Para mí, el emprendimiento siempre ha sido un sueño ideal. La idea de ser mi propio jefe, perseguir mis pasiones y ganar dinero haciendo lo que amo es tan atractiva como alcanzable, especialmente en esta era digital donde las oportunidades están al alcance de todos.
Internet ha democratizado el acceso al mundo del emprendimiento y ha simplificado los caminos para que cualquier persona con ganas y determinación pueda convertirse en un emprendedor digital. Pero, ¿qué significa realmente ser un emprendedor digital? ¿Qué hacemos quienes se dedican o nos hemos dedicado a esto? ¿Y cómo puedes tú convertirte en uno?
Voy a responder a todas estas preguntas y más, basándome en mi experiencia y en las de otros emprendedores digitales.
Qué es un emprendedor digital
Un emprendedor digital es alguien que crea y desarrolla negocios que operan principalmente en línea. Puede sonar un poco amplio, pero es la realidad. Este concepto abarca tantas áreas y modelos de negocio que es difícil reducirlo a una sola definición. Por eso, quiero simplificarlo mostrando algunos de los tipos más destacados de emprendedores digitales y sus actividades.
Software de CRM gratuito para toda tu empresa
El CRM de HubSpot tiene herramientas que benefician a todo tu equipo y es totalmente gratuito. Descubre y aprovecha todas las ventajas de nuestra plataforma.
- Analiza la actividad de ventas en tiempo real.
- Gestiona contactos, tareas y tu pipeline de ventas.
- Aprovecha nuestros softwares de chatbots.
- Revisa todos los datos en nuestro software de informes y paneles.
Tipos de emprendedores digitales
1. Propietarios de sitios de comercio electrónico
Cuando pienso en los propietarios de sitios de comercio electrónico, los veo como el tipo de emprendedor digital más "tradicional" (si es que podemos llamarlo así).
Muchos son dueños de pequeñas empresas que operan tiendas D2C (directo al consumidor) en línea. Estas pueden estar alojadas en plataformas propias o en mercados populares como Amazon, Shopify o Etsy.
Este modelo de negocio combina lo mejor de la innovación digital con la esencia del comercio tradicional.
2. Consultores en línea
Como consultor en línea, tengo claro que esta actividad se trata de ofrecer conocimientos y orientación especializada de manera virtual, en lugar de presencial.
Ya sea a través de talleres, hojas de ruta estratégicas o asesorías continuas, los consultores nos convertimos en una extensión estratégica de los negocios de nuestros clientes. Es un modelo que valora la experiencia y la flexibilidad del entorno digital.
3. Creadores de contenido
Ser creador de contenido es una de las formas más dinámicas de emprender en el ámbito digital. Este término abarca desde quienes producen videos o podcasts hasta aquellos que generan contenido educativo o de entretenimiento en su área de interés.
Personalmente, me encanta cómo los creadores de contenido pueden posicionarse como líderes de opinión y construir comunidades leales. Al final, nuestro producto somos nosotros mismos, y eso hace que este tipo de emprendimiento sea único y desafiante.
4. Blogueros
Los blogueros son una parte esencial del mundo del emprendimiento digital. No es por presumir, pero son de los más impactantes y creativos. Muchos comienzan compartiendo sus intereses o experiencias personales, y poco a poco van construyendo un público fiel.
Los blogueros más exitosos logran monetizar sus sitios a través de anuncios, suscripciones o colaboraciones. Aunque hoy en día prevalece el contenido breve, creo firmemente que los blogs tienen un espacio especial para quienes valoran la profundidad y la conexión personal.
Cuánto dinero gana un emprendedor digital
- ¿La respuesta corta? Depende.
- ¿La respuesta más larga? También depende.
El término "emprendedor digital" abarca tantas áreas y modelos de negocio que no hay un monto mínimo, máximo o promedio definitivo que se pueda garantizar. Todo depende del tipo de emprendimiento que elijas, de tu dedicación, estrategia y, por supuesto, del mercado al que decidas dirigirte.
