En la era digital, las compras en línea han revolucionado la forma en que los consumidores adquieren productos y servicios. Con la comodidad de navegar desde la casa y la amplia variedad de opciones disponibles, es fundamental entender qué es lo que más se vende en el mundo del comercio electrónico. Desde tecnología y moda hasta productos para el hogar y bienestar, ciertos artículos destacan por su popularidad y demanda constante.
En este artículo, exploraré los productos más vendidos por Internet, analizando las tendencias del mercado, los factores que impulsan sus ventas y lo que los convierte en favoritos entre los consumidores.
Pasos clave para tener un negocio exitoso antes de empezar a vender por Internet
Antes de abrir tu tienda online y elegir los productos con los que captarás la atención de tus clientes, es fundamental que determines el nicho de mercado en el que deseas posicionarte y analices el perfil de tus futuros compradores.
Aunque puede parecer que un estudio de mercado es costoso o consume tiempo, incluso una investigación básica puede marcar la diferencia al ayudarte a entender las demandas y tendencias de tu sector.
Aquí te comparto algunos pasos esenciales para iniciar este camino con éxito:
1. Detecta nichos de mercado rentables
Identificar nichos específicos dentro de la industria del e-commerce es clave para diferenciarte de la competencia. Observa áreas de demanda donde puedas aportar un valor único y donde la oferta existente sea limitada. Esto puede incluir productos especializados o innovadores, categorías específicas en el mercado local, o líneas que conecten con tendencias actuales de consumo, como la sostenibilidad o el bienestar.
2. Crea tu buyer persona
El buyer persona es una representación semi-ficticia de tu cliente ideal. Visualizar a tu comprador ideal te ayudará a definir las necesidades, motivaciones y hábitos de consumo específicos de tu audiencia. Es importante hacer este perfil lo más realista posible, basado en investigaciones de mercado, entrevistas y datos, para que cada paso de tu estrategia esté alineado con las expectativas de tu cliente.
3. Elabora un plan de negocio sencillo y realista
No necesitas un plan de negocio complejo para empezar, pero sí uno que defina tus objetivos y los pasos clave para alcanzarlos. Detalla aspectos básicos como los canales de venta, los costos de producción y marketing, los objetivos financieros y las proyecciones de ventas. Un plan bien definido es una guía esencial para tomar decisiones y mantenerte enfocado en tus metas.
4. Identifica una audiencia que conozcas o tengas fácil acceso
Si no sabes por dónde empezar, elige una audiencia que te sea familiar. Piensa en tus propios intereses, hobbies y estilo de vida, ya que esto puede facilitarte el proceso de marketing y conexión con tu público. Es más sencillo entender las necesidades de un cliente cuando tú mismo compartes intereses similares, lo cual te permitirá hablar su mismo “idioma” y captar su atención de forma genuina.
5. Define tu propuesta de valor única
La propuesta de valor es aquello que diferencia a tu marca y le da una ventaja frente a la competencia. Puede ser la calidad excepcional de tus productos, la exclusividad de tus diseños, un servicio posventa impecable o el compromiso con prácticas sostenibles. Esta propuesta es lo que te hará relevante y difícilmente reemplazable dentro de tu nicho, y será la base para construir una relación de confianza con tus clientes.
6. Optimiza la experiencia de usuario en tu tienda online
Un sitio web funcional, intuitivo y atractivo es crucial para ganar la confianza de los clientes. Asegúrate de que el diseño de tu tienda sea sencillo y fácil de navegar, que la información de productos esté detallada y que el proceso de compra sea rápido y seguro. La experiencia de usuario influye en la decisión de compra y es uno de los principales factores de retención de clientes.
Los productos que más se venden en México por Internet
México ha experimentado un crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) del 1 % interanual en el segundo trimestre de 2024, según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Aunque este avance es moderado y está en línea con las previsiones del Fondo Monetario Internacional (IMF), que estima un crecimiento del PIB del 2,2 % para todo el año, hay sectores que destacan positivamente, como el comercio al por menor. Este sector ha sido un pilar del crecimiento, registrando un alza del 2,6 % en el PIB del comercio minorista.
