Respuesta rápida
Una landing page no convierte principalmente por propuesta de valor poco clara, formularios con más de 5 campos y mala experiencia móvil. El promedio global es 2,35 %, pero páginas optimizadas alcanzan 6,6 % aplicando cambios medibles en mensaje, fricción y velocidad.
Lo que aprenderás en esta guía:
En un contexto donde el promedio de conversión de landing pages es solo 2,35 % y la mayoría de empresas B2B en LATAM pierden hasta el 80 % de sus visitantes por errores evitables, optimizar tu página puede triplicar tus resultados sin aumentar presupuesto en tráfico.
- Diagnosticar en 10 minutos
Qué está fallando específicamente en tu landing page usando un checklist de 20 puntos accionables. - Aplicar cambios de alto impacto
En copy, formularios, CTAs y estructura que aumentan conversión de forma medible desde la primera semana. - Resolver los 3 errores del 80 % de marketers LATAM
Copiar templates sin adaptar, usar la misma página para todo y no medir más allá de visitas totales. - Implementar un plan de iteración continua
Con pruebas A/B y analítica integrada, sin depender de equipos de desarrollo para cada cambio.
Al terminar este artículo: tendrás un diagnóstico claro de por qué tu landing page no convierte y un plan de acción con cambios priorizados por impacto, listo para implementar hoy.
Tiempo de lectura: 20 minutos | Nivel: intermedio | Para: marketers LATAM, agencias digitales y SMBs con tráfico activo
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La mayoría de las landing pages convierten por debajo del 3 %. Según el análisis más reciente de Unbounce sobre 41.000 landing pages y 464 millones de visitantes, la conversión mediana global es de 6,6 %. Sin embargo, los datos de WordStream revelan que el promedio real ronda el 2,35 %. En Latinoamérica, donde factores como la desconfianza en transacciones digitales y la fragmentación de audiencias complican las cosas, muchas páginas ni siquiera llegan al 2 %.
Las landing pages optimizadas convierten al 6,6 %, mientras que el promedio global se mantiene en 2,35 %, según análisis de Unbounce sobre 464 millones de visitantes.
Si estás invirtiendo en tráfico pagado, creando contenido o trabajando con un equipo de diseño, pero tus landing pages no convierten, el problema rara vez está donde crees. No es el color del botón, no es el título, y probablemente tampoco es el diseño.
El tráfico llega, los usuarios revisan tu página, pero no pasa nada. Se van sin completar el formulario, sin hacer clic en el CTA, sin dejar su correo. Y mientras tanto, cada visita perdida representa dinero que se va.
Es por eso que en esta guía práctica te mostraremos las causas reales por las que tu landing page no convierte, basado en patrones identificados trabajando con empresas B2B, universidades, SaaS y agencias digitales en LATAM: un diagnóstico claro de los errores más frecuentes y cómo resolverlos de manera práctica, para que tu sitio comience a generar los resultados medibles que siempre has querido.
- Las 7 razones por las que una landing page no convierte
- Lo que los marketers LATAM realmente hacen mal con sus landing pages
- Guía práctica para arreglar una landing page que no convierte
- Miedos reales (y cómo resolverlos)
- Plan de acción si tu landing page no convierte
- Casos de éxito en LATAM y España
- Preguntas frecuentes sobre por qué tu landing page no convierte
Las 7 razones por las que una landing page no convierte
- Propuesta de valor poco clara
- Desalineación anuncio → landing
- Formularios con demasiados campos
- Mala experiencia móvil
- Velocidad de carga
- Falta de prueba social
- Sin seguimiento post-conversión
Tu landing page falla por uno o más de estos siete problemas; la buena noticia es que todos tienen solución medible.
1. Propuesta de valor poco clara
Qué es: el visitante llega a tu página y no entiende en 3 segundos qué problema le resuelves.
La propuesta de valor difusa es la causa número uno de conversiones bajas. No se trata de escribir un título "creativo" o usar frases como "soluciones innovadoras para tu negocio". Se trata de responder con claridad total: qué obtengo, por qué me importa, y qué hago ahora.
Por qué ocurre en LATAM:
En nuestra región, muchas empresas copian estructuras de landing pages estadounidenses sin adaptar el mensaje. El resultado son páginas genéricas donde el beneficio principal queda enterrado en el segundo o tercer párrafo. Además, en mercados B2B latinoamericanos la audiencia valora más la transparencia directa que el storytelling elaborado.
Para solucionarla puedes:
- Escribir tu propuesta de valor en una línea con 10 palabras (máximo).
- Colocar esa línea como primer elemento visible después del header.
- Usar un subtítulo de 15 a 20 palabras que explique el beneficio directo.