Desde mi experiencia, el potencial de ingresos es tan variado como las oportunidades en el mundo digital. Hay quienes logran generar ingresos modestos al inicio, mientras que otros construyen negocios que alcanzan cifras impresionantes con el tiempo. La clave está en ser constante, adaptarse al cambio y estar siempre dispuesto a aprender.
Cómo convertirte en un emprendedor digital
1. Identifica un nicho que te apasione y para el que estés calificado
Como mencioné anteriormente, Internet ha democratizado el acceso al mundo del emprendimiento.
Hoy en día, casi cualquier persona puede crear un pequeño negocio o emprendimiento individual y llevarlo al entorno digital. Si bien esta accesibilidad es increíble, también ha generado un “mar de lo mismo” en muchos sectores.
Por eso, diferenciarte es clave para alcanzar el éxito, y esa diferenciación comienza por identificar un nicho que sea viable y, al mismo tiempo, te apasione.
Siempre ten en cuenta tanto tus intereses como tu experiencia. Es importante seguir un camino que te motive, pero también debes asegurarte de que tu elección sea práctica y productiva.
Por ejemplo, puedes pensar que la medicina deportiva es fascinante, pero si no tienes conocimientos ni experiencia en ese campo, probablemente no lograrás el éxito como consultor digital para deportistas lesionados.
2. Conoce tu nicho a profundidad
Tener un conocimiento superficial de tu nicho no te llevará lejos en el mundo digital. Destacar en tu sector es el resultado directo de tu experiencia y comprensión profunda. Necesitas estar al tanto del estado actual de tu nicho y de las tendencias emergentes que podrían impactarlo.
El primer paso para lograrlo es interactuar directamente con t audiencia. Dedica tiempo a explorar foros especializados, grupos relevantes en Facebook y LinkedIn, e incluso subreddits donde se discuten temas relacionados con tu sector.
Estas plataformas son una mina de oro para entender los problemas reales que enfrenta tu audiencia, las soluciones que han probado antes y las frustraciones que surgen cuando esas soluciones no funcionan.
Prestas especial atención a las palabras y frases específicas que utilizan para describir sus necesidades y desafíos.
Esa información no solo te ayuda a conectar con ellos de manera auténtica, sino que también es un recurso invaluable que va más allá de lo que cualquier informe de investigación de mercado podría ofrecerte (aunque no descartas estos informes, siempre complementas tu investigación con esta interacción directa).
3. Define si quieres un ingreso extra o una actividad a tiempo completo
Antes de adentrarte de lleno en tu camino como emprendedor digital, tienes que ser honesto contigo mismo y determinar cuánto tiempo y esfuerzo puedes dedicarle.
¿Quieres convertirlo en tu actividad principal y dedicarte por completo, o prefieres que sea un proyecto paralelo que te apasione y que puedas manejar de forma más relajada?
Esta decisión es fundamental porque define cómo vas a planificar tus objetivos y tu enfoque. Si buscas dedicarte a tiempo completo, sabes que tendrás que invertir más horas, recursos y energía desde el principio para construir una base sólida.
Por otro lado, si lo ves como un ingreso extra, puedes permitir que crezca de forma más gradual mientras mantienes otras responsabilidades.
Sea cual sea tu elección, lo importante es tener claridad desde el inicio, porque eso te permitirá diseñar una estrategia realista y sostenible para tu negocio como emprendedor digital.
4. Aprovecha los recursos para desarrollar tu perspicacia empresarial
Nadie nace con perspicacia empresarial, y desarrollarla puede parecer complicado, como si fuera algo reservado únicamente a quienes tienen tiempo y recursos para estudiar un MBA. Sin embargo, al igual que Internet ha democratizado el emprendimiento, también ha democratizado el acceso a la educación empresarial.
Hoy, puedes acceder a cursos en línea de universidades reconocidas, podcasts especializados en tu sector y plataformas como LinkedIn Learning, que ponen una educación de calidad al alcance de todos. Lo importante es ser estratégico al utilizar estos recursos.
No se trata de consumir contenido de manera aleatoria. Primero, identificas lo que necesitas aprender, ya sea modelado financiero, marketing digital o cualquier otra habilidad clave, y luego diseñas una ruta de aprendizaje enfocada en esas áreas específicas.
