43 herramientas de ventas para potenciar tu ROI

En 2025, cada vez más líderes comerciales en Latinoamérica e Iberia están dejando atrás procesos de ventas tradicionales para adoptar soluciones tecnológicas que les permitan centralizar datos de clientes, automatizar tareas repetitivas y escalar sus operaciones con eficiencia. De hecho, según un informe de HubSpot y LinkedIn, el 74 % de los equipos de ventas en la región ya utilizan herramientas digitales para ventas con el fin de mejorar la productividad y cerrar más negocios.

En este artículo te presentamos un análisis actualizado de las mejores herramientas de ventas disponibles actualmente, seleccionadas cuidadosamente según tres factores clave: facilidad de implementación, retorno de la inversión (ROI) y capacidad de integración con sistemas existentes.

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Comparativa de las principales herramientas CRM para equipos de ventas

Para facilitar tu decisión, hemos preparado esta tabla comparativa con las características clave de los CRM más populares mencionados en este artículo:

Esta comparativa te ayudará a identificar qué herramienta de CRM se alinea mejor con las necesidades específicas de tu equipo de ventas, considerando tanto funcionalidades como inversión inicial.

Cómo elegir las herramientas de ventas que tu empresa necesita

Existe una amplia variedad de herramientas en el mercado, y puede resultar abrumador escoger las que se adapten mejor a tu negocio. Por eso hemos seleccionado las más relevantes y las hemos clasificado de acuerdo con sus funciones, para que selecciones las más adecuadas para ti.

Te recomendamos considerar los aspectos de tu negocio que quieres mejorar de acuerdo con las siguientes áreas de oportunidad:

1. Leads e inteligencia de mercado: son herramientas que te ayudan a encontrar prospectos y clientes nuevos, reconocer el valor de cada uno de ellos o incursionar en ciertos mercados con ayuda de la inteligencia artificial (IA).
2. Organización y workflows: permiten crear flujos de trabajo efectivos, ya sea como herramientas organizativas de equipos o específicas para la gestión de leads.
3. Analítica y reportes: aportan datos de forma inteligente respecto a la interacción con los clientes, el avance en su recorrido de compra y operaciones efectivas.
4. Encuestas: pueden aplicarse de forma interna para mejorar la gestión del departamento de ventas o usarse con los leads y clientes (sobre todo si tu empresa es una pyme, sin un departamento especializado en feedback).
5. Comunicación: posibilitan la comunicación efectiva entre el equipo y con los clientes.
6. Más herramientas: encontrarás opciones que ayudan a los departamentos de ventas con funciones variadas.

Guía rápida: ¿Qué herramientas de ventas necesita realmente tu empresa?

Antes de invertir en nuevas herramientas, es crucial identificar qué soluciones responden realmente a tus necesidades específicas. Responde a estas preguntas clave para determinar qué tipo de herramientas priorizarían el crecimiento de tu negocio:

Recomendaciones según tus respuestas:

• Si tu desafío es encontrar prospectos cualificados y tienes un equipo pequeño: considera herramientas como LinkedIn Sales Navigator, Leadfeeder o Clearbit.
• Si necesitas mejorar el seguimiento de leads con automatización media: HubSpot Sales Hub es definitivamente una excelente opción.
• Para equipos grandes con necesidad de automatización avanzada: evalúa todo lo que la inteligencia artificial de HubSpot puede brindarte.
• Si tu enfoque está en analizar el rendimiento: Tableau, Clari o Bombora te ofrecerán las métricas que necesitas.

Recuerda que la mejor estrategia suele ser combinar herramientas complementarias que cubran todas las fases del proceso de ventas, desde la prospección hasta el cierre y el análisis de resultados.

Tipos de las herramientas de ventas

En esta guía, te presentamos las mejores herramientas para que puedas optimizar tu proceso de ventas, adaptadas especialmente a las necesidades de empresas en crecimiento como la tuya.

Sabemos lo crucial que es mejorar la eficiencia operativa y, al mismo tiempo, ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Por eso, hemos dividido las herramientas en seis categorías clave, cada una pensada para cubrir una parte esencial del proceso comercial:

Tipos de herramientas de ventas

1. Herramientas de ventas para leads e inteligencia de mercado: estas herramientas te ayudarán a identificar, captar y calificar a tus leads de manera efectiva, aprovechando la inteligencia de mercado para hacer crecer tu base de clientes.

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2. Herramientas de ventas para organización y workflows: aquí encontrarás soluciones para gestionar tareas, organizar tu equipo y automatizar procesos, asegurando que cada parte del proceso comercial fluya sin interrupciones.

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3. Herramientas de ventas para analítica y reportes: con estas herramientas, podrás medir el rendimiento de tus campañas de ventas y generar informes detallados que te permitan tomar decisiones basadas en datos.

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4. Herramientas de ventas para encuestas: obtén feedback valioso de tus clientes con plataformas de encuestas que te permitirán entender sus necesidades y ajustar tu estrategia comercial.

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5. Herramientas de comunicación para ventas: la comunicación eficaz es clave en ventas. Estas herramientas facilitarán la interacción con tus prospectos y clientes, ya sea a través de correos electrónicos, chats en vivo o llamadas.

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6. Herramientas de comercio electrónico para potenciar tus ventas Estas soluciones están diseñadas para optimizar procesos de venta en tiendas en línea, automatizar tareas repetitivas y brindar una experiencia de compra más fluida al cliente.

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7. Herramientas de inteligencia artificial para equipos de ventas
Estas soluciones impulsadas por IA ayudan a identificar oportunidades de negocio, automatizar procesos y tomar decisiones estratégicas con base en datos.

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8. Otras herramientas de ventas: además de las categorías anteriores, hay una serie de herramientas adicionales que pueden mejorar aspectos específicos de tu proceso de ventas, desde la gestión de relaciones con clientes hasta la automatización de tareas administrativas.

Independientemente de si estás comenzando a digitalizar tu equipo de ventas o si ya tienes experiencia con herramientas digitales, aquí encontrarás las 43 opciones más relevantes de 2025 para maximizar tu rendimiento comercial.

Este caso demuestra cómo la implementación adecuada de herramientas digitales de ventas puede transformar la operación comercial de una empresa, no solo mejorando la eficiencia operativa sino también impulsando significativamente los resultados de negocio.

Las secuencias de seguimiento de Sales Hub resultaron particularmente valiosas: "A los vendedores que más han utilizado la herramienta, el tema de secuencias es increíble. No porque sea más fácil enviar 10.000 correos automatizados, sino para dar seguimiento estructurado después de una reunión comercial", explica Cardona.

Además, el caso Finkargo muestra cómo diferentes roles dentro del equipo comercial pueden beneficiarse de distintas funcionalidades: los gerentes aprovechan los dashboards analíticos, los líderes de equipo utilizan las herramientas de calificación de contactos, y los representantes individuales mejoran sus tasas de conversión con secuencias personalizadas.

Herramientas de ventas para leads e inteligencia de mercado

1. HubSpot Sales Hub

Precios: herramientas gratis de manera ilimitada y planes a partir de 45 USD al mes.

Idiomas: español, inglés, neerlandés, finés, francés, alemán, italiano, japonés, polaco, portugués y sueco.

Sales Hub ofrece algunas alternativas diseñadas para agilizar tus ciclos de venta, optimizar la productividad de tu empresa y mejorar las tasas de cierre.

Con Sales Hub puedes ahorrar tiempo y obtener datos más relevantes de tus prospectos, automatizar las tareas que pueden ser tediosas y reservar ese tiempo para invertirlo en otras áreas de tu negocio. Con esta herramienta no solo puedes automatizar procesos, sino medir su rendimiento y tener en un solo lugar a tus leads y clientes potenciales. Además, facilita el cierre de negocios con mayor rapidez y menos esfuerzo.

Esta alternativa está indicada para empresas y equipos que, entre otras cosas, buscan automatizar las ventas, calificar los leads, generar una gran cantidad de pipelines de negocios y obtener informes personalizados conformes con las necesidades y objetivos de cada empresa.

Si quieres tener más recursos puedes aprovechar las herramientas de automatización de ventas que te ofrecemos. Con ellas puedes hacer eficientes tus procesos de cotización, darles el debido seguimiento o incluso agilizar la programación de citas y reuniones.

Algunas características de Sales Hub es que incluye gestión de los contactos de clientes; mensajería, llamadas y correos; análisis de llamadas; programación de citas y reuniones; informes y análisis de rendimiento de ventas; pipeline de procesos; acceso desde cualquier dispositivo y lugar, e incluye uno de los mejores software de cotización.

Si te preguntas ¿cuándo elegir esta herramienta?, te diré que es perfecta cuando buscas automatizar todo el proceso de ventas de tu empresa.

