20 herramientas de automatización de marketing | Guía 2026

Un 79 % de las empresas utilizan algún tipo de herramientas de automatización de marketing. Este dato muestra la relevancia que han adquirido estas soluciones en el entorno digital actual.

Actualmente, más del 59 % de los responsables de marketing optan por plataformas integradas que ofrecen capacidades interconectadas, lo que facilita una gestión más eficiente de las estrategias digitales.

A continuación encontrarás una selección de las mejores herramientas de automatización de marketing para que encuentres la opción adecuada para tu equipo y empresa.

7 estrategias para escalar tus ventas por medio de automatizaciones

Implementa estrategias automatizadas para escalar y optimizar tus esfuerzos de ventas, aumentando la eficiencia y el rendimiento comercial de tu empresa.

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La automatización de tus tareas de marketing puede beneficiar a tu negocio al aumentar la eficiencia y liberar tiempo para proyectos de mayor impacto. Con software de automatización de marketing, puedes recopilar datos para crear campañas más personalizadas y aumentar las tasas de conversión sin aumentar el tamaño del equipo.

3 ventajas de un software de automatización

20 herramientas de automatización de marketing

Comparativa de herramientas de automatización de marketing

Para evaluar rápidamente qué herramienta podría adaptarse mejor a tus necesidades, esta tabla resume las características clave de 5 de las plataformas más utilizadas:

Muestra comparativa de 5 de las 20 herramientas. A continuación encontrarás información detallada sobre cada una.

1. Software de automatización de marketing de HubSpot

El software de marketing automation de HubSpot es una solución todo en uno que permite automatizar email marketing, lead nurturing, gestión de campañas y análisis de rendimiento desde un mismo lugar. HubSpot, plataforma de CRM que integra herramientas de marketing, ventas y servicio al cliente, incluye flujos de trabajo visuales donde puedes construir desde secuencias sencillas hasta lógicas condicionales complejas.

Es una opción con alta presencia de mercado y preferencia de cliente, según G2.

HubSpot reúne software de ventas, marketing y servicio al cliente integrados al CRM gratuito de HubSpot. Esa centralización permite combinaciones de automatización que serían imposibles con herramientas desconectadas entre sí.

Por ejemplo, puedes configurar respuestas automáticas por correo, construir flujos con lógica condicional por usuario, desarrollar experiencias de live chat, crear chatbots, diseñar formularios online y conectar todo al mismo CRM.

Sus herramientas de flujo de trabajo van más allá de la automatización de correo electrónico: cubren el ciclo completo desde la captación del lead hasta el seguimiento posventa.

Idioma: disponible en español.

Precio: prueba gratuita y planes de Marketing Hub desde 800 USD al mes.

• Automatiza flujos, optimiza envíos y personaliza cada contacto con IA integrada al CRM.
• Gestiona cada etapa del ciclo de ventas desde la generación de leads hasta el seguimiento posventa a través de HubSpot Automation.
• Crea landing pages de alto impacto sin código con el editor drag-and-drop y mejora resultados con pruebas A/B y formularios inteligentes.

2. Ontraport

Ontraport es un software de automatización orientado a emprendedores y pequeños negocios. Reúne CRM, automatización de marketing, landing pages, reportes y ecommerce en una sola plataforma. Su punto diferencial está en los reportes: ofrece visibilidad clara del rendimiento de las campañas en lugar de operar como una caja negra.

Idioma: inglés.

Precio: planes de pago desde 24 USD al mes.

3. Brevo

Brevo, antes SendInBlue, empezó como agencia digital y evolucionó hasta convertirse en un software de marketing automation. Incluye puntajes en reportes y leads, un plan básico con hasta 300 correos diarios y soporte telefónico, y la capacidad de lanzar campañas de SMS. Destaca por su gestión y generación de leads y por sus opciones de segmentación.

Idioma: disponible en español.

