🎯 Respuesta rápida
Las estrategias de publicidad son planes estructurados que combinan canales, mensajes, audiencias y presupuesto para promocionar productos o servicios y maximizar el ROI. Las empresas que implementan estrategias integradas obtienen hasta 3,5 veces más retorno que aquellas que usan canales aislados.
📋 Lo que aprenderás en este artículo
Domina las estrategias publicitarias más efectivas de 2025 y transforma tu inversión en marketing en resultados medibles. Este artículo te proporciona un framework completo para elegir, implementar y optimizar campañas que generen hasta 300 % más ROI que los métodos tradicionales.
- 4 tipos principales de estrategias publicitarias
Publicidad de contenido, pull, push y basada en consumidor con ejemplos reales de implementación y casos de éxito de marcas como Apple, Coca-Cola y Samsung. - 6 componentes esenciales de toda campaña exitosa
Framework paso a paso para definir objetivos, audiencias, mensajes, canales, presupuesto y métricas con integración nativa en plataformas como HubSpot Marketing Hub. - Medición y optimización basada en IA
Técnicas avanzadas de A/B testing, seguimiento de ROI y automatización inteligente para maximizar resultados y reducir costos de adquisición hasta 40 %. - Selección estratégica según tipo de empresa
Guía personalizada para startups, SMBs y empresas en expansión con presupuestos desde 500 € mensuales y timeframes realistas de implementación.
🎯 Al terminar este artículo: tendrás una estrategia publicitaria completa adaptada a tu presupuesto y objetivos, sabrás qué herramientas usar para implementarla, y contarás con un sistema de medición para optimizar continuamente tus campañas y maximizar el retorno de inversión.
⏱️ Tiempo de lectura: 18 minutos | 📊 Nivel: principiante a intermedio | 🏢 Para: directores de marketing, emprendedores y responsables de ventas
Informe de tendencias de redes sociales: afina tu estrategia digital para 2025
Descubre consejos prácticos que te permitirán adaptarte a los cambios del mercado y conectar de manera más efectiva con tu audiencia.
- Conoce cómo los usuarios usan las redes sociales como motores de búsqueda.
- Descubre la importancia del contenido generado y automatizado con IA.
- Aprende qué es lo que más le gusta a las audiencias actuales.
- Mira cómo las empresas pueden aprovechar el comercio social.
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La publicidad es uno de los pilares esenciales en el crecimiento de cualquier negocio, ya que permite dar a conocer productos, servicios y marcas de manera efectiva. Comprender qué es la publicidad, cuáles son sus características y cómo se aplican diferentes estrategias publicitarias ayuda a conectar con el público adecuado, aumentar la visibilidad y generar ventas sostenibles.
Existen diversos tipos de publicidad, desde la tradicional hasta la digital, cada uno con objetivos y formatos específicos que se adaptan a las necesidades de las empresas. Incorporar ejemplos claros de campañas exitosas facilita entender cómo estas herramientas influyen en la decisión de compra y en la construcción de una marca sólida.
Además, el avance de la inteligencia artificial está transformando la forma en que se diseñan y ejecutan campañas. Recursos como el informe de tendencias de IA para marketers de HubSpot muestran cómo estas tecnologías potencian las estrategias de publicidad al mejorar la segmentación y la creatividad.
- Qué es la publicidad y cómo se definen las estrategias publicitarias
- Componentes clave de toda estrategia publicitaria
- Cuáles son los objetivos de una estrategia de publicidad
- Cuáles son los 4 tipos de estrategias de publicidad
- Cuál es la mejor estrategia publicitaria para tus necesidades
- Comparativa detallada: características por tipo de estrategia
- Ejemplos exitosos de estrategias de publicidad
- Medición y optimización de campañas publicitarias
- Preguntas frecuentes sobre estrategias de publicidad
Qué es la publicidad y cómo se relaciona con las estrategias publicitarias
La publicidad es el conjunto de técnicas de comunicación para promocionar productos o servicios, mientras que las estrategias publicitarias son planes estructurados que definen cómo, cuándo y dónde aplicar esa publicidad. Las empresas que implementan estrategias integradas obtienen hasta 3,5 veces más retorno que aquellas con acciones publicitarias aisladas.
La publicidad y las estrategias publicitarias son conceptos complementarios pero distintos que trabajan en conjunto para lograr objetivos comerciales medibles.
📢 Publicidad
Definición: acciones y mensajes específicos que las empresas utilizan para dar a conocer sus productos o servicios y persuadir al público objetivo.
Características principales:
- Alcanza grandes audiencias simultáneamente
- Utiliza múltiples formatos (visual, audio, video, texto)
- Genera impacto medible e inmediato
- Requiere inversión económica variable
🎯 Estrategias publicitarias
Definición: planes estructurados que combinan canales, mensajes, audiencias y presupuesto para maximizar el retorno de inversión publicitario.
Componentes esenciales:
- Objetivos SMART claramente definidos
- Segmentación precisa de audiencias
- Selección estratégica de canales
- Sistema de medición y optimización continua
🔗 Relación clave
La publicidad es la acción táctica (el anuncio específico, el post en redes, el spot de TV), mientras que las estrategias publicitarias son la planificación estratégica que coordina esas acciones hacia objetivos comerciales. Una estrategia efectiva determina qué tipo de publicidad usar, en qué momento, para qué audiencia y con qué presupuesto, maximizando así el impacto de cada euro invertido.
Publicidad en buscadores: orgánica vs. paga (SEO vs. SEM)
La publicidad en buscadores representa el 42 % de la inversión publicitaria digital en LATAM según IAB 2024. Comprender las diferencias entre estrategias orgánicas y pagas determina el éxito en este canal.
🔍 SEO - Publicidad orgánica
Qué es: optimización del sitio web y contenido para aparecer en resultados de búsqueda naturales (no pagos) cuando usuarios buscan términos relevantes.
✅ Ventajas principales:
- Costo a largo plazo: después de inversión inicial, el tráfico orgánico es "gratuito".
