Guía completa para crear una propuesta de valor única

15 Plantillas para crear propuestas de valor

Accede a plantillas especializadas que te ayudarán a diseñar propuestas de valor efectivas que destaquen los beneficios y diferenciadores de tus productos o servicios.

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• Utiliza plantillas de lienzo de propuesta de valor, tormenta de ideas para la declaración de la misión, visión y más

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Crear una propuesta de valor es determinar el núcleo de la ventaja competitiva de tu marca, pues definirá claramente por qué alguien querría comprar o tener tratos con tu empresa en lugar de con alguno de tus competidores. También es uno de los factores de conversión más importantes. En síntesis, una gran propuesta de valor podría establecer la diferencia entre perder una venta y cerrarla.

He preparado este artículo para mostrarte la importancia de crear una propuesta de valor para tu marca que pueda captar la atención de tu público objetivo, teniendo además una personalidad de marca bien definida que haga que tu negocio esté muy por encima de sus competidores.

Entonces, ¿cómo se escribe realmente una propuesta de valor que sea lo suficientemente sólida como para aumentar las tasas de conversión y las ventas? En este artículo, te facilitaré la definición de una propuesta de valor, qué no es una propuesta de valor, ejemplos de algunas de las mejores propuestas de valor que he visto de grandes marcas y tácticas para crear algunas increíbles.

Cuáles son los elementos de una propuesta de valor

Una propuesta de valor efectiva se construye sobre tres componentes fundamentales que trabajan en conjunto para comunicar tu diferenciador de manera clara y persuasiva.

Título que captura el beneficio principal

El título es la primera impresión y debe expresar de manera directa el beneficio más importante que recibirá el cliente al elegir tu producto o servicio. Aunque puedes ser creativo para captar la atención, la claridad siempre debe estar por encima del ingenio. Un buen título responde instantáneamente a la pregunta: ¿qué gano yo con esto? Mantén tu título entre 5 y 12 palabras para garantizar que sea memorable y fácil de procesar.

Subtítulo o párrafo que desarrolla tu oferta

Esta sección amplía la promesa del título, explicando con mayor detalle qué ofrece tu empresa, a quién está dirigido y por qué es relevante. Aquí puedes mencionar características específicas del producto o servicio, pero siempre traducidas a beneficios tangibles. El subtítulo debe responder tres preguntas: qué haces, para quién lo haces y cómo lo haces de manera diferente. Procura mantenerlo entre 2 y 4 líneas para que sea fácil de leer sin perder la atención del visitante.

Elemento visual que refuerza el mensaje

Los elementos visuales no son opcionales, son reforzadores del mensaje que transmites con palabras. Una imagen relevante, un video demostrativo o una infografía pueden comunicar tu propuesta de valor de forma más rápida y emocional que el texto solo. El contenido visual debe mostrar tu producto en acción, ilustrar el resultado que obtendrá el cliente o representar la transformación que experimentará. Asegúrate de que el elemento visual sea de alta calidad y esté alineado con tu identidad de marca, porque muchas veces será lo primero que vea tu audiencia.

Una propuesta de valor es una herramienta esencial para que todo tu equipo se centre en lo que más importa y te servirá de base para tus campañas de marketing y argumentos de venta. Su relevancia radica en varios aspectos clave:

1. Diferenciarte de la competencia

Una buena propuesta de valor debe destacar lo que te hace diferente de los competidores. Sin embargo, siempre debes centrarte en cómo los clientes definen tu valor. No se trata solo de ser único, sino de ser valioso para quienes te eligen.

2. Definir estrategia de marketing

La propuesta de valor te ayuda a definir cuestiones como tu estrategia de marketing y tu posicionamiento de marca en el mercado. Es la promesa que haces a tus clientes sobre los beneficios que recibirán al utilizar tus productos o servicios.

3. Maximización del valor del cliente

Una propuesta de valor efectiva no solo atrae a nuevos clientes, sino que también ayuda a retener a los existentes. Al ofrecer productos o servicios que resuelven problemas específicos de los clientes de manera excepcional, podrás aumentar la satisfacción del cliente, fomentar la repetición de compras y generar recomendaciones positivas de boca en boca.