Precio: versión gratuita y planes de pago personalizados.

4. ActiveCampaign

ActiveCampaign integra email marketing, marketing automation y CRM para pequeños negocios. No es la opción más sencilla para usuarios sin experiencia técnica, pero su función de marketing automation es una de las más completas del mercado y su tasa de entrega de correos está entre las más altas de la industria.

Idioma: disponible en español.

Precio: prueba gratuita y planes desde 49 USD al mes.

5. Keap

Keap, antes InfusionSoft, lleva más de 15 años en el mercado y se ha consolidado entre pequeños negocios y emprendedores independientes. Permite configurar flujos complejos basados en qué correos abre cada suscriptor, qué enlaces clica y qué datos adicionales tiene el contacto.

Idioma: inglés.

Precio: prueba gratuita y planes desde 159 USD al mes.

6. Autopilot

Autopilot se presenta como la plataforma de marketing automation con la experiencia de usuario más sencilla del mercado. Su editor visual es limpio y fácil de leer. Cubre mensajería, automatización, seguimiento de eventos en tiempo real, segmentación avanzada e integraciones con herramientas populares.

Idioma: inglés.

Precio: prueba gratuita y planes personalizados.

7. Marketo

Marketo fue adquirida por Adobe e integrada en su nube de servicios empresariales. Para equipos que ya usan Adobe Analytics y Adobe Target, es una solución de marketing automation con una suite de optimización completa. Está orientada a grandes empresas: su complejidad y precio la dejan fuera del alcance de pequeños negocios.

Idioma: disponible en español.

Precio: bajo cotización.

8. GetResponse

GetResponse ofrece distintos niveles de funcionalidad según el plan: desde respuesta automática básica con almacenamiento de 1.000 contactos a 10 USD al mes, hasta soluciones más completas con CRM, landing pages y ecommerce. Funciona bien para configuraciones sencillas y gestión de boletines; la automatización con lógica condicional compleja puede resultar poco intuitiva.

Idioma: inglés.

Precio: versión gratuita para 50 contactos y planes desde 15,58 USD al mes.

9. Drip

Drip se enfoca en el marketing automation para ecommerce y destaca por su personalización y análisis de datos. Incluye email builders, herramientas de flujo de trabajo, marketing multicanal y modelos de correo adaptados al comercio electrónico.

Idioma: inglés.

Precio: prueba gratuita y planes desde 39 USD al mes.

10. Mautic

Mautic es una plataforma open-source de marketing automation fundada en 2013. Más de 20.000 organizaciones la utilizan actualmente. Permite crear campañas de correo, formularios, segmentación de audiencia, lead scoring, workflows y análisis, con alta flexibilidad para personalizar y ampliar el software según las necesidades específicas de cada empresa.

Idioma: inglés.

Precio: gratuita.

11. Doppler

Doppler empezó como herramienta de email marketing y en más de 15 años de desarrollo se posicionó como plataforma de automatización multicanal. Incluye email marketing, SMS, notificaciones push, segmentación dinámica, automatización de embudos, formularios de suscripción, reportes especializados, difusión en redes sociales, email transaccional e integraciones nativas y externas. Resulta accesible para emprendedores y pymes por su facilidad de uso.

Idioma: disponible en español.

Precio: prueba gratuita con envíos ilimitados a 500 contactos durante 90 días y planes desde 8 USD al mes.

12. Sender

Sender es una plataforma de automatización de correo electrónico y SMS para empresas pequeñas y en crecimiento. Permite construir listas con ventanas emergentes de alta conversión, personalizar plantillas, crear workflows automatizados y segmentar con precisión. Incluye funciones para recuperación de carritos abandonados, correos de reactivación y confirmación de pedidos, además de análisis detallados y mapas de calor.

Idioma: inglés.

Precio: plan gratuito para hasta 2.500 suscriptores y 15.000 correos al mes; planes de pago desde 8,30 USD al mes.

