25 consejos para crear una campaña de email irresistible

¿Cuántos correos recibiste esta mañana? ¿Cuántos abriste? ¿Cuántos leíste? ¿Los leíste en tu escritorio o en tu dispositivo móvil? ¿Cuánto tiempo te detuviste en ellos? ¿Recuerdas alguno de ellos?

Desde el año 2000, la bandeja de entrada es uno de los lugares favoritos de todos los usuarios de Internet. Por más canales digitales nuevos que surjan a su alrededor, el correo electrónico no muere; sino todo lo contrario: mantiene un sitio privilegiado en la confianza de la gente a nivel mundial.

Su efectividad es tal que hoy en día cientos de empresas siguen considerándolo uno de los medios más eficaces para su publicidad y sus ventas. La buena noticia es que tu empresa también puede incrementar sus ingresos, presencia y clientes a través de este canal. 

La mala noticia es que si no implementas una estrategia de la forma correcta, tus correos electrónicos pasarán a la bandeja de correos no deseados. 

Junto con los expertos de HubSpot, hemos creado una guía llamada Email Marketing Irresistible, donde encontrarás más de 50 consejos para que cada correo que envíes tenga resultados increíbles.

25 consejos para implementar una campaña de email exitosa: 

1. Optimiza tus correos a los diferentes dispositivos móviles. Cada vez hay más dispositivos para enviar correos electrónicos, desde equipos de escritorio hasta smartphones e incluso relojes inteligentes.

2. Haz que la experiencia del usuario sea agradable y fácil de seguir. La experiencia de usuario (UX) es cada vez más relevante: ¿qué le dices a quién, cuándo y cómo?

3. Sé breve, claro y preciso. El tiempo promedio de lectura de un correo en el 2011 era de 15 a 20 segundos, mientras que los usuarios de iPhone leen sus correos en solo 3 segundos. 

4. Tu asunto no debe sobrepasar los 50 caracteres. Recuerda que las personas solo dedican unos pocos segundos a cada correo, así que sé breve.

5. Incluye un texto de previsualización. Este es el texto que se mostrará justo después del asunto y nuevamente debe ser ser breve y directo. 

6. No uses programas para acortar las URL que incluyes en el correo. Muchos correos tienen la posibilidad de detectar si hay URL acortadas en los emails recibidos clasificándolos como spam. 

7. Ajusta tus correos según el horario de envío y la audiencia que quieres alcanzar. Por ejemplo, de 7 pm a 12 am se leen más correos a través de una tablet.

8. Siempre piensa que tu correo podrá ser leído primero en una pantalla tan pequeña como la de un smartphone. En el 2009, sólo el 4% de las personas revisaba su bandeja de entrada en un dispositivo móvil, mientras que hoy este porcentaje es más del 80%. Puedes descargar nuestra guía sobre email marketing para ver cómo son los correos optimizadsos.  

9. Es muy importante optimizar las imágenes, texto y resolución. A veces los servidores de correos, como Gmail, preguntan a los usuarios antes de mostrar una imagen, por lo que deberías tener esto en cuenta a la hora de configurar tu correo. 

10. Piensa en el tipo de servicio de correo antes de redactar un email. En el 2011, Hotmail era el servicio de correo más utilizado, hoy es Gmail. Revisa cuáles son las principales diferencias que deberías tener en cuenta. 

11. El contenido debe estar centrado en el usario, no en tus productos. 

12. Permite que el contenido de tus correos sea fácil de compartir en las redes sociales. Hoy los usuarios quieren descubirir y compartir información relevante, debes facilitar esta posibilidad. 

13. Utiliza menos texto y más enumeración. Como las personas pasan cada vez menos tiempo en cada correo una buena forma de entregar un mensaje más complejo es a través de listas y títulos. 

14. Integra el correo electrónico con el resto de tus campañas digitales. En el 2015, el correo electrónico ya forma parte de las estrategias de inbound marketing

15. Olvida hacer anuncios para el correo electrónico. Crea mensajes específicos dirigidos a públicos específicos.

16. Tus campañas de correo deberían cumplir tres objetivos siguientes: conocimiento de marca, tráfico a tu sitio web y generación de oportunidades de ventas.

17. Esucha a tu audiencia antes de crear los contenidos para tus correos. Los blogs y redes sociales son muy buenos lugares para escuchar a tu audiencia antes de crear un correo.

18. Personaliza tus correos con contenido inteligente. Los correos personalizados se leen un 14% más que los correos genéricos. 

19. Aségurate de que tu base de datos tenga los nombres escritos correctamente. Un nombre de destinatario mal configurado puede afectar tu campaña de email marketing.

20. Prueba con diferentes tipos de email para llegar a tu base de datos. Algunos ejemplos son mensajes de bienvenida, newsletter (con contenido), venta directa, etc.

21. No envíes mensajes a personas que no han aceptado que las contactes. El 68% de las personas borran inmediatamente un correo cuando no esperan recibirlo. Otros te pueden marcar como spam y nunca más recibirán correos tuyos.

22. Evita utilizar palabras promocionales. Palabras como “gratis” o “garantizado” pueden llevar tu email directo al SPAM.

23. Incluye una llamada a la acción para aumentar las conversiones. Una llamada a la acción (CTA) es un elemento clave para triunfar en una campaña de correo.

24. Realiza pruebas A/B. Puedes hacer pruebas A/B en tus correos electrónicos para ver qué elementos funcionan mejor

25. Infórmate sobre los elementos de una campaña de éxito. Descarga la guía Email Marketing Irresistible para aprender a hacer una campaña que impulará a tu empresa.