4. Impulso del crecimiento empresarial

Una propuesta de valor sólida y convincente es fundamental para el éxito a largo plazo de una empresa. Al diferenciarnos en el mercado, satisfacer las necesidades de los clientes y construir relaciones sólidas, podrás impulsar el crecimiento empresarial, capturar una mayor participación de mercado y garantizar la sostenibilidad a largo plazo.

Qué tipos de métodos de propuesta de valor existen

Las empresas utilizan tres metodologías principales de propuesta de valor desarrolladas por expertos en gestión organizacional, cada método con enfoques específicos para conectar mercados target con soluciones diferenciadas. La clasificación incluye Método Steve Blank enfatizando beneficios derivados de funciones mediante fórmula simple, Método Geoff Moore proporcionando plantilla específica para identificar categorías de industria, y Método Harvard Business School respondiendo preguntas sistemáticas sobre oferta, competencia y diferenciación empresarial.

Cada método requiere un enfoque específico: Blank conecta el mercado objetivo y puntos débiles con una solución en oración simple, Moore identifica categorías de industria junto con beneficios valorados por clientes, HBS ejecuta una propuesta respondiendo preguntas sistemáticas sobre oferta, competencia y diferenciación empresarial. La selección metodológica considera la complejidad de la industria, el nivel de diferenciación disponible, los recursos para la investigación competitiva y las capacidades organizacionales para la implementación según el enfoque seleccionado.

1. Método Steve Blank

En lugar de centrarse en las funciones en sí, Blank vio la necesidad de enfatizar los beneficios derivados de las funciones en una oración simple. Al seguir esta fórmula, conectarás el mercado objetivo y sus puntos débiles con la solución:

• Fórmula: "ayudamos a (X) a hacer (Y) haciendo (Z)".
• Ejemplo: "ayudamos a pequeños restaurantes a aumentar sus ventas en línea haciendo que sus menús sean fáciles de pedir desde cualquier dispositivo móvil".

Cuándo usar este método:

• Cuando necesitas comunicar tu valor de forma rápida y directa.
• Si tu producto resuelve un problema específico y medible.
• Cuando tu audiencia necesita entender inmediatamente qué haces por ellos.

2. Método Geoff Moore

Moore proporciona una plantilla más específica para identificar las categorías de la industria junto con los beneficios que valoran los clientes. Esto hace más clara una fórmula de propuesta de valor:

• Fórmula: "para [cliente objetivo] que [necesita o quiere X], nuestro [producto/servicio] es [categoría de industria] que [beneficia]".
• Ejemplo: "para emprendedores digitales que necesitan gestionar múltiples proyectos simultáneamente, nuestra plataforma es un software de gestión de proyectos que centraliza todas las tareas, plazos y comunicaciones del equipo en un solo lugar."

Cuándo usar este método:

• Cuando compites en un mercado saturado y necesitas posicionarte claramente.
• Si tu producto pertenece a una categoría establecida pero ofreces algo diferente.
• Cuando tu audiencia necesita entender exactamente dónde encajas en el mercado.

3. Método de Harvard Business School (HBS)

Según la HBS, una propuesta de valor se ejecuta mejor cuando responde las siguientes preguntas:

• ¿Qué ofrece mi marca?
• ¿Para qué trabajo contrata el cliente a mi marca?
• ¿Qué empresas y productos compiten con mi marca para hacer este trabajo en favor del cliente?
• ¿Qué diferencia a mi marca de la competencia?

Ejemplo: una empresa de software contable responde: ofrecemos automatización de procesos fiscales (qué), para que contadores ahorren tiempo en tareas repetitivas (trabajo), competimos con software tradicional y hojas de cálculo (competencia), pero nos diferenciamos con inteligencia artificial que aprende de cada empresa (diferenciación).

Cuándo usar este método:

• Cuando necesitas un análisis profundo antes de definir tu propuesta.
• Si operas en un mercado complejo con múltiples competidores.
• Cuando tu equipo necesita alinear su visión estratégica sobre el posicionamiento.

