Qué es DLP o prevención de pérdida de datos (y 5 software que debes probar)

Evadir o minimizar el riesgo de filtración de datos confidenciales en tu empresa sí es posible. Esto se logra a través de la implementación de un DLP, el cual te permite identificar aquella información que es crucial proteger mediante las medidas correctivas más adecuadas de prevención.

Descubre en este contenido qué es DLP y por qué es tan importante que tu empresa cuente con una solución a la medida.

La DLP clasifica datos regulados, confidenciales y críticos, e identifica violaciones de políticas definidas por organizaciones, las cuales generalmente están impulsadas por cumplimientos normativos como HIPAA, PCI-DSS o GDPR.

Una vez que identifica irregularidades aplica correcciones a través de alertas, cifrados u otras acciones de protección con la finalidad de que los datos no sean compartidos de forma accidental o malintencionada.

3 ventajas de contar con una solución DLP en tu empresa 

Las medidas de seguridad estándar en una empresa pueden contar con un firewall, sistemas de detección de intrusos y software antivirus. Estos mecanismos protegen los sistemas contra ataques. Sin embargo, incluir un DLP a estas medidas puede conllevar varias y mejores ventajas, por ejemplo:

1. Detecta amenazas externas e internas 

Un DLP puede identificar amenazas internas y externas y hace uso de un firewall para limitar el acceso a la red interna. En cuestión de los análisis antivirus, el DLP puede encontrar troyanos instalados, así como malware ingresado por archivos adjuntos de correo electrónico. Esto lo cifra a dispositivos USB o los envía fuera de la red.

2. Evita envío de información confidencial no autorizada

Un DLP puede identificar y evitar algún intento de copia y envío de datos confidenciales sin la autorización correspondiente de los usuarios asignados por una empresa. Esto puede ser configurado mediante contraseñas, huellas digitales, expresiones, definiciones o palabras clave que solo pueden conocer cierto número de personas en la empresa.

3. Facilita el cumplimiento de protección de datos 

Si tu empresa recopila y almacena información personal de usuarios o métodos de pago, seguramente estás sujeto a regulaciones de cumplimiento de protección de datos, como lo es GDPR. En este caso, un DLP puede identificar, clasificar y etiquetar datos confidenciales y monitorear actividades y eventos relacionados con esos datos. Además, tiene capacidad de generar informes que puedan brindarte los detalles necesarios para cumplir al pie de la letra con auditorías de cumplimiento.

7 buenas prácticas DLP

Para que tu DLP esté bien aprovechado por tu organización, considera las prácticas siguientes. 

1. Determina tu objetivo principal 

Para que un DLP brinde resultados certeros debes definir cuál es el objetivo principal que deseas cumplir; por ejemplo: proteger tu propiedad intelectual, obtener mayor visibilidad de tus datos, ejecutar un cumplimiento normativo, etc.

Este objetivo te ayudará a determinar la estructura de tu DLP para adecuarlo a las necesidades de tu empresa. Entre las principales arquitecturas se encuentran: Endpoint DLP, Network DLP, Discovery y Cloud.

2. Evalúa tus recursos internos 

Para crear y ejecutar tu DLP requieres personal con experiencia en análisis de riesgos, respuesta y generación de informes de violación de datos, las leyes de protección de datos y la capacitación y concienciación sobre DLP.

Incluso, algunas regulaciones gubernamentales exigen que las empresas empleen personal interno o consultores externos que puedan asumir ciertas responsabilidades, como la realización de auditorías o el monitoreo del desempeño de DLP.

3. Identifica y clasifica tus datos sensibles

Para proteger tus datos efectivamente, primero necesitas saber exactamente qué tipos de datos tienes. A través de la tecnología de descubrimiento de datos puedes escanear tus repositorios de datos y descubrir la visibilidad del contenido que necesitas proteger.

En cuanto a la tecnología de clasificación y descubrimiento de datos, esta te ayuda a controlar el acceso a los datos de los usuarios y evita el almacenamiento de datos confidenciales en ubicaciones poco seguras. Así, reduces el riesgo de fugas y pérdida de datos.

Es indispensable que todos los datos críticos o sensibles estén claramente etiquetados con una firma digital que indique su clasificación; la finalidad es que puedas protegerlos de acuerdo con su valor.