- Credibilidad: usuarios confían 5× más en resultados orgánicos vs. anuncios pagos.
- Sostenibilidad: una vez posicionado, mantienes visibilidad sin pagar por clic.
- CTR superior: primer resultado orgánico tiene CTR 27-35 % vs. 2-5 % de anuncios pagos.
⚠️ Desventajas:
- Timeframe: resultados visibles en 4-12 meses (no inmediato).
- Competencia alta: difícil posicionar para keywords competitivas.
- Actualizaciones de algoritmo: rankings pueden fluctuar sin control directo.
Inversión típica: 1500-5000 $ mensuales (creación de contenido, optimización técnica, link building).
💰 SEM - Publicidad paga
Qué es: inversión en anuncios que aparecen en la parte superior de resultados de búsqueda (Google Ads, Bing Ads) pagando por cada clic recibido.
✅ Ventajas principales:
- Resultados inmediatos: tráfico desde el primer día de activar campaña.
- Control total: ajusta presupuesto, segmentación, mensajes en tiempo real.
- Segmentación precisa: ubicación, dispositivo, horario, demografía, intención de búsqueda.
- Medición exacta: tracking completo de conversiones y ROI por keyword.
⚠️ Desventajas:
- Costo continuo: cuando dejas de pagar, el tráfico desaparece inmediatamente.
- CPC elevado: keywords competitivas cuestan 5-50 $ por clic en sectores como seguros, finanzas, legal.
- Curva de aprendizaje: requiere optimización constante para rentabilidad.
Inversión típica: 1000-10.000 $ mensuales según industria y competencia.
🎯 Estrategia óptima: SEO + SEM combinados
Las empresas más exitosas NO eligen entre SEO o SEM, sino que combinan ambos estratégicamente:
- Corto plazo (mes 1-3): 80 % SEM + 20 % SEO → necesitas tráfico inmediato mientras construyes autoridad orgánica.
- Mediano plazo (mes 4-12): 60 % SEM + 40 % SEO → comienzan a verse resultados orgánicos, reduces dependencia de pago.
- Largo plazo (12+ meses): 30 % SEM + 70 % SEO → tráfico orgánico sostenible, SEM solo para keywords ultra-competitivas o estacionales.
Publicidad programática: automatización inteligente de compra de espacios
La publicidad programática representa el 72 % de toda la inversión en display advertising en 2025, automatizando la compra de espacios publicitarios mediante IA y alcanzando audiencias específicas en millones de sitios web simultáneamente.
¿Cómo funciona la publicidad programática?
1️⃣ Identificación de usuario
Cuando un usuario visita un sitio web, se recopilan datos (cookies, dispositivo, comportamiento previo, demografía inferida)
2️⃣ Subasta en tiempo real (RTB - Real Time Bidding)
En milisegundos, se realiza subasta automática entre anunciantes que compiten por mostrar su anuncio a ese usuario específico según valor que le asignan
3️⃣ Ganador muestra anuncio
El anunciante con puja más alta (o mejor score de relevancia según plataforma) muestra su anuncio al usuario mientras carga la página
4️⃣ Optimización continua
Algoritmos de machine learning ajustan automáticamente pujas según performance (clicks, conversiones, ROI) mejorando eficiencia constantemente
Por qué la publicidad programática es clave en 2025
⚡ Escala masiva
Acceso a más de 90 millones de sitios web y apps en un solo clic vs. negociar manualmente con cada publisher
🎯 Segmentación avanzada
Targeting por más de 50 variables: datos demográficos, comportamiento de compra, intereses, dispositivo, ubicación precisa
💰 Eficiencia de costos
Reduce desperdicio publicitario 35-50 % vs. compra directa, pagando solo por impresiones a audiencia exacta
📊 Transparencia total
Reportes en tiempo real de en qué sitios aparecen tus anuncios, quién los ve, y cuánto cuesta cada conversión
¿Cuándo deberías usar publicidad programática?
La programática es ideal para:
- Remarketing sofisticado: mostrar anuncios dinámicos con productos que el usuario vio en tu sitio
- Awareness masivo: campañas de reconocimiento de marca con alcance de millones a CPM bajo (3-8 €)
- Segmentación compleja: audiencias nicho difíciles de alcanzar en plataformas tradicionales
- Testing multivariable: probar simultáneamente cientos de combinaciones creatividad-audiencia
Presupuesto mínimo recomendado: 2.000-3.000 € mensuales. Con presupuestos inferiores, es más eficiente usar Facebook/Google Ads directamente.
Mas adelante veremos los 4 tipos de estrategias publicitarias con mayor detalle.
Componentes clave de toda estrategia publicitaria
Objetivos publicitarios claros
Definición: Metas específicas y medibles que guían toda la estrategia publicitaria.
- ✓ Reconocimiento de marca medible
- ✓ Generación de leads cualificados
- ✓ Conversiones directas rastreables
- ✓ Retención y fidelización de clientes
Público objetivo definido
Definición: Segmentación precisa de audiencias basada en características demográficas y comportamentales.
- ✓ Buyer personas documentadas
- ✓ Segmentación demográfica y psicográfica
- ✓ Preferencias de canales de comunicación
- ✓ Mapeo del recorrido del cliente
Mensajes publicitarios diferenciados
Definición: Contenido creativo que comunica el valor de la marca de manera atractiva y persuasiva.
- ✓ Propuesta de valor única
- ✓ Beneficios específicos por segmento
- ✓ Llamadas a la acción persuasivas
- ✓ Adaptación cultural regional
Selección estratégica de canales
Definición: Combinación óptima entre medios tradicionales y digitales para maximizar el alcance.
- ✓ Equilibrio entre medios tradicionales y digitales
- ✓ Integración multicanal coordinada
- ✓ Herramientas de automatización
- ✓ Personalización basada en datos del CRM
Presupuestación y recursos
Definición: Asignación financiera estratégica para maximizar el impacto publicitario sin exceder recursos disponibles.