Cómo escribir una propuesta de valor

La redacción de propuestas de valor exitosas requiere una metodología sistemática de pasos interconectados que garantiza la alineación entre los problemas del cliente y las soluciones empresariales diferenciadas. Este proceso incluye investigación inicial, identificación de beneficios, descripción de valor, conexión con necesidades del comprador y diferenciación competitiva.

Cada paso requiere validación específica: los problemas demandan investigación con equipos internos, los beneficios exigen alineación con los dolores de la clientela, el valor necesita ejemplos concretos, la conexión requiere verificación de ajuste y la diferenciación necesita análisis competitivo detallado.

1. Realiza una investigación para determinar la propuesta de valor de tus competidores

Debido a que tu propuesta de valor es el factor diferenciador entre tu negocio y la competencia, es importante investigar las propuestas de tus competidores más cercanos. Puedes usar el lienzo de propuesta de valor para determinar cómo cada empresa satisface las necesidades de tu buyer persona.

Sé honesto: es tentador centrarse en las áreas en las que tu competencia no sobresale, pero tendrás una mejor idea de dónde encaja tu producto o servicio dentro del mercado si te centras en las fortalezas de tus competidores.

2. Identifica el principal problema de tu cliente

Si bien esto requerirá una investigación inicial, puedes obtener una ventaja al hablar con diferentes miembros de tu equipo. Los representantes de servicio al cliente, los especialistas en marketing y los vendedores pueden llenar los vacíos sobre los problemas que tus clientes buscan resolver al usar tu producto o servicio.

Por ejemplo, si tu empresa vende software de impuestos por suscripción y las plantillas automatizadas están incluidas en el paquete de software, tu cliente ideal está buscando una forma asequible y fácil de usar para acceder a documentos fiscales complicados para su empresa. En este ejemplo, las ofertas de tu empresa podrían ser la solución que necesitan.

3. Desarrolla una propuesta de valor única para cada buyer persona

Idealmente, centrarás tus esfuerzos de marketing en un público objetivo específico. También encontrarás que esta audiencia tendrá diferentes necesidades según sus comportamientos de compra. Los buyer personas pueden ayudarte a segmentar tu audiencia más grande en grupos de clientes con deseos, objetivos, puntos débiles y comportamientos de compra similares.

Como resultado, necesitarás una propuesta de valor única para cada buyer persona. Los diferentes productos y servicios que ofreces pueden resolver ciertos puntos débiles de los clientes mejor que otros, por lo que será más útil elaborar una propuesta de valor para cada uno.

4. Identifica todos los beneficios que ofrecen tus productos

Probablemente estés familiarizado con la descripción de las características y los beneficios de tus ofertas de productos y servicios, así que este paso puede ser tan simple como enumerar todos los productos que vendes y describir su beneficio principal. Este debe ser conciso y enfocado en una sola necesidad del cliente.

Si quieres obtener mejores resultados, lleva este concepto un paso más allá. Al hacer coincidir los beneficios de tus ofertas con los dolores específicos que tiene tu clientela, podrás alinear lo que brinda tu empresa con lo que necesitan. En nuestro ejemplo de software de impuestos, se podría enumerar cada plantilla de impuestos, explicando el beneficio que otorga y por qué un cliente la necesitaría.

5. Describe qué hace valiosos a estos beneficios

A continuación, agrega otra oración que explique por qué este beneficio es importante para las personas. Cuando elabores esta parte de tu propuesta de valor, incluye detalles sobre cómo tu producto o servicio favorecerá al cliente y usa ejemplos donde puedas. Los videos, las fotos y las demostraciones en vivo son formas efectivas de ilustrar tu propuesta de valor, porque le muestran al cliente exactamente lo que puede esperar de tu negocio.

De acuerdo con el ejemplo anterior, el valor sería que los clientes tuvieran documentación fiscal asequible al alcance de la mano, algo que normalmente les costaría miles de dólares.