- Evitar adjetivos cliché como "innovador", "líder" o "experto".
Ejemplo funcional:
- Incorrecto: "Transformamos digitalmente tu empresa con soluciones de vanguardia".
- Correcto: "Reduce costos operativos en un 40 % con automatización real".
2. Desalineación anuncio → landing
Qué es: tu anuncio promete una cosa y la landing page habla de otra.
Esta desconexión rompe la expectativa del usuario en el primer segundo. Si tu anuncio dice "descarga gratis la guía de SEO local" y la landing page habla de "nuestros servicios de marketing digital", perdiste la conversión.
Por qué ocurre en LATAM:
Equipos pequeños donde la misma persona no maneja tanto los anuncios como las landing pages. También es común en agencias donde el equipo de pauta y el de contenido trabajan desconectados. En empresas medianas latinoamericanas sin procesos documentados, esta desalineación se vuelve sistemática.
Así puedes solucionarla:
- Cada campaña debe tener su propia landing page con mensaje espejo del anuncio.
- Repite en el título de la landing el gancho exacto del anuncio.
- Usa las mismas palabras clave y el mismo tono.
- Si ofreces algo gratis en el anuncio, que el CTA de la landing diga "descargar gratis", no "solicitar información".
Herramientas como HubSpot Landing Pages permiten crear variaciones rápidas de una misma página para mantener esta coherencia sin multiplicar el trabajo.
3. Formularios con demasiados campos
Qué es: pides más información de la que necesitas para dar el siguiente paso.
Los datos de Unbounce son contundentes: los formularios con más de 5 campos convierten 120 % menos que aquellos con 5 o menos. Cada campo adicional representa mayor fricción contra la conversión.
Por qué ocurre en LATAM:
Muchas empresas quieren "calificar" al lead desde el primer contacto. Esto viene de culturas corporativas donde ventas exige información completa antes de llamar. El problema es que el usuario no te conoce todavía y no va a entregarte su NIT, su cargo exacto, el tamaño de su empresa y su presupuesto solo para descargarse un PDF.
Cómo solucionarla:
- Solicita solo lo indispensable: nombre, correo y máximo un campo más.
- Si necesitas calificar, usa preguntas de selección múltiple en lugar de texto libre.
- Implementa formularios progresivos que piden más datos en interacciones posteriores.
- Elimina campos obligatorios que no uses realmente.
Considera estos tres puntos:
- Primera interacción: nombre + correo.
- Segunda interacción (nurturing): empresa + teléfono.
- Tercera interacción (calificación): cargo + tamaño de empresa.
Plataformas como HubSpot tienen formularios progresivos nativos que hacen esto automáticamente sin que tengas que crear múltiples páginas.
Reducir formularios de 8 campos a 3 puede duplicar conversiones sin afectar la tasa de cierre de ventas, ya que los formularios con más de 5 campos convierten 120 % menos.
4. Mala experiencia móvil
Qué es: tu landing page no funciona bien en celulares.
El 82,9 % del tráfico a landing pages viene de móvil según análisis recientes. Si tu página no carga correctamente, si los botones son difíciles de presionar o si el formulario requiere zoom para completarse, estás perdiendo 8 de cada 10 visitantes.
El 82,9 % del tráfico a landing pages viene de móvil, lo que significa que perder estos usuarios por mala optimización equivale a desperdiciar 8 de cada 10 visitantes.
Por qué ocurre en LATAM:
Muchas landing pages se diseñan en desktop y se "adaptan" a móvil como segundo paso. Además, en LATAM tenemos conexiones de internet más lentas y dispositivos de gama media-baja que luchan contra páginas pesadas. Un iPhone 15 en red 5G no representa al usuario promedio de Bogotá, Ciudad de México o Lima.
Consejos para dar solución:
- Diseña mobile-first: empieza por la versión móvil y luego expande a desktop.
- Haz que los botones de CTA ocupen al menos 44 × 44 píxeles (estándar de accesibilidad táctil).
- Reduce el scroll vertical: la información clave debe estar en el primer pantallazo.
- Prueba tu página en dispositivos reales de gama media, no solo en simuladores.
- Asegúrate de que los formularios no requieran zoom ni scroll horizontal.
5. Velocidad de carga
Qué es: tu página tarda demasiado en cargar.
Los datos de Google son claros: por cada segundo adicional de carga, la conversión cae un 7 %. Y el 53 % de usuarios móviles abandonan páginas que tardan más de 3 segundos.