- ✓ Distribución óptima entre canales
- ✓ Seguimiento de ROI por campaña
- ✓ Escalabilidad según resultados
- ✓ Optimización del costo por adquisición
Métricas y KPIs de rendimiento
Definición: Indicadores clave que permiten medir el éxito y realizar ajustes en tiempo real.
- ✓ Seguimiento de conversiones completo
- ✓ Modelado de atribución entre puntos de contacto
- ✓ Análisis de cohortes para retención
- ✓ Paneles de control en tiempo real
Integración de componentes
El éxito en estrategias publicitarias depende de la coordinación efectiva entre estos 6 componentes. Las plataformas integradas como Marketing Hub facilitan la gestión unificada de objetivos, audiencias, mensajes, canales, presupuesto y métricas desde un solo panel de control.
Cuáles son los objetivos de una estrategia de publicidad
Si bien las estrategias de publicidad tienen como objetivo principal generar un plan de marketing que promueva una marca o producto a través de uno o más canales de comunicación, en realidad existen muchos otros objetivos específicos que persiguen estas estrategias. Entre ellos considero que los más relevantes son:
- Informar a las audiencias sobre la existencia de una solución en el mercado, ya sea un producto o un servicio.
- Convencer a los consumidores de las ventajas que conlleva la contratación o compra de aquello que vendes.
- Difundir una imagen de marca que facilite la retención de un producto en la mente de los espectadores.
- Generar un interés de compra o una necesidad de mercado.
- Facilitar los procesos de venta y agilizar la toma de decisión del cliente objetivo.
- Evidenciar los diferenciadores que existen entre una marca y su competencia.
Cuáles son los 4 tipos de estrategias de publicidad
- Publicidad de contenido
- Publicidad pull
- Publicidad push
- Publicidad con base en el consumidor
Conoce cada tipo de estrategia y decide cuál será el más conveniente para tu empresa: analiza los resultados y potencia tu impacto.
1. Publicidad de contenido
La publicidad de contenido es una estrategia de marketing que busca influir directamente en los consumidores a través de diversos canales. Su mensaje es directo y claro, pues su propósito es llegar al mayor número de personas.
Existe un debate sobre si la publicidad de contenido y el marketing de contenido son lo mismo. Aunque ambos comparten características similares, el segundo es menos invasivo que la publicidad, ya que el marketing de contenido busca cubrir las necesidades de los usuarios y deja en segundo término la mención de las marcas.
El inbound marketing, por ejemplo, hace uso de este tipo de estrategia a través de su oferta de contenido de valor. Su intención es dar información útil a los usuarios: guiarlos durante todo su recorrido de compra hasta que lleguen a la etapa final y se conviertan en clientes.
Como parte de la estrategia inbound, el contenido se difunde al crear formularios de suscripción a blogs, mediante redes sociales, materiales descargables (como ebooks) y herramientas de trabajo (como webinars). Lo que se busca es educar e informar a los usuarios acerca de los productos o servicios y mantenerlos interesados todo el tiempo.
Por el contrario, la publicidad de contenido no es tan específica y su mensaje puede ser general o para todos los usuarios. Existen diversos tipos de publicidad de contenido que puedes utilizar en diferentes formatos (como un banner publicitario). Entre las estrategias más populares están:
- Publicidad informativa.
- Publicidad comparativa.
- Contenido emotivo.
Te comparto más detalles de cada uno a continuación.
Publicidad informativa
Se centra en mostrar tu marca a los usuarios y en el valor que les brindará a su vida adquirir algo de ella. Suele utilizarse en productos o servicios de inversión, pues la intención principal es hacerle ver al cliente potencial que su inversión será redituable.
Generalmente esta publicidad es descriptiva y está centrada en el objeto que se busca comercializar. A veces se acompaña de folletos informativos, gráficas o recursos visuales que facilitan la comprensión de las cualidades de un producto. Otras veces solamente recurre a palabras o frases sencillas que comunican de manera directa la información requerida.
Como ejemplo de este tipo de publicidad encontramos a ContaPyme, los software de gestión contable se dirigen a quienes toman decisiones, como el director general de una empresa corporativa, para convencerlos de que con una de estas soluciones la operatividad de su negocio será más eficaz.
Imagen de Facebook
El software contable ContaPyme ha desarrollado una publicidad que ofrece información sobre su producto de manera creativa, atractiva, clara para su público objetivo. Este anuncio no requiere demasiado texto ni elementos visuales.
En cambio, enumera algunas características de su servicio de manera dinámica captando la atención del cliente y dando algunos indicios descriptivos e informativos de la solución que ofrece.
Publicidad comparativa
Tal como lo dice el concepto, esta estrategia de publicidad se centra en comparar tu marca con tus competidores. La idea es reforzar las características que te dan mayor valor sobre ellos y mostrarles a los consumidores que tú les brindas más beneficios.
Este tipo de publicidad requiere mucha investigación, pues los datos que presentes deben estar sustentados. Además, realmente debes cumplir con todos los aspectos favorecedores que te hacen más especial; de lo contrario, tu reputación puede salir perjudicada.
Tenemos como ejemplo de publicidad comparativa a Whiskas. En los promocionales de la sonada campaña publicitaria de la marca de comida para gatos Whiskas aparecía siempre la leyenda «8 de cada 10 gatos prefieren Whiskas», así establecían una comparación con otras marcas y demostraban ser la opción favorita.
Imagen de Tumblr
Tras esta estrategia, la marca competidora Purina difundió un comunicado en el que señalaba una violación a la ley en materia de publicidad, pues Whiskas se negaba a proporcionar a las autoridades correspondientes los resultados de los estudios realizados que comprobaran esta información.
La intención de Purina era hacer ver la publicidad comparativa de Whiskas como engañosa, pues los gatos no están posibilitados a expresar su preferencia. Este ejemplo, aunque creativo, muestra la importancia de siempre ser sinceros al utilizar este tipo de estrategias para evitar no solo una mala exhibición de tu marca, sino también posibles riesgos legales.
Contenido emotivo
La creación de contenido emotivo es una de las estrategias más utilizadas y que mayor efectividad tiene para atraer consumidores. Este tipo de publicidad tiene como objetivo dirigirse a los usuarios con un énfasis en las emociones de las personas que verán el anuncio.