Esta plataforma está diseñada para fortalecer la relación y la comunicación con tus clientes y prospectos, organizar los flujos de trabajo del equipo de ventas y ofrecerte un análisis detallado de los datos y resultados.

En resumen, si tu objetivo es lograr una mejora radical en tus ventas y optimizar cada fase del proceso comercial, esta herramienta es la opción ideal para equipos de ventas que buscan gestionar leads, automatizar tareas y optimizar cada fase del proceso de ventas.

Con Sales Hub, puedes centralizar toda la información sobre tus clientes y automatizar las interacciones, lo que facilita la personalización y el seguimiento, ayudando a mejorar la productividad y eficiencia de tu equipo.

2. Clearbit

Precios: disponibles por medio de un consultor.

Idiomas: inglés.

Imagen de Clearbit

Clearbit enriquece la experiencia de los visitantes con los que interactúas —a través de tu mensajero—, por medio de alguna información como nombre completo y dirección de email.

Con esta herramienta puedes descubrir el nombre de la compañía, su ubicación y la plantilla de sus empleados. De esta manera identificarás si es una buena alternativa para canalizar tus esfuerzos de venta.

Clearbit es una herramienta de ventas súper útil para gestionar la cartera de clientes, socios y proveedores de tu empresa. Te ayuda a identificar a los clientes potenciales de forma efectiva y también te permite analizar el tráfico de tu sitio web para descubrir nuevas oportunidades de negocio.

Puedes tener una visión más clara de tu base de datos y mejorar la segmentación, lo que optimiza todo tu proceso de ventas.

Elige Clearbit cuando necesites gestionar tus leads de manera más eficiente y convertirlos en clientes. Si buscas obtener los datos de contacto de tus prospectos de manera sencilla y rápida, esta herramienta será tu mejor aliada.

Te facilitará el proceso de prospección y seguimiento, permitiéndote enfocarte en cerrar ventas y mejorar las relaciones con tus clientes. Además es ideal para equipos de ventas y marketing que necesitan obtener información detallada sobre sus leads de manera rápida y precisa.

Con esta herramienta, puedes descubrir datos importantes sobre empresas y personas, lo que te permite hacer una segmentación más efectiva y personalizar tu acercamiento a los prospectos.

3. LeadGenius

Precios: disponibles por medio de un consultor.

Idiomas: inglés.

Imagen de LeadGenius

Es una plataforma que combina el poder del machine learning con la intuición de la investigación humana. LeadGenius te ayuda a asegurar la calidad de la información de tu prospecto.

Su software genera señales sobre tus clientes, te ofrece información y cuentas clave. Además, facilita el rastreo de esas señales para dar contexto, acelerar y optimizar tu estrategia y tus campañas inbound y outbound.

LeadGenius es una herramienta pensada especialmente para empresas que trabajan en el modelo B2B, es decir, que ofrecen productos o servicios a otras empresas.

Una de sus grandes ventajas es que centraliza todos los datos comerciales en un solo lugar, lo que facilita la creación de estrategias de marketing mucho más enfocadas. Además, permite gestionar y hacer seguimiento detallado de cada cliente, ayudándote a mantener una relación más organizada y efectiva.

Si te preguntas cuándo elegir esta herramienta, la respuesta es clara: apóyate en LeadGenius cuando necesites administrar de forma inteligente los datos de tus clientes potenciales. Es una opción muy útil para mejorar la eficiencia de tu equipo de ventas y asegurarte de que cada contacto cuenta dentro del proceso comercial.

Ya que es ideal para equipos de ventas que buscan datos personalizados y calificados para una prospección más eficiente. Ofrece información precisa sobre leads en tiempo real, lo que permite a los equipos de ventas centrarse en los prospectos más prometedores y aumentar su tasa de conversión.

4. ZoomInfo SalesOS

Precio: disponibles al solicitar por consulta.

Idiomas: inglés.

Imagen de ZoomInfo

ZoomInfo SalesOS es una herramienta de gestión de contactos que se encarga de almacenar datos y dar seguimiento a los clientes. Además, cuenta con una amplia base de datos para empresas B2B que se mueven en diferentes sectores.

A su vez, con el apoyo de la inteligencia artificial, propicia interacciones fortuitas con los clientes, ya sea por mensajes, llamadas o correo electrónico. Sus automatizaciones permiten que el flujo de trabajo del equipo maximice su rendimiento y sus cierres de ventas.

Una de sus principales características es el acceso a bases de datos de contactos de otras empresas, lo que facilita la prospección y la identificación de oportunidades valiosas. Además, ofrece informes detallados sobre la actividad de tus leads, análisis de conversaciones y se integra fácilmente con otras plataformas que ya uses, lo que optimiza todo el flujo de trabajo comercial.

Es una opción ideal cuando tu objetivo es no solo encontrar prospectos, sino también construir relaciones comerciales sólidas y seguras. Si buscas una solución completa que te dé visibilidad sobre el comportamiento de tus clientes potenciales y te ayude a tomar decisiones estratégicas más acertadas, ZoomInfo SalesOS puede marcar la diferencia para tu equipo de ventas.

Ya que ideal para equipos necesitan acceder a una base de datos robusta con información de contacto y datos de empresas. Ayuda a identificar oportunidades de negocio más rápido, brindando a los vendedores acceso a información clave que acelera el proceso de ventas.

5. LinkedIn Sales Navigator

Precios: planes desde 64,99 USD mensuales.

Idiomas: español, inglés, portugués, francés, alemán, italiano y neerlandés. 

Imagen de LinkedIn Sales Navigator

Es una herramienta que te permite apuntar hacia los profesionales indicados, tomar decisiones de manera más acertada y recibir automáticamente una lista de contactos y leads. 

LinkedIn Sales Navigator te ayuda a obtener insights efectivos para incrementar tus ventas, mantenerte informado y actualizado con tus cuentas y leads. Además, convierte una conversación fría en una calurosa charla.

La herramienta de ventas de LinkedIn ofrece una ventaja a toda la red de tu compañía, pues integra presentaciones y conversaciones significativas con tus leads, incluso si no estás conectado.

Entre sus características más destacadas están las listas personalizadas de posibles clientes o empleados, las búsquedas avanzadas de contactos empresariales, recomendaciones basadas en tu actividad, notificaciones en tiempo real, el servicio de mensajería InMail y su integración con tu CRM.

Todo esto facilita la identificación de prospectos valiosos y el seguimiento de oportunidades de manera más precisa y eficiente.

Esta plataforma es especialmente recomendable cuando necesitas realizar búsquedas especializadas de clientes potenciales y construir una red de contactos sólida que abra nuevas puertas para tu negocio.

Si tu estrategia comercial incluye fortalecer relaciones profesionales y detectar oportunidades antes que tu competencia, LinkedIn Sales Navigator es una opción muy acertada.

Pues es ideal para equipos de ventas que buscan establecer conexiones de calidad a través de LinkedIn. Sales Navigator permite identificar leads, conocer su actividad y personalizar la comunicación, lo que facilita una prospección más efectiva y relaciones comerciales duraderas.

6. Leadfeeder

Precios: versión gratuita que cuenta con un registro de leads de 3 días. Plan Premium desde 55 USD al mes.

Idiomas: inglés.

Imagen de Leadfeeder

La plataforma digital de Leadfeeder te ayuda a generar más leads a través del análisis de quienes acceden a tu sitio.

Con esta herramienta conocerás los sitios a los que ingresa tu prospecto, así como los temas y sitios web que son de su interés. Recibirás una notificación por correo con su actividad y mantendrás actualizada la información en automático de tu CRM con estos datos. Lo único que necesita la aplicación es Google Analytics.

Esta opción es la mejor alternativa para generar leads de venta que realmente estén interesados en lo que ofreces. Además, la herramienta califica los leads automáticamente.

Su principal fortaleza está en que analiza quién entra a tu página, identifica a las empresas interesadas y estudia el comportamiento de los usuarios mientras navegan. Además, te envía notificaciones instantáneas por correo, lo que te permite reaccionar en el momento justo y no dejar escapar oportunidades valiosas.

Es una excelente opción si estás buscando detectar de forma proactiva a otras empresas interesadas en tus productos o servicios. Si notas que ciertas organizaciones visitan tu web con frecuencia, Leadfeeder te da esa visibilidad clave para adelantarte, contactar en el momento oportuno y empezar a construir relaciones comerciales más sólidas desde el primer clic.

Resulta ideal para equipos de ventas que desean identificar qué empresas están visitando su sitio web y, a partir de esta información, generar nuevas oportunidades. Con esta herramienta, puedes conectar las visitas del sitio web con el CRM y hacer un seguimiento más eficiente de los leads interesados.