13. ManyChat

ManyChat funciona como chatbot de marketing automation en Facebook Messenger, Instagram Direct, WhatsApp y SMS. Permite crear bots en minutos con plantillas, con una interfaz sencilla. La información recopilada se puede sincronizar con el CRM de HubSpot y otras herramientas.

Idioma: inglés.

Precio: plan mensual gratuito para hasta 1.000 contactos; planes de pago desde 15 USD al mes.

14. SendPulse

SendPulse comenzó como servicio de email marketing y evolucionó hacia una plataforma multicanal. Tanto marcas establecidas como pymes pueden crear flujos de mensajes que combinan correos, chatbots y SMS. El creador visual de chatbots permite implementarlos en Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram y Viber, con integración de ChatGPT disponible.

Idioma: disponible en español.

Precio: plan gratuito mensual; planes de pago desde 10 USD al mes.

15. Moosend

Moosend atiende a ecommerce y SaaS con una función de automatización basada en seguimiento avanzado del sitio web. Por ejemplo, permite configurar series de abandono de carrito para contactar a clientes que no completaron su compra. También recopila datos para diseñar campañas de recomendación de productos según historial de visualizaciones.

Idioma: inglés.

Precio: prueba gratuita de 30 días y planes desde 9 USD al mes.

16. Snov.io

Snov.io es un conjunto de herramientas orientado a la generación de leads y el outreach en frío. Incluye buscador de correos, verificador, calentamiento de email, CRM gratuito y la herramienta Email Drip Campaigns para campañas personalizadas. Su módulo de informes permite el seguimiento del rendimiento de cada campaña.

Idioma: disponible en español.

Precio: plan gratuito y planes premium desde 30 USD al mes.

17. Omnisend

Omnisend está diseñado para ecommerce y combina email, SMS, Facebook Messenger y notificaciones push dentro del mismo workflow. Su generador visual facilita la creación de flujos, formularios, landing pages y ventanas emergentes. Incluye plantillas preconfiguradas para escenarios habituales del comercio en línea.

Idioma: inglés.

Precio: plan gratuito para email y planes de pago desde 16 USD al mes.

18. EngageBay

EngageBay está diseñado para pequeñas y medianas empresas y reúne gestión de contactos, automatización de correos, workflows, seguimiento del comportamiento del usuario, generación de leads, gestión de campañas y análisis. También incluye marketing por SMS, notificaciones push, recuperación de carritos abandonados, constructores drag-and-drop y pruebas A/B.

Idioma: inglés.

Precio: plan gratuito y planes de pago desde 12,74 USD al mes.

19. Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Antes conocido como Pardot, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement sirve a clientes empresariales con los recursos técnicos necesarios para implementarlo. Permite seguir todas las interacciones en el sitio web y construir lead scoring predictivo. Integra CRM, email marketing, lead nurturing e informes de ROI, pero su complejidad y precio lo ponen fuera del alcance de pequeñas empresas.

Idioma: disponible en español.

Precio: planes de pago según el producto seleccionado.

20. Ortto

Conocido originalmente como Autopilot, Ortto es una de las soluciones de marketing automation más cuidadas visualmente. Su editor de campañas visual facilita la creación de correos. Incluye segmentación de audiencia, análisis completo de datos y seguimiento de actividad. Está pensado para mensajes y objetivos más complejos, aunque también admite respuestas automáticas simples basadas en secuencias de tiempo.

Idioma: inglés.

Precio: plan gratuito para quienes empiezan; pruebas de 14 días en todos los planes de pago, que comienzan en 99 USD al mes.