Además, buscas aplicar de inmediato lo que aprendes en tu negocio. Comienzas con los conceptos más urgentes para iniciar y mantener tu emprendimiento digital, y ajustas tu aprendizaje a medida que aparecen nuevas necesidades.
Con un enfoque claro y práctico, puedes convertir estos recursos en herramientas poderosas para tu crecimiento como emprendedor digital.
5. Define de dónde vendrá el financiamiento para tu negocio
El emprendimiento digital suele ser una actividad autodirigida, y esto se aplica especialmente al tema del financiamiento. Si quieres ser un emprendedor digital, es muy probable que tengas que autofinanciarte, al menos en la etapa inicial.
Por experiencia, sé que probablemente tendrás que recurrir a tus ahorros personales en algún momento, pero también estás al tanto de que en los últimos años han surgido opciones alternativas de financiamiento que han transformado el panorama.
Plataformas de crowdfunding, financiamiento basado en ingresos y préstamos comerciales digitales son algunas de las herramientas que han cambiado las reglas del juego para quienes emprendemos en línea.
La clave está en adaptar tu estrategia de financiamiento al modelo de negocio que elijas y a tus metas de crecimiento.
Esto implica comprender profundamente las necesidades de tu sector a través de una investigación detallada y planificar de manera estratégica. No existe una fórmula única o un monto estándar para todos los emprendedores digitales; depende de ti calcular cuánto dinero necesitarás para iniciar y mantener tu negocio.
6. Administra tu tiempo
Tu tiempo es, sin duda, tu recurso más valioso como emprendedor digital. Ya sea que tu negocio sea tu actividad principal o un proyecto secundario, debes gestionarlo con cuidado para asegurar que todo funcione sin contratiempos.
Ser emprendedor digital te coloca en una posición desafiante. Por más que el término “usar muchos sombreros” esté algo trillado, describe perfectamente tu rol como dueño de un negocio en línea, al menos en las etapas iniciales.
Dependiendo de la naturaleza de tu emprendimiento, puedes desempeñarte como director general, responsable de marketing, encargado de la seguridad, representante de atención al cliente y gerente de producto, todo al mismo tiempo. Si no administras tu tiempo de manera eficiente, será difícil cumplir con todas esas responsabilidades y mantener el negocio en marcha.
Por eso, reservas bloques específicos de tu día para tareas clave, aquellas actividades de alto impacto que generan ingresos y realmente hacen la diferencia. También utilizas estrategias como el bloqueo de tiempo en tu calendario para organizarte mejor y, si es necesario, inviertes en herramientas de gestión de proyectos como Asana, que te ayudan a darle estructura y orden a tu trabajo.
7. Networking. Networking. Networking
Sé que cuando escuchas la palabra "networking" podrías pensar en eventos incómodos llenos de charlas triviales y tarjetas de presentación, pero quédate conmigo un momento. En la era digital, el networking ha evolucionado. Ahora se trata de construir conexiones auténticas en comunidades en línea donde tu público objetivo y socios potenciales ya están activos.
Ya sea en grupos específicos de Facebook, comunidades de LinkedIn o canales de Slack relacionados con tu industria, tu red es uno de tus recursos más valiosos como emprendedor digital.
El secreto para hacer networking efectivo en línea es simple: ofrecer valor primero y pedir favores después. Compartir tus conocimientos, brindar apoyo genuino y construir relaciones desde un lugar auténtico son los pilares de tu enfoque. Es importante que las conexiones no se basen solo en lo que necesitas, sino en cómo puedes contribuir.
Además, no limitas tus interacciones. Te conectas con personas que están más avanzadas en su camino empresarial, así como con aquellas que apenas están comenzando. Las lecciones y perspectivas que obtienes de ambos grupos son invaluables y enriquecen tu crecimiento personal y profesional.
8. Ten disposición para autopromocionarte
Este punto suele ser uno de los más desafiantes para quienes aspiran a ser emprendedores digitales. La autopromoción es, en muchos sentidos, el equivalente virtual de hablar en público: a veces puede intimidar, pero si quieres que el mundo te escuche, tienes que hacerlo.