7. MadKudu

Precio: planes desde 999 USD al mes.

Idiomas: inglés.

Imagen de MadKudu

MadKudu es una aplicación de nivel empresarial en tiempo real que te dice el valor de tus prospectos dondequiera que estén. Una ventaja que esta plataforma te ofrece es simplificar tus flujos de trabajo en cualquier canal y desbloquear el ingreso alrededor del proceso del comprador.

De acuerdo con MadKudu, la plantilla estándar de «Contáctanos» en un sitio resulta en la pérdida del 40 % de las solicitudes de un demo. Este software te invita a no perder ningún lead que esté llamando a tu puerta.

MadKudu es una herramienta basada en ciencia de datos que se conecta tanto a la red como a la base de contactos de tu empresa para hacer algo clave: calificar a tus clientes potenciales. Es decir, te ayuda a identificar cuáles prospectos realmente valen la pena y deberían recibir una atención prioritaria, lo que ahorra tiempo y mejora la eficiencia de tu equipo comercial.

Es una opción ideal cuando ya estás cansado de invertir esfuerzos en leads que no muestran interés real en lo que ofreces.

Si lo que buscas es concentrarte solo en aquellos prospectos con mayor probabilidad de conversión y dejar de adivinar a quién contactar primero, MadKudu es una gran aliada para tomar decisiones basadas en datos y optimizar cada paso del proceso de ventas.

Ya que es ideal para equipos de ventas que necesitan calificar automáticamente a los leads en función de su comportamiento y características. Utiliza inteligencia artificial para ayudar a priorizar a los leads más prometedores, lo que permite que tu equipo se enfoque en las oportunidades con mayor potencial de conversión.

8. SalesLoft

Precios: disponibles por medio de un consultor.

Idiomas: español, inglés, francés, alemán, italiano y neerlandés.

Imagen de SalesLoft

SalesLoft te permite optimizar, automatizar y personalizar rápidamente tu alcance de ventas. Puedes utilizar esta plataforma para organizar a los clientes potenciales que no entran a través del chat en vivo; lo consigues por medio de una cadencia de correo electrónico y un seguimiento proactivo para evaluar su interés.

La herramienta te ayuda a eliminar las conjeturas de prospección, así como a manejar tus tratos de manera efectiva y eficiente para que tus ventas se cierren. Además, te permite involucrarte con tus leads, conectándote con ellos cuando sea necesario y crear así experiencias de usuario memorables en cualquier etapa.

Con esta plataforma los compradores obtienen mejores experiencias y tú como vendedor consigues más ingresos al aumentar tus cierres de venta.

Una de sus fortalezas es la capacidad de generar informes detallados sobre oportunidades de venta, además de ofrecer análisis inteligente de las conversaciones con tus clientes, lo que te ayuda a entender mejor sus necesidades y ajustar tu estrategia en tiempo real.

Esta plataforma es especialmente útil si buscas identificar nuevos clientes potenciales y acompañarlos de forma efectiva durante todo el embudo de ventas. Incluso va más allá, ya que también te permite dar un buen seguimiento en la etapa de posventa, lo que es clave para fidelizar a esos clientes y generar relaciones comerciales duraderas.

Esta herramienta es ideal para equipos de ventas que buscan automatizar la prospección y gestionar interacciones de manera eficiente. Esta plataforma permite realizar seguimientos personalizados y automatizados, lo que ahorra tiempo y asegura que los leads reciban la atención que necesitan en el momento adecuado.

9. Pipedrive

Precios: desde 12,50 USD al mes por usuario

Idiomas: 22 opciones disponibles. Español, inglés, portugués, francés, japonés, entre otros.

Imagen de Pipedrive

Pipedrive es una de las plataformas de ventas integral con mejor reputación para el aumento de ingresos a través del cierre de operaciones comerciales. Esto se debe a que es una herramienta diseñada por vendedores para vendedores.

Pipedrive se destaca como un CRM con un bajo precio, gran facilidad de configuración y adaptabilidad a los usuarios. Con esta herramienta es muy fácil automatizar procesos de venta, gestionar prospectos e incluso diseñar campañas de correo electrónico para atraer públicos específicos y retener a los actuales consumidores.

Esta herramienta está diseñada para administrar de forma organizada todas las comunicaciones con tus clientes y entender con claridad en qué parte del embudo se encuentra cada prospecto.

Además, segmenta tu audiencia, realiza previsiones de ventas y utiliza inteligencia artificial para identificar nuevas oportunidades, lo que te permite tomar decisiones más acertadas en cada etapa del proceso comercial.

Es una excelente opción cuando buscas optimizar tus procesos de venta de manera profesional y llevar tus relaciones comerciales a otro nivel. Si lo que necesitas es tener un control completo del pipeline, anticiparte a los resultados y enfocarte en lo que realmente genera ingresos, Pipedrive puede convertirse en un aliado clave para tu equipo de ventas.

Es ideal para equipos de ventas que buscan un CRM fácil de usar y centrado en la gestión de leads y oportunidades. Con esta herramienta, puedes visualizar claramente el pipeline de ventas, hacer seguimientos de las interacciones y optimizar todo el proceso comercial, desde la prospección hasta el cierre de ventas.

10. Microsoft Dynamics 365

Precios: desde 20 USD al mes por usuario.

Idiomas: inglés.

Imagen de Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics 365 Sales es la mejor opción para integrar todas las tareas de una empresa en una misma plataforma. El sistema de Microsoft está diseñado para cubrir diversas áreas, que van desde la experiencia del consumidor y la cadena de distribución hasta las finanzas y los recursos humanos. 

Su funcionalidad para ventas ofrece un programa diseñado para crear experiencias de consumo y atención al cliente individuales, sin descuidar el trabajo en equipo que está detrás de cada interacción con el consumidor. Además, integra algunos recursos de IA para hacer mucho más sencilla la recopilación y análisis de datos.

Una de las principales ventajas de esta plataforma es que funciona a la perfección con el resto de la paquetería de Microsoft, así como con sus herramientas digitales y servicios en la nube.

Entre sus funciones más destacadas está la predicción de la intención de compra, el análisis del sentimiento del cliente, el estudio de conversaciones con prospectos y la prospección de ingresos, todo respaldado por inteligencia artificial para que tomes decisiones más acertadas.

Es la opción ideal si estás buscando acelerar tu número de ventas y transformar tus leads en clientes frecuentes. Gracias al análisis avanzado que ofrece, puedes enfocar tus esfuerzos donde realmente hay potencial, mejorar la experiencia del cliente y aumentar tu tasa de conversión de forma más estratégica y efectiva.

Ya que es ideal para equipos de ventas que buscan una solución CRM completa que integre ventas, marketing y atención al cliente en una sola plataforma. Ofrece herramientas para gestionar relaciones con clientes, realizar análisis avanzados y automatizar procesos, todo dentro del ecosistema de Microsoft.

11. Capsule

Precios: desde 18 USD al mes.

Idiomas: inglés.

Imagen de Capsule

Capsule es una de las plataformas de CRM más sencillas de usar en el mercado. Esto ayuda a que los equipos de ventas mantengan su mente en el juego y puedan interactuar de manera sencilla con el software para obtener los datos que les interesan.

La plataforma de Capsule se basa en la creación de relaciones significativas con los clientes, que promuevan el cierre de tratos y mejoren la experiencia de los usuarios. Como muchas otras plataformas de CRM, Capsule está optimizada para integrar todas las herramientas que ya utilizas, por lo que es realmente fácil migrar tu información.

Te permite crear campañas de email marketing, brindándote análisis de ventas que te ayudarán a comprender mejor el comportamiento de tus leads. También es compatible con diversas integraciones, lo que facilita que se ajuste a las herramientas que ya usas en tu empresa.

Es perfecto si buscas desarrollar relaciones comerciales más sólidas y hacer un seguimiento detallado de cada uno de tus leads y clientes a través de diferentes canales. Capsule te permite mantener todo organizado y optimizar la forma en que interactúas con tu base de clientes, asegurando que no se te escape ninguna oportunidad.

Es ideal para equipos de ventas más pequeños o empresas que buscan un CRM sencillo pero potente. Esta herramienta te permite gestionar contactos, oportunidades y tareas, todo en un solo lugar, lo que facilita la organización y optimiza la gestión de relaciones con clientes.

Herramientas de ventas para organización y workflows

12. LeanData

Precios: planes desde 49 USD al mes.

Idiomas: inglés.

Imagen de LeanData

LeanData es una poderosa herramienta que dirige a tus leads con el representante de ventas indicado y atribuye nuevas negociaciones a tus ventas. Con sus funcionalidades puedes construir una compleja lógica de enrutamiento para tus prospectos y contactos, junto con oportunidades y cuentas.