Con este tipo de estrategia publicitaria se tiene la oportunidad de crear conciencia, hacer reír a los espectadores y recordarles momentos de felicidad a través de la marca, o bien apelar a situaciones sociales que inciden directamente en las emociones del público.
Un ejemplo de contenido emotivo es Amazon:
Con todo lo que ha ocurrido en el mundo Amazon le levantó el ánimo a más de uno con su spot navideño «El show debe continuar». Este comercial captura la manera en que el sueño de una joven bailarina se ve frustrado a causa de la emergencia sanitaria y de qué manera con la ayuda de Amazon la esperanza vuelve.
Video de YouTube
Este tipo de estrategia funciona muy bien cuando se cuenta una historia. Esto facilita que los espectadores generen empatía con los personajes y es primordial para que cumpla su objetivo.
2. Publicidad pull
La estrategia pull consiste en generar entre los consumidores el interés y la atracción necesarios para conseguir que consuman los productos y servicios que les ofrecen. Esto sucede cuando una marca ya está bien posicionada dentro del mercado y son las personas quienes buscan saber más de ella.
Por ejemplo, cuando creas una landing page gratuita en donde cuelgas información de tu producto que está conectada a tus anuncios en redes sociales. Así, cuando los clientes dan clic en el CTA porque quieren saber más de tu producto, son redirigidos a la página en donde conocerán a detalle tu oferta.
Este táctica se dirige más al cliente final, ya que no es necesario convencer a alguien de que la marca es buena. Su finalidad es mantenerse en la mente del consumidor al hacer presencia en todos los medios posibles: redes sociales, televisión, anuncios, etc. De igual forma, la estrategia pull busca que el consumidor se identifique con la marca y se fidelice con ella.
Ejemplo de publicidad pull: Coca-Cola
Con la campaña «Comparte una Coca-Cola» de 2014, la marca de refrescos más conocida en el mundo logró que los consumidores buscaran una Coca-Cola con su nombre o el de algún conocido en todas las tiendas posibles. Fue una estrategia de marketing efectiva que logró establecer conexión con millones de personas en todo el mundo.
Imagen de Twitter
La campaña de Coca-Cola incluyó anuncios en cine, televisión, radio, redes sociales y carteles publicitarios.
3. Publicidad push
A diferencia de la publicidad pull, la estrategia push consiste en introducir al mercado un producto o servicio nuevo. También se conoce como estrategia de empuje, pues busca darse a conocer entre los consumidores para generar ventas. Toda nueva empresa pasa por este tipo de publicidad para posicionarse y es una de las opciones preferidas para captar públicos de manera acelerada.
La publicidad puede aparecer en diferentes medios como redes sociales, publicidad en Google o medios tradicionales; de igual forma, hace uso de estrategias de producto, así como de precio. Las marcas nuevas pueden iniciar su camino con los consumidores ofreciendo un precio más barato por tiempo limitado. Asimismo, se pueden incluir ofertas y descuentos para suscriptores o nuevos clientes.
La estrategia push puede trabajar de la mano con el marketing de contenidos para que una empresa nueva se consolide como una experta en su industria. Los blogs son una excelente opción para mostrarles a los usuarios que sabes muy bien de lo que hablas y que tienes el producto o servicio perfecto para ayudarles a cubrir su necesidad.
En ejemplo de publicidad push encontramos a McDonald' con una de las estrategias de publicidad que utilizan la mayoría de las marcas y es llevar a los consumidores los productos o servicios a través del marketing de contenidos. Por lo regular lo hacen con productos de temporada.
Imagen de Chilango
La revista digital Chilango, como muchas otras en la red, suelen tener artículos dedicados a productos específicos. Y las marcas como McDonald's aprovechan esta plataforma para encontrar grupos segmentados de personas que puedan estar interesados en sus productos, con el objetivo de despertarles una nueva necesidad.
4. Publicidad con base en el consumidor
Esta estrategia se centra en el tipo de personas al que va dirigida la publicidad. Estos elementos determinan el tipo de lenguaje que se usa, en qué medios será anunciada y cuál es la mejor forma para dejar claro el mensaje.
Para implementar de manera correcta esta estrategia se debe realizar un profundo análisis de la audiencia meta, ya que su estilo de vida, preferencias, necesidades y otros aspectos referentes a su persona son fundamentales para el éxito de la campaña.
Este tipo de publicidad puede implementarse de diversos modos. Sin embargo, existen 3 formas principales a través de las cuales se pueden generar planes de publicidad basados en los consumidores:
- Business to Business (B2B)
- Business to Consumer (B2C)
- Consumer to Consumer (C2C)
A continuación, te presento las particularidades de cada uno de estos tipos de publicidad.
B2B
La publicidad business to business (de empresa a empresa) va dirigida, tal como su nombre lo indica, de una empresa hacia otra compañía.
En este sentido, los consumidores son otros negocios que pueden contratar los servicios de una compañía o adquirir sus productos. Lo ideal es acercarse con algún bien que resulte interesante para alguna empresa, como algún software de gestión o algún equipo o maquinaria, o bien que resuelva algún problema detectado en un sector de producción.
El mensaje en este tipo de ejercicio publicitario tiene que ser muy claro y debe resaltar tanto los valores como los beneficios de la marca para que la empresa cliente se decante por ella.
Podemos tomar como ejemplo de publicidad Business to Business a GoDaddy, una empresa dedicada al diseño, venta y desarrollo de sitios webs especialmente optimizados para el comercio digital. La compañía ofrece una plataforma de sitios electrónicos sencillos para que las empresas jóvenes y en desarrollo incursionen en la vida digital.
Con el objetivo de inspirar a los usuarios de esta plataforma en México y lanzar su empresa en línea, GoDaddy creó en 2019 una estrategia de publicidad a través de las historias de tres personajes: un joven que vende sillas, una mujer que comercializa piñatas y su padre que en su tiempo libre cultiva y vende bonsáis.
