El presupuesto de marketing digital es una herramienta indispensable para maximizar el rendimiento de tus campañas online. Ya sea que estés comenzando o quieras optimizar tus estrategias, contar con una planificación clara de los recursos te permitirá alcanzar tus objetivos sin desperdiciar recursos. Muchos usuarios se enfrentan a la dificultad de saber cuánto invertir en cada canal, cómo priorizar los gastos y cómo medir los resultados de manera efectiva.
Para facilitarte el proceso, te enseñaremos a crear tu presupuesto de marketing digital en solo 8 pasos sencillos. Además, te proporcionaremos plantillas gratuitas que puedes descargar y personalizar según tus necesidades, permitiéndote gestionar cada aspecto de tus campañas de manera práctica y eficiente.
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- Qué es un presupuesto de marketing digital
- Importancia de contar con un presupuesto de marketing digital en tu empresa
- Cuáles son los beneficios de diseñar un presupuesto de marketing digital
- Cómo lograr un presupuesto de marketing digital en 8 pasos
- Acciones a considerar en tu presupuesto de marketing digital
- Ejemplo de presupuesto de marketing digital
Qué es un presupuesto de marketing digital
El presupuesto de marketing digital es un documento en el que, además de explicar las estrategias y acciones de marketing que la empresa necesita implementar en canales digitales, desglosa los recursos financieros que ayudarán a alcanzar los objetivos que ahí se plantean, en un periodo determinado.
Funciona como una guía que permite invertir de forma eficiente y organizada la cantidad de dinero aprobada, para evitar que haya pérdidas que dañen la salud financiera de la empresa o negocio.
Importancia de contar con un presupuesto de marketing digital en tu empresa
El presupuesto de marketing digital pone por escrito, y de manera oficial, la manera en que se gestionarán los recursos financieros: periodo, acciones, canales y responsables. Permite dar un seguimiento puntual y en tiempo real a la administración del presupuesto para garantizar su desempeño. Por lo tanto, también es posible que se realicen ajustes en cuanto surja un error o una oportunidad para optimizar la inversión y así tener mejores resultados.
Además, este documento se puede consultar en un futuro para analizar el historial de acciones de marketing digital que mejor han funcionado y que menos costos han significado a la empresa. DE este modo, también constituye una referencia para tomar decisiones futuras.
Cuáles son los beneficios de diseñar un presupuesto de marketing digital
El presupuesto de marketing digital es más que una simple herramienta financiera; es una estrategia clave para asegurar que cada dólar invertido en tu plan de marketing genere el máximo retorno. Diseñar un presupuesto de manera estructurada y consciente aporta múltiples beneficios tanto a corto como a largo plazo.
Estas son las principales ventajas de establecer un presupuesto claro para tus campañas digitales:
1. Control efectivo de los gastos
Uno de los principales beneficios de diseñar un presupuesto de marketing digital es el control que proporciona sobre los gastos. Sin un plan bien definido, es fácil caer en la tentación de gastar más de lo necesario en áreas menos relevantes o en tácticas que no generan un retorno tangible. Un presupuesto te permite asignar recursos de manera precisa, evitando gastos impulsivos o mal planificados.
Este control también te permite ajustar la inversión en tiempo real. Por ejemplo, si detectas que una campaña de redes sociales está generando mejores resultados que una de publicidad pagada, puedes redirigir parte del presupuesto para potenciar el canal más efectivo. Esto garantiza que tu dinero esté siendo utilizado de la manera más eficiente posible, optimizando el rendimiento.
2. Priorizar las inversiones según los objetivos
Diseñar un presupuesto te obliga a pensar de manera estratégica y a priorizar las inversiones según los objetivos de tu empresa. ¿Tu meta principal es generar tráfico a tu sitio web? Entonces, asignar una mayor parte del presupuesto a estrategias de SEO y marketing de contenidos puede ser la mejor opción. Si, por otro lado, necesitas generar conversiones inmediatas, las campañas de ads o email marketing podrían requerir una inversión mayor.
El presupuesto también te permite ajustar las prioridades a lo largo del tiempo. A medida que tus metas evolucionan o tus campañas comienzan a mostrar resultados, puedes redistribuir el presupuesto de manera más informada, asegurando que tus inversiones sigan alineadas con tus objetivos comerciales.
