Facebook es el mandamás de conversión en redes sociales y es la plataforma número uno en engagement y en tráfico. Si alguien te dice que Facebook está muriendo, no le hagas caso y mejor sigue estos consejos para el alcanzar el éxito de tu página corporativa en Facebook.
Antes de empezar, necesitas atender y solucionar lo obvio: una buena foto de perfil, lo más recomendable es que sea tu logo, una foto de portada diseñada exclusivamente para este propósito, una estrategia de contenido y una metodología de conversión a clientes. Una vez que tengas esto resuelto te recomendamos implementar lo siguiente:
1) Dale a la gente una razón para convertirse en tu fan
Richard Krueger, co-autor de Facebook de Marketing for Dummies menciona que: "Teniendo un llamado a la acción claro, como un CTA que ofrezca un cupón, un descuento, la entrada a un concurso, una prueba gratuita o incluso, información de valor, pueden servir de vehículo para atraer y convertir el like en un fan de valor".
2) Encuentra tu tema y tu voz
Daniel Sundin, community manager de PETCO dice: "A la gente que le gusta tu marca en Facebook, espera que tus mensajes estén relacionados con tu marca o la industria . Mantener el enfoque puede parecer limitante, especialmente si tu eres el que elabora los mensajes cada día, piénsalo como un reto creativo y trata de mantener el foco de forma original y novedosa"
Algunas propuestas son:
- Escribe sobre un evento actual y relaciónalo a tu marca o industria.
- Busca y comparte un vídeo de YouTube divertido que se relacione de alguna forma a tu marca o industria.
- Pídele a tu audiencia publicar preguntas, fotografías o historias acerca de tu marca en tu muro.
- Actualiza y vuelve a publicar el contenido que haya tenido la mejor recepción de parte de tus fans.
3) Haz las Preguntas Adecuadas
Amy Porterfield , co - autor de Marketing de Facebook All-In-One for Dummies dice: "Una de las mejores maneras de llegar a tus fans en Facebook es hacer preguntas interesantes y entretenidas. Pero ¿sabías que hay una manera correcta e incorrecta de hacer preguntas en Facebook? Cuando se hace bien, puede aumentar significativamente la participación de los fans y construir buenas relaciones".
El truco es hacer preguntas que sean fáciles de responder. Preguntas que requieren sólo respuestas de una sola palabra tienden a conseguir la mayor participación. Recuerda, la gente AMA hablar de sí misma, así que cuando lo haces por ellos, son más propensos a saltar a la conversación.
4) Incluye imágenes en tus actualizaciones de Facebook
Guy Kawasaki, autor del Enchantment : The Art of Changing Hearts, Minds, and Actions dice que: "Twitter es una economía basada en ligas o links, mientras que Facebook es una economía basada en imágenes. Así que casi todas las actualizaciones de estado deberían incluir una imagen. No hay tal cosa como una mala imagen"
5) Mide tu marketing en Facebook
Mide tus esfuerzos de marketing en Facebook. Es importante medir usuarios únicos, los fans, las conversiones, clics, la actividad, la retención, la lealtad pero sobre todo, mide tus índices de conversión, si usas HubSpot, esta tarea la puedes hacer en el panel de Sources.
Una estrategia de Marketing Digital tiene que enfocarse en convertir visitas a leads, Facebook no necesita ayuda en tráfico o en conversión, tu marca o empresa si. Plantea siempre una estrategia Inbound hacía tu página web donde sepas bien qué hacer con esa visita, cómo convertirla en lead y potencialmente en cliente. Recuerda, “Si no te traerá dinero, no lo hagas”