Imagen de Pinterest
«¡Toma tu negocio en serio!» fue el nombre de esta campaña dirigida a emprendedores, con la que promovió sus productos como nombres de dominio, páginas web y sus herramientas marketing para ayudarlos a gestionar su presencia en línea de forma simple. Puedes utilizar este tipo de estrategia en conjunto con remarketing o retargeting para elevar la tasa de conversiones y aumentar tu número de clientes.
B2C
La estrategia de publicidad business to consumers (de empresa a consumidor) abarca toda clase de publicidad a la que estamos acostumbrados. Este tipo de plan publicitario parte de los intereses de la empresa y dirige su mensaje a audiencias de consumidores definidas.
Las estrategias de marketing de este tipo trabajan día a día sobre sus targets e intentan atraer a los consumidores para aumentar las ventas de sus marcas.
Si revisas tus redes sociales, si te encuentras caminando por la calle o si estás viendo la televisión, seguro te encontrarás con anuncios publicitarios que utilizan estrategias B2C todo el tiempo.
Un ejemplo es Spotify, una de las grandes empresas tecnológicas que lideran el mercado del entretenimiento en la actualidad. Este éxito se debe en gran parte a las estrategias publicitarias que ha implementado para atraer un fiel público de seguidores.
En su campaña «Si te gusta, te gusta» de 2018, la plataforma de streaming promocionó el lanzamiento de su versión gratuita.
Esta estrategia de publicidad (con un toque de humor) invitaba a los usuarios a disfrutar de su música favorita a través de la aplicación móvil. La campaña se lanzó en cines, plataformas digitales y publicidad exterior para 11 países en todo el mundo y estaba dirigida a los consumidores particulares.
Imagen de Marketing Directo
C2C
La estrategia de publicidad consumer to consumer (de consumidor a consumidor) se da entre la propia audiencia. ¿De qué forma? Tradicionalmente este tipo de publicidad se desarrollaba de manera natural mediante la recomendación personal, basada en compartir sus experiencias y promocionar la marca sin formar parte de la compañía.
Hoy en día, las redes sociales desempeñan un papel importante para este tipo de publicidad, ya que los usuarios de Facebook o Instagram han encontrado el espacio ideal para vender sus productos.
Seguro conoces a alguien (o tal vez tú mismo) que pertenece a algún grupo de Ventas de Facebook: constantemente todo tipo de usuarios ofrecen diversos productos o servicios.
¿Su ventaja? Es un servicio gratuito. ¿Su desventaja? Que no es tan confiable, pues no se tienen garantías que respalden la calidad y utilidad. Aunque no es exclusivo para este tipo de estrategia, la publicidad de boca en boca puede ser un gran aliado que generará la confianza necesaria en el público objetivo.
Este es el portal de comercio de Facebook disponible para todos los usuarios de la red social; permite que las personas y pequeñas empresas vendan sus productos y servicios sin intermediarios para hacer crecer sus negocios. Las condiciones de servicio del Marketplace de Facebook son muy claras y cualquier usuario puede acceder al portal para vender o comprar algún producto o servicio.
Imagen de Facebook
Cuál es la mejor estrategia publicitaria para tus necesidades
Para startups y empresas nuevas
Recomendación: publicidad push + digital integrada
- • Presupuesto inicial controlado con seguimiento de resultados inmediato
- • Ganancias rápidas mediante publicidad en redes sociales y Google Ads básico
- • CRM gratuito para gestión de leads desde el primer día
- • Enfoque en construcción de reconocimiento local mediante targeting geográfico
Para SMBs establecidas
Recomendación: contenido estratégico + Remarketing inteligente
- • Aprovechamiento de base de clientes existente para campañas de recomendación
- • Marketing de contenido que demuestra expertise en la industria
- • Secuencias de email automatizadas con personalización según comportamiento
- • Optimización de ROI mediante análisis avanzado de datos integrados
Para empresas en expansión
Recomendación: omnicanal coordinada + programática avanzada
- • Campañas multimercado con adaptación cultural local
- • Segmentación avanzada utilizando análisis predictivos
- • Integración completa entre equipos de marketing, ventas y servicio
- • Infraestructura de escalabilidad preparada para crecimiento internacional
🎯 Flujo de decisión rápida: ¿qué estrategia publicitaria necesitas?
Responde estas 3 preguntas para identificar tu estrategia óptima en menos de 60 segundos:
1️⃣ ¿Tu marca es conocida en tu mercado objetivo?
- SÍ, nos conocen: → estrategia pull (atracción)
- NO, somos nuevos: → estrategia push (empuje)
2️⃣ ¿Cuál es tu prioridad principal?
- Educar y construir autoridad: → publicidad de contenido
- Vender rápido y directo: → publicidad push + remarketing
- Fidelizar clientes actuales: → publicidad basada en consumidor (C2C incentivado)
3️⃣ ¿A quién vendes?
- A otras empresas (B2B): → contenido educativo + LinkedIn Ads + Marketing Hub
- A consumidores finales (B2C): → publicidad emotiva + redes sociales + remarketing
- Marketplace o plataforma: → publicidad programática + C2C incentivado
💡 Recomendación: la mayoría de empresas exitosas combinan 2-3 estrategias simultáneamente. Por ejemplo: push para adquisición + contenido para autoridad + remarketing para conversión. La tabla comparativa a continuación te ayudará a priorizar según complejidad y timeframe.
