¿Alguna vez has participado en un proyecto donde las expectativas no estaban claras y los resultados no fueron los esperados? La falta de alineación entre equipos es un problema común en empresas de todos los sectores. Aquí es donde una plantilla de brief se convierte en una herramienta clave para evitar malentendidos y optimizar la ejecución.
Un brief bien estructurado ayuda a definir objetivos, establecer requerimientos y coordinar a todos los involucrados, ya sea en marketing, diseño, desarrollo de productos o cualquier otro departamento. Con él, los proyectos avanzan con mayor claridad, se evitan errores y se optimiza el tiempo de trabajo.
En este artículo, descubrirás cómo crear una plantilla de brief efectiva, qué elementos debe incluir y cómo puede mejorar la eficiencia en cualquier tipo de iniciativa. ¡Aprovecha esta herramienta para llevar la planificación y ejecución de tus proyectos al siguiente nivel!
Plantilla para redactar un brief creativo
Accede a una plantilla especializada que te guiará en la redacción de un brief creativo efectivo, para comunicar claramente los objetivos y requisitos de tus proyectos creativos.
- Conoce qué es un brief creativo
- Plantilla personalizable
- Describe los elementos fundamentales de un proyecto
- Supera las expectativas de tus clientes
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Qué es un brief creativo
Un brief creativo es un documento que sirve como inspiración y guía una serie de trabajos que, generalmente, involucra el trabajo en conjunto de diferentes departamentos como diseño, redacción, marketing, entre otros. Recopila y estructura la información clave necesaria para el desarrollo de un proyecto, proporcionando directrices claras sobre objetivos, público objetivo, tono, mensaje y requisitos específicos.
El objetivo principal es alinear a los participantes con los requisitos creativos de un proyecto, así como con los mensajes, los puntos clave y las expectativas para facilitar una producción libre de fricción. Si está bien elaborado, el brief no solo resulta efectivo, sino también muy útil al ser un lugar único de referencia donde hallar la información pertinente del proyecto en cuestión.
Este formato de plantilla de brief, contiene las directrices para definir y generar cualquier requisito creativo relevante al proyecto: mensajes al público, esquema de divulgación y medición de los KPI correspondientes. Una vez creado, es recomendable llevar a cabo una reunión para socializarlo con los demás equipos, antes de comenzar a trabajar.
Recuerda: un brief creativo no se hace para dejarlo archivado; por el contrario, es un documento en constante actualización, el cual puede cambiar mientras los requisitos creativos continúen en producción y uso.
Lo más importante es que tu brief sirva como un plan claro que dé a entender los objetivos específicos a modo de referencia para los diferentes equipos de tu negocio. Así garantizarás que estén alineados y que tomen las decisiones correctas.
El consejo de Jay Baer
«Un brief creativo bien estructurado es la columna vertebral de cualquier campaña publicitaria exitosa, ya que proporciona una guía clara y concisa para el equipo creativo. Establecer una dirección clara desde el principio es fundamental para garantizar que todas las partes involucradas compartan la misma visión y objetivos.
Esto ayuda a evitar desviaciones durante el proceso creativo y asegura que las ideas generadas estén alineadas con la estrategia general de la campaña. Un brief detallado y completo permite a los creativos comprender plenamente el mensaje que se busca transmitir, el público objetivo, los objetivos de la campaña, así como las limitaciones y las expectativas del cliente.
Incluso las ideas más innovadoras y creativas pueden perder su impacto si no se ejecutan de manera efectiva debido a la falta de claridad en el brief. Un brief creativo bien estructurado ayuda a minimizar malentendidos, confusiones y errores en la implementación de las ideas, lo que a su vez mejora la eficiencia y la efectividad de la campaña publicitaria.Con un brief sólido como base, el equipo creativo puede concentrarse en transformar conceptos sobresalientes en ejecuciones tangibles que resuenen con la audiencia objetivo y generen los resultados deseados en términos de reconocimiento de marca, compromiso y conversión.».