6. Conecta este valor con el problema de tu comprador

Conecta el problema del comprador con los elementos que hacen que tu producto o servicio sea valioso. ¿Se alinean? Si es así, estás listo para refinar tu propuesta de valor para diferenciarte de la competencia. Si no se ajustan, repite los pasos anteriores hasta que encuentres una necesidad válida del comprador y una solución viable que ofrezca tu empresa para satisfacerla.

7. Prueba tu propuesta de valor con tu audiencia utilizando varios canales de marketing

Es probable que tu equipo desarrolle internamente cada una de estas tácticas, lo que significa que querrás validar tu trabajo con tu público objetivo. Tu propuesta de valor se comunicará a través de varios canales de marketing, como tu sitio web, cuentas de redes sociales, video, audio y en persona. Prueba tu propuesta con miembros de tu audiencia (tanto clientes existentes como prospectos), utilizando cada uno de estos canales.

Herramientas como UserTesting pueden ayudarte a optimizar este proceso de comentarios para que puedas implementar cambios rápidamente con el propósito de finalizar tu propuesta de valor.

8. Diferénciate como el proveedor preferido de este valor

Debes pulir tu propuesta de valor para hacerla única. ¿Existe una oferta específica de servicio al cliente que tu negocio brinde y los demás no? ¿Ofreces algún servicio adicional por el que cobran otras empresas? Estos elementos pueden ayudarte a diferenciar tu propuesta de valor de la competencia, mientras mantienes el enfoque en las necesidades del comprador. Una vez que comprendas estos pasos, podrás comenzar con tu propuesta de valor.

Cómo te puede ayudar HubSpot a hacer una propuesta de valor

Ya que conoces los pasos esenciales para crear tu propuesta de valor, es momento de ponerla en práctica con las herramientas adecuadas. HubSpot ofrece tanto plantillas descargables como soluciones tecnológicas que te permitirán desarrollar, validar y comunicar tu propuesta de manera efectiva.

Plantillas gratuitas para estructurar tu propuesta

Descarga las plantillas de HubSpot que te ayudarán a mostrar los puntos relevantes de tu marca. En total son 15 plantillas diseñadas para guiarte en todo el proceso. Las primeras 5 te ayudarán a idear y planificar esta tarea, mientras que las otras 10 son para que diseñes tu propuesta de valor. Podrás usarlas en este orden:

1. Describe en el lienzo el perfil del cliente y mapa de valor.
2. Explica cuáles son los valores que rigen tu negocio.
3. Ten en cuenta la misión de tu empresa y cuál es su razón de existir.
4. Considera la visión y cómo es que se ve a futuro tu negocio.
5. Haz un análisis competitivo con las marcas que venden lo mismo que tú.
6. Elige una de las 10 plantillas; luego escribe el título y subtítulo de tu marca.

En la misma presentación puedes encontrar las instrucciones y recomendaciones en cada parte del proceso, además de ejemplos de propuestas de negocios reales.

Herramientas de HubSpot para fortalecer tu propuesta de valor

Más allá de las plantillas, necesitas tecnología que te permita conocer a fondo a tus clientes, validar tu propuesta y mantener la consistencia en todos los puntos de contacto.

Conoce profundamente a tus clientes con un CRM

El CRM de HubSpot te permite centralizar toda la información de tus clientes en un solo lugar. Podrás registrar cada interacción, entender sus comportamientos de compra y descubrir patrones que validen si tu propuesta de valor realmente resuena con sus necesidades. Con esta información organizada, tu equipo completo tendrá claridad sobre quiénes son tus clientes y qué buscan resolver.

Valida tu propuesta con Marketing Hub

Una propuesta de valor necesita ponerse a prueba constantemente. Con Marketing Hub puedes realizar pruebas A/B de mensajes en tus landing pages para identificar qué comunicación genera mejor respuesta. La automatización de correos te permite entregar tu propuesta de manera personalizada según el comportamiento de cada prospecto. Las analíticas en tiempo real te muestran qué tan efectiva está siendo tu comunicación, mientras que los reportes de atribución te ayudan a entender qué canales están convirtiendo mejor.