LeanData ayuda a las compañías a mejorar la experiencia de compra; acelerar el tiempo de las ganancias e incrementar la alineación operacional. Además, esta herramienta automatiza y organiza una gran variedad de estrategias de rastreo y de estrategias inbound, outbound y otras, con el fin de acelerar la productividad y el crecimiento de tu marca.

LeanData es una herramienta diseñada para coordinar las acciones adecuadas y asegurar que tus clientes tomen la decisión de compra. Gracias a sus algoritmos inteligentes, LeanData identifica a los compradores potenciales y los clasifica de manera eficiente, lo que facilita que tu equipo de ventas se enfoque en los leads con mayor probabilidad de conversión.

Es ideal si necesitas acelerar el flujo de trabajo en el área comercial de tu empresa, ya que LeanData optimiza la asignación y el enrutamiento de leads entre diferentes representantes. Esto mejora tanto la eficiencia como la efectividad de tu equipo de ventas y marketing, permitiéndoles dar la mejor atención a tus clientes.

Si buscas mejorar la distribución de leads y hacer que todo el proceso sea más ágil, esta herramienta es la opción perfecta para ti.

13. Cloud Sponge

Precios: desde 50 USD al mes.

Idiomas: español, inglés, portugués, búlgaro, alemán, francés, italiano, japonés, neerlandés y chino.

Imagen de CloudSponge

Cualquier representante de ventas debe contar con una herramienta que le permita añadir automáticamente sus contactos y lo libere de realizar algunas de estas tareas operativas de forma manual. Con el widget de CloudSponge puedes buscar, seleccionar y compartir contactos sin salir de tu sitio web.

La plataforma evita que los usuarios escriban, recuerden y carguen direcciones y datos manualmente para importar sus contactos.

Su principal ventaja es que genera una libreta de direcciones de manera automática, evitando que los usuarios tengan que escribir manualmente los datos. Además, se integra con servicios de correo electrónico y permite personalizar el asunto y el contenido de los correos, facilitando la comunicación de manera más eficiente.

Si ya has intentado acortar tu formulario de datos de contacto pero aún enfrentas resistencia por parte de los visitantes, CloudSponge es la solución perfecta, ya que les permite completar la información en cuestión de segundos.

Es ideal para equipos de ventas que buscan integrar contactos desde diversas plataformas de correo electrónico y redes sociales de manera sencilla. Con esta herramienta, podrás importar y gestionar contactos de forma rápida y eficaz, lo que mejora tanto la prospección como la comunicación con tus leads.

14. Outreach

Precios: disponibles por medio de un consultor.

Idiomas: español, inglés, francés y alemán.

Imagen de Outreach

Haz que tus representantes de ventas sean más productivos al usar una sola plataforma para manejar la eficiencia y efectividad del marketing, desarrollo de ventas y crear equipos exitosos.

Es una plataforma te ayuda a construir un proceso de divulgación con los flujos de trabajo entre los representantes de ventas en distintas tareas. De esta manera, ningún prospecto será olvidado.

Outreach es una herramienta inteligente que utiliza inteligencia artificial para canalizar a los clientes, analizar las conversaciones y proporcionar asesoramiento durante las llamadas. También es capaz de prever ingresos, lo que te ayuda a tomar decisiones informadas a lo largo del proceso de ventas.

Su enfoque integral te permite tener una visión clara de cómo optimizar la interacción con los leads y clientes.

Es ideal cuando buscas automatizar las tareas repetitivas de los vendedores y agilizar el flujo de trabajo para cerrar más ventas. Con Outreach, los equipos de ventas pueden crear flujos de trabajo personalizados, realizar seguimientos automatizados y gestionar las interacciones con leads y clientes de forma más eficiente.

Esto no solo mejora la productividad, sino que también optimiza todo el proceso de prospección, ayudando a tu equipo a enfocarse en lo más importante: cerrar ventas y generar ingresos.

15. Evernote Teams

Precios: 7,99 USD al mes por usuario.

Idiomas: 25 idiomas disponibles, entre ellos inglés y español.

Imagen de Evernote

Evernote Teams está indicada para la gestión empresarial y de equipos con un enfoque en negocios. Con ella puedes sincronizar y compartir las tareas de todo tu equipo en un mismo espacio a través de sus herramientas, como el bloc de notas, gestión de archivos, búsqueda de tareas y conversaciones específicas. La puedes usar en cualquier dispositivo.

Cuando tu información está dispersa en distintos lugares es complicado mantenerse al día. Con esta herramienta dedicas menos tiempo a la búsqueda de información y puedes unir tu flujo de trabajo con las aplicaciones que ya utilizas.

Permite a los líderes de equipo asignar actividades y a los miembros del equipo administrar notas, asignaciones y su calendario, todo con notificaciones instantáneas que aseguran que nadie se quede atrás. Además, su capacidad para mantener una comunicación constante facilita que todos los involucrados estén alineados y al tanto de los avances.

Es especialmente útil cuando necesitas planificar y gestionar proyectos de principio a fin. Si buscas una solución que permita a tu equipo de ventas colaborar y organizar notas de manera eficiente, Evernote es una excelente opción.

Ayuda a capturar información importante, intercambiar ideas y hacer un seguimiento efectivo de las tareas, lo que mejora tanto la organización como la comunicación dentro del equipo, asegurando que cada proyecto avance sin contratiempos.

16. ClickBalance

Precios: disponibles por medio de un consultor.

Idiomas: español.

Imagen de ClickBalance

ClickBalance es una de las herramientas ERP que ayuda a para llevar un control de los pasos relevantes de tus procesos de ventas. La plataforma ofrece diferentes módulos que te ayudarán a monitorear aspectos contables, de rutas, de salarios y operativos de la compañía, con el propósito de aumentar tus ventas y elevar tus índices de productividad.

Una de las ventajas de esta plataforma es que puedes contratar los servicios de un único módulo o integrar la información de varias de sus herramientas, para tener un panorama más general del desempeño de tu empresa.

Con sus funciones puedes gestionar pedidos y ventas, monitorear los envíos, confirmar pagos y controlar el inventario. Una ventaja más: todos sus servicios y tu información están resguardados en la nube, por lo que puedes acceder a ellos en cualquier momento y en cualquier lugar de forma segura.

Te ayuda a gestionar el efectivo, generar facturas electrónicas, mantener listas de precios, hacer cotizaciones y tomar pedidos. Además, su sistema multidivisas es ideal para empresas que operan a nivel internacional, lo que facilita la gestión de transacciones en diferentes monedas.

Es perfecta si buscas una solución que te permita administrar las cuentas de tu negocio de manera efectiva, llevar un control preciso de tu inventario y calcular los ingresos con facilidad. Con ClickBalance, podrás optimizar todos esos procesos y mantener tus finanzas organizadas, lo que te permitirá centrarte en hacer crecer tu empresa sin complicaciones.

Ya es ideal para equipos de ventas que necesitan gestionar balances y transacciones de manera clara y eficiente. Con esta herramienta, puedes optimizar la administración financiera de las ventas, haciendo que cada proceso sea más fluido y permitiendo un mejor control de los números.

Herramientas de ventas para analítica y reportes

17. Tableau

Precios: desde 70 USD mensuales por usuario.

Idiomas: español, inglés, portugués, francés, alemán, japonés, coreano y chino.

Imagen de Tableau

Tableau es la plataforma indicada para realizar las operaciones de ventas de manera sencilla y dinámica. Tableau está conectada a múltiples fuentes de datos, por lo que tienes acceso a mucha información sobre tu consumidor.

La plataforma te permite procesar una gran cantidad de datos de manera simple, por lo que tu equipo de ventas no requerirá grandes conocimientos para dedicarse a lo que mejor saben hacer: vender.

Su método de análisis te ayuda a medir la capacidad de tu empresa y a identificar áreas de mejora, lo que te brinda una perspectiva completa sobre el rendimiento de tu negocio.

Es ideal para empresas que manejan grandes volúmenes de datos y necesitan procesarlos para tomar decisiones informadas de negocio. Si buscas una herramienta que te permita analizar datos complejos de manera sencilla y sacar conclusiones que te ayuden a mejorar tus operaciones, Tableau es la opción perfecta para optimizar tu toma de decisiones.

Puesto que ideal para equipos de ventas que necesitan realizar análisis profundos de datos y crear visualizaciones atractivas. Con esta herramienta, puedes transformar grandes volúmenes de datos en insights fáciles de entender, lo que permite tomar decisiones informadas y mejorar la estrategia de ventas.

18. Bombora

Precios: disponibles por medio de un consultor.

Idiomas: inglés.

Imagen de Bombora

Con Bombora tienes la posibilidad de entender cuáles de tus leads están activamente buscando tu marca, y compararlos con información demográfica. Bombora descubre la información clave para tomar decisiones, avanzar y cerrar tratos.

Además, te brinda analítica que puedes utilizar para impulsar tus programas de ventas y marketing.

Utiliza cookies para dar seguimiento a las búsquedas y los temas que investigan las cuentas objetivo de tu empresa, lo que te permite identificar a clientes potenciales de manera precisa. Gracias a su enfoque en el análisis de datos de comportamiento, puedes conocer qué empresas están más interesadas en lo que ofreces.

Es una excelente opción para empresas B2B que buscan descubrir a las organizaciones que realmente están interesadas en su oferta. Si deseas identificar prospectos de calidad y enfocarte en aquellos con mayor probabilidad de conversión, Bombora te ayudará a afinar tu estrategia de prospección y centrarte en lo que realmente importa.

Resulta perfecta para equipos de ventas que buscan obtener información sobre la intención de compra de sus leads. Utiliza datos de comportamiento de los usuarios en línea para identificar señales de compra, lo que permite a los equipos de ventas priorizar sus esfuerzos en los leads más interesados.

19. Clari

Precios: disponibles por medio de un consultor.

Idiomas: inglés.

Imagen de Clari

Clari ayuda a gamificar los procesos de ventas para impulsar la productividad de tus representantes de ventas. La herramienta también brinda insights sobre las intenciones de compra. De esta manera, puedes crear con mayor exactitud pronósticos de ventas y encaminar a tu equipo a cerrar negocios.

Obtén información sobre el engagement de tu consumidor y su actividad para identificar tus riesgos y oportunidades.

Recopila todos los datos clave de tu empresa y, con ayuda de inteligencia artificial, los analiza para generar pronósticos precisos y recomendaciones estratégicas. Además, automatiza el flujo de trabajo y te entrega reportes detallados que facilitan la toma de decisiones en tiempo real.

Es ideal si estás buscando una manera confiable de conocer el rendimiento de tu equipo y proyectar los ingresos futuros de tu negocio con un margen de error mínimo. Con Clari, podrás anticiparte a los resultados y ajustar tu estrategia comercial con base en datos sólidos, no suposiciones.

Es precisa para equipos de ventas que buscan mejorar la precisión de sus predicciones de ventas y gestionar su pipeline de manera más efectiva. Esta herramienta proporciona análisis avanzados e inteligencia artificial para ayudar a los equipos a identificar riesgos, prever ingresos y tomar decisiones más informadas.

20. FullStory

Precios: disponibles por medio de un consultor.

Idiomas: inglés.

Imagen de FullStory

Con FullStory puedes grabar cada sesión de los visitantes a tu sitio, revisarlas y analizar dónde se quedaron atorados. Es una herramienta poderosa para el soporte al cliente. Como vendedor podrás identificar las oportunidades perdidas en tu content marketing, la captación de leads, tu sección de precios y mucho más.

En pocas palabras, FullStory te proporciona toda la información y los datos que necesitas para afinar la experiencia de usuario que ofreces; así como resolver los apartados de tu sitio que estén afectando tu número de ventas.

Una de las características principales de esta herramienta es fue pensada para supervisar cada visita e interacción de los usuarios en el sitio web de tu empresa, lo que te permite identificar de forma automática errores como clics muertos, páginas que no cargan bien o funciones que no están rindiendo como deberían.

Es una excelente opción si quieres dejar de perder tiempo buscando manualmente fallos técnicos y, en cambio, enfocarte en mejorar la experiencia del usuario. Con FullStory, puedes detectar problemas antes de que afecten tus conversiones y tomar decisiones basadas en cómo realmente navegan tus visitantes.

Ya que es ideal para equipos que desean comprender la experiencia del usuario en su sitio web. Con esta herramienta, puedes ver grabaciones de sesiones de usuarios, lo que permite identificar obstáculos en el proceso de conversión y mejorar la estrategia de ventas y marketing.

21. Inside Sales

Precios: disponibles por medio de un consultor.

Idiomas: inglés.

Imagen de Inside Sales

Antes conocida como Xant, es una plataforma impulsada por la inteligencia artificial que guía a los equipos de ventas a crear mejores flujos de ventas. Lo consigue a través del descubrimiento de tendencias en logros de cuotas y predicciones de ventas.

Con Inside Sales, tu equipo entenderá qué está funcionando, quién está trabajando y qué elementos deben optimizarse en tu ciclo de ventas.

Fue pensada para ayudarte a gestionar el seguimiento de clientes potenciales y mejorar tu prospección, automatizando tareas administrativas que suelen quitar tiempo valioso al equipo comercial. Además, aprovecha los datos de tu propia empresa para analizarlos y transformarlos en reportes inteligentes que te ayuden a mejorar tus resultados de venta.

Es ideal si estás buscando una forma más estratégica de vender, utilizando la información que ya tienes para tomar decisiones más acertadas y acelerar el cierre de negocios. Con Inside Sales, conviertes tus datos en oportunidades reales.

Es ideal para equipos que buscan mejorar la productividad mediante la automatización. Esta plataforma de inteligencia de ventas utiliza datos y aprendizaje automático para ayudar a los vendedores a realizar su trabajo de manera más eficiente, asegurando que se centren en las tareas de mayor impacto.

Herramientas de ventas para encuestas

22. Survio

Precios: planes desde 17 USD al mes.

Idiomas: 17 disponibles, entre ellos español, inglés y portugués.

Imagen de Survio

Survio es una plataforma orientada principalmente a crear encuestas online referentes a la satisfacción de clientes y la opinión de los empleados. La app permite publicar las encuestas en redes sociales, por medio de correo electrónico, o insertarlas en tu sitio web como un pop-up.

Cuenta con más de 100.000 plantillas, agrupadas por distintos sectores; entre ellos, recursos humanos, eventos, cuidado de salud, feedback de usuario, entre otros. Con estas plantillas ahorras una gran cantidad de tiempo al momento de elaborar tus encuestas.

Ideal para crear encuestas personalizadas a partir de plantillas, con la opción de respuestas anónimas o no anónimas, y un indicador de progreso que mejora la experiencia del usuario. Además, te permite generar informes descargables en PDF, lo que facilita el análisis de resultados.

Es ideal si necesitas recopilar feedback de tus clientes de forma sencilla, con encuestas ilimitadas y disponibles en varios idiomas. Con Survio puedes obtener información valiosa directamente de tu audiencia y transformarla en decisiones que impulsen tu estrategia comercial.

Es ideal para equipos de ventas que desean recopilar feedback valioso de sus clientes y prospectos mediante encuestas personalizadas. Esta herramienta facilita la creación de encuestas interactivas y la recopilación de información crucial para ajustar estrategias y mejorar la satisfacción del cliente.

23. SurveyMonkey

Precios: planes desde 25 USD al mes por usuario.

Idiomas: inglés, español, portugués, alemán, neerlandés, francés, ruso, italiano, danés, sueco, japonés, coreano, chino, turco, noruego y finés.

Imagen de SurveyMonkey

SurveyMonkey es una de las aplicaciones más conocidas para encuestas en línea. En su versión de pago puedes obtener preguntas y respuesta ilimitadas, agregar logotipos personalizados, conseguir tu URL y obtener una lógica al momento para descartar preguntas de acuerdo con la respuesta de tus encuestados.

Puedes enviar tus encuestas por redes sociales, correo, sitio web. Incluso puedes ingresar los datos manualmente en tiempo real, y enviar las encuestas a través de la plataforma de email marketing Mailchimp.

Es una herramienta pensada para crear encuestas, formularios y test de manera profesional, con funciones avanzadas como lógica en las preguntas, múltiples opciones de diseño y distribución a través de enlaces o códigos de inserción.

Además, cuenta con un panel de control para monitorear todo en tiempo real y se integra fácilmente con otras plataformas.

Es perfecta si buscas una solución completa para obtener retroalimentación de tus clientes y analizar los resultados automáticamente, sin complicaciones. SurveyMonkey te ahorra tiempo y te entrega datos organizados para tomar decisiones con mayor seguridad.

Es ideal para equipos que buscan crear encuestas detalladas para obtener insights sobre sus clientes y leads. Esta herramienta te permite crear encuestas personalizadas y analizar las respuestas de manera sencilla, ayudando a mejorar las decisiones comerciales basadas en datos.

24. Formularios de Google

Precios: opción gratuita y planes desde 9,36 USD.

Idiomas: los 133 disponibles en Google Translate.

Imagen de Google

Los formularios de Google son una alternativa gratuita. Solo necesitas tener una cuenta en Gmail para acceder a esta herramienta.

Este recurso ofrece plantillas predeterminadas, encuestas ilimitadas y descarga de datos. Puedes añadir imágenes y video, y programar la sincronización de respuesta en tiempo real. También puedes acceder desde tu Google Suite, donde encontrarás funciones avanzadas y más opciones de personalización.

Google Forms es una opción muy práctica para crear encuestas o formularios de forma sencilla, con 17 plantillas prediseñadas y 9 tipos de preguntas diferentes que se adaptan a casi cualquier necesidad. Además, te entrega reportes automáticos de resultados y permite integrarse con otras herramientas de Google, como Sheets o Gmail.

Es ideal si necesitas recolectar información de manera rápida, directa y sin costo, sin complicarte con configuraciones avanzadas. Perfecta para equipos de ventas que necesitan una solución simple y rápida para crear encuestas o formularios personalizados.

Esta herramienta gratuita es fácil de usar y permite recopilar información valiosa de manera eficiente, sin complicaciones.

25. Zoho Survey

Precios: plan gratuito y planes de pago desde 15,71 USD al mes.

Idiomas: español, inglés, portugués, francés, alemán, japonés y chino. 

Imagen de Zoho Survey

La ventaja de esta herramienta para crear encuestas es que en su versión de pago ofrece plantillas prediseñadas y especializadas de temáticas empresariales. Por ejemplo: encuestas de negocios, satisfacción del cliente, recursos humanos, salud y eventos.

La plataforma permite usar la versión de prueba sin necesidad de ingresar una tarjeta de crédito.

Una de sus características principales es una herramienta para crear encuestas profesionales, con más de 250 plantillas de diseño y sin límite en la cantidad de encuestas que puedes realizar. Además, permite integrarlas fácilmente en tu sitio web, enviarlas por correo electrónico o compartirlas mediante un enlace.

Es perfecta si tu objetivo es tomar decisiones informadas basadas en la opinión real de tus clientes. Al final, nadie mejor que ellos para decirte qué estás haciendo bien y en qué puedes mejorar. Zoho Survey te da justamente esa perspectiva directa y útil para hacer crecer tu negocio.

Ya que es ideal para equipos de ventas que necesitan una plataforma flexible para crear encuestas profesionales. Esta herramienta te permite diseñar encuestas atractivas y obtener análisis detallados de las respuestas, lo que facilita tomar decisiones informadas y ajustar las estrategias de ventas.

26. Typeform

Precios: planes desde 25 USD al mes.

Idiomas: más de 20 lenguajes, destaca el español, inglés y portugués.

Imagen de Typeform

Es una plataforma que cuenta con un diseño moderno y estético, además ofrece encuestas responsivas para cualquier dispositivo. Estas cualidades ayudarán a que el usuario no pierda interés y concluya la acción.

Su versión gratuita permite realizar encuestas y resultados de manera ilimitada y descargarlos en una plantilla de Excel.

Su editor drag and drop facilita mucho la personalización, y además puedes incluir interacciones con video para hacer el formulario más dinámico. También ofrece informes detallados y se integra con diversas herramientas.

Elígelo si quieres que tus encuestas no solo recojan información, sino que también generen una experiencia memorable para tus clientes. Su diseño moderno y sus opciones de personalización ayudan a captar más respuestas y a conectar mejor con tu audiencia.

Resulta ideal para equipos de ventas que buscan crear encuestas interactivas y atractivas para sus clientes. Con su interfaz amigable, esta herramienta facilita la recopilación de datos valiosos y mejora la experiencia del usuario durante la interacción.

27. Crowdsignal

Precios: plan gratuito y planes de pago desde 15 USD mensuales.

Idiomas: más de 30 opciones, entre ellas español e inglés.

Imagen de Crowdsignal

La herramienta de Crowdsignal te ofrece la oportunidad de trabajar con material audiovisual propio que puedes integrar en las plantilla. Estas cuentan con un diseño elegante, atractivo y, sobre todo, interactivo.

En su versión gratuita también puedes añadir video e imágenes, contenidos de plataformas como Flickr, Google Maps y YouTube. 

Es una excelente opción si quieres crear encuestas personalizadas de principio a fin sin complicaciones. Su sistema de edición por “arrastrar y soltar” permite armar formularios de manera intuitiva, y puedes distribuirlos por distintos canales según donde estén tus clientes. Además, te entrega resultados claros y descargables para su análisis.

Es ideal cuando necesitas obtener retroalimentación rápida con encuestas interactivas y bien diseñadas, perfectas para entender mejor lo que piensan tus usuarios sin perder tiempo.

Es perfecta para equipos de ventas que necesitan realizar encuestas y obtener feedback de clientes y prospectos. Esta herramienta permite crear encuestas personalizadas de manera rápida y analizar las respuestas para mejorar la estrategia de ventas y la satisfacción del cliente.

Herramientas de comunicación para ventas

28. Microsoft Teams

Precios: plan gratuito y planes de pago desde 4 USD al mes por usuario.

Idiomas: 37 lenguajes diferentes, destacan el español, inglés, portugués y chino.

Imagen de Microsoft Teams

Ejecuta Teams para realizar reuniones de videoconferencia. Con sus funciones, que reemplazan el antiguo Skype for Business, puedes gestionar una reunión con hasta 10.000 personas.

Utiliza la herramienta para compartir tu escritorio, colaborar en línea en tiempo real y grabar tus reuniones.

Facilita videollamadas, llamadas de voz, chats individuales o en grupo, y hasta el intercambio de archivos multimedia en tiempo real. Además, puedes programar reuniones y mantener toda la coordinación del equipo en un solo lugar.

Es ideal para empresas que operan en modalidad de trabajo remoto o híbrido, ya que ayuda a mantener una comunicación fluida y organizada entre los miembros del equipo, sin importar dónde se encuentren.

Es perfecta para equipos que buscan una plataforma de colaboración eficiente. Con herramientas para chat, reuniones y gestión de archivos, Teams facilita la comunicación interna y externa, ayudando a los equipos de ventas a mantenerse organizados y en contacto con los clientes.

29. Meet

Precios: opción gratuita y planes desde 5,51 USD en Google Suite.

Idiomas: adaptable a diversos idiomas.

Imagen de Meet

Es una plataforma optimizada para los negocios que requieren herramientas de trabajo eficientes y económicas. Con Meet podrás realizar reuniones de hasta una hora y con 100 participantes.

Sin embargo, si requieres mayor tiempo o más audiencia, siempre podrás acudir a sus planes extendidos o a la Suite de Google completa.

Ofrece funciones como subtítulos de traducción, modulación de voz, compartir pantalla y grabación de videollamadas. Además, puedes programar tus reuniones a través de Google Calendar o crearlas de forma instantánea.

Es perfecta cuando necesitas organizar una junta de trabajo rápida y eficiente, con múltiples opciones de configuración para adaptarse a las necesidades específicas de tu equipo o cliente.

Resulta oportuna para quipos de ventas que necesitan realizar videollamadas de alta calidad con clientes y prospectos. Esta herramienta de Google facilita la programación y realización de reuniones virtuales, lo que permite a los equipos de ventas conectarse de manera efectiva desde cualquier lugar.

30. Cisco Webex

Precios: plan gratuito y planes de pago desde 13,50 USD al mes por anfitrión.

Idiomas: español, inglés, francés y alemán.

Imagen de Cisco Webex

Este software, además de realizar videoconferencias en vivo, permite compartir la pantalla y grabar en la nube. Es gratuito para reuniones de 40 minutos o menos, pero con el plan empresarial puedes integrar hasta 1000 participantes en la reunión.

Además, con Cisco Webex Events puedes organizar tus webinars interactivos en calidad HD y con una excelente calidad de audio.

Ofrece funciones como compartir pantalla, pizarra interactiva, reducción de ruido, grabación de reuniones, y subtítulos en tiempo real. También permite realizar encuestas y sondeos durante las sesiones, lo que facilita la interacción.

Es ideal cuando necesitas mantener una comunicación efectiva con tu equipo de trabajo, sin importar su ubicación o el dispositivo que utilicen. Webex es una herramienta completa para reuniones de trabajo productivas y bien organizadas.

Ya que es precisa para equipos que necesitan realizar videoconferencias y reuniones virtuales de forma profesional. Con funciones avanzadas para presentaciones, colaboración y grabación de sesiones, esta herramienta es perfecta para conectar con clientes de manera efectiva.

31. Aircall

Precios: planes desde 30 USD al mes por usuario.

Idiomas: español, inglés, portugués, francés, alemán, noruego e italiano.

Imagen de Aircall

Aircall es una solución completa para los equipos de ventas que buscan realizar llamadas. Incluye todas las funciones, desde grabar las reuniones hasta el análisis de datos. 

Esta herramienta incorpora el sistema de teléfono para negocios actuales, una configuración instantánea e integraciones poderosas con calidad probada. Dispone de una integración con HubSpot y Sales Hub.