Por qué ocurre en LATAM:
Imágenes sin optimizar, videos en autoplay, scripts de terceros (analytics, píxeles, chatbots) y servidores mal configurados. Muchas empresas cargan sus landing pages con todo lo que "puede servir" sin medir el impacto en velocidad. En países donde la velocidad promedio de internet móvil ronda los 20-30 Mbps, cada kilobyte cuenta.
Cómo solucionarla:
- Comprime todas las imágenes: usa formatos WebP en lugar de PNG o JPG pesados.
- Elimina scripts que no sean esenciales para la conversión.
- Implementa lazy loading para elementos que no están en el viewport inicial.
- Usa un CDN para servir recursos estáticos más rápido.
- Prueba tu velocidad real con PageSpeed Insights y apunta a menos de 2 segundos en móvil.
Métricas objetivo:
- First Contentful Paint: menos de 1,8 segundos.
- Largest Contentful Paint: menos de 2,5 segundos.
- Total Blocking Time: menos de 200 ms.
Cada segundo adicional de carga reduce la conversión en 7 %, y el 53 % de usuarios móviles abandonan páginas que tardan más de 3 segundos en cargar.
6. Falta de prueba social
Qué es: no hay evidencia de que otras personas hayan obtenido resultados con lo que ofreces.
El 93 % de consumidores lee testimonios antes de tomar una decisión de compra. En B2B, ese porcentaje es aún mayor. La ausencia de prueba social genera desconfianza automática.
Por qué ocurre en LATAM:
Las empresas temen mostrar resultados por dos razones: o no han documentado casos de éxito, o creen que "los números se ven poco profesionales". También existe el miedo a que la competencia copie estrategias. El resultado son landing pages sin testimonios, sin casos de estudio y sin logos de clientes.
Cómo solucionarla:
- Incluye al menos 3 testimonios con nombre real, foto y empresa.
- Muestra resultados específicos: "aumentamos leads en 240 % en 6 meses" convierte mejor que "excelente servicio".
- Agrega logos de clientes o partners reconocidos (con permiso).
- Si no tienes testimonios aún, usa datos agregados: "más de 150 empresas confían en nuestra metodología".
- Coloca la prueba social cerca del CTA, no al final de la página.
Formato que funciona:
"Pasamos de 12 leads mensuales a 47 en tres meses. El ROI fue positivo desde el primer mes."
— María González, Directora de Marketing en Empresa X
El 93 % de consumidores lee testimonios antes de tomar una decisión de compra, y en B2B este porcentaje es aún mayor, haciendo que la ausencia de prueba social genere desconfianza automática.
7. Sin seguimiento post-conversión
Qué es: no sabes qué pasa después de que alguien completa el formulario.
Esta es la razón más ignorada. Puedes tener una tasa de conversión del 15 %, pero si no haces seguimiento a esos leads, no sabes cuántos realmente avanzan en el funnel. Sin seguimiento, no puedes optimizar ni mejorar.
Por qué ocurre en LATAM:
Falta de integración entre herramientas. Marketing captura leads en una plataforma, ventas los gestiona en otra, y nadie sabe qué porcentaje de esos leads se convirtió en cliente. En empresas pequeñas, el seguimiento es manual y se pierde en hojas de cálculo.
Cómo solucionarla:
- Conecta tu landing page con un CRM que registre cada conversión.
- Configura emails automáticos de nurturing para mantener el contacto.
- Establece un proceso donde ventas reciba notificación inmediata de cada lead.
- Mide no solo la conversión en landing, sino también la tasa lead-to-customer.
- Implementa un sistema de scoring para priorizar leads con mayor probabilidad de compra.
El seguimiento correcto requiere automatización. Herramientas como HubSpot permiten que todo el flujo, desde la conversión hasta la venta, quede registrado en un solo lugar, facilitando el análisis real del ROI de cada landing page.
Dato clave: las empresas que optimizan landing pages con pruebas A/B sistemáticas generan hasta 3 veces más leads con el mismo presupuesto de tráfico pagado, según patrones recurrentes en mercados B2B de LATAM.
Lo que los marketers LATAM realmente hacen mal con sus landing pages
Spoiler: no es falta de herramientas.
Puedes tener acceso a las mejores plataformas, presupuesto para tráfico pagado y un equipo capacitado. Aun así, tus landing pages no convierten. El problema no está en lo que te falta, sino en cómo estás enfocando tu trabajo.
Las landing pages que miden tasa de abandono de formulario, scroll depth y conversión por dispositivo logran identificar cuellos de botella específicos y optimizar hasta 3 veces más rápido que quienes solo rastrean visitas totales, una diferencia crítica en mercados donde el costo por clic sigue aumentando.
El mito del "diseño bonito"
La mayoría de marketers en LATAM confunden diseño atractivo con diseño que convierte. Invierten semanas discutiendo colores, tipografías y animaciones, pero ignoran completamente la arquitectura de persuasión.
Diseño ≠ conversión
Un diseño limpio y profesional es importante, pero no mueve la aguja si la estructura persuasiva no existe. Las landing pages que mejor convierten no son las más "lindas" según criterios estéticos; son las que guían al usuario de forma lógica hacia una decisión clara.
La confusión viene de ver portafolios de agencias internacionales donde todo se ve impecable. Pero esas páginas están optimizadas para ganar premios de diseño, no necesariamente para convertir en contextos reales de negocio.
Ejemplos comunes de este error:
- Hero sections con videos de fondo: se ven espectaculares en Behance, pero aumentan el tiempo de carga y distraen del mensaje principal. El usuario promedio en LATAM no tiene conexión para cargar videos pesados.
- Scroll infinito con parallax: efectos visuales sofisticados que obligan al usuario a hacer scroll interminable para encontrar el CTA. Mientras más scroll, menos conversión.
- Sliders de imágenes en el header: estudios de eye-tracking demuestran que los usuarios ignoran los sliders. Solo ven la primera imagen, y eso si llega a cargar antes de hacer scroll.
- Ilustraciones abstractas en lugar de screenshots reales: las ilustraciones se ven modernas, pero los screenshots del producto generan más confianza y conversión.
- Menús de navegación completos: una landing page efectiva no tiene menú. Cada link adicional es una salida potencial que reduce la conversión.
Si tu landing page parece una pieza de museo digital pero no genera leads, el diseño está sirviendo al ego, no al negocio.
Los 3 errores reales que se repiten
Estos tres patrones aparecen en el 80 % de las landing pages con problemas de conversión en LATAM. No son errores técnicos, son errores de proceso.
1. Copiar templates sin adaptar
Compras una plantilla premium en ThemeForest o usas un template de tu plataforma, y lo llenas con tu contenido cambiando solo los textos y colores. El problema es que ese template fue diseñado para un contexto diferente al tuyo.
Por qué esto mata la conversión:
- Los templates están optimizados para audiencias genéricas, no para tu buyer persona específico.
- La estructura de secciones puede no coincidir con las objeciones reales de tu mercado.
- Los campos del formulario vienen predefinidos sin considerar tu proceso de ventas.
- El flujo visual fue pensado para otro tipo de oferta.
Cómo hacerlo bien:
- Usa templates como punto de partida, no como solución final.
- Mapea las objeciones de tu audiencia antes de elegir qué secciones incluir.
- Reorganiza los bloques según el journey de tu cliente, no según lo que el template sugiere.
- Elimina secciones que no aporten directamente a resolver dudas o motivar la acción.
2. Usar la misma landing para todo
Tienes una landing page "general" que usas para todas tus campañas: Google Ads, Facebook, LinkedIn, email marketing y tráfico orgánico. Cambias el título si acaso, pero la estructura y el mensaje son idénticos.
Esta es una de las causas principales de baja conversión en landing pages: cada fuente de tráfico llega con expectativas diferentes, nivel de conocimiento diferente de tu marca y momento diferente en el proceso de compra.
Impacto medible:
Un anuncio de LinkedIn dirigido a directores de marketing tiene una intención completamente distinta que un anuncio de Facebook Ads con oferta de descuento. Si ambos caen en la misma página genérica, al menos uno de los dos va a tener una conversión pésima.
Cómo hacerlo bien:
- Crea landing pages específicas por fuente de tráfico cuando el mensaje del anuncio sea diferente.
- Para campañas de awareness, usa páginas con más educación y contexto.
- Para campañas de remarketing, usa páginas que asuman conocimiento previo y vayan directo al CTA.
- Personaliza el copy según el canal: el tono de LinkedIn no es el tono de Instagram.
Si tienes 5 campañas activas, necesitas al menos 3 variaciones diferentes de landing page. HubSpot facilita esto con sistemas de clonación rápida y pruebas A/B integradas para encontrar qué variación convierte mejor por canal.
3. No medir nada más que visitas
Este es el error más grave y el más común. Tienes 5.000 visitas mensuales a tu landing page y celebras el tráfico, pero no sabes cuántos de esos visitantes:
- Completaron el formulario.
- Rebotaron en menos de 10 segundos.
- Llegaron desde qué fuente específica.
- Se convirtieron en clientes pagos después.
- Abandonaron el formulario a la mitad del camino.
Sin estas métricas, no hay manera de mejorar.
Por qué pasa esto usualmente en Latinoamérica:
Falta de cultura de analítica en equipos pequeños. El fundador o gerente de marketing está ocupado operando campañas y no tiene tiempo para configurar medición avanzada. También hay desconocimiento técnico sobre qué configurar y cómo interpretarlo.