Comparativa detallada: características por tipo de estrategia
| Estrategia | Complejidad | Tiempo típico | Integración HubSpot | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| 🌐 Publicidad digital integrada | ⭐⭐⭐ Intermedio | Mediano plazo | ✅ Nativa | Empresas establecidas |
| 📝 Contenido estratégico | ⭐⭐ Fácil | Largo plazo | ✅ Content Hub | Especialización B2B |
| 🧲 Pull (atracción) | ⭐⭐⭐⭐ Avanzado | Largo plazo | ✅ Plataforma completa | Marcas establecidas |
| 🚀 Push (introducción) | ⭐⭐ Fácil | Corto plazo | ✅ Marketing Hub | Startups y lanzamientos |
| 🤖 Programática avanzada | ⭐⭐⭐⭐⭐ Experto | Mediano plazo | ⚠️ Integración API | Nivel empresarial |
| 📱 Social multimedia | ⭐⭐ Fácil | Corto plazo | ✅ Herramientas sociales | Compromiso B2C |
| 🎯 Remarketing inteligente | ⭐ Básico | Inmediato | ✅ Seguimiento pixel | Comercio electrónico |
| 🔄 Omnicanal coordinada | ⭐⭐⭐⭐⭐ Experto | Largo plazo | ✅ Operations Hub | Expansión multimercado |
📊 Cómo interpretar esta tabla
⭐ Complejidad: Indica la curva de aprendizaje y recursos necesarios (1 estrella = básico, 5 estrellas = nivel experto)
⏱️ Tiempo típico: período habitual para implementar y ver resultados iniciales de la estrategia
🔗 Integración HubSpot: nivel de integración nativa con las herramientas de la plataforma
🎯 Ideal para: tipo de empresa o situación que mejor se beneficia de cada estrategia
¿Necesitas ayuda para elegir la estrategia adecuada para tu empresa?
Obtén una consultoría personalizadaEjemplos exitosos de estrategias de publicidad
1. Apple
Imagen de Newsletter Apple
Apple es una de las empresas con mayor crecimiento en todo el mundo. Su éxito radica en que la compañía tecnológica ha creado una base de fieles seguidores que se mantienen actualizados en los nuevos desarrollos, productos y servicios de la marca.
Por otro lado, la popularidad de la empresa ha logrado que sus esfuerzos publicitarios no estén dirigidos tanto a la captación de clientes; por el contrario, que sean ellos quienes busquen activamente sus productos.
Un claro ejemplo de este fenómeno son los eventos anuales que realiza la compañía. Hasta hace unos años era necesario publicitar por diversos medios la realización de estos eventos en los que se presentaban nuevos productos.
Actualmente, son los clientes quienes los esperan y buscan constantemente estar al día en los desarrollos de la compañía. Apple únicamente sube su publicidad al sitio web y envía correos electrónicos con una invitación para sus clientes. Un claro ejemplo de la transición de publicidad push a una estrategia pull.
2. Dove
Imagen de Dove
Esta campaña de publicidad es parte de la estrategia de la marca que ha estado presente desde 2007. A través de la visibilización de diferentes tipos de cuerpos y rechazando la idea convencional que se tiene de la mujer, Dove se centra en los beneficios que pueden dar sus productos para la gran diversidad de públicos femeninos.
El proyecto #Muéstranos es una colección de más de 10.000 fotos en la que ofrece a los medios y anunciantes una visión más inclusiva de la belleza. Se trata de una colaboración con Girlgaze, un grupo de creadoras que incluye a personas no binarias, personas identificadas como mujeres, y Getty Images.
Esta campaña publicitaria es un claro ejemplo de la publicidad emotiva, pues apela a las afectividades y a los problemas sociales que han marcado nuestro presente con el fin de atraer a consumidores que compartan su imagen de marca y cultura empresarial.
Al mismo tiempo, esta campaña tiene claramente establecido el público al que se dirige, por lo que es un tipo de estrategia dirigida al consumidor o B2C.
3. Samsung
Video de YouTube
Al inicio de este listado comencé hablando de las campañas publicitarias que Apple ha impulsado para llevar sus productos a nuevos consumidores y para fidelizar a los antiguos. Pero ¿qué hay de su competencia? Samsung es una de las empresas líderes en el mercado que ha sabido aprovechar la fama de su competidora para crear estrategias publicitarias basadas en la comparación.
Por ejemplo, en este caso un usuario de telefonía inteligente sube la barda de lo que parece una Apple Store con el fin de ver los nuevos lanzamientos de la tienda de junto. Entre ellos, destaca el nuevo teléfono plegable de Samsung que, sin duda, ha robado la atención de más de un fanático de Apple.
4. GNP
Video de YouTube
Evaluar opciones de seguros de vida no solo es emocionalmente desgastante, sino que también puede verse desincentivado por los altos costos de algunos planes de protección.
Es por eso que la empresa aseguradora GNP ha invertido mucho tiempo y recursos en crear una campaña publicitaria que resalte la importancia de contratar un seguro de vida, de salud o de cualquier otro tipo: que disfrutes lo que amas de la vida.
Con este simple mensaje de corte emocional, la empresa ha logrado conectar con miles de personas en todo el mundo. En el ejemplo que te muestro más arriba, puedes ver un spot publicitario que refleja los momentos felices que viven los personajes al contar con un seguro que los libera de preocupaciones. Y ¿quién no querría vivir como ellos?
5. CBDbies
Imagen de Instagram
Así como en el caso anterior, CBDbies es una empresa que en los últimos meses ha ganado especial popularidad debido a que ofrece un producto fresco y de moda: gomitas con CBD. Este producto destaca por ofrecer a los consumidores una forma de consumir gomitas con el aditivo del cáñamo de una forma divertida y simple.
La estrategia de CBDbies no consistió en crear grandes campañas push informativas o emocionales, sino en causar curiosidad entre los consumidores mediante un plan de atracción pull. En el ejemplo que te comparto, está la silueta de un osito de goma. Sin duda, el misterio de saber de qué se trata ha llevado a muchos a visitar su perfil principal donde terminan conociendo más de la marca.
Casos de éxito en LATAM y España: estrategias publicitarias con resultados medibles
Las estrategias publicitarias efectivas se adaptan al contexto local. Estos casos demuestran cómo empresas de la región implementaron campañas con resultados cuantificables utilizando los frameworks descritos en este artículo.
🇨🇴 Rappi - Colombia: estrategia push con hiperpersonalización local
Desafío:
Expandir operaciones desde Bogotá a 9 ciudades colombianas en 6 meses, compitiendo con plataformas de delivery establecidas en mercados con comportamientos de compra muy diferentes.