3. Medición del retorno sobre la inversión (ROI)
El presupuesto de marketing digital facilita la medición del retorno sobre la inversión (ROI). Al asignar un monto específico a cada canal o acción, puedes medir de manera precisa el rendimiento de cada uno. Esto es especialmente importante en el marketing digital, donde la data es fundamental para optimizar las estrategias.
Con un presupuesto bien diseñado, puedes comparar lo que inviertes en SEO, redes sociales, ads o email marketing con los ingresos generados por cada uno de estos canales. Esta capacidad de medir el ROI te permite ajustar las campañas en función de los resultados, aumentando las posibilidades de éxito en futuras iniciativas.
4. Mejora en la toma de decisiones
Otro gran beneficio de diseñar un presupuesto de marketing digital es que proporciona una base sólida para la toma de decisiones. Cuando sabes cuánto dinero tienes disponible y cómo planeas gastarlo, es más fácil decidir qué tácticas implementar o cuáles deben ajustarse. Además, el presupuesto te obliga a realizar un análisis más profundo de las tendencias y los resultados de tus campañas anteriores, ayudándote a tomar decisiones basadas en datos en lugar de en suposiciones.
Por ejemplo, si un análisis del presupuesto revela que una estrategia específica no está generando el ROI esperado, puedes decidir reducir o eliminar esa inversión y reasignarla a una táctica más exitosa. Esto no solo ahorra dinero, sino que también mejora la eficiencia general de tus esfuerzos de marketing.
5. Mayor transparencia y colaboración
Cuando tienes un presupuesto detallado, todos los involucrados en la ejecución de tus campañas de marketing, desde los gestores de proyectos hasta los creativos y analistas, saben exactamente con cuánto dinero cuentan y cómo se espera que lo utilicen. Esto aumenta la transparencia dentro de los equipos y facilita una mejor colaboración.
Un presupuesto bien definido también te permite trabajar de manera más efectiva con agencias o proveedores externos, ya que todos tendrán claro cuál es el límite de inversión para cada área. Esto evita malentendidos y ayuda a que todas las partes trabajen hacia los mismos objetivos, optimizando los recursos disponibles.
6. Identificación de oportunidades de ahorro
Diseñar un presupuesto de marketing digital también te permite identificar oportunidades de ahorro. Al analizar las diferentes áreas de inversión, puedes detectar si hay tácticas que están consumiendo más recursos de los que deberían o si existen alternativas más económicas que podrían ofrecer resultados similares. Por ejemplo, podrías encontrar que invertir en SEO orgánico a largo plazo resulta más rentable que gastar grandes sumas de dinero en publicidad pagada cada mes.
La planificación detallada del presupuesto también te permite aprovechar descuentos o promociones que algunas plataformas de marketing ofrecen por volúmenes de inversión o contratos anuales, generando ahorros adicionales.
7. Flexibilidad para adaptarse a cambios en el mercado
El marketing digital es un entorno dinámico y en constante evolución. Nuevas tecnologías, tendencias y cambios en el comportamiento de los consumidores pueden surgir en cualquier momento, por lo que es fundamental que tu presupuesto sea lo suficientemente flexible como para adaptarse a estos cambios. Al tener un presupuesto bien diseñado, puedes ajustar tus inversiones en tiempo real sin comprometer tu estrategia general.
Por ejemplo, si una nueva plataforma de redes sociales comienza a ganar popularidad, podrías desviar parte de tu presupuesto de publicidad pagada en otras redes hacia esta nueva oportunidad para explorar su potencial. Esta flexibilidad te permite mantenerte competitivo y aprovechar nuevas oportunidades a medida que surgen.
8. Reducción del riesgo de pérdidas
Un presupuesto bien estructurado minimiza el riesgo de pérdidas, ya que te permite prever con antelación cuáles serán los costos de cada estrategia y planificar en consecuencia. Esto reduce la posibilidad de gastar de más o de realizar inversiones sin un análisis adecuado de su posible retorno.
Al contar con un plan financiero detallado, también puedes evitar sorpresas desagradables, como la falta de recursos en momentos críticos de una campaña. Tener una visión clara de los gastos te permite anticipar cualquier necesidad de ajuste o refinanciamiento antes de que se convierta en un problema mayor.