Alinea a tu equipo de ventas con tu propuesta usando Sales Hub

Tu equipo de ventas debe comunicar la propuesta de valor de manera consistente en cada conversación. Sales Hub ofrece plantillas para correos de ventas que incluyen los mensajes clave de tu propuesta, asegurando que todos los representantes hablen el mismo idioma. El manejo visual del pipeline te permite ver en qué etapa los prospectos encuentran más valor (o dónde se pierden), y las automatizaciones te ayudan a dar seguimiento oportuno con el mensaje correcto en el momento adecuado.

Mantén la consistencia con Operations Hub

La consistencia es clave cuando comunicas una propuesta de valor. Operations Hub te permite automatizar flujos de trabajo que garantizan que cada cliente reciba la experiencia prometida. Los reportes personalizados te dan visibilidad sobre cómo se está cumpliendo tu propuesta en toda la organización. Además, los perfiles de clientes se mantienen actualizados de manera automática, asegurando que tu equipo siempre tenga la información más reciente para adaptar la conversación sin perder de vista tu diferenciador principal.

Con estas herramientas, no solo crearás una propuesta de valor sólida, sino que también podrás ejecutarla de manera efectiva en todos los puntos de contacto con tus clientes.

Las marcas líderes demuestran propuestas de valor excepcionales implementando estrategias diferenciadas, con resultados cuantificables que trascienden características básicas hacia beneficios emocionales y funcionales específicos.

Algunos de los casos empresariales exitosos incluyen Amazon, proporcionando "las mejores ofertas hasta tu domicilio" con variedad, conveniencia y servicio excepcional; Nike inspirando con "tú eres protagonista de tu propia vida" mediante productos de alto rendimiento y estilo distintivo que impulsan la excelencia deportiva, y más.

Amazon ofrece productos de todas las categorías con entregas inmediatas hasta domicilio el mismo día mediante suscripción Prime, accediendo a ofertas y servicios adicionales. Nike crea productos innovadores con mejores materiales y tecnología avanzada, conectando con un mensaje de empoderamiento mediante microsegmentaciones especializadas.

El éxito requiere alineación entre promesa de valor, capacidades operativas, experiencia del cliente y diferenciación competitiva sostenible mediante innovación continua. Estos casos demuestran que propuestas de valor auténticas generan lealtad sostenible con impacto comercial medible.

1. Samsung

Samsung se distingue por su innovación tecnológica y su compromiso con el diseño elegante y funcional, ofreciendo una amplia gama de productos electrónicos que enriquecen la vida de las personas. Su propuesta de valor se basa en la calidad, la accesibilidad y la personalización, proporcionando soluciones que hacen que la tecnología sea más accesible y relevante para todos.

¿Cuál es su propuesta de valor? Prepárate para desplegar tu mundo

• Título: Prepárate para desplegar tu mundo
• Subtítulo/párrafo: Esto es todo lo que desearía en un teléfono inteligente 5G premium y duradero. Luego lo hicimos desplegar, revelando una pantalla enorme para que puedas mirar, trabajar y jugar como nunca antes.

Elemento visual:

Imagen de Samsung

Perfil de cliente para Samsung

• Trabajos de los clientes: los clientes de Samsung son expertos en tecnología y siguen las últimas tendencias, impulsados por la eficiencia y los estilos de vida ambiciosos.
• Beneficios: los clientes quieren un dispositivo «todo en uno», fácil de disfrutar, trabajar de manera productiva y tener una experiencia divertida, todo en la palma de sus manos.
• Dolores: los teléfonos inteligentes comunes tienen limitaciones de tamaño que restringen la visualización de entretenimiento, el juego y las capacidades de trabajo.

Mapa de valor para Samsung

• Generadores de ganancias: Samsung ofrece un diseño único y expansivo con capacidades más allá de las de un teléfono inteligente promedio; ofrece la tecnología más avanzada para ayudar a los clientes a realizar tareas a fin de cumplir con el trabajo y disfrutar los juegos.
• Analgésicos: Samsung proporciona un teléfono inteligente que muestra contenido en una visualización similar a la de una tableta y es posible tener abiertas hasta tres aplicaciones simultáneamente.
• Productos y servicios: uno de los productos más populares de Samsung es el teléfono inteligente plegable Galaxy Z Fold3 5G de 6,2 pulgadas con pantallas dinámicas AMOLED 2X, vidrio ultradelgado con edición S Penfold y marco de aluminio blindado súper resistente y liviano.