Qué debes medir realmente:
- Tasa de conversión por fuente de tráfico: Google Ads puede estar en 8 % mientras Facebook está en 1,5 %. Si solo ves el global, no sabes dónde optimizar.
- Tiempo promedio en página: menos de 30 segundos indica desalineación de mensaje o página muy lenta.
- Tasa de abandono de formulario: si el 60 % empieza a llenar el formulario pero no termina, tienes un problema de fricción ahí específicamente.
- Scroll depth: si el 70 % de usuarios no hace scroll más allá del primer pantallazo, tu CTA está demasiado abajo.
- Conversión por dispositivo: móvil vs. desktop pueden tener diferencias de 300 % o más.
- Lead to customer: de 100 leads generados, cuántos se convirtieron en clientes. Esta es la métrica de ROI real.
Cómo implementar medición correcta:
- Configura Google Analytics 4 con eventos personalizados para cada interacción importante.
- Usa mapas de calor (Hotjar, Clarity) para ver el comportamiento visual real de los usuarios.
- Implementa un CRM conectado que rastree el camino completo del lead.
- Revisa métricas semanalmente, no una vez al mes cuando ya es tarde para reaccionar.
La diferencia entre una landing page que genera 10 leads mensuales y una que genera 50 no está en el diseño. Está en medir, entender los datos y optimizar basados en evidencia, no en opiniones.
Las landing pages que miden tasa de abandono de formulario, scroll depth y conversión por dispositivo logran identificar cuellos de botella específicos y optimizar hasta 3 veces más rápido que quienes solo rastrean visitas totales.
| Elemento | Estado crítico | Meta óptima | Impacto en conversión |
|---|---|---|---|
| Campos de formulario | Más de 5 campos | 2-3 campos | +120 % conversión |
| Velocidad de carga móvil | Más de 3 segundos | Menos de 2 segundos | -7 % por segundo extra |
| Prueba social | Sin testimonios | 3+ testimonios con métricas | Confianza +93 % |
| Tasa de conversión | Menos de 2,35 % | 6 % o más | 3x más leads, mismo tráfico |
| CTA visible sin scroll | Solo en parte inferior | Primer pantallazo + cada 2-3 scrolls | Reducción de rebote inmediata |
Guía práctica para arreglar una landing page que no convierte
Si tu landing page está convirtiendo por debajo del 3 %, sigue estos pasos en orden:
Diagnóstico rápido (10 minutos)
Abre tu landing page en modo incógnito y responde estas preguntas. Si marcas "No" a más de 3, tu página necesita intervención inmediata.
Cambios de alto impacto
Estos ajustes mueven la aguja de manera medible. Prioriza en este orden según tu diagnóstico.
Copy: reescribe para claridad extrema
Título:
- Debe responder qué ganas, no describir qué haces.
- Máximo 10 palabras.
- Sin adjetivos como "mejor", "líder", "innovador".
- Si usas números, que sean resultados reales.
Subtítulo:
- Expande el beneficio en 15-20 palabras.
- Explica para quién es y qué problema resuelve.
- No repitas palabras del título.
Cuerpo:
- Usa frases cortas de máximo 15 palabras.
- Un beneficio por párrafo, no listas largas de características.
- Elimina todo lo que no ayude a tomar la decisión.
- Convierte características en beneficios usando la fórmula: "esto significa que..."
Sección de objeciones:
- Identifica las 3 dudas principales que frenan la conversión.
- Responde cada una en máximo 2 oraciones.
- Colócalas antes del formulario, no después.
CTA: hazlo imposible de ignorar
Texto del botón:
- Usa primera persona: "quiero descargar" funciona mejor que "descargar ahora".
- Especifica qué sucede después del clic.
- Evita palabras genéricas como "enviar" o "continuar".
Posición:
- CTA principal visible sin scroll.
- Repite el CTA cada 2-3 scrolls de pantalla si la página es larga.
- Último CTA debe ser idéntico al primero.
Diseño:
- Color contrastante con el resto de la página.
- Tamaño mínimo de 44 × 44 píxeles para móvil.
- Espacio en blanco alrededor para que destaque.
- No uses múltiples CTAs de colores diferentes compitiendo.
Fricción cero:
- No redirijas a otra página antes del formulario.
- No pidas que elijan entre opciones antes de convertir.
- No incluyas CTAs secundarios que distraigan del principal.
Formulario: elimina todo lo que no necesitas hoy
Campos mínimos indispensables:
- Nombre.
- Email.
- Un tercer campo solo si es absolutamente necesario para el siguiente paso.