No puedes esperar que las oportunidades lleguen a ti por sí solas. Crear un sitio web, sentarte y esperar que alguien te descubra de forma orgánica no es la fórmula para triunfar como emprendedor digital. Necesitas ser proactivo y mostrar tu contenido de manera estratégica para que tu audiencia lo encuentre.
Eso implica desarrollar una presencia sólida en redes sociales, crear una estrategia de marketing de contenidos, enviar boletines por correo electrónico o utilizar cualquier otro medio que te permita captar la atención en línea. Y siempre tienes presente que la autopromoción en el mundo digital es una maratón, no una carrera de velocidad.
La consistencia siempre supera a la perfección. Por eso, te esfuerzas por mantener una presencia constante en línea, incluso cuando puede parecer incómodo o agotador al principio. Sabes que, si quieres que tu negocio digital prospere, debes estar dispuesto a dar la cara y mostrar al mundo lo que tienes para ofrecer.
El día a día de un emprendedor digital: aspectos que no puedes dejar de lado
No hay un modelo único ni una referencia definitiva sobre cómo se ve un día típico como emprendedor digital. Como ya lo he mencionado antes, el término "emprendedor digital" abarca tantas áreas y actividades que esto da lugar a una amplia variedad de rutinas y enfoques de trabajo.
En lugar de tratar de crear una descripción genérica de lo que todos los emprendedores digitales hacen diariamente, creo que es más útil conocer las experiencias reales de otros emprendedores digitales. Por eso, decidí investigar y preguntar directamente cómo es su día a día, para entender mejor las diferentes formas en las que se vive y se trabaja en este mundo.
Lo que está claro es que, como emprendedor digital, cada día puede ser diferente dependiendo de tus proyectos, objetivos y el modelo de negocio que estés desarrollando. Esa flexibilidad es una de las cosas que más valoro de esta carrera. Veamos los elementos más importantes:
1. Priorizar las conversaciones con los clientes
David Ortiz, CEO de Siigo, una empresa de software contable en la nube con más de 1,2 millones de clientes en la región, ha enfatizado cómo la cercanía con los usuarios ha sido clave en la transformación y crecimiento de la compañía.
Ortiz menciona que, al asumir el liderazgo en 2010, se enfocó en entender las necesidades específicas de los clientes, lo que permitió adaptar y mejorar los servicios ofrecidos por Siigo. Esta estrategia de mantener un contacto constante y directo con los usuarios ha sido fundamental para posicionar a la empresa como líder en el mercado latinoamericano.
Otro caso es el de Daniel Bilbao, CEO de Truora Inc., una empresa especializada en seguridad digital en América Latina. Bilbao ha resaltado la relevancia de escuchar a los clientes para desarrollar soluciones que realmente respondan a sus preocupaciones y desafíos en términos de seguridad digital.
Desde mi perspectiva, adoptar este enfoque ha sido una estrategia invaluable. Escuchar directamente a mis clientes me ayuda a entender sus necesidades y desafíos, lo que me permite construir mejores soluciones y mantener mi negocio en constante mejora.
2. Gestiona la comunicación con los clientes y la gestión de proyectos.
Andrés Barreto, fundador de empresas como Grooveshark y PulsoSocial, destaca la relevancia de mantenerse al día con las tendencias de la industria y de inspirar a su equipo para adoptar nuevas ideas.
Barreto menciona que su rutina diaria incluye la gestión de la comunicación con los clientes y la supervisión de proyectos clave. Además, dedica tiempo a establecer contactos en línea, conectándose con otros profesionales de la industria y construyendo relaciones que aporten valor a su trabajo.
Al final del día, busca equilibrar su vida profesional con actividades personales que le permitan relajarse y recargar energías.
Otro ejemplo es el de Mauricio Bonilla, cofundador y CEO de Saluta, una plataforma digital enfocada en la salud mental.
Bonilla resalta la importancia de estar en contacto constante con su equipo y clientes para asegurar que las soluciones ofrecidas se ajusten a las necesidades reales del mercado. Su rutina diaria incluye reuniones de seguimiento, planificación estratégica y la búsqueda de nuevas ideas para mejorar sus servicios.