9. Optimización continua
Diseñar un presupuesto de marketing digital te permite optimizar continuamente tus esfuerzos. Al hacer un seguimiento regular del gasto y el rendimiento de tus campañas, puedes hacer ajustes estratégicos para mejorar los resultados. Esto crea un ciclo de retroalimentación positiva, donde cada inversión se optimiza en base a datos reales, lo que aumenta la efectividad de las futuras estrategias.
La optimización continua no solo mejora la eficiencia de las campañas, sino que también permite a las empresas mantenerse competitivas en un mercado digital en constante cambio, maximizando el rendimiento de su presupuesto y el impacto en el negocio.
10. Planificación a largo plazo
Tener un presupuesto de marketing digital bien diseñado no solo te ayuda a gestionar los gastos actuales, sino que también facilita la planificación a largo plazo. Con un plan financiero detallado, puedes prever las inversiones necesarias para futuros proyectos o campañas, como lanzamientos de productos o expansiones de mercado. Esto te permite distribuir los recursos de manera más equilibrada y evitar desembolsos excesivos en un solo periodo.
La planificación a largo plazo también te ayuda a establecer objetivos más ambiciosos y realistas. Al tener una visión clara de los fondos disponibles para los próximos meses o años, puedes definir metas de crecimiento más concretas y asegurar que haya recursos suficientes para lograrlas. Esto proporciona una mayor estabilidad y confianza en la dirección que está tomando tu estrategia digital.
Aquí te recomendamos 8 pasos para crear un presupuesto de marketing digital eficiente y fácil de entender:
Cómo lograr un presupuesto de marketing digital en 8 pasos
- Cómo lograr un presupuesto de marketing digital en 8 pasos
- Plantea objetivos.
- Analiza los esfuerzos anteriores.
- Elige los canales adecuados para las estrategias.
- Establece los indicadores clave.
- Lleva el objetivo al número.
- Considera 4 aspectos para decidir el presupuesto.
- Recuerda incluir los recursos necesarios para las acciones y estrategias.
1. Conoce tu audiencia
Uno de los aspectos más interesantes del marketing digital es que ofrece mucha información sobre sus comportamientos. Es decir, que las acciones que realizan en línea se traducen en preferencias que empresas y negocios aprovechan para dirigirse a ellas de manera puntual y oportuna: canales, tipos de contenido, productos, tono de comunicación, búsquedas, entre otros.
Conocer estos datos te ayudará a plantear los siguientes pasos, incluyendo los objetivos de tus estrategias de marketing digital, de manera inteligente y eficiente.
2. Plantea objetivos
Ahora sí, puedes comenzar a plantear los objetivos que beneficiarán a tu empresa y que tengan coincidencia con la audiencia a la que vas a dirigirte. Recuerda que este tipo de metas deben construirse a partir del método SMART, para que sea sencillo darles el seguimiento adecuado.
Por supuesto, el marketing digital se enfoca en objetivos particulares, que reflejan la relevancia de sus plataformas. Así que tienes que considerar los canales (más abajo hablaremos de ellos) que implementarás y, a partir de ahí, las metas se irán dibujando.
3. Analiza los esfuerzos anteriores
Hacer una revisión de acciones pasadas es otra forma de comprender mejor qué necesita la empresa para definir sus estrategias de marketing digital. Ayuda a poner sobre la mesa lo que ya funcionó y que puede replicarse, así como también todo lo que ya no tiene relevancia, porque las plataformas digitales cambian de forma constante y porque quizá la empresa también modificó su enfoque.
Del mismo modo, revisar las campañas, contenidos y promociones fallidas resultará en aprendizajes o señales sobre lo que es mejor evitar. Si alguna de esas tácticas se estaba considerando para el nuevo presupuesto de marketing digital, es buen momento para eliminarla.
4. Elige los canales adecuados para las estrategias
Ya que conoces tu audiencia, los objetivos que deben alcanzarse y las razones (lanzamiento de sitio web, por ejemplo), entonces es momento de seleccionar dónde se desarrollará tu campaña digital, y, en consecuencia, cuál será el presupuesto ideal.