Dentro de este contexto, diversas categorías han mostrado un crecimiento notable en sus ventas, impulsadas tanto por la demanda interna como por las tendencias de consumo actuales.
1. Cosméticos y productos de belleza
El sector de belleza y cosméticos en México es uno de los más dinámicos en el comercio electrónico, atrayendo a una gran variedad de consumidores interesados en productos de cuidado personal, desde cosméticos de alta gama hasta alternativas naturistas. Las tiendas en línea se especializan en ofrecer una amplia selección que abarca desde maquillaje hasta tratamientos específicos para el cuidado de la piel, el cabello y la barba.
Entre los productos de belleza más populares para la venta en línea se encuentran:
Sitios especializados como Derma Express se destacan al ofrecer una gama de productos específicos para el cuerpo, cabello y rostro. Además, estas plataformas suelen incluir blogs con “derma tips”, donde los usuarios encuentran guías para seleccionar los productos más adecuados para su tipo de piel y necesidades.
Integrar un blog informativo en el sitio de ecommerce no solo atrae tráfico adicional, sino que también permite educar al consumidor y mejorar su experiencia de compra.
2. Joyería, bisutería y accesorios
México se destaca como uno de los principales productores de plata y oro a nivel mundial, lo que refuerza la popularidad de la joyería artesanal en el país. Según un estudio de la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Ciudad de México, la demanda de joyería y accesorios se mantiene sólida, con un enfoque en joyería de alta calidad y piezas personalizadas.
Tanto hombres como mujeres mexicanos adquieren joyas en joyerías independientes, especialmente para celebrar ocasiones significativas como bautizos, aniversarios y bodas. Estas compras suelen representar una inversión emocional y económica, por lo que la exclusividad y la originalidad de los diseños son factores clave.
En cuanto a la bisutería, el mercado en línea ha crecido considerablemente, ya que los consumidores ven esta opción como accesible y conveniente. La bisutería, al ser más económica y de uso cotidiano, atrae a un público más amplio y diverso, incluidas personas jóvenes que buscan piezas a la moda sin un alto costo. La clave del éxito en este segmento radica en la innovación y en la renovación constante de los diseños, lo cual convierte el inventario actualizado en un atractivo principal para los clientes.
3. Cuidado del hogar
El mercado de productos de limpieza y cuidado del hogar en México ha experimentado un crecimiento constante. Según datos de la Cámara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos (CANIPEC), en 2023 las ventas en esta categoría aumentaron un 3 %, lo que refleja un interés sostenido en productos de higiene y ambientación del hogar. Este sector abarca una amplia gama de productos que ayudan a mantener la limpieza y el confort en los espacios de los consumidores.
Entre los productos de limpieza para el hogar más demandados se encuentran:
- Aromatizantes ambientales: los aromatizantes para el hogar han visto un crecimiento de ventas del 4 %, ya que los consumidores buscan crear ambientes agradables y personalizados con fragancias específicas. Las opciones van desde esencias en spray hasta difusores eléctricos o velas aromáticas.
- Detergentes y lava trastes: estos productos son esenciales en la limpieza diaria y su crecimiento de ventas del 3 % refleja la alta demanda de opciones efectivas y con fórmulas amigables para el medio ambiente. Los detergentes líquidos, en polvo y cápsulas son populares por su versatilidad y capacidad de limpiar en profundidad.
- Limpiadores multiusos: este producto es uno de los favoritos por su capacidad para limpiar distintas superficies del hogar, desde muebles hasta pisos y paredes. Los limpiadores multiusos concentrados y en spray son los más comunes, y la demanda se inclina hacia productos que además ofrezcan desinfección.
- Desinfectantes y sanitizantes: con la creciente preocupación por la higiene, los desinfectantes han ganado popularidad, ya que eliminan gérmenes y bacterias en superficies de uso común como encimeras, baños y pisos.
- Limpiadores para el baño: formulados específicamente para combatir la humedad y el moho, estos limpiadores son esenciales para mantener los baños en condiciones óptimas. Los productos que combinan limpieza y desinfección en una sola fórmula son los más demandados.
- Limpiadores de vidrios y espejos: productos que ayudan a obtener superficies transparentes y libres de manchas o residuos, muy populares tanto para el hogar como para oficinas.