3. Procurar por una experiencia de usuario fluida
Dharmesh Shah, co-fundador y CTO de HubSpot dijo alguna vez «La mejor manera de hacer feliz a tus clientes es hacer que tu producto sea fácil de usar».
La cita de Dharmesh resalta un principio fundamental en el mundo del emprendimiento y el desarrollo de productos: la usabilidad. En un entorno donde los consumidores tienen acceso a una multitud de opciones, la facilidad de uso se convierte en un factor decisivo para la satisfacción del cliente y, en última instancia, para el éxito de un negocio.
4. Gestionar los pedidos y la atención al cliente
Rigoberto Urán, reconocido ciclista colombiano y fundador de la marca Go Rigo Go!. Esta empresa se especializa en la venta de bicicletas, ropa deportiva y accesorios, además de operar cafeterías y restaurantes en Colombia.
Urán ha compartido en diversas entrevistas cómo su rutina diaria incluye una atención meticulosa a la gestión de pedidos y al servicio al cliente. Sus mañanas comienzan revisando los pedidos y correos electrónicos para garantizar que cada solicitud de los clientes se procese de manera eficiente.
Posteriormente, se enfoca en responder preguntas de los clientes, ofreciendo asesoramiento sobre la elección de productos adecuados y solucionando inquietudes relacionadas con sus compras.
Además, dedica tiempo a actualizar el inventario y coordinar con su equipo las estrategias de marketing, muchas de las cuales se inspiran en las sugerencias y comentarios de sus clientes.
Urán valora profundamente la interacción con su comunidad, considerando que compartir el viaje deportivo y las experiencias de sus clientes es una de las partes más gratificantes de su labor empresarial.
La dedicación de Rigoberto Urán a la gestión de pedidos y a la atención al cliente ha sido fundamental para el éxito y la expansión de Go Rigo Go!, consolidando su marca en el mercado colombiano y más allá.
5. Optimizar la participación digital y la visibilidad de búsqueda
Diego Olcese, cofundador y CEO de Crehana, una plataforma de aprendizaje en línea que ofrece cursos en diversas áreas creativas y digitales.
Olcese ha enfatizado la importancia de optimizar la presencia digital de Crehana para alcanzar a una audiencia más amplia y proporcionar contenido educativo de calidad.
Su enfoque se centra en estrategias de SEO para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda y en la creación de contenido relevante que responda a las necesidades de los usuarios.
Bajo su liderazgo, Crehana ha implementado tácticas como la investigación de palabras clave para identificar términos relevantes en el ámbito educativo y la producción de contenido optimizado que atraiga tráfico orgánico.
Además, la plataforma se ha enfocado en mejorar la experiencia del usuario, asegurando que el sitio web sea intuitivo y accesible, lo que contribuye a una mayor participación de los usuarios.
Olcese también destaca la importancia de mantenerse actualizado con las tendencias del sector y de adaptar las estrategias digitales en consecuencia.
Esto incluye la integración de nuevas tecnologías y la adaptación a los cambios en los algoritmos de los motores de búsqueda para mantener y mejorar la visibilidad en línea de Crehana.
La dedicación de Diego Olcese a la optimización de la participación digital y la visibilidad en buscadores ha sido fundamental para el crecimiento y éxito de Crehana en el competitivo mercado de la educación en línea en América Latina.
Habilidades de un emprendedor digital
1. Uso creativo de datos
David González Castro, fundador y CEO de Redarbor, una empresa líder en soluciones de reclutamiento en línea en América Latina, ha enfatizado la importancia de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en el proceso de reclutamiento:
Esta estrategia ha permitido a Redarbor gestionar eficientemente una base de datos con millones de candidatos, optimizando el emparejamiento entre empresas y postulantes, y consolidando su posición en el mercado latinoamericano.
2. La voluntad de sumergirse constantemente en nuevos territorios
Franco Miceli, cofundador de Abya Corp, una startup uruguaya que ofrece servicios de videojuegos en la nube, junto con sus socios, identificó una oportunidad en el creciente mercado de los videojuegos y decidió aventurarse en el desarrollo de una plataforma que permite a los usuarios acceder a juegos de alta calidad sin necesidad de hardware costoso.