Cada plataforma que permite invertir en anuncios considera diferentes niveles de presupuesto para las empresas, ya sea un anuncio en Google, Facebook o Instagram. Muchas variables afectan el costo: el tipo de contenido (texto, imagen, video, transmisión en vivo), la duración de la campaña, los objetivos, si se realiza una alianza con otra marca o con una personalidad, la temporada (si es en época de fiestas, de fin de año, o durante un evento deportivo masivo, por ejemplo). Así que es importante que consultes cómo y cuánto cobra el canal que consideras para invertir.
5. Establece los indicadores clave
También conocidos como key performance indicators ( o KPIs) son los que demostrarán si los esfuerzos en marketing rinden frutos o si es necesario modificarlos. Es una de las maravillas de hacer campañas en estos canales, pues permiten corregir las inversiones o contenidos y disminuir el riesgo de perder dinero, si se vigila el desempeño de forma diligente.
Cuando defines cuáles serán los indicadores clave de tus esfuerzos, te olvidas de datos que no merecen tu atención, al menos no para la estrategia que tienes en curso. Es tentador frustrarse cuando se percibe un número bajo en un indicador que parece importante, pero tal vez en realidad no lo es, ya sea porque no responde a las necesidades de la campaña o porque forma parte de esa lista conocida como métricas de vanidad.
Aquí algunos ejemplos de KPIs de marketing digital que sí cuentan:
- Número de visitas al sitio
- Número de leads —personas interesadas en tu producto o servicio— (o generar los primeros leads este año, si no se hacía antes).
- Número de ventas (o generar las primeras venta por internet este año, si no se hacía antes).
Y luego se deben establecer los periodos de tiempo para medirlo. Esto se logra tomando en cuenta tres aspectos:
- Visitas por mes
- Leads por mes
- Ventas por mes
Es importante medir estos tres datos constantemente, ya que todos en la empresa (incluso los jefes) pueden comprender su importancia, si se les explica adecuadamente.
6. Lleva el objetivo al número
Calcula (aunque sea a nivel global) cuánto gastas hoy para adquirir un nuevo cliente con la siguiente fórmula:
[Inversión anual / clientes obtenidos al año = costo adquisición cliente nuevo]
Toma el resultado de ese número y compáralo con los objetivos que te planteaste en el paso 5 (visitas, leads y ventas).
7. Considera 4 aspectos para decidir el presupuesto
Ahora es buen momento para enfocarte en cómo gestionar los recursos financieros. Obviamente, ya deberás tener la cantidad disponible, o al menos un aproximado.
No es una decisión tan sencilla, pero una forma de empezar es hacerlo valorando 4 puntos:
- Calcular cuánto cuesta adquirir un nuevo cliente. Esto permite tener un estimado de la cantidad que necesitarás invertir para conseguir un buen número de clientes nuevos. Utiliza el porcentaje de costo por clic (CPC) que los anuncios de búsqueda de Google tienen, según palabras clave. No es un precio definitivo, aunque sí es un buen estimado.
- Valorar el ingreso por cliente. Para calcularlo deberás tener un registro de estrategias anteriores (y sus respectivos presupuestos, para comparar la planeación con su desempeño real) o correr una campaña de anuncios con un presupuesto limitado. El costo por adquisición (CPA) reflejará lo que tuviste que invertir para un nuevo cliente, y qué tan probable es que funcione tu nueva estrategia de marketing digital.
- Asignar un porcentaje de tus ingresos totales. Es decir, analiza los ingresos de toda tu empresa o negocio, para de ahí tomar un porcentaje exclusivamente para marketing digital. Un estudio de Deolitte de 2020 dice que las empresas más grandes destinan poco más del 8 %, pero este dato puede variar según la industria, el mercado y, por supuesto, el alcance del negocio.
- Ser realista. No siempre hay oportunidad de sumar las ganancias y designar un presupuesto, o correr una pequeña campaña en Facebook para hacer un estimado de inversión en marketing digital. Sobre todo si se trata de una empresa que recién arranca. Tal vez sea buena idea hacer un presupuesto que responda a las posibilidades (más que a las necesidades) de la organización y, poco a poco, aumentar la cantidad a medida que se logren ciertos objetivos.