- Suavizantes y detergentes para ropa: aunque relacionados con el cuidado de la ropa, estos productos forman parte importante de la rutina de limpieza del hogar. La tendencia hacia productos hipoalergénicos y con fragancias duraderas continúa en crecimiento.
El aumento en la demanda de productos para el cuidado del hogar se debe a un cambio de mentalidad hacia una mayor higiene y comodidad en el hogar. Además, los consumidores buscan opciones sostenibles, como productos biodegradables y libres de químicos agresivos, lo que ha impulsado a varias marcas a innovar en sus fórmulas y presentaciones.
Los productos en línea que más se venden en Colombia
En 2024, el comercio electrónico en Colombia continúa su expansión, alcanzando ventas de COP 21,04 billones en el segundo trimestre, un aumento del 10,4 % comparado con el mismo periodo de 2023. Este crecimiento se debe principalmente a las categorías de tecnología, deporte y entretenimiento, que han captado la atención de los consumidores, impulsando la cantidad de transacciones y el ticket promedio, que se sitúa en COP 213.948.
1. Tecnología
La categoría de tecnología lidera las ventas en línea en Colombia, registrando un crecimiento del 17,97 %. Los smartphones encabezan la lista de productos más populares, seguidos de laptops y dispositivos de hogar inteligente. Estos artículos se mantienen en alta demanda debido a la creciente digitalización y la facilidad de acceso a plataformas de ecommerce que ofrecen opciones variadas y precios competitivos.
Los consumidores, especialmente los jóvenes y profesionales, están cada vez más interesados en adquirir dispositivos que les permitan mantenerse conectados, trabajar de forma remota o mejorar su experiencia en el hogar.
2. Entretenimiento
El entretenimiento es otra categoría destacada en el mercado colombiano, con un incremento del 17,11 % en ventas. Dentro de esta categoría, las consolas de videojuegos y los juegos digitales están entre los productos más comprados, impulsados por el crecimiento del gaming y el ocio digital en todas las edades.
Las suscripciones a plataformas de streaming también han aumentado, reflejando el interés de los colombianos en acceder a entretenimiento digital en cualquier momento y lugar. La popularidad de estos productos no solo responde a la búsqueda de opciones de entretenimiento, sino también a la influencia de tendencias globales y la creciente cultura del gaming.
3. Deporte
El deporte ha mostrado el crecimiento más significativo, con un 34,57 % en ventas, convirtiéndose en una de las categorías de mayor expansión en Colombia. Entre los productos más vendidos se encuentran el calzado deportivo, ropa fitness y accesorios de entrenamiento, reflejando el interés de los colombianos en estilos de vida activos y bienestar físico.
La moda deportiva ha ganado terreno tanto como una tendencia de estilo como una herramienta funcional para quienes practican deportes y entrenamientos. Los consumidores buscan productos que combinen calidad y diseño para realizar actividades al aire libre o en el gimnasio, contribuyendo a este incremento en las ventas de ropa y calzado deportivo.
Productos que más se vende por Internet en España
En España, el comercio electrónico ha seguido una tendencia de crecimiento sostenido, con ciertos productos destacándose por sus altos volúmenes de ventas en 2024. A continuación, presentamos los productos que han liderado el mercado de ventas online este año:
1. Mochila de viaje para mujer
La moda sigue siendo una categoría exitosa, y no solo en prendas como camisetas o zapatos, sino también en complementos útiles y funcionales. Las mochilas de viaje para mujer, especialmente las que son impermeables y compartimentadas, han ganado popularidad debido a su practicidad para organizar prendas y accesorios mientras se viaja. Este tipo de mochilas, además de ser elegantes, ofrecen comodidad y seguridad, características que han hecho que se mantengan entre los productos más vendidos en Amazon en 2024.
2. Contenedor de pañales
La categoría de productos para bebés es un éxito constante en ventas. Los padres buscan opciones prácticas y eficaces para el cuidado de sus hijos, y el contenedor de pañales ha demostrado ser un producto esencial para familias con bebés. Este contenedor permite almacenar y desechar los pañales de forma segura y sin malos olores, facilitando la organización y el aseo en casa. La comodidad que ofrece ha convertido a este dispensador de pañales en un artículo indispensable, y todo apunta a que seguirá siendo uno de los más vendidos mientras continúe el crecimiento de la población infantil en España.
3. Freidora de aire
Las freidoras de aire son uno de los electrodomésticos de cocina más solicitados en 2024. Su éxito radica en su capacidad para cocinar alimentos de manera saludable y con poco aceite, lo que atrae a consumidores que buscan una alimentación equilibrada. Con una gran variedad de recetas posibles, desde snacks hasta platos completos, y un precio razonable, este electrodoméstico se ha consolidado en el mercado español. Además, con el aumento en el precio del aceite, la freidora de aire se presenta como una alternativa económica y saludable, garantizando su posición como uno de los productos favoritos de los consumidores.
Estos productos demuestran que el mercado en línea en España en 2024 sigue centrado en la funcionalidad, la salud y la practicidad. La combinación de productos útiles y accesibles, como las mochilas de viaje, los contenedores de pañales y las freidoras de aire, refleja las preferencias de los consumidores en la actualidad. Estos artículos son un ejemplo de cómo el comercio electrónico se adapta a las necesidades cotidianas, posicionándose como esenciales para el estilo de vida moderno.
HubSpot Starter: impulsa tu negocio online
HubSpot Starter es una herramienta integral diseñada para facilitar la gestión de marketing, ventas y atención al cliente para pequeñas y medianas empresas (PYMEs). A medida que más emprendedores lanzan negocios online, HubSpot ofrece soluciones efectivas y accesibles que permiten a las empresas competir en el mundo digital. A continuación, se detalla cómo utilizar HubSpot Starter y pasos clave para establecer tu tienda online.
HubSpot Starter incluye un conjunto de herramientas que abordan las necesidades más críticas de un negocio online:
Marketing
- Email marketing: crea y gestiona campañas efectivas que se adaptan a tus segmentos de audiencia.
- Automatización del marketing: permite la personalización de las comunicaciones con clientes potenciales basadas en su comportamiento.
- Contenido para redes sociales: programa y publica contenido en múltiples plataformas para mantener una presencia activa y atractiva.
Ventas
- Gestión de contactos: organiza tus contactos de manera eficiente, permite el seguimiento de interacciones y oportunidades de ventas.
- Seguimiento de oportunidades de ventas: monitorea el avance de tus prospectos a través del embudo de ventas.
- Programación de reuniones: facilita la coordinación de citas con clientes sin la molestia de intercambios interminables de correos electrónicos.
Atención al cliente
- Sistema de tickets: gestiona las consultas y problemas de los clientes de manera organizada y priorizada.
- Encuestas de satisfacción: recoge feedback para mejorar el servicio y la experiencia del cliente.
- Base de conocimientos: proporciona a los clientes acceso a recursos que pueden resolver sus preguntas de forma autónoma.
Preguntas frecuentes sobre lo que más se vende en Internet
A continuación encontrarás algunas de las preguntas más comunes que recibimos en la comunidad de HubSpot sobre este tema:
Qué es lo que más compra la gente
En términos de frecuencia de compra, los productos de consumo diario como moda y belleza, alimentos y suplementos, artículos de cuidado personal y productos de limpieza del hogar se mantienen entre los favoritos. La conveniencia y la disponibilidad de estos productos en línea impulsan su popularidad.
Qué cosas son buenas para vender
Para quienes buscan empezar a vender, las mejores opciones suelen estar en artículos de nicho con una alta demanda: productos de bienestar y fitness (como ropa deportiva o equipos de ejercicio), accesorios de moda personalizados, productos ecológicos y sostenibles, y artículos para mascotas.
Estos artículos están alineados con tendencias actuales, lo que asegura una mayor probabilidad de ventas. Además, cualquier producto que ofrezca una solución práctica o mejoras para la vida diaria, como organizadores, artículos para la cocina y productos de tecnología asequible, suele tener buenos resultados de venta.
Cuál es el producto que más se vende
Los artículos tecnológicos como smartphones, laptops, audífonos inalámbricos, y dispositivos de hogar inteligente lideran las ventas globales. Estos productos combinan innovación y utilidad diaria, y cada nueva actualización tecnológica crea un impulso adicional de compra.
