<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1577323492557160&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

El centro de desarrollo de los profesionales del marketing

6 de septiembre, 2017

¿Qué tan saludable es la relación con tus clientes? Diagnostícalo con esta guía

Escrito por | @

retención de clientes

Las relaciones entre tu agencia y tus clientes son de vital importancia, y precisamente por eso necesitas revisarlas periódicamente para determinar en qué estado se encuentran, mantenerlas y mejorarlas si es necesario. Si las necesidades de alguna de las partes (cliente o agencia) no se satisfacen correctamente, esta relación no tiene futuro.

Por lo tanto, la pregunta es: ¿Están contentos tus clientes? ¿Cómo puedes saberlo?

<< Descarga gratis la guía para diagnosticar la relación con tus clientes y cómo mejorarla >>

Lamentablemente, es difícil que los clientes sean capaces de cuantificar y valorar lo que las agencias les ofrecen. Es fácil ver las facturas, pero cualquier pequeño detalle que te pueda hacer pensar que tu cliente no está satisfecho debe subsanarse de inmediato.

Los clientes contentos, satisfechos y leales contribuyen a la estabilidad de tu agencia y a conseguir más publicidad gratuita. Por el contrario, los clientes no satisfechos e indiferentes, e incluso decepcionados, pueden perjudicar a tu agencia y marca, dando como resultado una disminuición en el número de clientes. Para una agencia, una mala relación puede destruir tu marca.

Para descubrir cómo evaluar las relaciones actuales y mejorar las que no están en un estado óptimo, descarga esta guía para diagnosticar la salud de las relaciones con tus clientes.

En esta guía descubrirás todos los pasos para hacer que tus clientes estén felices, determinar su satisfacción con las listas y mejorar la relación y los negocios de tu agencia.

Asesoría Inbound gratis

Temas: Agencias agencias de marketing

Suscribirse

8 Comentarios

Te vamos a echar de menos! Hemos cerrado los comentarios para los posts antiguos, pero igualmente queremos saber lo qué piensas. Puedes hacer un Tweet en @HubSpotEspanol para hacernos comentarios.

8 Comentarios
X

Únete a más de 250,000 expertos que buscan crecer su empresa.

Aprende cada día de las nuevas tendencias, consejos y trucos sobre de Inbound. Suscríbete al blog de marketing abajo.