8. Recuerda incluir los recursos necesarios para las acciones y estrategias
Es común que en los presupuestos no se consideren todas las variables. Con eso nos referimos a plataformas de medición y rendimiento, programación, talento involucrado (de la empresa y externo), que puede aumentar un poco más el gasto y disminuir los ingresos. Por ejemplo:
- Creación de textos
- Fotógrafos, ilustradores o bancos de imágenes
- Diseño gráfico
- Grabación y edición de videos
- Creación de páginas destino
- Herramientas de analítica de marketing
- Automatización de procesos
- Gestores de email marketing
- Llamadas a la acción efectivas
- Manejo de redes sociales
Por fortuna, algunas de estas herramientas no son costosas o, incluso, puedes encontrar alternativas gratuitas. HubSpot brinda acceso a plataformas, recursos, guías y hasta consultas de profesionales que se convertirán en ese aliado que tu empresa necesita para realizar su marketing digital, optimizando el presupuesto.
Un «atajo» que te hará la vida más fácil:
Si todo esto suena muy complicado o ya eres una empresa experimentada, te recomendamos comenzar invirtiendo un 10 % de tu presupuesto de publicidad en marketing digital y evaluar los resultados. ¿Por qué un 10 %?
- Porque es suficiente para obtener resultados, pero sigue siendo conservador. Las empresas de países desarrollados invierten entre 20 % a 30 % de su presupuesto de marketing en internet, por lo que 10 % es una inversión muy equilibrada.
- 10 % generalmente es suficiente para hacer una prueba significativa.
- 10 % puede obtenerse de varias áreas de menor eficiencia sin provocar reducciones sustativas en otras áreas.
Ya sea que decidas hacer los 8 pasos o tomar el atajo del 10 %, para crecer es necesario crear un presupuesto para marketing digital, plantear los objetivos comunes y manejar algunos términos, para poder gestionarlos.
QQQ
Acciones a considerar en tu presupuesto de marketing digital
Al crear un presupuesto de marketing digital, es crucial tener en cuenta todas las acciones que influyen en el éxito de tu estrategia. Cada una de ellas tiene su importancia y demanda una inversión adecuada para maximizar los resultados. Si quieres saber cuánto cuesta una campaña de marketing digital, te brindamos un panorama aproximado sobre las principales partidas que no pueden faltar en tu planificación para asegurar una cobertura completa de tus necesidades digitales:
1. Marketing de contenidos
El marketing de contenidos consiste en la creación y distribución de material valioso, como blogs, videos, infografías y ebooks, que educa e involucra a tu audiencia. Es fundamental porque ayuda a posicionar tu marca como una autoridad en tu nicho, genera tráfico orgánico y construye confianza con los usuarios. Este tipo de contenido requiere inversión en redacción, diseño y producción audiovisual. Los costos pueden variar según la complejidad, oscilando entre 500 y $USD 5000 mensuales, dependiendo de la frecuencia y la calidad del material.
2. Redes sociales
Las redes sociales son esenciales para aumentar la visibilidad y construir comunidad. Incluyen tanto la creación de contenido (imágenes, videos, publicaciones) como la gestión de plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn y TikTok. También puedes invertir en campañas de publicidad pagada dentro de estas redes para amplificar el alcance. Los costos de gestión pueden oscilar entre 200 y $USD 2000 al mes, mientras que el gasto en publicidad depende del alcance deseado, con presupuestos que empiezan desde $100 mensuales.
3. Ads
La publicidad pagada (Ads) en plataformas como Google, YouTube, y redes sociales, es clave para atraer tráfico rápido y segmentado. Este tipo de inversión te permite llegar a audiencias específicas, lo que aumenta la probabilidad de conversión. Dependiendo de la industria, los costos por clic (CPC) pueden variar entre 0,50 y $USD 5, por lo que el presupuesto de ads suele comenzar alrededor de $USD 500 al mes, con posibilidad de incrementar según los objetivos.
4. Email marketing
El email marketing sigue siendo una de las formas más efectivas de mantener el contacto directo con tus clientes y fomentar conversiones a través de promociones, newsletters y campañas automatizadas. Aunque es un gasto relativamente bajo, es importante incluir costos de plataformas especializadas como Mailchimp o HubSpot, que pueden costar entre 20 y $USD 300 mensuales, según el tamaño de la lista de correos y las funcionalidades requeridas.
5. SEO
La optimización para motores de búsqueda (SEO) es vital para mejorar tu visibilidad orgánica en buscadores como Google. Involucra tanto la optimización técnica de tu web como la creación de contenido relevante y la obtención de backlinks. Este gasto es esencial para generar tráfico sostenible a largo plazo. Los costos de una estrategia SEO pueden ir desde los 500 a $USD 3000 mensuales, dependiendo de la competencia y la cantidad de trabajo necesario.
6. Diseño y mantenimiento de web o comercio electrónico
Tener una web bien diseñada y optimizada es la base de cualquier estrategia de marketing digital. El diseño inicial, junto con el mantenimiento y las actualizaciones periódicas, puede costar entre 1000 y $USD 10.000 dependiendo de las funcionalidades requeridas, como un comercio electrónico. Además, es importante considerar los gastos de hosting y actualizaciones de seguridad, que pueden sumar entre 50 y $USD 500 al mes.
Ejemplo de presupuesto de marketing digital
Este ejemplo corresponde a un presupuesto que se enfoca en los anuncios pagados en diferentes plataformas: Googe Ads, redes sociales, email marketing y anuncios web. Se creó para dar seguimiento al gasto en cada canal, mes por mes, y para medir su desempeño a lo largo del año. Lo que tú ves es lo que se invirtió durante el primer trimestre, comparándolo con lo que había disponible y lo que realmente se gastó.
Con una hoja de cálculo puedes registrar el gasto del presupuesto y vigilar si hay números rojos para tener cuidado en las siguientes acciones. Ahí mismo aparecen los objetivos que se midieron y cuánto costó conseguirlos, lo que ayuda a vislumbrar lo que podría necesitarse en los siguientes tres meses.
Este ejemplo funciona con campañas que ya están corriendo, pero puedes adaptarlo para que muestre las publicaciones o plataformas que estarán activas con la estrategia de marketing digital.
Esperamos que estos consejos te sirvan como punto de partida para obtener o aumentar tu presupuesto de marketing digital.
Preguntas frecuentes sobre presupuesto de marketing digital
Algunas preguntas de nuestros usuarios más frecuentes sobre presupuesto de marketing digital:
Cómo determino cuánto invertir en un presupuesto de marketing digital
Para determinar cuánto invertir en tu presupuesto de marketing digital, debes considerar primero tus objetivos comerciales, el tamaño de tu negocio y la industria en la que operas. Una recomendación común es destinar entre el 5 % y el 15 % de los ingresos totales de la empresa al marketing, dependiendo de si estás en una fase de crecimiento o en una etapa de mantenimiento.
Además, es fundamental analizar el retorno sobre la inversión (ROI) de tus campañas pasadas para decidir qué canales o estrategias merecen más recursos. También es útil evaluar la competencia y las tendencias del mercado, ya que algunos sectores requieren más inversión para mantenerse competitivos en el entorno digital.
Qué elementos no deben faltar en un presupuesto de marketing digital
Un presupuesto de marketing digital debe incluir varias partidas esenciales. Estos elementos incluyen la inversión en ads (publicidad pagada en Google, Facebook, Instagram, etc.), el marketing de contenidos (creación de blogs, videos, infografías), la gestión y publicidad en redes sociales, el SEO (optimización para motores de búsqueda), el email marketing y los costos asociados al diseño y mantenimiento de tu sitio web o tienda online.
También es recomendable destinar una parte del presupuesto a herramientas de análisis, software de automatización y pruebas A/B, que te permitirán medir el rendimiento de tus campañas y optimizar los resultados a lo largo del tiempo.
Por qué es importante mantener flexibilidad en el presupuesto de marketing digital
Mantener flexibilidad en tu presupuesto de marketing digital es crucial debido a la naturaleza cambiante de las tendencias y plataformas en el mundo online. Las oportunidades de marketing digital evolucionan constantemente, por lo que es necesario poder ajustar las inversiones rápidamente si surgen nuevos canales, herramientas o estrategias que puedan ofrecer un mayor retorno.
La flexibilidad también te permite redirigir recursos hacia las campañas o tácticas que estén obteniendo mejores resultados, optimizando continuamente el uso de tu presupuesto. Esto te ayuda a reaccionar ante cambios en el comportamiento del consumidor, adaptarte a nuevas tecnologías o aprovechar oportunidades imprevistas sin comprometer tu planificación financiera general.