Jay Baer, Experto en marketing, experiencia del cliente, y autor de bestsellers
Qué contiene un brief creativo
Un brief creativo debe incluir información clara y detallada para evitar malentendidos y garantizar una ejecución eficiente del proyecto.
Entre los elementos clave que debe contener se encuentran:
El briefing como herramienta para la integración de nuevos empleados y colaboradores externos
Un briefing no solo es útil para gestionar proyectos creativos, sino que también puede ser una herramienta estratégica para la integración de nuevos empleados y colaboradores externos en tu empresa.
Al proporcionar información estructurada y clara, un briefing facilita la adaptación de las nuevas incorporaciones, asegurando que comprendan la visión, misión y objetivos de la organización desde el inicio.
Cómo se aplica el briefing en la integración de talento
- Introducción a la empresa: puede incluir detalles sobre la historia, valores, cultura y estructura organizativa de la empresa, permitiendo a los nuevos empleados o colaboradores externos comprender rápidamente el entorno en el que trabajarán.
- Definición de roles y expectativas: especificar las responsabilidades, métricas de desempeño y objetivos clave ayuda a evitar confusión y acelera la adaptación al puesto.
- Tono y estilo de la marca: en el caso de roles relacionados con comunicación, marketing o diseño, un briefing detallado sobre la identidad de la marca asegura coherencia en la producción de contenido.
- Flujos de trabajo y procesos internos: explicar metodologías de trabajo, herramientas utilizadas y canales de comunicación internos ayuda a los nuevos integrantes a incorporarse de manera eficiente.
- Público objetivo y mercado: proporcionar información sobre clientes ideales, competencia y tendencias del sector facilita la alineación estratégica de sus funciones con los objetivos empresariales.
La importancia de investigar al cliente y su entorno antes de crear un formato de brief
Para que un brief creativo sea realmente efectivo, debe estar alineado con las necesidades, expectativas y contexto del cliente. Esto solo es posible si se realiza una investigación previa que permita comprender en profundidad su negocio, industria y público objetivo.
A continuación, te dejo algunos pasos que debes tener en cuenta:
- Asegura alineación con los objetivos del cliente: conocer la visión, misión y metas estratégicas del cliente permite que el brief defina soluciones acordes a su realidad, evitando propuestas genéricas o poco relevantes.
- Facilita la identificación del público objetivo: analizar a la audiencia ideal, sus comportamientos, necesidades y puntos de dolor permite diseñar mensajes y estrategias más efectivas dentro del brief.
- Optimiza la propuesta de valor: conocer el posicionamiento del cliente en su industria ayuda a definir qué lo diferencia de la competencia y cómo resaltar sus fortalezas en la ejecución del proyecto.
- Evita malentendidos y reprocesos: un brief basado en información real y precisa reduce el riesgo de ajustes constantes, ahorrando tiempo y recursos en el desarrollo del proyecto.
- Permite establecer expectativas claras: al comprender el contexto del cliente, se pueden definir mejor los alcances, tiempos de entrega y presupuesto, evitando discrepancias durante la ejecución.
Recomendaciones para realizar cuestionarios con el cliente durante la fase de investigación previa
A continuación, te presento algunas recomendaciones para diseñar y aplicar cuestionarios efectivos:
1. Define el propósito del cuestionario
Antes de elaborar las preguntas, es fundamental identificar qué información se necesita para asegurar que el brief cubra todos los aspectos clave del proyecto.
2. Estructurar las preguntas en categorías
Organizar el cuestionario en secciones facilita la comprensión y permite abordar todos los temas esenciales, tales como:
- Información general: historia de la empresa, valores, visión y objetivos del negocio.
- Público objetivo: perfil del cliente ideal, necesidades y expectativas.
- Competencia y mercado: principales competidores y elementos diferenciadores.