Por qué usar plataformas de marketing automation

Las plataformas de automatización de marketing reducen tareas manuales, adaptan mensajes según el comportamiento del usuario y unifican campañas, datos y análisis en un solo lugar. Estas son las cinco razones principales:

1. Reducen tareas manuales y permiten al equipo enfocarse en lo estratégico.
2. Adaptan mensajes según los intereses y el comportamiento de cada usuario.
3. Unifican campañas, datos y análisis en una sola plataforma.
4. Nutren leads a través de workflows que envían contenido relevante en el momento adecuado.
5. Miden el rendimiento de las campañas en tiempo real para tomar decisiones basadas en datos.

Caso de éxito: automatización de marketing en acción

El caso de Pintuco muestra que la automatización de marketing genera resultados medibles cuando se conecta el CRM con los canales operativos reales de la empresa. La reducción del 30 % en tiempos de cotización no vino de cambiar un proceso de marketing, sino de conectar la app móvil de los aliados directamente con los workflows de HubSpot.

Cómo elegir la mejor herramienta de automatización de marketing

Un producto puede ser mejor para entornos SMB y B2C, pero las empresas B2B pueden necesitar una plataforma con capacidad más amplia. Estas son las claves para evaluar las opciones:

1. Determina tu presupuesto y necesidades comerciales

Para pymes y negocios B2C centrados en email, una solución básica puede ser suficiente. Con requisitos más avanzados, el software empresarial resulta más rentable a largo plazo. Elige un proveedor que pueda crecer contigo a medida que cambien tus necesidades.

2. Evalúa la facilidad de uso del software

La implementación de automatización requiere tiempo. Busca una interfaz que trabaje a tu favor y proveedores con bases de conocimiento sólidas, tutoriales y soporte. El software de marketing de HubSpot ofrece un editor visual de workflows que no requiere conocimientos técnicos para las funciones habituales.

3. Explora las opciones de análisis e informes

Confirma que el software rastrea las métricas que importan a tu operación. En entornos B2B con múltiples partes interesadas, pueden necesitarse paneles personalizados o informes automáticos por correo.

4. Investiga sobre las integraciones

Las integraciones determinan cuánto puedes hacer con los datos que ya tienes. Puedes revisar las aplicaciones disponibles en el App Marketplace de HubSpot para tener una referencia del ecosistema de integraciones disponibles.

5. Considera las posibles limitaciones

Algunas herramientas limitan las acciones mensuales o el tamaño de la base de datos. Antes de evaluar, ten claros cuántos contactos tienes, cuántos correos envías en promedio y qué quieres que logre el software.

6. Solicita una demostración

Contacta al equipo de ventas de cada proveedor para solicitar una demostración o regístrate para pruebas gratuitas. Probar una herramienta de automatización de marketing antes de comprarla es la forma más directa de determinar qué funciones se adaptan a tus necesidades.

7. Evalúa la IA integrada

Las plataformas actuales integran motores de IA que analizan datos y sugieren mejoras en tiempo real: automatizan flujos disparando campañas según el comportamiento de los contactos, personalizan el contenido de correos y recomendaciones según acciones previas, y predicen qué clientes tienen mayor probabilidad de compra o abandono. Al evaluar, revisa el grado de aprendizaje automático que ofrece la IA y cuántos procesos puede optimizar sin intervención manual.

8. Gestiona el ciclo completo de ventas

Las mejores suites de automatización cubren desde la captación del lead hasta el seguimiento posventa: generan y califican leads con formularios inteligentes y lead scoring, nutren relaciones con workflows de contenido segmentado y activan alertas al equipo de ventas cuando un lead alcanza el umbral de conversión. Verifica que la plataforma se integre con tu CRM y permita seguir cada oportunidad sin fricciones.

9. Landing pages que convierten

Una buena página de aterrizaje es parte del sistema de automatización, no un elemento separado. Busca herramientas que incluyan editor de landing pages con función drag-and-drop, formularios inteligentes que se adaptan a lo que ya saben del usuario, pruebas A/B integradas y optimización móvil automática. Revisa también los informes de velocidad de carga y tasa de conversión.

Preguntas frecuentes sobre herramientas de automatización de marketing