaje.
Ejemplo real del error
"Hola [Nombre],
Ofrecemos una herramienta increíble que [beneficio del producto]. Estoy seguro de que a ti te gustaría mucho y aumentaría tus ventas en [porcentaje]. ¿Te gustaría comprarlo ahora?"
Solución
Evita ser demasiado agresivo y, en lugar de eso, enfócate en establecer una relación primero. Ofrece algo de valor, como un recurso, consejo o información útil, antes de hacer una oferta comercial.
"Hola [Nombre],
Vi tu artículo sobre [tema] y me pareció que estás muy enfocado en [tema relacionado]. Trabajo en [tu empresa] y creemos que nuestra solución [producto] podría ayudarte a [resolver un problema]. Me encantaría compartir algunas ideas que podrían ser útiles para ti. ¿Te gustaría tener una llamada para conversar?"
5. Olvidar la llamada a la acción (CTA)
Un mensaje InMail LinkedIn sin una llamada a la acción clara puede dejar al destinatario sin saber qué hacer a continuación. Esto reduce las probabilidades de que el mensaje sea respondido.
Ejemplo real del error
"Hola [Nombre],
Me gustaría conectar contigo para hablar sobre cómo podemos ayudarte a mejorar [tema]. Espero tu respuesta".
Solución
Siempre incluye una llamada a la acción concreta y fácil de realizar, como una solicitud para agendar una llamada o una reunión.
"Hola [Nombre],
Me gustaría hablar contigo sobre cómo nuestra solución [producto] puede ayudarte a [resolver un problema]. Si te interesa, ¿te gustaría coordinar una llamada para discutir más sobre esto?"
6. No seguir un tono adecuado
Es importante mantener un tono profesional, pero amigable. Un mensaje que sea demasiado informal o excesivamente formal puede resultar inapropiado según el contexto.
Ejemplo real del error
"¡Hola [Nombre]! ¿Qué tal? Vi tu perfil y me encantaría tener una charla sobre cómo podemos trabajar juntos, ¡sería genial! Avísame si quieres saber más."
Solución
Mantén un tono profesional, pero accesible. Evita ser demasiado casual, pero tampoco demasiado rígido. Adapta el tono al contexto de la persona a la que estás escribiendo.
"Hola [Nombre],
Vi tu perfil y me gustaría discutir cómo podríamos colaborar para [menciona un beneficio relevante]. Si te interesa, ¿qué te parece si agendamos una llamada para explorar cómo podemos trabajar juntos?"
Cómo gestionar la prospección con LinkedIn e InMail usando HubSpot
Si usas InMail LinkedIn para prospectar, sabes que contactar a la persona correcta en el momento adecuado puede marcar la diferencia. Pero, ¿cómo asegurarse de hacer seguimiento sin perder oportunidades? Ahí es donde entra HubSpot.
Al integrarlo con LinkedIn Sales Navigator, pueden organizar sus contactos, automatizar seguimientos y medir el impacto real de sus mensajes.
Veamos cómo sacarle el máximo provecho.
Si usas InMail LinkedIn para prospectar, deja de perder oportunidades por falta de seguimiento. Conecta LinkedIn Sales Navigator con HubSpot y optimiza cada interacción. Organiza tus contactos, automatiza seguimientos y mide el impacto de tus mensajes.
Aquí te dejo el método exacto para lograrlo:
1. Conecta LinkedIn Sales Navigator con HubSpot
No sigas copiando y pegando datos manualmente. Sincroniza tus prospectos de LinkedIn Sales Navigator directamente en HubSpot y accede a toda su información sin salir del CRM.
Hazlo ahora en tres pasos:
- Ve a Marketplace en HubSpot y busca LinkedIn Sales Navigator.
- Instala la aplicación y sigue las instrucciones para autorizar la conexión.
- Sincroniza tus contactos y empieza a gestionar tus prospectos con información actualizada en tiempo real.
Dato clave: personaliza tus InMails. Los mensajes adaptados tienen 15 % más de respuestas que los genéricos.
2. Automatiza tus seguimientos con Workflows en HubSpot
No envíes un solo InMail LinkedIn y esperes respuesta. Crea un flujo de trabajo automatizado y sigue con precisión cada interacción.
Aplica este plan de seguimiento:
- Día 1: envía el primer InMail LinkedIn con un mensaje breve y directo.
- Día 5: si no hay respuesta, programa un recordatorio o un mensaje de seguimiento.
- Día 10: si el prospecto sigue sin responder, cambia de canal y envíale un correo desde HubSpot.
Usa la automatización y deja que HubSpot haga el trabajo pesado por ti.