Esta clasificación puede actualizarse con el tiempo. Sin embargo, deben existir controles para evitar que los usuarios falsifiquen los niveles de clasificación. Al realizar esta buena práctica, estarás creando una política sólida de clasificación de datos

4. Establece una política de manejo y corrección de datos 

Una vez que cuentes con una clasificación de los datos a proteger, el siguiente paso es crear o actualizar tus políticas para manejar esas categorías de datos. Las soluciones DLP suelen aplicar reglas o políticas preconfiguradas, basadas en diversas regulaciones, por ejemplo: HIPAA o GDPR.

No obstante puedes personalizar estas políticas según las necesidades de tu empresa. Para hacerlo, asegúrate de que tu solución DLP sea capaz de monitorear canales salientes (por ejemplo, correo electrónico o chat web), para brindar opciones de posibles brechas de seguridad.  

5. Automatiza tanto como sea posible 

Cuantos más procesos DLP estén automatizados más fácilmente podrás implementarlos en toda tu empresa. Los procesos manuales de DLP tienen un alcance limitado y no se pueden escalar para satisfacer las necesidades de los entornos de TI más pequeños.

6. Capacita a tus empleados 

El conocimiento de los empleados y la aceptación de las políticas y procedimientos de seguridad son fundamentales para un DLP. Por eso es indispensable que te asegures de facilitar capacitaciones y clases y que comuniques la información por diversos canales (como carteles físicos o mensajes de correo electrónico), así todos serán conscientes de la importancia de la protección de los datos y tendrán los mejores lineamientos de DLP a seguir.

7. Establece métricas de rendimiento 

La efectividad de tu estrategia de DLP puede ser medida a través de métricas de rendimiento. Entre las más comunes se encuentran la de porcentaje de falsos positivos, cantidad de incidentes y tiempo medio de respuesta a incidentes. Cada una te brindará una mejor visualización de lo que está funcionando (o no) para que puedas realizar los cambios más adecuados y necesarios.

5 software DLP que debes probar 

Ahora que ya conoces las mejores prácticas que puedes implementar para el DLP de tu empresa, te compartimos una serie de herramientas que harán que este proceso sea más sencillo. Consulta sus características y considera la o las que más puedan adaptarse a tus necesidades. 

1. Endpoint Protector

Imagen de Endpoint Protector

Endpoint Protector es un DLP con el que puedes descubrir, monitorear y proteger los datos confidenciales de tu empresa. Cuenta con una técnica avanzada de prevención de pérdida de datos de varios sistemas operativos.

Entre sus características más destacadas se encuentran la posibilidad de realizar inspección de contenido y escaneo contextual de datos para dispositivos y aplicaciones como Dropbox o Skype. Además, puedes realizar cifrado forzado para dispositivos Windows y Mac.

2. McAfee 

Imagen de McAfee

Este DLP ofrece una prevención integral de la pérdida de datos en un solo paquete. Con sus funciones puedes proteger los datos en la red, nube y puntos finales. Entre sus características más novedosas están su visibilidad a través de tecnología de captura, clasificación de datos más sólida para identificar y clasificar datos; además, cifrar, redirigir, poner en cuarentena o bloquear transmisiones de datos que pudieran violar tus políticas de protección de datos.

3. SecureTrust

Imagen de SecureTrust

SecureTrust es el software DLP ideal para descubrir, monitorear y proteger los datos en reposo, movimiento y en uso. Evita la filtración y garantiza el cumplimiento normativo. Sus mejores características son el bloqueo automático del tráfico HTTP, HTTPS y FTP (que pudieran violar las políticas de cumplimiento) y también la encriptación automática, bloqueo, cuarentena o capacidades de autocumplimiento.

4. Sophos

Imagen de Sophos

Sophos es un DLP simple, pero con escaneo de contenido integrado en el motor de detección de amenazas. Con este software puedes proteger tus datos confidenciales de la divulgación accidental o malintencionada a través de dispositivos extraíbles, aplicaciones de internet o correo electrónico. Además, podrás definir las políticas de control de datos por punto final, grupos, remitentes y otros.

5. Safetica 

Imagen de Safetica

Safetica es un DLP que contiene funciones para auditorías de seguridad y protección de datos confidenciales. Entre sus características más notables se encuentran el descubrimiento de datos y filtrado de canales de datos; proporciona un flujo de trabajo para clasificar datos y cuenta con funciones de control de dispositivos que se pueden usar y eliminar para evitar toda clase de riesgos.

Ya cuentas con la información necesaria acerca de un DLP o prevención de pérdida de datos y de los software principales que pueden ayudarte a lograr este cometido indispensable en tu empresa sin importar su tamaño o industria. Blinda la  seguridad y confidencialidad de datos en tu empresa con las técnicas y herramientas que te presentamos y reduce los riesgos y amenazas.