Si necesitas más información:
- Usa campos de selección múltiple en lugar de texto libre.
- Implementa formularios progresivos que pidan más datos en la segunda interacción.
- Mueve campos opcionales a la página de confirmación o al primer email.
Mejoras técnicas:
- Autocompletar activado en todos los campos.
- Validación en tiempo real para errores.
- Mensajes de error claros: "falta tu email" en lugar de "campo requerido".
- Botón de envío que cambie de estado al hacer clic para confirmar que se procesó.
Confianza en el formulario:
- Texto pequeño bajo el botón: "no compartimos tu información".
- Link visible a política de privacidad.
- Si pides teléfono, aclara si vas a llamar o solo enviar WhatsApp.
Orden de secciones: arquitectura que convierte
La mayoría de landing pages tienen las secciones en el orden equivocado. Este es el flujo que funciona:
1. Hero (primer pantallazo sin scroll):
- Título + subtítulo.
- CTA principal.
- Imagen o video que refuerce el beneficio.
2. Problema:
- Describe el dolor específico que tu oferta resuelve.
- 2-3 frases máximo.
- El usuario debe sentir que entiendes su situación.
3. Solución:
- Explica cómo resuelves ese problema.
- Enfócate en el resultado, no en el proceso.
- 3-5 beneficios concretos con bullets.
4. Prueba social:
- Testimonios con resultados específicos.
- Logos de clientes reconocidos.
- Números agregados si no tienes casos individuales.
5. Objeciones:
- Responde las 3 dudas principales.
- Formato FAQ breve.
- Mantén las respuestas en 1-2 oraciones.
6. CTA repetido:
- Mismo diseño y texto que el CTA principal.
- Formulario completo si la página es larga.
7. Cierre de confianza (opcional):
- Garantías, certificaciones, políticas de cancelación.
- Solo si es relevante para reducir fricción.
Secciones que debes eliminar:
- "Sobre nosotros" extenso: no importa aquí, el foco es el beneficio para el usuario.
- Historia de la empresa: guárdala para el sitio principal.
- Múltiples ofertas o servicios: una landing page = una oferta.
- Noticias o blog embebido: cada link es una fuga.
El orden correcto reduce la fricción cognitiva. El usuario no debe pensar, debe fluir con naturalidad desde el problema hasta la acción.
Miedos reales (y cómo puedes resolverlos)
Saber qué cambiar es una cosa; atreverse a hacerlo, es otra. Estos tres miedos frenan a la mayoría de marketers en LATAM antes de optimizar cualquier landing page. La buena noticia es que todos se basan en suposiciones incorrectas.
1. "Si quito campos del formulario, baja la calidad del lead"
Este miedo es el más común y el que más dinero deja sobre la mesa. La lógica parece sólida: menos información significa leads menos calificados, lo que obliga a ventas a trabajar más filtrando contactos que no sirven.
- La realidad funciona diferente: un formulario largo no califica mejor, solo reduce el volumen de conversiones. Los usuarios que completan 8 campos no son automáticamente mejores leads que quienes completan 3. Simplemente son los que tuvieron más paciencia o más necesidad urgente.
- La solución no es elegir entre volumen y calidad: es usar formularios progresivos que piden información básica primero y más datos en interacciones posteriores. Así capturas al usuario cuando su interés está alto y completas su perfil gradualmente mediante nurturing automático.
- Los datos lo confirman: reducir de 8 campos a 3 puede duplicar conversiones sin afectar la tasa de cierre de ventas. El lead que no llena 8 campos pero sí llena 3 no desaparece del mercado, simplemente convierte con tu competencia que puso menos fricción.
Plataformas como HubSpot facilitan esto con formularios inteligentes que ajustan automáticamente qué campos mostrar según el historial del usuario. Si ya tiene tu correo de una interacción anterior, el formulario pide otros datos sin repetir.
2. "No tengo tiempo para optimizar"
Traducción real: "tengo mil cosas urgentes y optimizar landing pages no parece urgente". El problema es que mientras resuelves lo urgente, tus páginas siguen convirtiendo al 2 % cuando podrían estar en 6 % o más.
El tiempo que "no tienes" para optimizar es el mismo que gastas compensando las conversiones perdidas. Más presupuesto en pauta, más contenido, más activaciones, todo para mover una aguja que podría moverse simplemente arreglando lo que ya existe.
La optimización no requiere rehacer todo desde cero. Empieza con cambios de 15 minutos que generen un impacto medible: reescribir el título para que comunique beneficio concreto, reducir campos del formulario de 6 a 3, mover el CTA arriba del fold. Estos ajustes se implementan en una sesión corta y se prueban inmediatamente.