- Tono y estilo de comunicación: voz de la marca, mensajes clave y referencias visuales.
- Alcance del proyecto: requerimientos, entregables, presupuesto y plazos.
3. Equilibrar preguntas abiertas y cerradas
- Preguntas abiertas: permiten obtener detalles y conocer la visión del cliente.Por ejemplo: ¿cómo describiría la personalidad de su marca?
- Preguntas cerradas: ayudan a obtener datos concretos. Por ejemplo: ¿cuál es el presupuesto disponible? (Seleccionar rango: $1,000-$5,000 / $5,000-$10,000 / Más de $10,000).
4. Manten claridad y concisión
Las preguntas deben ser directas y evitar tecnicismos innecesarios para facilitar respuestas precisas y evitar confusión.
5. Incluye ejemplos y opciones de respuesta
Proporcionar ejemplos o rangos de respuesta ayuda a guiar al cliente y agilizar el proceso de recopilación de información.
6. Permite flexibilidad y comentarios adicionales
Incluir una sección para observaciones o información extra permite al cliente aportar datos que podrían ser relevantes y no estaban contemplados en las preguntas.
7. Utiliza herramientas digitales
Plataformas como Google Forms, Typeform o HubSpot Forms permiten centralizar las respuestas y agilizar el análisis de la información.
Cómo hacer un brief creativo con la plantilla de HubSpot
- Descarga la plantilla para crear un brief creativo.
- Indica la información general del briefing.
- Desarrolla la descripción del proyecto a emprender.
- Determina fechas límite y validaciones necesarias.
1. Descarga la plantilla para crear un briefing creativo
El primer paso para empezar a producir un briefing eficaz es descargar la plantilla que encuentras en este artículo. Hacerlo es muy fácil, solo haz clic en este enlace y rellena el formulario. Una vez completado, la descarga se realizará automáticamente. Al finalizar, abre el documento y empieza a trabajar sobre él.
2. Indica la información general del briefing
Una vez que tengas abierto el documento con la plantilla de briefing, podrás notar que en la primera casilla debes incluir datos muy básicos sobre el proyecto del cual harás tu brief creativo.
Aquí, debes indicar para qué cliente corresponde el formato de brief, qué nombre recibe el proyecto a desarrollar, la fecha en que se comienza a crear el documento y quién será el responsable en desarrollarlo.
3. Desarrolla la descripción del proyecto a emprender
Existen preguntas esenciales en un brief creativo, como en un brief de diseño, que te ayudan a describir de forma clara y concisa el objetivo del proyecto para que el equipo encargado pueda hacerlo realidad de manera más sencilla.
Lo ideal es que esta descripción sea breve y en tan solo uno o tres enunciados comuniques los puntos débiles a mejorar. En la plantilla que has descargado verás preguntas clave en las que debes responder lo siguiente:
- ¿Qué problema resolveremos? Indica la problemática que enfrenta la empresa, marca o proyecto.
- ¿Para qué consumidor resolveremos el problema? Una vez que hayas realizado la investigación de buyer persona, determina para quiénes irá dirigido el proyecto.
- ¿Cuál es la visión del consumidor? Describir la visión del consumidor permite saber cuáles son sus preferencias, deseos o estilo de vida.
- ¿Qué circunstancias y razones emocionales lograrán que los consumidores realicen la compra/se conviertan? Destaca las carencias, puntos débiles o deseos insatisfechos de los buyer persona.
- ¿Qué puntos clave debemos informar al consumidor? ¿Qué logrará que los compradores crean en nuestra empresa? Resalta las ventajas competitivas del proyecto.
- ¿Qué canales y tácticas usaremos para comunicar el mensaje? En este apartado se deben agregar todos los canales a utilizar, por ejemplo: redes sociales, sitio web, anuncios de Google, etc. De igual forma, añade todos los recursos a usar como ebooks, blogs, encuestas, mensajes de correo electrónico, infografías, entre otros.