Te permite gestionar tus comunicaciones de manera eficiente. Ofrece integraciones con múltiples aplicaciones, acceso al historial de llamadas y a analíticas detalladas, además de permitirte gestionar números de contacto de forma centralizada.

Si buscas una solución que te permita monitorear a tu equipo de trabajo a distancia, manteniendo la comunicación fluida y rápida, sin importar la ubicación geográfica. Con Aircall, puedes facilitar el proceso de comunicación y mejorar la productividad de tu equipo.

Es perfecta para equipos de ventas que buscan un sistema de telefonía basado en la nube para gestionar las llamadas de manera eficiente. Esta herramienta permite hacer seguimiento de las interacciones telefónicas, integrar con otros sistemas y mejorar la experiencia de comunicación con los leads.

32. MegaMeeting

Precios: planes desde 19 USD al mes por usuario.

Idiomas: inglés.

Imagen de MegaMeeting

MegaMeeting es un sistema de videoconferencia que tiene varias funciones: compartir la pantalla, invitaciones vía email, conferencias web, reuniones seguras y personalización de tus reuniones en línea con tus propios logotipos y colores.

Soporta grandes audiencias, pero también cuenta con planes más pequeños, por lo que es ideal para cualquier tipo de negocio.

Está diseñada para realizar videoconferencias empresariales, ideal para alojar seminarios web. Ofrece funcionalidades como el registro de asistentes, calendario de reuniones, salas de espera y descanso, chat en vivo, compartir pantalla, envío de invitaciones por correo y controles completos de anfitrión.

Es una excelente opción si deseas crear webinarios o conferencias que ayuden a aumentar el reconocimiento y la presencia de tu marca en internet, proporcionando una experiencia profesional y fluida para tus participantes. Es ideal para equipos de ventas que necesitan realizar reuniones y presentaciones virtuales.

Con esta herramienta, puedes gestionar videoconferencias de manera sencilla, facilitando la conexión con clientes de manera profesional y sin interrupciones.

33. Zoom

Precios: gratuito para uso individual y planes desde 14,99 USD al mes por usuario.

Idiomas: adaptable a varios idiomas.

Imagen de Zoom

Zoom es una de las mejores alternativas de marketing digital que funciona como una excelente herramienta de ventas. Algunas de sus funciones son gestionar una reunión con o sin video (incluso es posible compartir la pantalla únicamente), audio HD y reconocimiento de voz. 

Puedes escuchar y leer las transcripciones de los correos de voz, y oír nuevamente las llamadas grabadas desde cualquier ordenador o dispositivo móvil.

Ofrece potentes funciones de colaboración, como salas de conferencias conectadas, espacios de trabajo y la posibilidad de realizar seminarios y eventos web. Es una herramienta muy completa para facilitar la comunicación y la colaboración dentro de tu empresa.

Es perfecta para mantener a tus equipos de trabajo, tanto pequeños como grandes, siempre comunicados y alineados, ya que se adapta a las necesidades específicas de cualquier tipo de empresa, permitiendo una experiencia fluida y productiva.

Es ideal para equipos que requieren realizar videollamadas o webinars. Esta herramienta facilita la interacción en tiempo real con clientes y prospectos, permitiendo presentaciones y demostraciones de productos a distancia con una calidad de comunicación excepcional.

Herramientas de comercio electrónico para ventas

34. Shopify

Precio: ofrece distintos planes de precios adaptados al tamaño y necesidades de cada negocio. El plan Basic, ideal para emprendedores y pequeñas empresas, cuesta $19 USD al mes con facturación anual.

El plan Shopify, recomendado para negocios en crecimiento que necesitan funciones adicionales, tiene un valor de $49 USD mensuales.

Para operaciones más avanzadas, está el plan Advanced, por $299 USD al mes, que incluye herramientas más robustas de reportes y tarifas de envío personalizadas.

Finalmente, el plan Plus, pensado para empresas de gran escala, tiene un costo de $2,300 USD mensuales y ofrece funciones empresariales a medida, soporte técnico dedicado y mayor nivel de personalización.

Idiomas: adaptable a varios idiomas.

Imagen de Shopify

Shopify ofrece un completo creador de tiendas en línea con plantillas personalizables, lo que facilita el diseño profesional sin necesidad de conocimientos técnicos.

Además, permite gestionar productos, controlar inventarios y administrar pedidos desde una misma plataforma. Integra múltiples canales de venta, como redes sociales, marketplaces y puntos de venta físicos, lo que amplía significativamente el alcance del negocio.

Incluye herramientas de marketing integradas que permiten automatizar campañas, segmentar audiencias y comunicarse con los clientes mediante chat en vivo. También proporciona informes y estadísticas detalladas para hacer seguimiento al rendimiento y tomar decisiones basadas en datos.

Es ideal para equipos que desean centralizar sus esfuerzos de marketing digital, automatizar campañas y obtener insights detallados sobre el comportamiento de los clientes.

35. WooCommerce

Precios: es gratuito, pero se deben considerar costos adicionales por hosting, temas, extensiones y mantenimiento.

Idioma: múltiples idiomas

WooCommerce es un plugin de WordPress que permite transformar cualquier sitio en una tienda en línea totalmente funcional. Destaca por ser altamente personalizable mediante una amplia variedad de extensiones y temas, lo que facilita adaptarlo a las necesidades de cada negocio.

Ofrece soporte tanto para productos físicos como digitales, integración con múltiples pasarelas de pago y herramientas completas para la gestión de inventario y pedidos, lo que lo convierte en una solución flexible y robusta para vender en línea.

Es una opción flexible y económica para quienes ya utilizan WordPress. Permite un control total sobre la tienda y su personalización.

Es ideal para equipos con conocimientos técnicos que buscan una solución adaptable y que deseen integrar herramientas específicas según sus necesidades.

36. BigCommerce

Precios: tiene varios precios empezando por el básico que se encuentra en $39 USD/mes.

Idioma: múltiples idiomas

BigCommerce es una plataforma SaaS diseñada para la creación de tiendas en línea con funcionalidades robustas para escalar negocios. Entre sus características clave se incluyen el soporte para múltiples canales de venta como Amazon, eBay y redes sociales, lo que permite llegar a más clientes desde una sola plataforma.

Integra herramientas SEO y está optimizada para un alto rendimiento, lo que mejora la visibilidad en buscadores. Además, ofrece gestión avanzada de productos y sus variantes, así como informes detallados y análisis de ventas que ayudan a tomar decisiones estratégicas con base en datos reales.

BigCommerce es adecuado para empresas en crecimiento que buscan una plataforma robusta con funcionalidades avanzadas sin necesidad de desarrollos personalizados.​ Y para quipos que requieren una solución escalable con herramientas integradas para marketing multicanal y análisis de datos.

Herramientas de inteligencia artificial para equipos de ventas

37. ChatGPT

Precio: tiene una versión gratuita y opciones de suscripción de pago que ofrecen características más avanzadas y una mayor capacidad de procesamiento. Los precios varían según el plan que se elija, comenzando desde aproximadamente $20 USD al mes para acceso a GPT-4.

Idioma: el idioma principal es el inglés, aunque puede generar contenido en varios idiomas, incluido el español.

ChatGPT es un modelo de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI, especializado en procesamiento del lenguaje natural. Se puede integrar en plataformas de comunicación para automatizar tareas como redacción de correos, generación de respuestas automáticas, creación de scripts de ventas y entrenamiento del equipo comercial.

Su capacidad para entender y generar texto de manera coherente lo hace útil para crear contenido personalizado y mejorar la interacción con los clientes de manera escalable.

Es ideal para empresas que buscan optimizar la comunicación con clientes y prospectos, al reducir el tiempo dedicado a tareas repetitivas de escritura, manteniendo a la vez un toque personalizado en cada mensaje.

La automatización de correos y respuestas permite a los equipos de ventas centrarse en interacciones más estratégicas, mejorando la eficiencia y reduciendo costos operativos.

Está orientada a equipos de ventas, marketing y atención al cliente que necesitan herramientas para generar contenido rápidamente, mantener una comunicación fluida con los leads y mejorar la productividad.

38. Gong.io

Precio: ofrece planes personalizados según el tamaño de la empresa, con precios que varían dependiendo de la cantidad de usuarios y las características requeridas. Generalmente, los precios empiezan alrededor de $80 USD por usuario al mes.

Idioma: está disponible principalmente en inglés

Utiliza inteligencia artificial para analizar llamadas de ventas, correos electrónicos y reuniones, identificando patrones y comportamientos que indican el interés del cliente.

La plataforma proporciona métricas detalladas, como la duración de las conversaciones, la frecuencia de las interacciones y las señales emocionales, lo que ayuda a los equipos de ventas a tomar decisiones basadas en datos. También ofrece sugerencias sobre cómo mejorar las interacciones y qué tácticas aumentarían la probabilidad de cerrar una venta.

Gong.io es una opción ideal si quieres tener una visión profunda de cómo interactúan los equipos de ventas con los clientes. Su análisis permite detectar patrones exitosos que se pueden replicar en otros tratos y también identificar áreas de mejora en las habilidades de ventas, lo que acelera el ciclo de ventas y aumenta la tasa de conversión.

Está dirigida a equipos de ventas y de operaciones comerciales que necesitan un análisis detallado de las interacciones con los clientes, así como herramientas para mejorar la calidad de las conversaciones y aumentar la efectividad del equipo.

39. Conversica

Precio: ofrece una solución basada en suscripción, pero los precios no son públicos y varían según las necesidades de la empresa. Se estima que los planes comienzan desde $1,000 USD al mes, dependiendo de la cantidad de usuarios y características adicionales.

Idioma: está disponible principalmente en inglés, aunque la plataforma también tiene opciones para adaptarse a otros idiomas con la implementación de características adicionales o integraciones.

Es un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial diseñado para interactuar con leads de manera automatizada. Su función principal es contactar a los leads, calificar su nivel de interés y entregarlos al equipo de ventas cuando están listos para avanzar.

Conversica gestiona las interacciones por correo electrónico, chat o incluso SMS, garantizando una atención constante a los prospectos. Su capacidad para realizar un seguimiento detallado y continuo de los leads reduce la posibilidad de que se pierdan oportunidades.

Es ideal para empresas que tienen un alto volumen de leads y desean automatizar la calificación de estos, asegurando que solo los leads más comprometidos sean entregados al equipo de ventas. Esto no solo mejora la productividad del equipo de ventas, sino que también mejora la experiencia del cliente al recibir respuestas rápidas y precisas.

Dirigida a equipos de ventas, marketing y generación de leads que necesitan optimizar el proceso de calificación de prospectos.

Además, es útil para equipos de automatización de marketing que buscan integrar un asistente virtual que se encargue de los primeros pasos del proceso de ventas.

Más herramientas para ventas

40. Wantedly People (Android e iOS)

Precios: app gratuita.

Idiomas: inglés.

Imagen de Google Play

Wantedly People es un lector de tarjetas de presentación que puede ayudarte si diariamente lidias con varias de ellas. Como no es práctico leer una por una, Wantedly People te permite escanear hasta diez tarjetas de presentación a la vez.

La app utiliza inteligencia artificial y los datos se pueden compartir por correo o a través de una URL temporal. Es gratuita y está disponible para iOS y Android.

La principal característica de cantedly People es una aplicación con inteligencia artificial que facilita la gestión de contactos al permitir escanear varias tarjetas de presentación al mismo tiempo. Las tarjetas pueden ser compartidas por correo o enlace, y cuenta con un chat de mensajería para facilitar la comunicación.

Es una herramienta ideal cuando el networking y la expansión de la red de contactos son esenciales para el funcionamiento de tu empresa. Wantedly People te ayudará a guardar y organizar las tarjetas de presentación de forma continua, facilitando el seguimiento y la conexión con nuevos prospectos.

Excelente para equipos que buscan contratar a los mejores talentos comerciales. Esta plataforma de reclutamiento facilita la búsqueda y selección de perfiles adecuados para fortalecer tu equipo de ventas y potenciar su rendimiento.

41. Mileage Tracker by MileIQ

Precios: versión gratuita y versión premium por 5,99 USD al mes.

Idiomas: inglés.

Imagen de Play Store

Esta app administra los gastos de viajes de ventas: te permite separar los egresos personales de los de tu negocio y hace sencillo llevar un registro del kilometraje. Así, los representantes de ventas no deben dedicar varias horas a administrar estos aspectos.

Su principal característica es que es una solución diseñada para hacer el seguimiento de millas o kilómetros recorridos, permitiendo registrar de manera eficiente todos los traslados realizados. La aplicación facilita el cálculo de viáticos y la gestión de gastos de transporte.

Es perfecta si en tu empresa es necesario calcular y pagar los viáticos o gastos de transporte de los colaboradores. Con Mileage Tracker, podrás llevar un control preciso de los desplazamientos, asegurando que los gastos estén correctamente gestionados y documentados.

Ideal para equipos de ventas que necesitan llevar un registro preciso de sus desplazamientos. Esta herramienta calcula automáticamente los kilómetros recorridos y facilita la gestión de los gastos de transporte, lo que mejora la eficiencia en la administración de ventas.

42. SimpleMind

Precios: versión gratuita  y versiones completas con precios disponibles por medio de un consultor.

Idiomas: español, inglés, portugués, francés, neerlandés, árabe, italiano, japonés, coreano, ruso y chino.

Imagen de SimpleMind

Simplemind te ayuda a organizar y estructurar mejor tus reuniones de trabajo al hacerlas más productivas. Esta herramienta puede resumir los encuentros laborales en un mapa mental, que puede compartirse con tu equipo. De esta manera todos los involucrados tendrán claro el objetivo de la reunión y los puntos a tratar.

Ofrece elementos de diseño destacados para presentaciones. La edición es completamente libre y automática, lo que permite organizar tus ideas de manera visual y estructurada.

Es ideal cuando necesitas presentar tus ideas o proyectos de trabajo de manera clara y sencilla. Con SimpleMind, podrás compartir información de forma fácil y efectiva, creando mapas mentales que faciliten la comprensión y comunicación dentro de tu equipo. resulta excelente para equipos de ventas que necesitan organizar sus ideas y estrategias de manera visual.

Esta herramienta de mapas mentales ayuda a estructurar pensamientos, planificar objetivos y colaborar en la creación de estrategias comerciales de forma clara.

43. Headspace

Precios: planes personales desde 69,99 USD al año, con opciones mensuales preferentes.

Idiomas: español, inglés, portugués, alemán y francés.

Imagen de Headspace

No todo se trata de negocios y ventas: también existen herramientas que ven por tu salud y optimizan tu rendimiento. Después de todo, la salud es el elemento básico para que cualquier aspecto de la vida funcione bien.

Headspace te enseña a meditar y vivir de forma más consciente, con sesiones organizadas por temas, manejo de estrés, sueño, concentración y ansiedad. Ofrece ejercicios SOS para casos de crisis repentinas y meditaciones para los días más difíciles.

También puedes acceder a un plan para negocios, con el cual todo tu equipo estará más motivado.

Su enfoque está pensado para ayudar a las personas a manejar mejor su día a día, tanto dentro como fuera del entorno laboral.

Puedes considerar esta herramienta si buscas promover un ambiente laboral más saludable y equilibrado. Headspace es ideal para evitar que tus colaboradores se sientan sobrecargados, lo que se traduce en mayor motivación, concentración y productividad en sus tareas.

Es ideal si buscas reducir el estrés y mejorar el bienestar mental de tu equipo. Con prácticas de meditación guiada, esta herramienta ayuda a los vendedores a mantenerse enfocados, relajados y productivos, lo que puede aumentar su rendimiento y satisfacción laboral.

Implementar las herramientas adecuadas no solo permite automatizar tareas repetitivas o acelerar el ciclo de ventas; también impulsa el crecimiento estratégico de tu negocio.

Estas soluciones ayudan a ofrecer experiencias personalizadas a los clientes, optimizan la productividad del equipo y, lo más importante, potencian el factor humano en lugar de reemplazarlo. Así, tus colaboradores pueden enfocarse en lo que realmente importa: construir relaciones comerciales sólidas y duraderas.

Evalúa en qué etapa se encuentra tu proceso de ventas y detecta qué área necesita reforzarse. Si aún no has integrado herramientas como estas, estás a tiempo de hacerlo. Empieza hoy con una solución robusta y flexible como el Software de ventas de HubSpot: comienza gratis o solicita una demostración.

Cómo crear un ecosistema integrado de herramientas de ventas

Implementar herramientas aisladas puede generar silos de información y complicar los procesos. La clave está en crear un ecosistema donde todas tus herramientas de ventas trabajen en conjunto. Aquí te explicamos cómo lograrlo:

Un ecosistema de ventas bien integrado puede reducir hasta un 30 % el tiempo dedicado a tareas administrativas, según un estudio de McKinsey. Además, mejora la precisión de los datos y permite una visión más completa del ciclo de ventas, lo que facilita la identificación de cuellos de botella y oportunidades de optimización.

Recuerda que el objetivo no es tener muchas herramientas, sino las correctas y que trabajen en armonía para potenciar la productividad de tu equipo de ventas.

Preguntas frecuentes herramientas de ventas para mejorar tu ROI