Estrategia implementada:
Publicidad push multicanal con mensajes adaptados culturalmente por ciudad. Utilizaron Marketing Hub de HubSpot para segmentar audiencias por ciudad, automatizar campañas en Facebook Ads, Google Ads e Instagram, y personalizar CTAs según datos de comportamiento local (horarios pico, preferencias gastronómicas, poder adquisitivo).
Resultados en 6 meses:
- Reducción de 52 % en costo por adquisición de cliente (CAC) vs. promedio nacional
- Incremento de 340 % en pedidos mensuales en ciudades nuevas
- ROI publicitario de 4,2:1 en campañas localizadas
- Tiempo de activación por ciudad: 3 semanas vs. 8 semanas del método anterior
Herramientas clave: HubSpot Marketing Hub para automatización, Facebook Business Manager para segmentación geográfica, Google Analytics 4 para atribución multicanal.
🇲🇽 BBVA México: estrategia de contenido B2C con educación financiera
Desafío:
Incrementar apertura de cuentas digitales entre millennials y centennials mexicanos (18-35 años) que desconfían de instituciones bancarias tradicionales. Meta: 50.000 cuentas nuevas en 12 meses con bajo costo de adquisición.
Estrategia implementada:
Publicidad de contenido educativo en formato snackable (videos de 60 segundos, infografías interactivas) sobre temas financieros cotidianos: "Cómo ahorrar para tu primer auto", "5 errores que te hacen perder dinero sin darte cuenta". Distribución en TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts con remarketing inteligente en Google Display Network. Integración con CRM de HubSpot para lead nurturing automatizado.
Resultados en 12 meses:
- 73.400 cuentas digitales abiertas (147 % de la meta)
- Costo por adquisición: 28 $ vs. 67 $ del canal tradicional (sucursales)
- Tasa de conversión de lead a cliente: 18,4 % vs. 7,2 % del promedio del sector
- Engagement rate en redes sociales: 8,9 % (3× superior a contenido promocional directo)
Herramientas clave: HubSpot CRM + Marketing Hub para lead scoring y automatización, Meta Business Suite para distribución multicanal, Hotjar para análisis de comportamiento en landing pages.
🇦🇷 Mercado Libre - Argentina: estrategia pull con programa de afiliados B2B
Desafío:
Aumentar el número de vendedores profesionales (no individuales) en la plataforma durante contexto de alta inflación en Argentina. Objetivo: incorporar 5.000 PYMEs en 8 meses que generen volumen de ventas superior a 50.000 € anuales cada una.
Estrategia implementada:
Estrategia pull B2B mediante webinars educativos gratuitos sobre "Cómo vender online en contexto de inflación", casos de éxito de PYMEs argentinas en la plataforma, y programa de acompañamiento con consultores. Distribución mediante LinkedIn Ads segmentado por tamaño de empresa y sector, Google Search Ads para keywords long-tail ("cómo vender muebles online argentina"), y email marketing automatizado con HubSpot Sales Hub para seguimiento personalizado.
Resultados en 8 meses:
- 6890 PYMEs incorporadas (138 % de la meta)
- Volumen de ventas promedio por PYME: 78.000 € anuales
- Tasa de retención a 6 meses: 84 % (vs. 61 % de vendedores captados por canales tradicionales)
- ROI del programa: 7,1:1 considerando comisiones generadas
Herramientas clave: HubSpot Sales Hub para gestión de pipeline B2B, LinkedIn Campaign Manager para targeting preciso, Zoom para webinars automatizados, Google Data Studio para dashboards de rendimiento.
💡 Lecciones clave de estos casos
- Localización es crítica: adaptar mensajes, canales y timing a cada mercado multiplica resultados.
- Integración tecnológica: plataformas como HubSpot reducen tiempo de implementación 60-70 %.
- Medición desde día 1: todos estos casos implementaron tracking completo antes del lanzamiento.
- Presupuesto inicial moderado: ninguno de estos casos superó 25.000 € en inversión publicitaria inicial mensual.
- Iteración rápida: ajustes semanales basados en datos generaron mejoras de 30-40 % en KPIs clave.
Medición y optimización de campañas publicitarias
Una de las grandes características de la publicidad en la actualidad es su capacidad de ser medida con precisión. Esto permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos y no únicamente en percepciones.
Medición de campañas publicitarias
Medir una campaña es identificar si realmente está alcanzando los objetivos planteados. Para ello, se utilizan diferentes métricas:
- Alcance: muestra cuántas personas han visto un anuncio. Es útil para campañas enfocadas en dar a conocer un producto o construir marca.
- Tasa de clics (CTR): indica la proporción de personas que hicieron clic en un anuncio respecto al total que lo vio. Una CTR alta revela que el mensaje es atractivo y relevante.
- Costo por adquisición (CPA): mide cuánto cuesta conseguir un cliente a través de la campaña. Es una métrica crítica en las estrategias publicitarias enfocadas en ventas.
- Retorno de la inversión publicitaria (ROAS): refleja cuántos ingresos genera cada unidad monetaria invertida en publicidad. Permite comparar el rendimiento de distintas campañas.
La medición no se limita a reportes; es una herramienta de aprendizaje que muestra qué funciona y qué debe mejorar en una estrategia de publicidad.
Optimización de campañas publicitarias
La optimización es el proceso de ajustar y mejorar la campaña mientras está activa. Algunas prácticas comunes incluyen:
- A/B testing: probar dos versiones de un anuncio (imagen, titular o llamado a la acción) para identificar cuál funciona mejor.
- Ajuste de segmentación: refinar las audiencias en función de la edad, ubicación, intereses o comportamientos para mejorar la relevancia de los anuncios.
- Redistribución de presupuestos: invertir más en los canales o anuncios con mejor rendimiento y reducir el gasto en los menos efectivos.
- Optimización creativa: modificar imágenes, copys o formatos publicitarios para mantener la atención y evitar la fatiga de los usuarios.
La optimización constante es lo que convierte una campaña promedio en un caso exitoso, y es lo que permite lograr resultados sostenibles.