- ¿Qué tono debe tener el mensaje? ¿Qué palabras describen la marca? Indicar qué tipo de lenguaje es el ideal para interactuar efectivamente con los buyer persona. También es importante determinar las palabras clave que representan a la marca.
- ¿Qué acción queremos que los consumidores realicen después de ver el marketing? Responde qué es lo que se espera que los usuarios realicen con el proyecto, por ejemplo: descargar un recurso, agendar una asesoría o demo, confirmar la asistencia a un evento, entre otros.
- ¿Cuáles son los objetivos del proyecto? ¿Cómo mediremos el éxito? Responde cuál es el objetivo principal y secundario del proyecto, por ejemplo: aumentar el tráfico de sitio web a través de redes sociales, conseguir más oportunidades de venta, lograr mayor posicionamiento de marca, etc. Recuerda que para cualquier objetivo, es primordial que este sea realista y medible. También es importante especificar si se utilizará alguna métrica de marketing para medir los resultados.
- ¿Qué pautas de la marca debemos tener en cuenta? ¿Qué información obligatoria debes incluir en el marketing? Toda la información necesaria que sirve para que la campaña esté bien enfocada en el buyer persona. Esto incluye el logotipo de la marca o empresa, el lenguaje ideal, las palabras o expresiones que se deben evitar, etc.
- ¿Cómo está compuesta la competencia? Determina cuáles son sus ventajas competitivas sobre tu proyecto, qué contenido o herramientas utilizan, su nivel de presencia o cualquier otro dato que ayude a mejorar la campaña a emprender.
4. Determina fechas límite y validaciones necesarias
Por último, pero no menos importante, al final de la plantilla de briefing encontrarás unas casillas que te servirán para determinar las fechas de entrega y el nombre de aquellos miembros de tu equipo y del mismo cliente que validen que el brief ha sido completado de manera exitosa.
Especifica la fecha de lanzamiento de la campaña y da un tiempo razonable al equipo creativo para la realización de todas las estrategias. Las firmas sirven para que el documento tenga validez y todo esté en orden a la hora tanto de presentarlo como de desarrollar la campaña indicada.
¡En este video, te guiaremos paso a paso para aprender a escribir un brief creativo efectivo usando la plantilla gratuita de HubSpot que mantendrá tus proyectos a tiempo y en línea con el mensaje!
Espero que esta plantilla para hacer un brief creativo sea de apoyo para aclarar los puntos y objetivos más importantes de tu próxima campaña. Si crees necesario incluir más casillas o preguntas, siéntete en la libertad de hacerlo. Lo fundamental es que tu equipo creativo o el de la agencia con la que trabajes, cuente con toda la información para producir y dejar volar su imaginación.
Preguntas frecuentes sobre plantilla de brief creativo
A continuación encontrarás algunas de las preguntas más comunes que recibimos en la comunidad de HubSpot sobre este tema:
1. Cómo te ayuda la plantilla de brief gratuita de HubSpot
Esta plantilla te ayudará a crear un briefing creativo que comunique de manera clara y precisa las necesidades y objetivos de tu proyecto o campaña. Además, de entregar elementos de apoyo y guía para un resultado exitoso. Este formato de brief motiva a tu equipo a encontrar la solución innovadora que necesita.
2. Por qué es importante un realizar una plantilla de brief creativo en el proceso de diseño y marketing
Un brief creativo es crucial porque proporciona una guía clara y detallada para el equipo creativo, asegurando que las ideas y ejecuciones estén alineadas con los objetivos estratégicos del proyecto. Facilita la comunicación, ahorra tiempo y recursos al evitar malentendidos, y ayuda a mantener el enfoque en el mensaje y la audiencia correcta.
3. Cómo se pueden evitar malentendidos en el formato de brief creativo
Incluyendo información clara, detallada y validada por todas las partes involucradas antes de comenzar la ejecución del proyecto.