3. Mide el rendimiento de tus InMails con HubSpot
No envíes mensajes a ciegas. Analiza datos clave para mejorar tu estrategia:
- Mide la tasa de apertura y respuesta de tus InMails.
- Identifica qué mensajes convierten más prospectos en clientes.
- Ajusta tu estrategia según los resultados.
Dato clave: los InMails de menos de 400 caracteres logran una tasa de respuesta 22 % mayor que los más largos.
HubSpot y LinkedIn se unieron para brindarte una guía práctica sobre cómo aprovechar LinkedIn en tus estrategias comerciales y de marketing, maximizando tu alcance y generando más oportunidades de negocio.
Glosario de términos técnicos sobre InMail LinkedIn
Para ayudarte a navegar el ecosistema de LinkedIn y sacar el máximo provecho de la plataforma, hemos compilado un glosario con los términos más importantes relacionados con InMail LinkedIn:
InMail
Función premium de LinkedIn que permite enviar mensajes directos a usuarios con los que no estás conectado. Funciona con un sistema de créditos mensuales según tu plan de suscripción.
Crédito InMail
Unidad que permite enviar un mensaje a un usuario fuera de tu red. Se renuevan mensualmente según tu plan y se pueden recuperar si el destinatario responde en un plazo de 90 días.
Sales Navigator
Herramienta premium de LinkedIn diseñada específicamente para ventas que ofrece funciones avanzadas de búsqueda, filtrado y un mayor número de créditos InMail.
Mensaje de conexión
Nota personalizada que puedes añadir al enviar una solicitud de conexión. A diferencia de InMail, es gratuito pero limitado a 300 caracteres.
Contacto de 1º grado
Usuario con el que estás directamente conectado en LinkedIn. Puedes enviarle mensajes normales sin usar créditos InMail.
Contacto de 2º grado
Usuario conectado con alguno de tus contactos directos. Puedes enviarle solicitud de conexión o utilizar InMail.
Contacto de 3º grado
Usuario conectado con tus contactos de 2º grado. Generalmente requiere InMail para comunicarse directamente.
SSI (Social Selling Index)
Puntuación de LinkedIn que mide tu eficacia en establecer tu marca profesional, encontrar personas adecuadas, interactuar con insights y construir relaciones.
Plantillas InMail
Mensajes predefinidos que puedes guardar y reutilizar. LinkedIn Recruiter permite crear hasta 500 plantillas compartibles con tu equipo.
Secuencia de InMail
Serie planificada de mensajes InMail consecutivos diseñados para mantener el contacto con un prospecto a lo largo del tiempo.
Tasa de respuesta
Porcentaje de mensajes InMail que reciben respuesta. LinkedIn afirma que los InMail personalizados pueden alcanzar tasas de respuesta de hasta 45-55 %.
Reembolso de crédito
Sistema por el cual LinkedIn devuelve el crédito utilizado en un InMail si el destinatario responde dentro de un plazo de 90 días.
Consejo profesional
Familiarizarse con la terminología de LinkedIn no solo te ayudará a navegar la plataforma con más confianza. Adicionalmente, te permitirá aprovechar al máximo herramientas de automatización, como Breeze IA, para optimizar tus estrategias de prospección a la hora de crear mensajes, correos y fortalecer las relaciones con tus contactos.
Preguntas frecuentes sobre InMail LinkedIn
1. Qué son los créditos InMail de LinkedIn
Los créditos InMail de LinkedIn son la unidad que regula la cantidad de InMails que puedes enviar al mes. Cada plan de LinkedIn Premium o Sales Navigator incluye un número específico de créditos, que se renuevan mensualmente. Además, si un destinatario responde a tu mensaje, LinkedIn te devuelve el crédito utilizado, incentivando el envío de mensajes relevantes y personalizados.
2. Cuántos inMails tengo en LinkedIn
La cantidad de InMails en LinkedIn que puedes enviar depende del tipo de suscripción que tengas. Por ejemplo, los planes LinkedIn Premium Business incluyen 15 créditos al mes, mientras que Sales Navigator Core ofrece 50 créditos. Recruiter Lite y otros planes avanzados pueden otorgar aún más, según la suscripción. Si necesitas más InMails, puedes comprar créditos adicionales o esperar la renovación mensual de los mismos.
3. Cómo comprobar el correo enviado en LinkedIn
Para comprobar un correo enviado en LinkedIn, accede a la sección de mensajes dentro de la plataforma. Allí puedes revisar el historial de tus InMail LinkedIn, ver si han sido abiertos o respondidos, y hacer seguimiento a tus conversaciones.
Además, si usas herramientas como Sales Navigator, puedes acceder a métricas avanzadas que te permiten medir la efectividad de tus mensajes y ajustar tu estrategia de prospección.