Esta iniciativa no solo requirió una profunda comprensión de las tendencias tecnológicas emergentes, sino también la valentía para ingresar en un mercado altamente competitivo y en constante evolución.
Su capacidad para adaptarse y aprender continuamente ha sido fundamental para el éxito de Abya Corp en la región.
3. La capacidad de dejar ir el miedo a parecer ridículo
David Vélez, cofundador y CEO de Nubank, una de las instituciones financieras digitales más grandes de América Latina, en 2013 enfrentó escepticismo y críticas por desafiar el sistema bancario tradicional en Brasil, un mercado dominado por grandes instituciones financieras. Sin embargo, su determinación y disposición para enfrentar posibles fracasos fueron clave para el éxito de la empresa.
En una entrevista, Vélez compartió:
Esta actitud resiliente y su capacidad para dejar de lado el temor al ridículo permitieron a Vélez y a su equipo innovar en el sector financiero, ofreciendo servicios más accesibles y transparentes a millones de clientes en América Latina.
La historia de David Vélez y Nubank ejemplifica cómo enfrentar y superar el miedo al ridículo puede conducir a la creación de soluciones disruptivas y al éxito en mercados altamente competitivos.
4. Mantener la coherencia
Alejandro Malgor, cofundador de Xinca, una empresa argentina que fabrica calzado a partir de materiales reciclados, como neumáticos desechados, ha enfatizado la importancia de la consistencia en la misión y visión de su empresa, afirmando: "Desde el inicio, nuestro objetivo fue crear un producto que no solo fuera sustentable, sino que también generara un impacto social positivo. Mantenernos fieles a esos principios ha sido clave para nuestro crecimiento y aceptación en el mercado".
Además, ha compartido sobre la relevancia de la coherencia en las operaciones diarias: "La constancia en nuestros procesos de producción y en la comunicación con nuestros clientes nos ha permitido construir una marca confiable y reconocida en el ámbito de la moda sostenible".
La dedicación de Malgor a mantener la coherencia en todos los aspectos de su negocio ha sido fundamental para el éxito y la expansión de Xinca en el mercado latinoamericano.
5. La gestión del tiempo y al priorización
Juan Merodio, experto en marketing digital y transformación digital, enfatiza la importancia de la planificación y organización en su rutina diaria: "La priorización es clave para la gestión del tiempo efectiva. Identifica las tareas más importantes y urgentes y enfócate en ellas primero".
Además, destaca la relevancia de establecer plazos claros y trabajar de manera estructurada para evitar que las tareas se prolonguen innecesariamente: "La Ley de Parkinson establece que el trabajo se expande para llenar el tiempo disponible. Para evitarlo, es importante establecer plazos realistas y trabajar de manera estructurada".
La capacidad de Merodio para gestionar su tiempo y priorizar actividades ha sido fundamental en su éxito como consultor y conferencista en el ámbito digital, permitiéndole optimizar su productividad y alcanzar sus objetivos de manera efectiva.
Preguntas frecuentes sobre triunfar como emprendedor digital
A continuación encontrarás algunas de las preguntas más comunes que recibimos en la comunidad de HubSpot sobre este tema:
1. ¿Es necesario tener conocimientos técnicos para ser un emprendedor digital?
No necesariamente. Si bien ciertos conocimientos técnicos pueden ser útiles, como el manejo de plataformas digitales o herramientas de análisis, muchos emprendedores digitales comienzan con habilidades básicas y las desarrollan con el tiempo.
2. Cuánto dinero se necesita para empezar como emprendedor digital
Depende del tipo de negocio que quieras iniciar. Algunos modelos, como los blogs o las consultorías, pueden requerir una inversión inicial baja, mientras que otros, como el comercio electrónico, podrían necesitar un presupuesto mayor para inventario y publicidad.
3. Cuánto tiempo toma tener éxito como emprendedor digital
El tiempo para alcanzar el éxito varía según el modelo de negocio, la dedicación y la estrategia empleada. Algunos emprendedores ven resultados en meses, mientras que para otros puede llevar años. La consistencia y el aprendizaje continuo son clave.