2. Nike

Nike se distingue por su capacidad para inspirar y motivar a atletas de todos los niveles, ofreciendo productos de alto rendimiento y un estilo distintivo que impulsa la excelencia deportiva. Su propuesta de valor se centra en la pasión, el empoderamiento y el compromiso con la innovación, proporcionando a los atletas las herramientas y la motivación necesarias para alcanzar sus metas.

• Título: Tú eres el protagonista de tu propia vida.
• Subtítulo/párrafo: No vendemos calzado deportivo ni accesorios, creamos productos innovadores que construyen conexiones profundas y personales con los consumidores. Motivamos el espíritu libre de las personas para hacer deporte y lograr lo que quieran.

Elemento visual:

Imagen de Nike

Perfil de cliente para Nike

• Trabajos de los clientes: personas que hacen deporte, desde amateurs y profesionales, que buscan productos de élite, con gran tecnología y lo mejor en el mercado para realizar sus actividades deportivas.
• Beneficios: innovación continua, productos con los mejores materiales, disponibilidad por la presencia mundial de la empresa, estatus aspiracional de «poder hacer».
• Dolores: demasiados productos para elegir y necesidad cada vez mayor de especialización.

Mapa de valor para Nike

• Generadores de ganancias: el cliente siempre tendrá productos innovadores, ya que hay un arduo trabajo de investigación en cada artículo para entregar los mejores materiales y la tecnología más avanzada. Es un producto que cumple con las altas expectativas y ayuda al rendimiento de las personas al momento de hacer deporte.
• Analgésicos: Nike ha especializado su oferta y creado microsegmentaciones para que todos, sin importar su actividad, encuentren una opción viable. Representa calidad en todo momento.
• Productos y servicios: variedad de calzado deportivo y otros accesorios que puede utilizar una persona como aficionado, amateur o profesional, conectando con el mensaje de empoderamiento que logra la marca con sus clientes.

3. Spotify

Spotify se enfoca en ofrecer acceso ilimitado a música y contenido de entretenimiento personalizado, en cualquier momento y lugar. Su propuesta de valor se basa en la diversidad, la personalización y la accesibilidad, proporcionando a los usuarios una experiencia de escucha enriquecedora que se adapta a sus gustos individuales y sus necesidades de descubrimiento de contenido.

Su modelo Freemium permite a los usuarios disfrutar de la versión gratuita o suscribirse a Premium para obtener ventajas adicionales.

• Título: Toda la música a tu alcance.
• Subtítulo/párrafo: Nuestra plataforma contiene todas las canciones de todos los artistas. Puedes acceder solo con internet; no tiene que ocupar espacio en tu celular ni en tu ordenador. Además, puedes crear tus listas de reproducción.

Elemento visual:

Imagen de Spotify

Perfil de cliente para Spotify

• Trabajos de los clientes: personas que les gusta la música que están en busca de un amplio catálogo de artistas, que les permita escuchar la canción en el momento que quieren.
• Beneficios: servicio gratuito y servicio premium, reproducción sin internet de listas de reproducción guardadas, discografía completa de millones de artistas y compartir música fácilmente con amigos y familiares.
• Dolores: descargar música con software maliciosos y no contar con espacio necesario para guardar los archivos.

Mapa de valor para Spotify

• Generadores de ganancias: el cliente puede escuchar música sin comerciales a solas, en fiestas, en eventos, en el trabajo y mientras camina en la calle. Incluye todos los nuevos lanzamientos que hacen los artistas, así como podcasts y otros contenidos de audio. Además, recibe recomendaciones con base en su historial de reproducciones.
• Analgésicos: escucha toda la música que quiere sin riesgo de virus o tener que almacenarla en su dispositivo,
• Productos y servicios: su servicio de streaming permite escuchar millones de álbumes, cuenta con una versión gratuita y varios planes de pago que no contienen anuncios publicitarios.

