<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1577323492557160&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Por qué tus llamadas en frío no funcionan

llamadas-en-frio.jpgSi tu equipo de ventas está atravesando problemas para que los clientes potenciales (prospectos) respondan a las llamadas en frío, no te preocupes. Esta situación no es única de tu empresa. De hecho, según un estudio de PGi, el 97% de las llamadas en frío simplemente no funciona. Con esta información, es normal echarse las manos a la cabeza y ver muy difícil alcanzar tu cuota de ventas de este mes.

No obstante, ese mismo estudio de PGi muestra otros dos datos muy relevantes:

  • El 75% de los compradores B2B utiliza las redes sociales y recibe influencia de ellas.
  • El 57% de las decisiones de compra se toman antes de hablar con un representante de ventas.

Embudo-ventas.png

De estos datos podemos sacar tres conclusiones que nos ayudarán a implementar una estrategia alejada de las llamadas en frío y obtener resultados positivos: 

1. Contacta con tus prospectos allá donde estén

Si tus prospectos y otras personas relevantes para la toma de decisiones son usuarios activos de las redes sociales, tú también deberías estar presente en ellas e invertir en una estrategia para estas plataformas. Uno de los grandes beneficios de contactar con tus prospectos a través de las redes sociales es que te permite obtener un contexto mucho más profundo con respecto a los temas que le interesan.

Las redes sociales te permitirán ver qué artículos le gustan a tu prospecto, qué contenido comparte o en cuál deja sus comentarios, a quiénes sigue o quiénes son sus contactos. Otra posibilidad es buscar contactos comunes a los que puedas pedir una introducción y así evitar esa llamada fría.

2. Utiliza las redes sociales como herramienta de inteligencia

Las llamadas en frío no funcionan, pero eso no significa que debas dejar de llamar a tus prospectos. Utiliza las redes sociales para conocer mejor a tus prospectos (hobbies, industria, educación, intereses, preocupaciones, noticias, etc.) y utiliza esa información para preparar tu primer contacto, ya sea este una llamada, un correo electrónico o un mensaje directo en una red social.

3. Influye en tus prospectos antes del proceso de compra

Tus prospectos van a buscar información sobre tu industria, tus competidores y tu empresa en Internet y en las redes sociales antes de que tú intervengas o tengas la posibilidad de hablar con ellos.

Por este motivo, es importante asegurarse de que la información que encuentren sea la mejor, la más útil y que tenga el potencial de responder dudas incluso aunque tu no estés ahí para responderlas. Es muy importante tener información relevante para todo el proceso de ventas cosa de que tus prospectos puedan hacer referencia y revisar esa información todas las veces que quieran. 

¿Qué te pareció este artículo? Cuéntanoslo en los comentarios.

Presentación Ventas

Únete a la conversación, te invitamos a compartir este artículo.