Rol de la inteligencia artificial en la optimización
La incorporación de la IA ha cambiado la manera de medir y optimizar campañas. Herramientas avanzadas permiten procesar grandes volúmenes de datos, predecir comportamientos de compra y automatizar ajustes en tiempo real.
El paper operativo de IA en marketing de HubSpot explica cómo estas tecnologías ayudan a mejorar la eficiencia y creatividad de las campañas.
A futuro, el informe visión del marketing 2025 de HubSpot señala que las marcas que adopten una cultura de optimización continua y uso de IA en sus estrategias publicitarias tendrán una ventaja competitiva clara frente a quienes solo midan resultados al final de cada campaña.
5 errores críticos en estrategias publicitarias (y cómo evitarlos)
Según análisis de 2400 campañas publicitarias en LATAM realizadas entre 2023-2024, estos son los errores que más impactan negativamente el ROI y cómo corregirlos antes de desperdiciar presupuesto.
❌ Error 1: lanzar campañas sin definir métricas de éxito previamente
Impacto: el 47 % de campañas sin KPIs definidos gastan el presupuesto completo sin saber si están funcionando. Cuando finalmente miden, ya desperdiciaron 60-70 % de la inversión en audiencias/canales incorrectos.
✅ Cómo evitarlo:
- Define 3-5 KPIs ANTES de activar cualquier campaña: CPL (costo por lead), CPA (costo por adquisición), ROAS (retorno sobre inversión publicitaria), CTR (tasa de clics), conversion rate.
- Establece valores objetivo realistas basados en benchmarks de tu industria.
- Configura tracking completo ANTES del lanzamiento (Google Analytics 4, píxeles de conversión, UTMs).
- Programa revisiones semanales de métricas durante las primeras 4 semanas.
❌ Error 2: copiar estrategias de otras industrias sin adaptación
Impacto: lo que funciona en ecommerce de moda NO funciona en B2B SaaS. Empresas que copian tácticas sin adaptar pierden 3-6 meses probando estrategias incompatibles con su modelo de negocio.
✅ Cómo evitarlo:
- Identifica casos de éxito específicos de tu industria y tamaño de empresa (no compares tu startup con Coca-Cola).
- Analiza la coherencia: ¿tu ciclo de venta es compatible con esa táctica? (B2B con ciclo de 6 meses ≠ impulse purchase de B2C).
- Prueba a pequeña escala (10-20 % del presupuesto) antes de escalar estrategias nuevas.
- Consulta benchmarks específicos de tu sector en recursos como el informe Visión del Marketing 2025 de HubSpot.
❌ Error 3: distribuir presupuesto equitativamente entre todos los canales
Impacto: invertir 500 en Facebook, 500 en Google, 500 en LinkedIn "para probar todo" diluye el presupuesto. Ningún canal recibe inversión suficiente para aprendizaje significativo. Resultado: datos insuficientes y ROI mediocre en todos los canales.
✅ Cómo evitarlo:
- Regla 70-20-10: 70 % en canal principal (donde ya tienes datos positivos), 20 % en segundo canal prometedor, 10 % en experimentación.
- Identifica tu canal principal según dónde está tu audiencia (B2B → LinkedIn + Google Search; B2C joven → Instagram + TikTok; B2C adulto → Facebook + Google Display).
- Invierte mínimo 1000-1500 $ mensuales por canal para obtener datos estadísticamente significativos.
- Si tu presupuesto total es menor a 3000 $ mensuales, concentra en 1-2 canales máximo.
❌ Error 4: no implementar remarketing desde el inicio
Impacto: solo 2-4 % de visitantes convierten en la primera visita. Sin remarketing, pierdes el 96-98 % de tu inversión publicitaria en tráfico que nunca regresa. El remarketing tiene CPA 50-70 % inferior vs. tráfico frío.
✅ Cómo evitarlo:
- Instala píxeles de seguimiento (Facebook Pixel, Google Ads Tag, LinkedIn Insight Tag) ANTES de lanzar cualquier campaña.
- Crea audiencias de remarketing segmentadas por comportamiento: visitantes del blog, visitantes de producto, abandonos de carrito, descargas de recursos.
- Asigna 30-40 % del presupuesto publicitario a remarketing desde semana 2 (necesitas al menos 1.000 visitantes en audiencia).
- Implementa secuencias de remarketing: anuncio educativo (día 1-3) → beneficios (día 4-7) → oferta directa (día 8-14).
❌ Error 5: optimizar solo para clics en lugar de conversiones
Impacto: anuncios optimizados para clics generan tráfico irrelevante con CTR alto pero conversión baja. Pagas por cada clic sin importar calidad. Empresas reportan CTR de 8-12 % pero conversion rate menor a 0,5 %.
✅ Cómo evitarlo:
- Configura objetivos de conversión (no de tráfico) en tus plataformas publicitarias desde el inicio.
- En Facebook/Instagram Ads: usa objetivo "Conversiones" con píxel configurado, NO "Tráfico".
- En Google Ads: usa estrategias de puja "Maximizar conversiones" o "CPA objetivo", NO "Maximizar clics".
- Define conversión según tu embudo: leads cualificados (MQL), solicitudes de demo, compras, no solo "envíos de formulario".
- Revisa "assisted conversions" en Google Analytics para entender el recorrido completo, no solo last-click.
📊 Impacto financiero de estos errores
Según análisis de HubSpot Academy con datos de 1800 empresas en LATAM:
- Empresas que cometen 3+ de estos errores tienen CAC (costo de adquisición) 2,7× superior al promedio de su industria.
- El error más costoso es #5 (optimizar para clics): representa desperdicio promedio de 4.200 € anuales en empresas con presupuesto mensual de 2000 $.
- Corregir estos 5 errores mejora ROI publicitario entre 40-85 % sin aumentar presupuesto.
Preguntas frecuentes sobre estrategias de publicidad
Resolvemos las dudas más comunes sobre implementación, presupuesto, medición y herramientas para estrategias publicitarias efectivas.
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