4. Amazon

Amazon se destaca por ofrecer variedad, conveniencia y un servicio al cliente excepcional, brindando todo lo que los consumidores necesitan en un solo lugar. Su propuesta de valor se centra en la comodidad, la confianza y la innovación, proporcionando a los clientes una experiencia de compra sin complicaciones y una amplia selección de productos y servicios que se entregan rápidamente y de manera confiable.

• Título: Las mejores ofertas hasta tu domicilio.
• Subtítulo/párrafo: Cuenta con una amplia variedad de vendedores y marcas que ofrecen productos de todo tipo a los miembros de la plataforma, quienes encuentran los mejores precios y reciben sus artículos en su casa o puntos de entrega cercanos.

Elemento visual:

Imagen de Amazon México

Perfil de cliente para Amazon

• Trabajos de los clientes: sus clientes son personas prácticas que disponen de poco tiempo para realizar compras, por lo que prefieren adquirir sus productos a través de internet.
• Beneficios: productos de todas las categorías y precios, entregas inmediatas hasta domicilio el mismo día o máximo una semana, envíos nacionales e internacionales.
• Dolores: poca disposición de tiempo para ir a la tienda física, vivir en otro país diferente de donde se encuentra el vendedor del producto, necesidad de tener el producto rápidamente.

Mapa de valor para Amazon

• Generadores de ganancias: el cliente recibe justo el producto que desea hasta la puerta de su casa, en el menor tiempo posible y con la garantía de que su compra está protegida contra fallos o fraudes. Además, con la suscripción de Prime se accede a más ofertas y servicios de la marca, como Prime Video.
• Analgésicos: con tan solo unos clics el cliente obtiene velozmente su producto en su domicilio, aunque el vendedor se encuentre lejos.
• Productos y servicios: variedad de artículos de vendedores independientes y de marcas de diferentes países, precios especiales, envíos gratuitos, entregas express.

5. Google Meet

Google Meet se enfoca en ofrecer una conexión fácil y segura para reuniones virtuales y colaboración en tiempo real, potenciada por la tecnología de Google. Su propuesta de valor se basa en la simplicidad, la fiabilidad y la integración, proporcionando a los usuarios una plataforma intuitiva y confiable que facilita la comunicación y la colaboración en equipo, donde quiera que estén.

• Título: Videoconferencias que unen a todos.
• Subtítulo/párrafo: Google Meet está disponible en ordenadores y móviles para realizar videollamadas, ya sea con fines empresariales o personales. Su transmisión de video en vivo permite una comunicación más cercana que una llamada telefónica o mensajes de texto.

Elemento visual:

Imagen de Google Meet

Perfil de cliente para Google Meet

• Trabajos de los clientes: personas que utilizan la plataforma para realizar reuniones de negocios, personas que aprovechan las funciones para dar clases, cursos o videoconferencias de temas educativos, y quienes usan las videollamadas para hablar con familiares y amigos.
• Beneficios: transmisión en vivo entre localidades y países, grabación de reuniones, reuniones instantáneas y planificadas por calendario, planes Individual y Business, múltiples funciones para anfitrión y participantes.
• Dolores: falta de cercanía con personas que se encuentran distanciadas geográficamente, necesidad de una pantalla para mostrar imágenes o una presentación de un tema o un proyecto.

Mapa de valor para Google Meet

• Generadores de ganancias: permite a las personas establecer una comunicación cara a cara a través de video, audio y chat; además de posibilitar el envío de archivos en tiempo real, así como la grabación y almacenamiento de la transmisión.
• Analgésicos: la tecnología de Google Meet agiliza las comunicaciones entre personas que no se encuentran en un mismo lugar y buscan una interacción más cercana o donde sea más fácil compartir información multimedia.
• Productos y servicios: versiones Individual, Essentials, Business, Enterprise, Education y One; tanto plan gratuito como de pago.

Utiliza las tácticas, los consejos, el lienzo y los ejemplos de esta publicación para crear tu propuesta de valor única.

Preguntas frecuentes sobre propuesta de valor

Estas son algunas de las preguntas que nuestros usuarios se hacen sobre propuesta de valor: