Los mejores bots de IA para marketing en 2026

Escrito por: Diego Santos

CREA CHATBOTS GRATIS

Crea chatbots en español con nuestro software gratuito

Comenzar gratis
Mejores bots de IA

Actualizado:

Respuesta rápida

Los bots de IA para marketing son asistentes conversacionales que automatizan contenido, leads y campañas. El 65 % de marketers son más productivos con estas herramientas según HubSpot, y empresas ahorran 20-30 % en costos de marketing según Boston Consulting Group.

Lo que aprenderás en este artículo

En este artículo encontrarás 9 herramientas de IA organizadas en 5 categorías funcionales, todas probadas durante meses en proyectos reales con clientes de LATAM e Iberia. Descubre cuál usar según tu necesidad específica: contenido, presentaciones, video, ventas o chatbots.

  • Cómo elegir entre Koala AI y Jasper para contenido
    Comparación directa con pruebas reales: qué funciona bien, qué falla, y cuándo usar GPT-5 vs Claude-4 según tipo de proyecto.
  • Herramientas de video que reducen edición de horas a minutos
    Munch y Submagic probados con videos reales: subtítulos automáticos, clips cortos para Instagram/TikTok, y corrección de contacto visual con IA.
  • HubSpot Breeze y Seamless AI para leads sin outreach manual
    Prospecting automatizado, segmentación granular con datos de empresa/ciudad/país, y seguimientos inteligentes sin perder el toque humano.
  • Implementación real en empresas de México, España y Colombia
    Tecmilenio automatiza estudiantes, Silken Hoteles gestiona 34 propiedades, Innova Schools convierte 14 857 visitas mensuales con HubSpot.

Al terminar este artículo: tendrás una lista priorizada de 3-4 herramientas específicas para tu flujo de trabajo, sabrás exactamente cuánto cuestan, qué limitaciones tienen, y cómo integrarlas sin conocimientos técnicos para recuperar entre 15 y 20 horas semanales.

Tiempo de lectura: 15 minutos

Guía para crear un bot para WhatsApp

Aprende a desarrollar y optimizar bots interactivos para automatizar el servicio al cliente y mejorar la comunicación con tus usuarios en esta popular plataforma de mensajería.

  • Introducción al marketing conversacional y sus beneficios
  • Conoce el uso y automatización de bots
  • Cómo emplear chats en directo
  • Estrategias para usar WhatsApp en tu negocio

    Descargar ahora

    Todos los campos son obligatorios.

    ¡Listo!

    Haz clic en este enlace para acceder a este recurso en cualquier momento.

    Diseñar campañas para 5 clientes en 3 zonas horarias distintas. Llamadas con fundadores a las 7 de la mañana. Entregas de último minuto a las 11 de la noche. Así es un día típico como marketer freelance. Durante años asumí que ese caos era parte del trabajo. Hasta que me di cuenta de algo: gran parte de mi trabajo podía automatizarse.

    Los seguimientos con clientes, los primeros borradores de copy, las presentaciones que armaba desde cero cada semana; el problema no era la falta de herramientas. Hay miles de bots de inteligencia artificial, muchas sobrevaloradas, otras carísimas. Y la mayoría terminan olvidadas mientras sigues haciendo todo manualmente.

    Elegir las correctas marca la diferencia entre escalar tu negocio o seguir atrapado en la operación diaria. En este artículo te cuento cuáles uso yo, organizadas por caso de uso: contenido, presentaciones, video, ventas y chatbots. Qué funciona bien, qué no tanto, cuánto cuestan, y cómo las integro para recuperar entre 15 y 20 horas semanales. Vamos directo al grano.

    Índice de contenidos
    1. Qué es un bot de marketing con IA
    2. Por qué los bots de IA son tan populares ahora en marketing
    3. Los 9 mejores bots de IA para marketing
    4. ¿Deberías usar bots de IA para marketing?
    5. Casos de éxito en LATAM y España
    6. Preguntas frecuentes

    Piénsalos como chatbots de propósito general, pero enfocados en resolver problemas de marketing. Yo los uso para crear imágenes rápidas para redes sociales cuando no tengo tiempo de abrir Canva. Para generar primeros borradores de blogs que luego edito. O para analizar qué está diciendo la gente en los comentarios de una campaña en Instagram.

    He visto equipos usarlos para cosas más complejas. Recopilar reseñas de productos de la competencia en minutos, analizar tendencias de mercado, rastrear métricas de campañas para ajustar estrategia sobre la marcha y mejorar el ROI. La ventaja es que no necesitas ser técnico. Escribes lo que necesitas y el bot lo resuelve. Como pedirle ayuda a un asistente que entiende de marketing.

    Por qué los bots de IA son tan populares ahora en marketing

    Porque resuelven problemas reales que todos enfrentamos. Tareas rutinarias que te consumen horas. La presión de estar disponible 24/7 para clientes en distintas zonas horarias y presupuestos ajustados donde cada hora cuenta.

    Yo empecé a usarlos porque necesitaba escalar sin contratar, automatizar seguimientos, generar primeros borradores mientras dormía y dar respuestas rápidas sin estar pegado al teléfono todo el día.

    Los números respaldan lo que muchos ya experimentamos. Según Boston Consulting Group, las empresas que usan herramientas de inteligencia artificial en marketing ahorran entre 20 % y 30 % en costos. Estamos hablando de entre 80 y 170 millones de dólares en grandes corporaciones. Procesos que antes tomaban hasta dos meses ahora toman un día con sistemas de IA y mínima supervisión humana.

    El reporte de HubSpot sobre tendencias de IA para marketers en 2025 muestra algo similar. El 65 % de marketers son más productivos usando estas herramientas. El 58 % ahorraron horas en interacciones entre equipos, menos reuniones, menos idas y vueltas por email.

    Para equipos pequeños en LATAM e Iberia, esto es un cambio de juego. No tenemos los presupuestos de las multinacionales. Necesitamos hacer más con menos. Y estos bots lo permiten.

    Sin embargo, todavía falta una herramienta todo-en-uno perfecta. Algunas destacan en contenido. Otras en diseño. Por eso uso entre 8 y 10 bots distintos según la necesidad. Aquí te comparto mis favoritas y cómo las integro en mi día a día.

    Los 9 mejores bots de IA para marketing

    Existen miles de herramientas de inteligencia artificial. Para que no te pierdas en la lista interminable, organicé las que realmente uso en 5 categorías según su función principal: Generadores de contenido, presentaciones e imágenes, video, ventas y leads, y chatbots.

    Cada categoría resuelve un problema específico en tu flujo de trabajo. Y todas las probé durante meses antes de incluirlas aquí.

    Comparativa rápida de las 9 herramientas

    Herramienta Categoría Mejor para Precio inicial Plan gratuito
    Koala AI Contenido Contenido SEO optimizado 9 USD/mes
    Jasper Contenido Marca unificada multicanal 69 USD/mes No
    Beautiful.ai Presentaciones Presentaciones profesionales rápidas 12 USD/mes No
    Canva Magic Studio Imágenes Diseño visual rápido 5,81 USD/mes
    Munch Video Reutilizar videos largos 49 USD/mes No
    Submagic Video Edición de video con efectos 19 USD/mes No
    HubSpot Breeze Ventas y Leads Prospecting automatizado integrado con CRM 15 USD/mes
    Seamless AI Ventas y Leads Investigación de leads en tiempo real Contactar ventas Sí (50 créditos)
    Tidio Chatbots Atención al cliente automatizada 24 USD/mes No

    Recomendación: si buscas una solución integrada que conecte generación de contenido, prospecting y CRM en una sola plataforma, HubSpot Breeze ofrece la mejor relación valor-precio con datos de clientes reales, no solo prompts genéricos.

    Generadores de contenido

    Como marketer de redes sociales, la creación de contenido representa el 80 % de mi flujo de trabajo diario. Normalmente uso ChatGPT y Claude para la mayor parte del trabajo creativo. Pero a veces necesito herramientas más especializadas.

    Herramientas que me den control granular sobre el tono. Que optimicen automáticamente para SEO. Que generen variaciones de un mismo texto sin perder coherencia. O que simplemente sean mejores en un tipo específico de contenido.

    1. Koala

    Koala usa GPT-5 y Claude-4 para crear contenido optimizado para SEO. Básicamente combina lo mejor de ambos modelos en una sola interfaz. No tienes que elegir entre uno u otro.

    Además del generador de contenido, incluye chatbot, creador de imágenes, analizador de enlaces y un builder de lead magnets. Bastante completo para una sola herramienta. Yo probé KoalaWriter con GPT-4.1 Mini porque es gratis para todos.

    Así fue como lo probé: seleccioné "Blog Post" con la extensión "Shorter" porque necesitaba un artículo breve. Koala te da varias opciones según lo que necesites: listicles, reescribir artículos existentes, convertir videos de YouTube en posts, o escribir reseñas de productos de Amazon.

    Puedes personalizar todo, la palabra clave objetivo, el tono, el punto de vista en primera, segunda o tercera persona. Y está disponible en varios idiomas, lo cual es útil si trabajas con clientes en España o LATAM.

    El primer borrador que generó estaba decente. Claramente necesita edición, pero como punto de partida funciona bien. Me gustó que mantiene las frases cortas, concisas y apegadas a las directrices que le das.

    • Lo que funciona bien: la generación es rápida. Tienes múltiples herramientas integradas en un solo lugar. Y las primeras 5000 palabras son gratis, lo cual te permite probar sin compromiso.
    • Qué puede mejorar: la opción "Shorter" a veces es imprecisa y te genera textos más largos de lo esperado. La experiencia de usuario podría ser mejor con opciones de edición más avanzadas dentro de la misma plataforma.
    • Precio: tiene plan gratuito. Los planes pagos van desde 9 USD hasta 2000 USD mensuales, o desde 84 USD hasta 19 200 USD anuales. Amplia variedad según tu volumen de trabajo.

    Qué dicen los expertos:

    "Con instrucciones personalizadas y datos de la web, puedo crear una base para el tema que estoy tratando, que luego mejoro con mi propia perspectiva, datos originales y casos prácticos. Después uso SurferSEO para ajustar palabras, encabezados, imágenes y palabras clave según la clasificación del artículo entre los 5 primeros para la palabra clave que busco".
    Lucas Carval
    Especialista en crecimiento de Mention

    2. Jasper

    Jasper es ideal si necesitas crear una marca unificada y automatizar todo tu embudo de marketing. Su suite incluye Agents, AI Studio, App Library y APIs. Muchas opciones en un solo lugar.

    Antes usaba las apps prediseñadas de Jasper para descripciones de productos, landing pages, meta títulos y scripts de video cortos. Pero para esta prueba me enfoqué en el Marketing AI Editor, potenciado por Jasper IQ.

    Jasper ofrece varias plantillas que aceleran el proceso de creación. Normalmente empiezo con ellas y las modifico según el público objetivo, el idioma y otros factores relevantes.

    Otro truco que uso es subir fuentes y referencias de marca para definir el estilo, el tono y el enfoque general. Lo omití en esta prueba para ver qué tan bien funciona sin esa información adicional. Pedí un borrador de email para una campaña de redes sociales.

    El resultado fue sorprendentemente bueno. El tono personalizado y humano que logró sin referencias previas fue sólido. El texto estaba 80 % listo, solo necesité eliminar algunos guiones largos y ajustar un par de frases. Nada que tomara más de 5 minutos.

    • Lo que funciona bien: tiene más de 100 apps específicas para marketing. Cada una diseñada para un caso de uso concreto. La "capa de contexto de IA" incorporada, llamada Jasper IQ, ayuda mucho a obtener outputs consistentes cuando trabajas con la misma marca durante semanas o meses.
    • Qué puede mejorar: las opciones de prueba gratuita son limitadas. Te gustaría poder probarlo más antes de comprometerte con un plan pago.
    • Precio: no hay planes gratuitos. Los planes mensuales empiezan desde 69 USD, con 10 % de descuento en planes anuales.
    "Jasper destaca en la creación de textos atractivos que conectan con nuestra audiencia. Es como tener un socio creativo siempre dispuesto a aportar ideas nuevas. Jasper destaca por ayudarnos a mantener una voz de marca consistente en múltiples plataformas, a la vez que nos ahorra horas en la creación de contenido".
    Mike Vannelli
    Envy Creative

    Presentaciones e imágenes

    Según HubSpot, más del 53 % de marketers usarán inteligencia artificial para generar imágenes en 2025. Yo soy uno de ellos. Además de crear imágenes para acompañar mi contenido, uso IA para armar presentaciones completas para clientes.

    Te doy un ejemplo, cuando empecé a hacer ghostwriting para un fundador, compartí todo desde la propuesta inicial hasta las guías de contenido como presentaciones generadas con IA. Antes me tomaba horas en PowerPoint. Ahora tardo 15 minutos.

    Las dos herramientas que uso para esto son completamente distintas entre sí. Una se enfoca en presentaciones profesionales. La otra en generación de imágenes personalizadas. Aquí te cuento cuál uso para qué.

    3. Beautiful.ai

    Beautiful.ai tiene más de 60 plantillas para estudiantes, empresas y marketers. Pero lo que más me gusta no son las plantillas, sino el control que te da sobre el tipo de presentación: dashboards, barras radiales, grids de fotos y más.

    Se integra con Slack, Microsoft PowerPoint, Salesforce y Monday. La integración con Slack es especialmente útil porque puedo compartir presentaciones directo en los canales sin salir de la herramienta. Y como uso Slack todos los días, ese detalle me ahorra varios pasos.

    Probé Beautiful.ai con un prompt para crear una sola diapositiva. Nada complicado, solo quería ver qué tan bien armaba el diseño visual.

    El resultado fue interesante. Los números que generó eran aleatorios y no tenían sentido real, pero el diseño y la alineación general estaban sólidos. Como punto de partida para presentaciones simples funciona bien. Luego editas los datos y ya tienes algo presentable.

    • Lo que funciona bien: tiene muchas plantillas prediseñadas, desde diapositivas básicas hasta avanzadas como análisis SWOT. Las integraciones con herramientas de productividad y gestión de proyectos son extensas, lo cual ayuda si trabajas con equipos remotos.
    • Qué puede mejorar: me gustaría tener mayor libertad editorial y personalización dentro de las plantillas. A veces se siente un poco rígido. También sería ideal tener un nivel gratuito o pruebas sin necesidad de tarjeta de crédito para probar antes de pagar.
    • Precio: no hay plan gratuito. Los planes Pro empiezan desde 12 USD al mes, con precios personalizados para empresas según el tamaño del equipo.
    "Beautiful.ai es una herramienta excelente para crear presentaciones y es bastante intuitiva, así que todo mi equipo puede usarla, incluso los más adictos a PowerPoint. Aunque tiene algunas limitaciones, como la mayoría de las herramientas de marketing con IA actuales, especialmente ChatGPT".
    Renee Miller
    Fundadora de The Miller Group

    4. Canva Magic Studio

    Canva es una de mis herramientas de diseño con inteligencia artificial favoritas. La uso para todo. Desde diseño gráfico para clientes hasta creación rápida de logos para proyectos personales. Canva también tiene una sección de "Presentación" en su biblioteca de tamaños y plantillas personalizables, que decidí probar para este artículo.

    Así fue cómo lo probé: le di a Magic Studio el mismo prompt que a Beautiful.ai: "Crear una presentación comparando las mejores características de herramientas de IA para redacción de contenido".

    Canva generó cuatro opciones. Los diseños se veían sofisticados a primera vista, pero cuando hice zoom para revisar los detalles, me di cuenta de que había un problema. El texto estaba desorganizado, disperso por toda la diapositiva. Y lo peor: no podía editarlo directamente.

    Las imágenes generadas lucen bien de lejos, pero al acercarte te das cuenta de que el texto no tiene coherencia. Puedes intentar diferentes variaciones del prompt o usar prompts de seguimiento para solucionar el problema. Pero es inconsistente. A veces funciona, a veces no.

    • Lo que funciona bien: la interfaz simple e integrada de Canva hace que todo sea fácil de usar. Tiene muchas plantillas, tamaños personalizados y gráficos prediseñados que puedes combinar para armar algo rápido.
    • Qué puede mejorar: necesita opciones de edición granular para las imágenes generadas con IA. Poder ajustar el texto directamente sin tener que regenerar todo desde cero haría la diferencia.
    • Precio: tiene nivel gratuito disponible, con planes pagos desde 5,81 USD mensuales.
    "Canva es fantástico para producir gráficos de aspecto profesional rápidamente sin necesidad de estudiar diseño. También nos ayuda a crear gráficos profesionales rápidamente".
    Tom Jauncey
    CEO de Nautilus Marketing

    Video

    Según HubSpot 2025 Social Media Trends, más del 56 % de marketers usan inteligencia artificial para videos de formato corto, y 42 % para videos largos.

    Normalmente uso Sora para mis necesidades de video por su realismo visual y control granular sobre el aspect ratio. Pero quería probar alternativas para ver qué más existe en el mercado, así que probé estas dos herramientas.

    5. Munch

    Munch es ideal para reutilizar videos, generar subtítulos y extraer snippets. Lo probé para crear subtítulos en un video y acortarlo para Instagram Reels o YouTube Shorts. Básicamente quería ver qué tan rápido podía convertir contenido largo en piezas cortas para redes.

    Así fue cómo lo probé, subí un enlace de video público. También puedes subir archivos directamente con una duración máxima de 4 horas. Luego seleccioné la fuente de los subtítulos, especifiqué la duración del video de salida y describí el tipo de contenido: vlog, gaming, explainer, lecture, music video, entre otros.

    El proceso fue bastante directo. La interfaz te guía paso a paso sin complicaciones técnicas. El resultado tuvo buena calidad, pero no excelente. Siento que herramientas como Sora aún ofrecen mejor calidad de video, al menos en términos de realismo visual y acabado final.

    • Lo que funciona bien: el dashboard de proyectos integrado muestra KPIs útiles para monitorear el rendimiento de tus videos. Todos los proyectos existentes están en la sección "My Projects" para fácil acceso cuando necesitas revisarlos. Y viene con integraciones nativas con YouTube, TikTok e Instagram, lo cual acelera el flujo de publicación.
    • Qué puede mejorar: debería tener una versión de prueba gratuita disponible para todos los usuarios. Probar antes de pagar hace la diferencia. También necesita más opciones de fuentes de subtítulos y longitudes de clips personalizables para ajustarse a necesidades específicas.
    • Precio: no hay planes gratuitos. Tiene tres niveles de planes pagos desde 49 USD al mes.
    "Uso Munch porque me ayuda con dos propósitos: crea videos cortos a partir de un video largo y genera subtítulos para esos videos automáticamente".
    Kelsey Stewart
    Owner de Eleven89 Marketing and Design

    6. Submagic

    Como Munch, Submagic también se especializa en edición de video con inteligencia artificial. Genera clips cortos y subtítulos. Pero como ya había probado esas funciones en Munch, quise probar algo diferente. Me decidí por "corregir el contacto visual" y "zoom-in/zoom-out".

    La función de contacto visual es curiosa. Hace que la persona mire a la cámara incluso si en el video original miraba a otro lado. El proceso fue sencillo: subir el video, arreglar los ojos y descargar. Tres pasos y listo. El zoom-in/zoom-out también fue interesante.

    Ofrece varios métodos de zoom: expo, fast, smooth, linear y crash. Todo para mejorar el atractivo del video y mantener la atención del espectador. Generó buenos efectos de zoom sin necesidad de edición compleja en Adobe Premiere o Final Cut.

    • Lo que funciona bien: el dashboard te da una descripción general de tus proyectos, aunque le falta detalle de KPIs específicos. Permite integraciones con Google, Instagram y LinkedIn. Y el brand kit ayuda a mantener un tono consistente en todos tus videos, lo cual es útil si manejas varias marcas.
    • Qué puede mejorar: un dashboard más enfocado en métricas reales sería ideal. Y debería ofrecer una prueba gratuita sin requerir datos de tarjeta. Eso facilita probarlo sin compromiso.
    • Precio: no hay planes gratuitos. Los planes pagos empiezan desde 19 USD mensuales, con 41 % de descuento en planes anuales.
    "Personalmente, uso Submagic casi todas las semanas. He evitado crear contenido de video porque la edición de video no es mi especialidad. Lo dicen en serio cuando Submagic afirma que puedes editar un video completo con IA en dos minutos o menos. Submagic me ahorra muchísimo tiempo, y mis videos se ven editados profesionalmente, con subtítulos incluidos. Spoiler: No lo son".
    Cassie Clark
    Especialista en marketing B2B y redactora de HubSpot

    Ventas y leads

    Si hay algo que odio más que trabajar con números en Excel, es trabajar en ventas y desarrollo de negocio, outreach en frío constante, seguimientos, nutrición de leads, más seguimientos. Nunca termina. Pero cuando eres freelancer, simplemente no puedes evitar estas cosas.

    Es parte del trabajo, aunque no sea la parte divertida. Así que cualquier cosa que haga el proceso menos tedioso es un salvavidas. Aquí están las dos herramientas que uso para automatizar gran parte de este ciclo sin perder el toque humano.

    7. HubSpot Breeze

    La mayoría conoce Breeze, la suite de inteligencia artificial de HubSpot, como una plataforma todo-en-uno para crear contenido usando datos del CRM. Y sí, funciona muy bien para eso. Pero lo que mucha gente no sabe es lo potentes que son los agentes de Breeze para generar leads y cerrar ventas.

    Breeze actúa como Customer Agent para responder solicitudes de clientes. Y como Prospecting Agent para investigar, identificar señales de compra y hacer outreach por email de forma automática. También ayuda a escribir blogs, remezclar contenido en distintos canales, crear sitios web y mejorar conversation intelligence.

    Ya había probado la función de chatbot de Breeze en una página de "product demo". Pero esta herramienta es mucho más que eso, especialmente desde la perspectiva de seguimiento de ventas y generación de leads. Así que decidí probarla en mis campañas de email marketing.

    Francamente, no esperaba una lista tan extensa de leads. Con detalles como nombre de empresa, ciudad, país y muchos otros datos específicos. Puedo usar fácilmente estos datos granulares para segmentar de forma más inteligente y personalizar el outreach a escala sin perder el toque humano.

    • Lo que funciona bien: la integración con el CRM ayuda durante todo el customer journey. Integra features de producto, pipeline de ventas, emails y buyer intent en un solo lugar. Y los agentes están especialmente diseñados para cada caso de uso, no es una solución genérica que intenta hacer todo mal.
    • Qué puede mejorar: la versión gratuita tiene muy pocas funciones. Te limita bastante si quieres aprovechar todo el potencial de los agentes de IA.
    • Precio: planes pagos desde 15 USD al mes facturados anualmente, hasta 4700 USD al mes según las funciones que necesites.

     

    "En Skylum, HubSpot nos ha ayudado enormemente en marketing y ventas. Con él, podemos monitorizar las interacciones de los clientes, automatizar correos electrónicos y gestionar clientes potenciales, todo en un mismo lugar. Los análisis nos muestran qué funciona y podemos mejorar nuestras estrategias. En general, HubSpot nos ayuda a mantenernos en contacto con nuestros clientes y a hacer crecer nuestro negocio".
    Yevhenii Tymoshenko
    CMO de Skylum

    8. Seamless AI

    Había oído hablar de Seamless por colegas que llevan más de una década en ventas. Me comentaron que es excelente para investigación de leads en tiempo real, especialmente con su herramienta Prospector. Así que decidí probarlo.

    Aunque no la he usado extensivamente en mi día a día, parece muy poderosa. Especialmente para tomar decisiones de ventas bien informadas, crear pitches con matices y lograr outreach más dirigido con mejor ROI en general.

    Después de iniciar sesión con Google o credenciales de negocio, puedes seleccionar múltiples filtros para obtener exactamente los leads que buscas. Industria, tamaño de empresa, ubicación geográfica, cargo específico. Todo muy granular.

    Me encantó cómo la herramienta te da ese control con filtros. Es fantástico cuando necesitas leads muy específicos para campañas dirigidas. No estás disparando a ciegas. Estás apuntando exactamente a quién necesitas contactar.

    • Lo que funciona bien: la integración con plataformas principales como HubSpot para CRM y Marketing facilita exportar directamente a tu stack tecnológico existente con un solo clic. Como plataforma de generación de leads, se enfoca en una cosa y la hace bien en lugar de ofrecer múltiples servicios mediocres.
    • Qué puede mejorar: la mayoría de las funciones realmente útiles, como Autopilot o Job Changes, están detrás de paywall. Sería bueno tener alguna prueba o acceso limitado para probarlas antes de comprometerte con un plan pago.
    • Precio: nivel gratuito con 50 créditos por usuario. Los planes Pro y Enterprise ofrecen créditos diarios y personalizados, pero debes contactar al equipo de ventas para obtener precios específicos.

    Chatbots

    Los chatbots están en todos lados. DMs de redes sociales. Atención al cliente. Generación de contenido. Incluso para calificar leads automáticamente mientras duermes.

    He probado la mayoría de los principales para marketing, desde los más básicos hasta los más sofisticados con machine learning integrado. Y si tuviera que recomendar solo uno, sería Tidio.

    Es el que uso personalmente y el que recomiendo a clientes cuando necesitan automatizar conversaciones sin perder el toque humano.

    9. Tidio

    Tidio es bastante popular en círculos B2B. Tiene una tasa de resolución superior al 67 %, lo cual es considerable cuando sabes que los chatbots pueden ser bastante indisciplinados y descontrolados a veces. La mayoría de empresas lo usan para responder preguntas basadas en su contenido de soporte. Si el chatbot no puede responder la pregunta, la redirige a un agente humano.

    Para empezar, tuve que llenar detalles sobre el departamento en el que trabajo: marketing, customer support, business owner o IT. Luego establecer un objetivo: aumentar ventas, ofrecer soporte live, generar leads, entre otros. Y finalmente, el promedio de conversaciones con clientes por mes.

    Este cuestionario detallado ayuda a Tidio personalizar sus herramientas según tus requerimientos específicos. No es una configuración genérica para todos.

    Después del cuestionario, me redirigió al dashboard de flujos. Aquí pude entrenar a Tidio en flujos comunes de ventas y soporte para automatizar conversaciones repetitivas. Incluso puedes configurar flujos para recomendar productos específicos a compradores que están en bottom-of-funnel, listos para comprar.

    • Lo que funciona bien: usa tu documentación interna y tickets de soporte previos para responder preguntas de clientes. Responde rápido con buena precisión. Y cuando encuentra una consulta complicada que no puede resolver, redirige automáticamente a agentes humanos sin dejar al cliente colgado.
    • Qué puede mejorar: los tiempos de carga son largos, especialmente cuando estás configurando flujos nuevos. Los precios multi-nivel pueden tener costos ocultos que no ves hasta que empiezas a escalar. Y Tidio depende mucho de la documentación de tu empresa, así que si tu base de conocimiento está desactualizada, el chatbot también lo estará.
    • Precio: los planes mensuales de Lyro AI Agent parten de 39 USD, anuales desde 32,50 USD. Los planes mensuales de Flow desde 29 USD, anuales desde 24,17 USD. La suite completa de customer service anual varía entre 24 USD y 749 USD, con precios personalizados para clientes premium según volumen.
    "Usamos Tidio porque es fácil de instalar, el plan de precios es razonable, las reseñas son muy buenas y nos tranquiliza saber que muchas grandes marcas ya han probado su oferta de IA. Funciona en un sitio web móvil y lo tenemos en todas las páginas".
    Gary Warner
    Marketing manager de Joloda Hydraroll

    Warner también menciona que el chatbot puede brindar soporte en varios idiomas, un gran beneficio para empresas globales que operan en LATAM e Iberia.

    ¿Deberías usar bots de IA para marketing?

    La respuesta corta: sí.

    Integrar bots de inteligencia artificial en mi flujo de trabajo me ha ayudado a ahorrar muchísimo tiempo. Pero lo más importante es que he podido hacer cosas que antes hubiera tenido que tercerizar, como gestionar mi sistema de leads, crear presentaciones profesionales en minutos y generar primeros borradores de contenido mientras duermo.

    Todo esto me ayuda a entregar más rápido y ofrecer mejor experiencia al cliente. menos tiempo esperando, más tiempo iterando y mejorando la estrategia.

    Por supuesto, todavía necesitas guiar estos bots. Editar sus resultados, revisar que el tono sea el correcto, ajustar datos, pulir el producto final, no son mágicos, no van a reemplazar tu criterio como marketer, pero sí van a multiplicar tu capacidad de ejecución.

    Por lo que ofrecen, los bots de marketing con inteligencia artificial son un activo increíble. Así que prueba los que compartí arriba. Elige cuáles generan mayor impacto en tu flujo de trabajo específico. Y construye tu propio stack de bots de IA para marketing.

    No necesitas usar los 9, con 3 o 4 bien integrados ya vas a ver la diferencia. Si quieres empezar con una solución que centralice contenido, leads y automatización en una sola plataforma, explora HubSpot Breeze como tu hub principal.

    Casos de éxito en LATAM y España

    Tecmilenio - México

    Contexto: institución educativa con miles de prospectos mensuales.

    Desafío: calificar y convertir estudiantes sin perder leads en el proceso.

    Solución con HubSpot: Marketing Hub y Sales Hub automatizan la nutrición de leads con contenido personalizado según perfil y metas profesionales de cada estudiante.

    Resultados: generación automatizada de estrategias segmentadas que adaptan comunicaciones al estilo de vida de cada prospecto, mejorando tasas de conversión sin aumentar personal.

    Silken Hoteles - España

    Contexto: cadena hotelera española con 34 propiedades.

    Desafío: unificar datos de clientes dispersos en múltiples sistemas y personalizar comunicaciones a escala.

    Solución con HubSpot: HubSpot CRM centraliza información de huéspedes y automatiza comunicaciones personalizadas según comportamiento y preferencias.

    Resultados: experiencia del huésped mejorada mediante automatización que unifica 34 propiedades en una sola plataforma de gestión.

    Innova Schools - Colombia

    Contexto: red de colegios enfocada en captación digital de nuevas matrículas.

    Desafío: convertir tráfico web en inscripciones reales sin equipo técnico grande.

    Solución con HubSpot: Growth Stack de HubSpot automatiza captación mediante sitio web optimizado y flujos de conversión inteligentes.

    Resultados: 14 857 visitas mensuales generadas y conversión del sitio web en principal medio de adquisición de nuevas matrículas.

    Preguntas frecuentes sobre los mejores bots de IA

    Cuánto tiempo toma implementar bots de IA en mi flujo de trabajo diario como marketer
    La mayoría de estos bots están listos en menos de 30 minutos. Herramientas como Tidio o Canva Magic Studio requieren configuración básica: conectar tu cuenta, definir objetivos y empezar. Los más complejos como HubSpot Breeze pueden tomar 1-2 horas si necesitas integrar con tu CRM existente y configurar agentes específicos.

    Mi recomendación es empezar con uno o dos bots, dominarlos durante un mes, y luego agregar más. Esto es fácilmente posible gracias al modelo, herramienta o software de HubSpot.
    ¿Necesito conocimientos técnicos para usar bots de IA en marketing digital?
    No, todas las herramientas mencionadas están diseñadas para marketers, no para desarrolladores. Funcionan con interfaces conversacionales o drag-and-drop. Escribes lo que necesitas en lenguaje natural y el bot lo resuelve. Herramientas como Jasper, Koala AI o Submagic no requieren ningún código.

    Incluso las más avanzadas como HubSpot Breeze se configuran con cuestionarios simples y flujos visuales. Esto es fácilmente posible gracias al modelo, herramienta o software de HubSpot.
    ¿Los bots de IA funcionan bien en español y portugués para mercados de LATAM e Iberia?
    Sí, la mayoría soportan múltiples idiomas. Koala AI, Jasper y HubSpot Breeze ofrecen opciones específicas de idioma en su configuración. Tidio brinda soporte multiidioma, lo cual es clave para empresas que operan en varios países de LATAM e Iberia. Canva Magic Studio y las herramientas de video como Munch también generan contenido en español y portugués.

    Siempre revisa y edita los resultados, especialmente modismos regionales que los bots pueden no captar perfectamente. Esto es fácilmente posible gracias al modelo, herramienta o software de HubSpot.
    Cuál es el mejor presupuesto mensual para empezar con bots de IA para marketing
    Puedes empezar con presupuesto cero usando los planes gratuitos de Koala AI (primeras 5000 palabras) y Canva (nivel básico). Si tienes entre 50-100 USD mensuales, combina HubSpot Breeze (15 USD/mes), Beautiful.ai (12 USD/mes), Submagic (19 USD/mes) y Tidio (24 USD/mes). Con 150-200 USD mensuales, agrega Jasper (69 USD/mes) o Munch (49 USD/mes) para capacidades más avanzadas.

    Mi recomendación es empezar con lo gratuito, validar qué funciona en tu flujo, y luego invertir en planes pagos de 2-3 herramientas clave. Esto es fácilmente posible gracias al modelo, herramienta o software de HubSpot.
    ¿Los bots de IA van a reemplazar mi trabajo como marketer freelance?
    No, los bots automatizan tareas repetitivas, no reemplazan tu criterio estratégico. No pueden entender el contexto único de tu cliente, tomar decisiones creativas complejas, o manejar relaciones humanas. Lo que hacen es multiplicar tu capacidad de ejecución. Recuperas 15-20 horas semanales que antes perdías en tareas mecánicas como seguimientos, primeros borradores o edición básica de video.

    Esas horas las reinviertes en estrategia, relaciones con clientes y trabajo creativo de alto valor que solo tú puedes hacer. Esto es fácilmente posible gracias al modelo, herramienta o software de HubSpot.

    Artículos relacionados

    Crea chatbots en español con nuestro software gratuito

    COMENZAR GRATIS