Lo que sí te puede ahorrar un tiempo valioso es tener un sistema que te permita probar cambios sin involucrar al área de desarrollo. Crear una variación de página, modificar el copy, ajustar el formulario y lanzar una prueba A/B debería tomar minutos, no semanas de tickets con IT.
3. "No sé qué probar primero"
Parálisis por análisis. Hay 50 cosas que podrías cambiar y ninguna certeza de cuál moverá la aguja. Y así es como no cambias nada.
La respuesta es seguir este orden de prioridad basado en impacto real:
- Claridad de propuesta de valor: si el título no comunica beneficio obvio en 3 segundos, empieza ahí. Nada más importa si el usuario no entiende qué es lo que ganas.
- Fricción en el formulario: cuenta los campos. Si son más de 5, prueba con reducir a 3. Este cambio solo toma minutos y tendrá un impacto inmediato.
- Posición y texto del CTA: visible sin scroll, y el texto debe comunicar qué pasa después del clic.
- Velocidad de carga: si tarda más de 3 segundos en móvil, comprime imágenes y elimina scripts innecesarios.
No tienes que adivinar, necesitas un sistema que te permita probar hipótesis rápido y medir resultados. Las herramientas modernas incluyen analítica integrada que muestra con exactitud dónde abandonan los usuarios la página, qué versión convierte mejor y cuántos leads generó cada variación.
Plan de acción: si tu landing page no convierte
Los marketers LATAM que implementan un ciclo de optimización iterativa, es decir: diagnosticar, cambiar un elemento, medir y repetir alcanzan tasas de conversión de 6 % o más en 90 días, partiendo de promedios por debajo del 2 %.
Ya conoces las causas por las que tu landing page no convierte y cómo solucionarlas. Ahora necesitas un proceso para implementar cambios sin perderte en optimizaciones infinitas que no mueven resultados.
Este plan funciona porque ataca el problema más grande primero y te obliga a medir antes de seguir cambiando cosas.
1. Identifica el mayor freno
Usa el diagnóstico de 10 minutos que completaste anteriormente y busca el patrón de problemas. No todos los "no" tienen el mismo peso.
Si tu landing page tiene problemas de claridad de mensaje (no se entiende qué ofreces en 3 segundos), ese es tu mayor freno. No importa que el formulario tenga 8 campos o que la página cargue lento, porque los usuarios ni siquiera están llegando al formulario.
Si el mensaje es claro pero el formulario tiene 9 campos obligatorios, ese es tu cuello de botella. Los usuarios entienden la oferta, revisan la página, pero abandonan al ver la fricción del formulario.
Prioriza en este orden:
- Claridad del mensaje → si falla, nada más importa.
- Fricción en formulario → si el mensaje funciona pero no convierten, el problema está aquí.
- Velocidad y experiencia móvil → si llegan pero abandonan antes de leer.
- Falta de prueba social → si leen todo pero no confían.
2. Cambia una cosa
Solo una. No reconstruyas toda la página al mismo tiempo porque no sabrás qué generó el cambio en conversión.
Si identificaste que el problema es el mensaje, reescribe solo el título y subtítulo. Deja todo lo demás igual.
Si el problema es el formulario, reduce campos de 8 a 3. No cambies también el CTA, no muevas secciones, no agregues testimonios. Solo ajusta el formulario.
Este enfoque va contra el instinto de "ya que estoy optimizando, cambio todo". Pero cambiar múltiples elementos a la vez convierte la optimización en una apuesta ciega donde no sabes qué funcionó y qué no.
La única excepción es cuando la página está tan rota que necesitas rehacerla completa. En ese caso, construye desde cero con estructura correcta y luego optimiza elementos individuales.
3. Mide
Antes de hacer el cambio, documenta tu conversión actual. Si no sabes que estás convirtiendo al 2,1 %, no podrás saber si el cambio te llevó a 4,3 % o te hundió a 1,5 %.
Define qué vas a medir:
- Tasa de conversión global.
- Conversión por fuente de tráfico (orgánico, pagado, email).
- Tiempo promedio en página.
- Tasa de abandono del formulario.
- Conversión por dispositivo (móvil vs. desktop).
Espera al menos 100 conversiones o 2 semanas de tráfico, lo que llegue primero, antes de declararte ganador. Los cambios necesitan volumen suficiente para ser estadísticamente relevantes. No declares victoria porque en dos días subiste de 5 a 8 conversiones.
Si usas herramientas que incluyen pruebas A/B integradas, puedes correr ambas versiones simultáneamente y dejar que el sistema determine cuál convierte mejor con significancia estadística. HubSpot Landing Pages incluye esta funcionalidad junto con analítica completa que muestra exactamente qué versión genera más leads calificados, no solo más volumen.
4. Itera
Si el cambio mejoró la conversión, mantenlo e identifica el siguiente freno. Si no funcionó, reviértelo y prueba otra hipótesis.
La optimización no es un proyecto con fecha de cierre. Es un proceso continuo donde cada mejora se construye sobre la anterior. Una landing page que hoy convierte al 6 % puede llegar a 10 % en seis meses con iteraciones constantes.
El objetivo no es la página perfecta. Es la página que convierte consistentemente mejor que el mes anterior.
Implementa sin fricción técnica
La diferencia entre marketers que optimizan y los que solo hablan de optimizar está en la fricción de implementación. Si cada cambio requiere tickets a desarrollo, esperas largas de dos semanas y deploy manual, lo más posible es que no puedas iterar.
Necesitas capacidad para crear landing pages, probar variaciones, ajustar formularios y medir resultados sin depender de nadie más. Las plataformas modernas eliminan esta fricción permitiéndote clonar páginas, modificar elementos y lanzar pruebas A/B en minutos.
Descubre cómo HubSpot Landing Pages facilita este proceso con editor visual, formularios inteligentes, pruebas A/B automatizadas y analítica integrada que conecta conversiones directamente con tu CRM para medir ROI real.
Casos de éxito en LATAM y España
Colombia — Siigo
Contexto: empresa de software contable y nómina para pymes con múltiples landing pages para diferentes productos, enfrentando problemas de conversión en sus campañas de captación digital.
Desafío: sus páginas de destino tenían formularios extensos que solicitaban demasiada información desde el primer contacto, lo que generaba alta tasa de abandono. Además, no podían medir adecuadamente qué fuentes de tráfico convertían mejor ni realizar seguimiento post-conversión efectivo.
Solución con HubSpot: implementaron Marketing Hub para crear landing pages optimizadas con formularios progresivos que reducen campos iniciales, automatización de nurturing post-conversión y analítica integrada que permite identificar exactamente dónde abandonan los usuarios y qué variaciones convierten mejor por canal.
Resultados: aumentaron la tasa de conversión en un 8,29 %, mejoraron significativamente la calificación de leads mediante automatización y lograron medir ROI real de cada landing page conectando conversiones directamente con ventas cerradas.
México y LATAM — Lentesplus
Contexto: e-commerce de lentes de contacto y gafas con operaciones en múltiples países de LATAM, enfrentando el reto de convertir tráfico pagado en compradores recurrentes con landing pages de producto.
Desafío: sus landing pages de captación generaban leads pero sin seguimiento post-conversión estructurado, lo que provocaba que la mayoría de contactos no avanzaran en el funnel. El equipo de marketing no podía medir qué fuentes de tráfico generaban clientes reales versus leads de baja calidad.
Solución con HubSpot: implementaron Marketing Hub para centralizar la captación desde landing pages, automatizar secuencias de nurturing post-conversión y rastrear el ciclo completo desde el primer clic hasta la recompra, usando formularios progresivos adaptados a cada etapa del funnel.
Resultados: generaron más de 130.000 leads, implementaron seguimiento automático para recompra y lograron medir con precisión el ROI real de cada landing page conectando conversiones directamente con ventas.
España — Cerdá Group
Contexto: empresa manufacturera líder en productos licenciados con presencia en más de 100 países, necesitaba transformar su estrategia digital B2B para mejorar la captación y conversión de distribuidores mayoristas.
Desafío: tenían landing pages genéricas que usaban para todas sus campañas sin personalización por segmento, mensajes poco claros sobre propuesta de valor y falta de prueba social que generara confianza en compradores B2B internacionales. La desconexión entre marketing y ventas provocaba que muchos leads no recibieran seguimiento adecuado.
Solución con HubSpot: utilizaron la combinación de Marketing Hub y Sales Hub para crear landing pages específicas por segmento de cliente, implementar CTAs claros con seguimiento automático, agregar prueba social relevante por industria y conectar cada conversión directamente con su CRM para asegurar seguimiento inmediato del equipo comercial.
Resultados: lograron aumentar la tasa de conversión de distribuidores B2B internacionales, reducir el ciclo de ventas al eliminar fricción en el proceso de captación y escalar operaciones digitales a más de 100 países manteniendo seguimiento personalizado por segmento desde un único CRM.
Empresas que implementan formularios progresivos y analítica integrada logran aumentar su tasa de conversión en 8,29 % o más, como demostró Siigo al optimizar sus landing pages con HubSpot.
Preguntas frecuentes sobre por qué tu landing page no convierte
Algunas preguntas de nuestros clientes en la comunidad HubSpot:
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